寒假超市社會實踐報告【推薦】
我們眼下的社會,大家逐漸認識到報告的重要性,多數(shù)報告都是在事情做完或發(fā)生后撰寫的。那么,報告到底怎么寫才合適呢?下面是小編收集整理的寒假超市社會實踐報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
寒假超市社會實踐報告1
專業(yè):計算計科學(xué)與應(yīng)用系
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學(xué)號:
寒假對于我們大學(xué)生來說,是一個接觸社會、積累工作經(jīng)驗不可錯失的機會。學(xué)校只能教給我們道德法則、專業(yè)理論,還有許多需要我們在實踐中體會,從實踐中感悟,進而獲得升華。我感覺,這個寒假在超市做兼職的工作鍛煉了自己的膽量,更進一步了解了待人處世的原則,我獲益匪淺。
轉(zhuǎn)眼間大一第一學(xué)期就結(jié)束了。告別了高中時代,也就告別了以往的稚嫩,告別了那些不切實際的幻想,一步一步更成熟了。迎來了大學(xué)第一個寒假,也迎來了第一次寒假實踐活動。因為是第一次參加社會實踐,沒有什么社會經(jīng)驗,所以我一開始就將眼界放低,抱著這樣的態(tài)度,超市一招兼職人員我就報名了。
超市正式工是統(tǒng)一著裝的,深藍色制服。而我們實習生的服裝要求則很寬松,只要下身是黑色就可以了。他們胸前都佩戴著自己的胸卡,而我們則只是戴個“實習生”的牌子。超市早上8點開門我10點上班。
剛開始我們每天就干8小時,后來加到9小時,再后來還到了10個小時,這意思就是要連續(xù)站立10個小時。到最后我發(fā)現(xiàn),原來走路的感覺是如此的美妙!坐著、躺著的感覺是如此的神奇!想我那個時候肯定被列入了當代社會的稀有品種——無手機、無電視、無網(wǎng)絡(luò)的新新“三無”青年!原因太簡單了,累的回家倒頭就睡了。幸好沒過幾天就穩(wěn)定在了8小時的工作量上。
我所在的區(qū)域是超市二樓的食品區(qū),這可以說是任重而道遠,能勝任此職的必定是“人中龍鳳”:一方面要承受身體上的折磨——每天10個小時,這也是需要體力、毅力、耐力、定力超一流的;而另一方面還要承受精神上的摧殘——濃郁的香甜,永遠看的到而吃不到(上班時間嚴禁吃東西)!在這樣的環(huán)境中掙扎了將近一個月的我,終于不負重望的瘦了。
超市里的工作說起來其實很簡單。首先來貨的時候要及時的幫著把貨放歸位。貨的數(shù)量多、質(zhì)量大,即使有專門轉(zhuǎn)移貨物的推車,也是非常沉的,特別是對于我們女學(xué)生,平時在學(xué)校不怎么干粗累活,在家家長不舍得讓我們干,比我們瘦的銷售員都比我們推的快、推的穩(wěn)。
一切準備就緒后,我們開始迎接我們的客人。在這里,顧客就是上帝,他們有著絕對的地位。特別是我們這些“嫩草”們,大多是在校學(xué)生,再怎么說也難免有點心高氣傲、心浮氣躁,面對某些“刁客”時,明顯的不如老姜辣。幸好我的脾氣性格本身就比較溫和,對待
陌生人更是謙遜有禮,自己再稍微注意一下,也就沒什么問題了。特別是想到我以前在超市找?guī)坏玫膶擂吻闆r,提前“訪遍”了超市里所有廁所,以防有詢問的顧客。雖然后來主管也提到了,我還是為自己比以前考慮全面了一點而感到高興。
心得體會:
在這里,不是被領(lǐng)著、牽著的學(xué)習了,而是主動的接觸,主動的拉近與顧客的距離。這當中就鍛煉了我們的膽量、語言交流能力和心理洞察能力。膽大了才能冷靜,冷靜了才能更好的通過顧客的語言與表情察覺顧客的想法,才能清晰流利的表達自己的意思,才能游刃有余的回答顧客的提問,不至于張皇失措。但在此前提下還要做好心理準備——被“冷落”的準備。如此多的品種,許多顧客看花了眼,往往猶豫許久還不一定會買。這時候我們就需要有耐心,有些顧客就是沖這份耐心才買的(徘徊了這么久,不買就有點不好意思了);不耐心、煩躁反而會氣跑顧客。這些經(jīng)驗教訓(xùn)還需要我們慢慢領(lǐng)會,而不是在畢業(yè)后讀本速成書便可以的。
另外就是細心認真。我相信,再怎么細心認真也不為過。細節(jié)決定成敗,它可以反映一個人的性格、處事風格等等。而認真體現(xiàn)一個人工作的態(tài)度,先不論工作的成果如何,最起碼有個良好的態(tài)度,認真的去做,努力做到最好。如果連態(tài)度也不端正,還何談把工作做好。
