云南六大精品景區(qū)貴陽(yáng)門(mén)票免費(fèi)送
4月21日，貴州省內(nèi)主要景區(qū)、旅行社及旅游相關(guān)行業(yè)近200人齊集云南世博旅游集團(tuán)攜旗下六大精品景區(qū)舉行的推介會(huì)。
會(huì)上主辦方透露，六大景區(qū)將于23日在貴陽(yáng)舉行市民推介活動(dòng)，屆時(shí)贈(zèng)送總價(jià)逾百萬(wàn)元的景區(qū)門(mén)票套票。
推介會(huì)圍繞“七彩云南·樂(lè)享世博——一步之遙·別樣風(fēng)情”這一主題，六家精品景區(qū)向與會(huì)嘉賓分享了近期在推進(jìn)旅游服務(wù)方面取得的階段性成果。昆明世博園景區(qū)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，世界恐龍谷的溫泉酒店綜合體及主題樂(lè)園的打造，元陽(yáng)哈尼梯田各景點(diǎn)的提升改造，麗江老君山黎明景區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)推進(jìn)，昆明轎子山游客中心、索道、觀光電梯等重點(diǎn)項(xiàng)目等均為持續(xù)大幅提升景區(qū)的接待和服務(wù)能力奠定了基礎(chǔ)。
現(xiàn)場(chǎng)還展示了富有云南特色的歌舞表演，雙方就合作問(wèn)題展開(kāi)深入交流與互動(dòng)。云南世博旅游集團(tuán)憑借特色多元、稟賦優(yōu)質(zhì)、品質(zhì)體驗(yàn)的精品景區(qū)贏得了各旅行社企業(yè)的高度關(guān)注。
云南世博旅游集團(tuán)市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)人表示，同處云貴高原的云南和貴州，在旅游上互為重要的客源地和目的地。隨著去年底滬昆高鐵的全線(xiàn)貫通，兩地的交往更加頻繁，這也讓兩地的旅游合作站在了一個(gè)新的歷史起點(diǎn)上。期望兩省旅游界能進(jìn)一步加深了解與合作，實(shí)現(xiàn)滇黔旅游互利共贏。
據(jù)了解，自滬昆高鐵開(kāi)通以來(lái)，云南各級(jí)政府旅游管理部門(mén)紛紛走進(jìn)貴州，但是企業(yè)自發(fā)的入黔推介云南世博旅游集團(tuán)尚屬首家。云南世博旅游集團(tuán)市場(chǎng)推廣部負(fù)責(zé)人表示，目前云南世博旅游控股集團(tuán)已經(jīng)開(kāi)始了與央企華僑城集團(tuán)的戰(zhàn)略重組，未來(lái)將更加關(guān)注景區(qū)資源品質(zhì)和內(nèi)涵的提升。2016年云南世博旅游集團(tuán)投入資金用于旅游基礎(chǔ)及配套項(xiàng)目建設(shè)，進(jìn)一步提升景區(qū)旅游綜合服務(wù)能力。隨著昆明世博旅游核心區(qū)、云南大九鄉(xiāng)旅游區(qū)等區(qū)域的開(kāi)發(fā)建設(shè)，以及都市溫泉+休閑娛樂(lè)綜合體“世博樂(lè)泉都”、第四代文化旅游演藝產(chǎn)品“昆明故事”、世界恐龍谷二期建設(shè)等項(xiàng)目的推進(jìn)，將進(jìn)一步加強(qiáng)“世博精品景區(qū)集群”的打造。
云南世博旅游集團(tuán)整合營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái) “云博通”在現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)、抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)亮相推介活動(dòng)。“云博通”平臺(tái)將為游客帶來(lái)自主性和便捷性，也涉及通過(guò)旅游大數(shù)據(jù)的共享和使用，研判旅游市場(chǎng)的熱點(diǎn)和趨勢(shì)，助力品質(zhì)和服務(wù)的提升。
4月23日11時(shí)至17時(shí)，云南世博旅游集團(tuán)將在觀山湖區(qū)世紀(jì)金源購(gòu)物中心廣場(chǎng)舉行市民專(zhuān)場(chǎng)推介活動(dòng)，屆時(shí)將送出價(jià)值596元的景區(qū)門(mén)票套票、精美伴手禮，還有云南特色歌舞表演，想去云南旅游的市民朋友不要錯(cuò)過(guò)。此外，游客還可通過(guò)關(guān)注云南世博旅游集團(tuán)官方微信平臺(tái)“云博通”，參加抽獎(jiǎng)活動(dòng)，中獎(jiǎng)的游客可領(lǐng)取到六大景區(qū)的免費(fèi)聯(lián)票，聯(lián)票有效期為1年。