短暫的兼職生活讓我在汗水中得到磨練,減少了對殘酷的社會就業(yè)壓力的恐懼。但同時我也再一次的體會到了工作的艱辛。我們在學(xué)校里微不足道的經(jīng)驗根本就不夠應(yīng)付這個復(fù)雜多變的社會。我想問,經(jīng)驗是什么?經(jīng)驗就是通過自己的親身體驗去總結(jié)出來的精華。希望以我所學(xué),盡我所能,在磨練中不斷成長,吸收更多的精華,提升自己的各方各面。
寒假超市社會實踐報告2
一.實踐目的:
在當今社會中,許多大學(xué)生一畢業(yè)就失業(yè),大學(xué)的社會實踐活動,就是為了讓我們能夠多多接觸社會了解社會生活,了解社會對人才的需求,也更深層次的了解自己的優(yōu)缺點,鍛煉自己的意志力,不斷完善自己提高自己的學(xué)習能力和生活技能。當然另一方面也可以的到相應(yīng)的酬勞,能感受生活的艱辛,并理解父母賺錢不易,激勵自己更用功學(xué)習。傳承中華民族的勤勞勇敢自強不息的優(yōu)良品質(zhì),讓自己能在將來畢業(yè)時不遭到社會的淘汰 。
二.實踐內(nèi)容:
實踐工作是在家鄉(xiāng)的一家較大的超市里當營業(yè)員,超市在當?shù)亻_了有十余年,平時閑暇時候也會常來光顧。自以為自己對超市還是有一定的了解,春節(jié)期間客流量大應(yīng)該會比較忙,這些都早已有心里準備。只是萬萬沒想到實際的工作起來卻還是比想象中要艱辛。超市一共兩層樓,一樓收銀和日用,二樓則是食品和服裝。我被分在食品部的散裝區(qū),每天負責補貨上貨,把貨物排列整齊。并且會給顧客指路,帶他們?nèi)ベ徺I想要的商品。開始幾天就是這樣平淡無奇,也談不上辛苦。但隨著時間的推移,離春節(jié)越來越近了,超市也進了大量的貨物想在春節(jié)前大賣一場。于是我們開始瘋狂的搬運貨物,偌大的倉庫在幾天之內(nèi)裝得滿滿當當,只留下可以通過一個人的小通道,貨物被堆的很高,每次進倉庫都有一種窒息的壓抑感。搬運貨物時是全體出動,整體協(xié)作的,一切都會聽從領(lǐng)導(dǎo)的指揮,一個傳給一個,有時候一傳就是幾個小時,如果是面包餅干類的還好,如果是醬油酒水類的真的讓人吃不消,本身貨物重,又害怕弄摔壞了,一方面還要有速度,不然會因為一個人耽誤一群人的流程,我們幾個大學(xué)生就常常因為平時不太鍛煉速度慢而被擠兌,雖然我不是什么養(yǎng)尊處優(yōu)的小公主但在家里也是沒有什么干重活的機會,總之第一次因為斯文被嫌棄,不是像在學(xué)校時被批評總是因調(diào)皮搗蛋。想到這樣的對比讓我不禁苦笑;蛟S這就是在鍛煉我們要隨俗沉浮吧,終究是要我們?nèi)ミm應(yīng)的,什么時候隨便換到一個全新的環(huán)境也能如魚得水,那就是成長得完美的時候。
開始的時候客流不大,拿貨物時可以有老員工一起,但是到即將過年那幾天基本就是和新結(jié)識的同是大學(xué)寒假工的小伙伴一起去的,因為自己管區(qū)的貨空了一定要補上,在人擠人的商場,我們往返的路途就很艱難,在倉庫中,各種各樣的箱子更是讓人眼花繚亂,每次爬上可以搬動的金屬梯子拿貨物時,都有一種“捫參歷井仰脅息,以手扶膺坐長嘆”的感覺,沒有暖氣空調(diào)但是每次我都會大汗淋漓,生怕把貨弄翻,砸到自己還好砸到貴重的貨物,比如一些家用電器類的,那就得不償失了。即使自己那么小心謹慎,沒有出錯的情況下也還是會讓領(lǐng)導(dǎo)覺得不滿,領(lǐng)導(dǎo)說客人那么多卻獨獨找不到我們,即使解釋說了去拿貨,但是他心已定認為我們?nèi)ネ祽辛。我也無話可說,想到政治老師說過矛盾的哲學(xué)理念,老師說他和我們就是一對矛盾雙方,所以要相互理解,現(xiàn)在的我和領(lǐng)導(dǎo)之間又何嘗不是呢。
到工作的后期也就是最后幾天,老員工都因為過年休假了,我就去擔起了打稱過磅的大任,要知道每個散裝產(chǎn)品的條碼,這對我這只工作了不到一個月的新員工來說簡直太難了,開始時幾乎每次有人來稱商品時,我都要跑到他拿商品的地方看條碼,非常累也很費時間,但是顧客們都沒有怨言,知道我是大學(xué)生在打寒假工,也是很理解。
從開始工作到工作結(jié)束,都有一個老員工在帶著我們,她今年被評為了優(yōu)秀員工,她會教我們很多東西,上貨時候一定要看生產(chǎn)日期,再看產(chǎn)品是否變質(zhì)漏氣,價格簽條碼是否一致等等。或許在那里上班的大多是中年人,所以我和小伙伴也時常被比年紀大的顧客叫阿姨,開始時是非常介意的,但后來倒也無感了,不在意這些稱謂,而專注于顧客的問題。在超市里遇到形形色色的人,有善解人意豁達大度的也有尖酸刻薄無理取鬧的。會遇到一些顧客把東西碰掉了不撿起來無視走掉,或是更有甚者踢上一腳,善后的人都是我們員工。一個經(jīng)營多年的超市一定是有他的過人之處的。每天早上都會合唱一首改編的但又是只屬于自己超市的歌,激勵員工們,每天都會喊口號。有種高考備戰(zhàn)的感覺。如果說我的人生二十年來最拼搏最艱苦努力的時候就是在準備高考的時候了,雖然我至今不知道哪里來的那么多精力和激情,每天失眠但白天依然能不遲到在教室背書刷題,或許那些喊過但仍然被我遺忘的口號也曾默默給過我力量吧。在中午時候也會開會交接工作,這真是非常妙的管理模式。但是還是會有許多意想不到的事情發(fā)生,細想又都是情理之中的,有一天晚上即將下班的時候,貨架倒塌了,因為貨架上放了很多庫存都是很重的東西,泡菜一類的東西,幸運的是當時只有一個員工在那里,因為很晚了,也沒有顧客在那里,員工也沒有被重的貨砸到。第二天的時候領(lǐng)導(dǎo)說她一晚上都沒睡好,嗯,或許責任在身,“天子與庶民同罪”也是這個道理吧。但是那天晚上我睡得和平時一樣香。
在學(xué)校會有課程表安排我們什么時候上什么課,上課會有老師指導(dǎo)我們該做什么,但是在上班時,客流量很少的時候,我時常不知道自己要做些什么,有時候真的很無聊很難受,不如每天忙累的時候,因為這樣又免不了被領(lǐng)導(dǎo)說教,中午開會的時候,他說了“不積極的人就是做一天和尚撞一天鐘,得過且過”,深有體會。
三.實踐總結(jié):
這將近一個月的社會實踐活動,讓我學(xué)到了很多,鍛煉了許多,“親自過河知深淺,親口嘗梨知酸甜”工作是要去做了以后才能真正了解的,別人說的辛苦或輕松都只是別人的。可能將來我不會從事這樣的工作,這個工作對我所學(xué)的專業(yè)也沒有一點幫助和關(guān)聯(lián),但是我堅信有些東西是可以讓我終身受益的,工作中員工們的細心耐心用心敬業(yè),都是值得我學(xué)習的,他們從不會覺得自己的工作枯燥無聊毫無意義,有時候我們抱怨的時候,老員工們也都會說在超市工作就是這樣的啊,我們不做這些的話誰做呢。嗯,各行各業(yè)各有所長,每個人都堅守自己的崗位盡職盡責,社會就會越來越有秩序。在這段時間里,感覺自己身體變得更健康了,每天回答一些顧客的問題也很大的鍛煉了我處理問題的能力和耐心,不急不躁,也會虛心接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)。雖然總會被批評誤解,但是我并沒有因此放棄或是氣餒,堅持完成自己的分內(nèi)之責。大大的充實了假期的生活。
四.實踐總結(jié):
我們都是成年人了,雖然還都是學(xué)生,但是也應(yīng)該多接觸社會,畢竟人生百分之八十都是在社會中度過,將來會遇到許許多多挫折,不會像在學(xué)校那樣有人指導(dǎo)牽引著都要靠自己去克服困難,明辨方向。通過這次的實踐,我深深的體會到不管是體力勞動還是腦力勞動都是需要用心去完成的,也不會說哪一個比哪一個更高級,都是同樣重要的,腦力勞動離不開體力的支撐,體力勞動沒有動腦筋也會做的一塌糊涂。這些社會經(jīng)驗的意義不僅讓我學(xué)會積極主動的思考問題,更教會了我要用行動去落實,這些對將來融入社會都是有極大幫助的,也端正了我們的價值觀。雖然這些體力勞動和動畫一點都沒有關(guān)系,但是我相信藝術(shù)源于生活,只有讀懂生活才能生活的有藝術(shù)。不管在哪里都有一定的管理制度和規(guī)則,學(xué)會適應(yīng)才能創(chuàng)新,在學(xué)習中也是如此,要認認真真的把基礎(chǔ)知識學(xué)牢固了,然后開拓創(chuàng)新。多多學(xué)習吧,相信三人行,必有我?guī)熝伞?/p>
寒假超市社會實踐報告3
前言
又是一年寒假時。從小學(xué)到初中到高中再到大學(xué),與暑假相比,總是不太喜歡寒假,因為寒假總是比暑假少放一個月的假,也就是回學(xué)校的危機感會提前到來。
不過今年學(xué)校似乎大發(fā)慈悲,竟然給了我們將近兩個月的放寒假時間,年前給放的,以至于還在學(xué)校苦熬的朋友問及我啥時放假的時候,我都會很邪惡的說:“去年!