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怡美緊跟云南旅游改革步伐 打開(kāi)旅游新局面
云南是旅游大省，2016年共接待海內(nèi)外游客超過(guò)4億人次。如何在原有的基礎(chǔ)上打開(kāi)旅游新局面是整個(gè)行業(yè)所面臨的問(wèn)題。為此，記者采訪(fǎng)了怡美實(shí)業(yè)控股集團(tuán)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“怡美”)。
品牌項(xiàng)目升級(jí) 顧客體驗(yàn)“最春城”
怡美專(zhuān)注于旅游產(chǎn)業(yè)投資和整合運(yùn)營(yíng)，通過(guò)18年的沉淀，現(xiàn)擁有怡美旅游集團(tuán)(旅行社業(yè)務(wù))、旅游綜合體(花之城、云南民族大觀園、玉龍雪山·東巴秘境、麗江疊翠苑)、光大旅游車(chē)公司、旅游商貿(mào)、酒店管理等多個(gè)業(yè)務(wù)板塊，擁有寶裕和、婕珞芙、怡美天香、晴安莊等系列產(chǎn)品。
如何在原有的基礎(chǔ)上打開(kāi)旅游新局面?對(duì)此，記者了解到，花之城已拓格局、轉(zhuǎn)思維，轉(zhuǎn)型升級(jí)為“花之城 最春城”的都市生活體驗(yàn)之城。項(xiàng)目將著力打造鮮花文化、美食文化、音樂(lè)文化、文創(chuàng)文化四大新名片，相關(guān)工作已有序開(kāi)展。
據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，2017年開(kāi)始花之城將持續(xù)迭代升級(jí)，除了在繼續(xù)強(qiáng)化原有“景區(qū)、酒店、商場(chǎng)、會(huì)務(wù)”等要素外，還將進(jìn)一步挖掘花之城的文化內(nèi)涵，增加文化娛樂(lè)、生活體驗(yàn)類(lèi)項(xiàng)目等主力消費(fèi)業(yè)態(tài)，打造文創(chuàng)之城、藝術(shù)之城、音樂(lè)之城、春城文化體驗(yàn)之城，成為代表昆明本地文化的“城市之眼”標(biāo)志性項(xiàng)目。
品牌文化升級(jí) 薈萃云南精彩
不合理低價(jià)游被禁止后，隨著跟團(tuán)費(fèi)用的上漲，如何以品質(zhì)打動(dòng)消費(fèi)者，讓消費(fèi)者獲得最具價(jià)值的旅行感受，感受到最本土的文化內(nèi)核體驗(yàn)，成為旅游景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)的一個(gè)側(cè)重點(diǎn)。
怡美企業(yè)率先“發(fā)聲”，主動(dòng)順應(yīng)游客對(duì)新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新需求層出不窮的新要求，改革創(chuàng)新、銳意進(jìn)取，旗下云南民族大觀園精準(zhǔn)定位為“穿越時(shí)空文化，薈萃云南精彩”，力圖在一園內(nèi)展現(xiàn)最具特色的民族民俗，為景區(qū)轉(zhuǎn)型升級(jí)提供參考。
記者走訪(fǎng)大觀園后發(fā)現(xiàn)，園內(nèi)民族風(fēng)情建筑、花車(chē)巡游、民族歌舞互動(dòng)等比比皆是，置身其中就能飽覽大美云南風(fēng)情。
據(jù)介紹，大觀園通過(guò)極具代表性的.云南少數(shù)民族節(jié)慶，如賽裝節(jié)、插花節(jié)、繞三靈、開(kāi)年節(jié)、棒棒會(huì)等將帶游客領(lǐng)略最傳統(tǒng)生態(tài)的節(jié)慶文化。而園內(nèi)歷史文化博覽館有全國(guó)首家翡翠藝術(shù)館、茶禮文化館、非遺大師傳習(xí)館等文化展館。其中，非遺大師傳習(xí)館囊括建水紫陶、大理扎染、烏銅走銀、彝族刺繡、傣族油紙傘等最純正、最質(zhì)樸、最原生態(tài)的云南少數(shù)民族非遺文化技藝，游客可在大師的言傳身教中真正感受和體驗(yàn)云南民族文化的多姿多彩，真正做到體驗(yàn)式、一站式綜合旅游服務(wù)。