第一章家里蹲
不知不覺在家待了快一個月了,每天重復(fù)的標準“蝸居”式生活讓我暫時忘了假前對自己的良好承諾,光顧在家悠閑自在了。現(xiàn)在很多大學(xué)生的假期生活亦是如此,明知自己在家吃了睡,睡了玩,玩了吃,吃了再睡的生活是十分無趣加上沒有成就感的,依然限制于其中無法自拔,直到放假前兩天才突然悔恨不已,卻依然樂于享受放假最后一天的蝸居生活直至坐上了返校的火車才有所頓悟。
為了擺脫這種庸碌的生活,年前我在我媽的介紹下來到了位于家門口不遠的一家大型超市上班,在食品專柜促銷糖果,我賣的糖果的名字叫蠟筆小新。所謂大型超市,就是那種一層是專賣店,二層以上才是超市的綜合性大樓,當然,為了顯示出其氣派的典范,往往還要挖個負一層當做停車場,真是苦了窮人,方便了富人。由于超市離家較近的緣故,我可以根據(jù)心情而選擇是坐車還是騎車來上班,甚至是步行也不為過,想想這和我去外地上大學(xué)是不能比的。
第二章初入超市
第一天上班,稍作了一番打扮,騎著家里老式的26鳳凰上路了,路上很順利,我的鳳凰很給面子,只掉了一次鏈子。來到超市,很快便在顯眼的位置找到了糖果專柜,卻在極不顯眼的位置找到了我所要推銷的可憐的只有幾個小柜臺的蠟筆小新的品牌的糖果,現(xiàn)實與理想的落差讓我認清了牌子和牌子之間還是有差距的,我潛意識里把蠟筆小新在動畫界的成就和這個只是借用了蠟筆小新的名字的普通糖果的影響力相提并論了,不得不說,我所推銷的蠟筆小新糖果絕對是山寨,因為在包裝紙上竟然是snoopy的畫像,真然人費解。到超市認識的第一個人自然是員工大姐,員工和促銷員不一樣,她們是超市內(nèi)部人員,負責看柜臺,上下貨,說白了員工是超市發(fā)工資,促銷員是廠家發(fā)工資,可以看出促銷員間因為利益關(guān)系存在競爭關(guān)系,而員工則沒有。為了得到大姐一定的照顧,我和大姐很快便聊上了
“阿姨,貴姓?”我問。
“姓桂(貴)。”大姐答道。
“什么?”我不解道,心想大姐你看我小,耍我啊。
“姓桂,桂花的桂。”大姐解釋道。
“哦,這姓還蠻少的,呵呵!蔽疫@才弄清楚,心想原來是這樣。
就這樣,在閑聊當中和大姐關(guān)系漸漸和諧了,大姐貌似還被逗得很開心。我不由聯(lián)想到,現(xiàn)在有些年輕男孩,尤以學(xué)生居多,在面對自己喜歡的女孩子時,明明想和別人聊上幾句,卻又死要面子的在女孩面前一味沉默,不知是因為害羞還是想要裝酷,女孩當然不會主動來拉著你聊,除非她有非純潔性的目的,搞得回到宿舍后后悔不已以至于舍友抽他一根煙他都能罵半個小時,典型的睡不著覺怪床歪,如果說能像我對大姐這樣主動出擊,便一定能收到很好的效果,因為和女孩相比,大姐是過來人,如果連大姐都能聊得如此開心,那么換言之和女同學(xué)聊天更不是成問題了!
借著和大姐順利聊天的東風,我又相繼和幾個促銷員大姐熟悉起來。了解得知,大姐們都是和我一樣的臨時促銷員,過年期間,由于家家戶戶購置年貨的緣故,超市便成為大眾心中理想的購物場所,不僅價格適中,而且顯示出一定的檔次,再者這也是大眾購物心理的一種體現(xiàn),因而商家會在此期間不惜以每日五十至六十不等的工資來力邀我們這些所謂的臨時促銷員的加盟以達到宣傳自家商品的目的。
第一天的工作在不經(jīng)意間已近尾聲,總結(jié)下來,倒也發(fā)現(xiàn)了超市的一些規(guī)律。首先,大喇叭播放的始終就是那么幾首與過年有關(guān)的老舊歌曲,剛聽時還能感覺到一絲過年的意味,而當它循環(huán)至第八遍時,我實在是只能把它當做噪聲看待了,據(jù)大姐說,前幾天超市有放江南style這樣流行的歌曲的,后來被一位老大媽投訴說聽不懂之后便再沒放過,超市在這方面倒挺善于聽取顧客意見。其次,臨時促銷員太多導(dǎo)致誰都不認識誰,以至于我走到一位鞋油促銷員的面前時,那哥們二話不說就要幫我擦球鞋。再者,促銷員之間總是不務(wù)正業(yè),工作之外,有逛超市的,有聚起來聊天的,有發(fā)呆的,更有甚者,我認識的小胖,居然沒事就去試吃促銷的商品,吃完還不忘加一番自己的點評,據(jù)我觀察,凡有試吃活動,無一不被小胖所搶先參與,這丫的最不要臉的地方在于他總是循環(huán)參與,真印證了近水樓臺先得月這一說。還有就是超市人員間的稱呼都是只呼其所買商品的商標名,比如我就是小新,小胖就是金絲猴,還有徐福記啊,韓氏啊等等,這就必然造成一個問題,比如像徐福記這樣的大廠家請了兩個促銷員怎么辦呢,我們是這樣想到解決方法的,由于他們兩個有一個發(fā)型比較另類,于是乎“非主流”這個頭銜就應(yīng)運而生,我再一次不得不佩服人類無比的能動性。
第三章混市
之后幾天,周邊又相繼來了不少促銷員,尤以學(xué)生居多,進一步壯大了我們的隊伍,由于大家都是同齡人的緣故,很快便打破心理防線,以超光速的速度熟悉起來,大家來的原因大致分為兩類,一個是因為無聊而被逼著來的,一個是因為無聊而主動要來的,第一種的人往往抱著消極的心態(tài)來,第二種人由于是自愿請命,態(tài)度比較積極,而據(jù)我觀察,凡是干上一段時間的人,由于被超市實在無聊的工作內(nèi)容所影響,往往態(tài)度都會歸一于消極。我時常想,沒有工作熱情,在哪不會無聊呢!