據(jù)悉，云南民族大觀園在轉(zhuǎn)型都市休閑綜合體中，除了薈萃當(dāng)?shù)靥厣朗澈驮颇媳就辽虡I(yè)品牌以外，還針對(duì)本地市民打造了園林燒烤、孔雀放飛、竹間生活館、中央公園水上休閑區(qū)、親子娛樂(lè)體驗(yàn)等項(xiàng)目豐富本地市民的休閑時(shí)間。從旅游自身體驗(yàn)感出發(fā)，以游客為主體，真正讓進(jìn)入園內(nèi)的游客領(lǐng)略云南多姿文化生活。
旅游產(chǎn)品升級(jí) 贏得市場(chǎng)口碑和客源
大力研發(fā)新的高品質(zhì)好口碑旅游產(chǎn)品，來(lái)滿(mǎn)足全域旅游、大眾旅游時(shí)代新的消費(fèi)需求是打開(kāi)旅游新局面的關(guān)鍵。怡美推出的橙子部落是云南旅游市場(chǎng)上口碑很好的度假旅游品牌，線(xiàn)路甄選極致5A景點(diǎn)，回歸旅游本真，注重游客游玩感受在市場(chǎng)贏得口碑。而作為云南旅游市場(chǎng)上屈指可數(shù)的“0”投訴產(chǎn)品，橙子部落在本次新政推出后，在鞏固原有的高質(zhì)量旅游硬件配備基礎(chǔ)上，更加注重服務(wù)的細(xì)致化及游客的體驗(yàn)度，升級(jí)產(chǎn)品線(xiàn)路當(dāng)中每一個(gè)細(xì)節(jié)，讓游客在旅游過(guò)程中更加暖心。
同時(shí)，針對(duì)日益增加的用戶(hù)需求，怡美特推出了“樂(lè)透云南”旅游新品。據(jù)了解，樂(lè)透云南是以小景點(diǎn)、大情調(diào)為出發(fā)點(diǎn)，將游客變身為電影主角，專(zhuān)人跟拍，實(shí)時(shí)播報(bào)，在行程結(jié)束后以旅游大片呈現(xiàn)整個(gè)歡樂(lè)行程，真正做到游樂(lè)結(jié)合，圓游客一個(gè)電影夢(mèng)。來(lái)自福建的柴小平就體驗(yàn)過(guò)這種旅游新品，他向工作人員表示：“吃住水平高、吃住玩上檔次，很感謝你們!”
品質(zhì)服務(wù)升級(jí) 為出行增添安全保障
安全出行是游客乃至整個(gè)旅游市場(chǎng)最關(guān)心的話(huà)題，此次怡美集團(tuán)轉(zhuǎn)型升級(jí)是否還能保障安全出行?對(duì)此，怡美表示，云南光大旅游汽車(chē)公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“廣大旅汽”)成立至今16載，期間保持無(wú)重特大交通事故“0傷亡，0死亡”，面對(duì)此次云南旅游市場(chǎng)整治，光大旅汽將用服務(wù)質(zhì)量發(fā)聲。
“一日三檢、五不兩確保(不超速、不超員、不疲勞駕駛、不接打手機(jī)、不關(guān)閉動(dòng)態(tài)監(jiān)控系統(tǒng)，確保乘客系好安全帶，全程按要求佩戴使用，確保乘客生命安全，為旅途平安保駕護(hù)航)，每位工作人員都銘記在心。”為配合新政的出臺(tái)，怡美還對(duì)駕駛員的服務(wù)質(zhì)量下重拳，提升駕駛員的微笑服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等“配套”服務(wù)，力求為各地游客提供“坐豪車(chē)、賞美景、享優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的云南行。據(jù)了解，從今年3月開(kāi)始，廣大汽旅內(nèi)部每月公布駕駛員紅黑榜單，對(duì)有服務(wù)質(zhì)量投訴的駕駛員采取停團(tuán)、教育、合格后再上團(tuán)措施，對(duì)服務(wù)質(zhì)量?jī)?yōu)秀的駕駛員給予表彰、獎(jiǎng)勵(lì)。
4月21日至5月14日安寧八街“慢生活·芬芳之旅”正式啟幕，公司將提供專(zhuān)線(xiàn)車(chē)，讓周邊的市民賞盡八街花海，吃遍特色美食、盡享文化熏陶、在當(dāng)?shù)剞r(nóng)家小院中體會(huì)真正的慢生活。
破除種種亂象，跟緊云南旅游改革步伐，配合云南旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，“怡美”模式給行業(yè)提供了參考標(biāo)本。
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