無聊歸無聊,飯總得吃,每每這個時候,往往可以看見從糖果柜臺走出來的一群促銷員,頗有團體購物之勢,實則是去解決吃飯問題。吃飯前,我們必奔向傳說中的一塊錢一瓶的三得利柜臺,以很猥瑣的動作去拿一瓶便走以作飯時飲用,往往這時,在旁邊駐足已久卻又礙于面子而沒有去取這大實惠的飲料的個別顧客都會順勢也拿上兩,而我們也得至少排上個十分鐘的隊伍去把這一元錢給付掉,看著前方動輒購物幾百元的顧客,我手拿三得利,,懷揣一元錢,心想勵志哥。
這超市周圍吃飯還真沒啥選擇,總共就那幾家,我不過干十五天,以每頓一家的速度都可以把它們吃四遍以上,不過難得大家坐在一起吃飯,氣氛倒是挺好。吃完飯后我們都會找個地方歇息會,而徐福記那位于超市電梯底部的倉庫往往是不二場所,它的優(yōu)點溢于言表,不僅安靜無打擾,而且有糖可以吃,只要不是太過分并且不怕長蟲牙,吃個十幾二十塊錢的糖果是沒有問題的,當然,這也是小胖最喜歡的去所,不過由于電梯底部空間狹窄,加上貨物擺的到處都是,小胖的體型在里面只能蹲著,這也是小胖到此處來最大的不便之處,為了讓他位置,我們也只能擠擠坐著,有了這樣的經(jīng)驗,之后我們都會背著小胖來這里(未完待續(xù))……
第四章時間如梭
雖然不如在家那樣惶惶度日的時間消磨的快,不過這社會實踐打工時間也就15天而已,很快便結(jié)束了。它如一段插曲般為我本就空白的假期生活添上了相對濃重的一筆,借著這美妙的旋律,我又繼續(xù)開始了自己的不著邊際的假期生活……
寒假超市社會實踐報告4
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為大二的學(xué)生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高能力。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。
先來介紹一下我的工作環(huán)境——××××超市。它是一家大型連鎖超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、服飾雜貨科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——晚上9:30下班,在崗時期要參與超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,哪怕是喝一口水,在那工作的半個月中,我就有那樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,“累”成了每個人的寫照!但當我們把貨物全部進倉后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候,就是我變成“!钡臅r候。所謂盤點就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結(jié)小會——打掃衛(wèi)生。
記得曾經(jīng)有一個長輩就跟我說:不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。要在眾多同事、干部甚至于顧客眼里一開始就留下一個好的印像可不是一件簡單的事情,而且我要在同類品牌的平等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的確有難度。我至今還記得我第一天將臺子擺出,開始招攬生意的那一刻我極度期待下班回家和難以面對大眾的羞澀心情。喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的那些老手們的好奇與嘲笑,好在超市的廠方專職促銷員大姐很照顧我,她仔細地給我講解了有關(guān)具體的事項和要注意的重點,比如說我決不能破壞超市的規(guī)矩。俗話說:“國有國法,家有家規(guī)!弊匀唬鳛橐粋單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是周末,很多的供貨商都在周五送貨以便應(yīng)付周末的客流量,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,對倉庫的布局不了解,好多次幫倒忙被領(lǐng)導(dǎo)罵。并且去了普通員工不該進去的機房重地被給予了嚴重警告。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。超市進貨都是幾千箱飲料、幾百箱酒的,每卸一次都特別累,但是誰叫我是新來的,雖然是女的也還是難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無事,大姐她當初也是這樣過來的。
當然在沒有貨要上的時候一定要找點事情做!吧县洝保f通俗點,就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架就空了,這不僅影響了排面還會影響銷售,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。等到貨架上的貨物都補齊了,就站在排面前吸引顧客對你的產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,我拿著托盤攔住路過的客人讓他們品嘗,并且重復(fù)我已經(jīng)重復(fù)了幾百遍的解說臺詞。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,那就抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、是舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客留下了個壞印象,而且貨物也就賣不出去了。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的,誰能連續(xù)站那么長時間。克裕跊]有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。
要在超市這個魚龍混雜的環(huán)境里順利生存我還總結(jié)了一個經(jīng)驗:巴結(jié)上司拉攏同事,間歇施點小恩小惠。饞嘴的員工的讒言也特別多,所以當他們厚著臉皮向你討食的時候,原則上你是不應(yīng)該給他們偷吃的,因為如果偷吃的員工被抓負責該產(chǎn)品試吃的促銷員將一起受罰。但是如果你要清高而堅持自己的原則而拒絕他們,接下來你的路程將很難走下去。當領(lǐng)導(dǎo)來視察或者是暗訪的時候,有些話是不能說的而有些話是要放寬尺度去說,領(lǐng)導(dǎo)的臉皮三分薄,如果你把過低的銷量告訴他,他面子掛不住,但是你若虛報的數(shù)量過多,等到月終審核的時候就有苦頭吃了。
總的來說,雖然我的專業(yè)是舞蹈編導(dǎo)方向,這個實踐可能在某種意義上講有一種偏離主題的感覺,但在超市里打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。這次的我真的看到了自己的不足和優(yōu)勢,當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折的時候我就會手足無措,畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事情來一點不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么認為的,原來社會實踐的作用就是讓我提前知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學(xué)會客觀地看自己,不要把自己看得比天還要高,以免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的打工,會永遠記在我的心里,畢竟那是我第一次感到:無論什么事都不能靠別人,只有靠自己!但是這一切首先,是要擁有知識、能力還要有持之以恒的決心。沒有足夠的知識、能力是根本無法在社會上立足的。而沒有決心,你的一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
一:社會實際目的
從學(xué);貋碇螅以诳h城找了份工作,在××服裝品牌專賣店做服裝導(dǎo)購。雖然我學(xué)的是秘書學(xué)專業(yè),可能用不上。但總覺的多嘗試些,多實踐些,對以后會有幫助的。實踐能使學(xué)生走出校園,走進社會,接觸社會,了解社會,投身社會的良好形式。社會才是學(xué)習和實踐的大課堂。在那廣闊的天地里,我們才能更好的體現(xiàn)我們的人生價值。
××人流量大,聚集數(shù)萬戶人家,車來車往,消費量也很大,所以人們對服裝等方面有更高的要求,所以找個牌子專賣店,會見到更多的顧客,接觸更多的消費者,知道服裝業(yè)務(wù)的市場。因為營業(yè)員的專業(yè)技能相對來說較為低一點,便于上手,且在日常交往中也有所了解,容易補足自己。
二:社會實踐內(nèi)容
我成功的進入××服裝店做起了導(dǎo)購員,它處于十字路口處,為期十天的工作時光開始了。
我開始了解品牌文化:××它經(jīng)歷了幾十年的風雨洗禮,在創(chuàng)建初期公司主要以生產(chǎn),銷售休閑,簡約,大方的運動時裝而文明全國。隨著全球經(jīng)濟一體化的進程它不斷在市場擴大金額,讓中國人廣大消費者領(lǐng)略了品牌的風采,其“風雅,時尚,快樂”的風格已然成為現(xiàn)代人士高貴身份的象征。服裝的質(zhì)料的精心挑選,或是流行款式的認真研究和精心設(shè)計,都立足與世界領(lǐng)先潮流的概念之上。
我的工作歷程:店里各式各樣的顧客,有有錢的,他們當然專進來買。但一些貧寒的,進來看看,看到心儀的衣服,卻苦于囊中羞澀,專賣店里的衣服一般價格不菲,像一般的人很難接受。但還看過穿簡樸衣服的父母帶著孩子來買件新衣服。我還看到一位貧窮的母親在門前徘徊半天,在特賣的衣服堆中翻出一件特賣處理的兒童運動套裝,欣喜地付了錢,只為上面也有××的品牌,看了很讓人心酸。店里的的士高音樂很大,暑假的生意也特別好,整天送往迎來,推銷自己的產(chǎn)品。
感言:口才,待客態(tài)度,還有熱情的招呼都讓客人享受到了專賣店里優(yōu)越的服務(wù)。店長說過“專賣店里不只是專門賣衣服,顧客是來這買服務(wù),買信譽!蔽毅懹浽谛,看到許多回頭客在我們的手中買走我們的品牌衣服時,心中無限的欣喜,驕傲。成功的喜悅難以言表,我很慶幸自己選擇了一個好的鍛煉空間,謝謝店長給了我這個機會讓我學(xué)到了許多學(xué)校學(xué)不到的東西。謝謝!
三:社會實踐結(jié)果
我在賣服裝過程中,我學(xué)會更好地去與人交流,怎么去更好地交流,更好地為不同人群推薦更合適的服裝,不僅懂得了去如何去表達,更了解了消費市場,把以前不知道的都了解到了?梢哉f就是加強了自己生活方面的小經(jīng)驗。
以前自己認識不到位的地方慢慢改觀了。記得老師曾經(jīng)說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠。盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸保持著學(xué)生的身份。而走進工作的空間,接觸各種各樣的顧客,我得去面對我從未面對過的一切。在實際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是算是社會的一個部分,這是不可否認的事實。我們也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了課堂上地認真消化,有平時作業(yè)作補充,才能比一部人具有更高的起點,才有更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀的大學(xué)生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。畢竟,3年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻。只懂得紙上談兵是遠遠不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、對社會有用的人才,很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習先進的科學(xué)知識,為的都是將來走進社會,獻出自己的一份力量,我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
四:更深刻的認識
學(xué)校是一個小社會,我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
在寒假即將來臨之際,我們接到了在寒假完成大學(xué)生實踐報告這個任務(wù)。因為大學(xué)的寒假是比較長的,而我在之前就曾經(jīng)決定要利用寒假去打工了,F(xiàn)在這樣不僅實現(xiàn)了我的假期打工愿望,還能完成了學(xué)校布置給我們的實踐報告。
在家里呆了幾天,我開始覺得無聊了,因為那時候家人都很忙,我的好朋友,以前的比較要好的同學(xué)還沒有回來,每天我都是很無聊,于是我終于想起了我的打工夢,我本來是想在家好好玩幾天的。卻沒想到一個人的家里是那么的無聊,空虛,更是孤單。為了更好的完成學(xué)校給我的實踐報告,我的打工自然要與學(xué)校給予的實踐報告范圍相符。我仔細的研究了學(xué)校給予的實踐報告后,我依然決定去當家教……
我當家教有很多的原因,首先是我從小就夢想成為一個老師,我感覺我可以將我所知道的知識傳授給孩子們是一件很幸福的事情,有自豪,更有感恩。但是我想上廣商這間大學(xué)里面沒有師范專業(yè),但是我還是報了教師資格證,以便更好的完成我的夢想。其次是我報的是英語專業(yè),但是我的語文還不錯,當家教去教英語、語文還好。
因為基本確定了自己要干什么,我就開始尋找自己的實踐對象,由于是初次打工,我并不知道我的第一步該怎么做,我該怎么樣去推銷自己,我也想過要去專門開補習班的地方,但是那里距離我家太遠了,很難去做,后來我就隨意的問了問我家的親戚,看看他們的小孩需不需要請家庭教師的,一問才知道,他們好些人都需要請家教的。這時候我覺得我的機會來了……
我收的第一個學(xué)生就是我的表弟,我表弟現(xiàn)在正在讀五年級,他呢,怎么說,說實在的話,他確實非常聰明,也很會講話,但是就是太調(diào)皮了,很多老師就是不喜歡他。其實他一開始也對我要幫他補習很不滿,因為他會少了時間去玩。我教他的是語文,他的作文和閱讀比較差,但是呢,他真的很聰明,我教一點他很容易就聽明白,而且還真的學(xué)到了。在教他的過程中,我發(fā)覺作為一名教師,真的很不簡單啊,責任很重大的。雖然我表弟很調(diào)皮,我一開始確定每天教兩個小時,但是發(fā)覺他一聽就立即苦著臉,我想依他以前那樣的話,這樣是有點超之過急了,于是我跟他講明上完一個小時就可以休息15分鐘。上課期間,他有很多不錯的想法,雖然有些不是非常好,但是我覺得這樣很好的,他可以從我教的知識中,自己舉一反三,這是他的能力啊,我認為應(yīng)該要支持他。因為他現(xiàn)在的年齡他的創(chuàng)造力是很強大的,很多學(xué)校的老師,尤其是中小學(xué)的老師,他們過于遵守規(guī)范,因而逐漸磨滅掉小孩的創(chuàng)造力,所以我是很支持他的,而且他好的地方我會贊揚他,不好的我會叫他改正,他在我教他的期間都很聽話,我覺得教育小孩應(yīng)該要贊與罰都有,對就贊揚,錯的話就要教育。
我的第二個學(xué)生是我的表妹,她正在上初一,她的弱項是數(shù)學(xué)。其實很多女孩子的弱項是數(shù)學(xué),不過我們不能因為是弱項就逃避,要努力企解決,這是我對她說的第一句話?偟恼f,我表妹不及我表弟聰明,但我認為這不是決定它能否學(xué)好數(shù)學(xué)的唯一因素。我跟她講題的時候,我會先問它從題目中看出什么信息,因為要做出一道題,首先要看出它講了什么,然后我教她如何抓住關(guān)鍵點,如何分析題目,最后叫她把類似的題目中找一題抄在筆記本上。根據(jù)我的讀書經(jīng)驗,做摘錄本很有用,所以我叫她去做了。表妹在我教她的期間很聽話,所以我覺得這樣很好,雖然我并沒有教她很多的東西,但是但是我還是十分的激動,欣慰。
經(jīng)過這次家教實踐,我收獲很多很多,我感覺到了掙錢的艱辛,感覺到了血汗錢的寶貴,這次寒假的家教實踐,帶給我的不僅僅是掙到的錢,而且獲得了的社會實踐經(jīng)驗,我希望以后有機會能夠做好一位好教師。
寒假超市社會實踐報告5
大學(xué)是一個小社會,步入大學(xué)就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學(xué),只有正確的引導(dǎo)我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學(xué)有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學(xué)生的自身價值。
所謂的萬事開頭難,什么事都要有嘗試,都要有開始,都要有經(jīng)過,都要有失敗。在經(jīng)歷了在超市的工作之后,明白了很多事情開起來簡單,但實際上與我們的想象是有很大的差距的。一個小小的超市的經(jīng)營也不容忽視,不但要有細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
我還沒有到超市上班之前,有一個長輩就跟我說:上班要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。俗話說:做壞人簡單,做好人難啊!只要做一件壞事,在別人的眼里,這個人就是壞人!要想在別人眼里改變形象的話,就要做無數(shù)的好事,但還不一定能改變。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的印象可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。
俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開自己的崗位。我們每個理貨員都有自己的崗位分屬各個貨架。比如,我是百貨這邊的, 就不能隨便跑到食品那邊去,食品上的人就不能隨便走到我們百貨這邊。食品那邊比較大,還分三個部分:飲料和冷柜、餅干類、休閑食品。
為什么不可以隨便串崗呢?其實是這樣的:我們鄉(xiāng)下,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會有顧客偷東西的。如果我們隨便離開自己的崗位,那么這邊的貨架就沒有人看著,東西就很容易少掉!同樣,不可以閑談也類似這個原因,如國際歌理貨員沒事做的時候都在一起閑談,那么就沒人看著貨物了,東西少了又是損失!還有,不可以把手機帶在身上,這個規(guī)定看似嚴格,其實是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息, 不認真上班,沒人看著貨物。所以,后來經(jīng)理就規(guī)定了:不可以把手機帶在身上!可以把手機帶來上班,但要放在辦公室。對于這個規(guī)定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來等等。所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
二、不管是誰,隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時還是很忙的。特別是星期
一、星期
二、星期三,這三天是結(jié)帳的日子,很多的供貨商都在這幾天送貨,然后順便結(jié)帳。有時候,一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來幫忙了。我是剛來的,當然不能呆在一邊看了,為了表現(xiàn)好一點,我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,再卸下來。
如果是一般的貨物倒是沒什么,但有時候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的, 每卸一次都特別累!有時,睡覺到了早上,手膀都疼,還全身沒勁!沒辦法,誰讓我是新來的呢?所以,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎, 我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。
所謂上貨,是我們常說的話,說通俗點,就是補貨。貨架上的貨物被顧客買走了,貨架不就空了嗎?還賣不賣東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。當然,不是每時每刻都有貨上的。有時, 貨架上的貨物都補齊了,不就是沒有事做了嗎?就站在一個地方看著貨架發(fā)呆,還是來回來回閑逛?當然不是了!如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!畢竟是私企老板,不會養(yǎng)一些閑人的。
老板雇傭你,是要你為他創(chuàng)造財富的,不是養(yǎng)你的。所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時間不抹后,就會有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺上就像這件產(chǎn)品時間長了、舊的,自然就不會買了。這樣不但給顧客流下了個壞映像,而且貨物就賣不出去了。誰也不希望我們的東西賣不出去的。其實,抹貨架還有個好處:可以坐下來!這個很好,在超市是不可以坐下的, 誰能連續(xù)站那么長時間啊?所以,在沒有什么顧客而且沒有貨補時,可以抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
總結(jié)我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。要記住:不要抱怨這個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
寒假超市社會實踐報告6
社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要形式,因此對于我們在校大學(xué)生來說能在寒假進行充分的實踐活動,給了我們一個認識社會,了解社會,提升自我能力的一個重要的機會,作為大二的學(xué)生社會實踐也不能一直停留在大一時的毫無目的的盲目迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)結(jié)合我們自身實際情況能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐,我覺得我們應(yīng)該在進行社會實踐之前有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己,提高能力。
因此為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作的樂趣,這個寒假我根據(jù)自己的時間及自己的實際情況在假期期間找了一份促銷的工作,雖然僅有十多天的時間但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)的壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛。同時讓我感到工作的無比快樂。一種在學(xué)校自由天地里無法體會到的殘酷競爭的愉悅。
我所在的是一個大型超市,主要服務(wù)于群眾的日常生活需求,他的營銷部門被分為好幾個部分,服飾飾品類,飲料酒水類,生鮮食品科,服飾雜貨科,日常百貨科,家用電器等等。我的工作日程是這樣安排的每天上午8:00上班晚上10:00下班在崗是要參加超市盤點和入庫整頓。有空時幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺,并及時加貨上架。在別人眼中超市的工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們周到卻正好相反!每當超市大庫來時每個人都忙得不得了,根本就沒時間休息甚至喝口水,在工作的十幾天我就深有體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)2個小時左右,“累”成了每個人的寫照,但當我們把貨物全部進倉后也不可能有時間去休息,工作中一直都是站著或者奔跑著,有時因為我對業(yè)務(wù)的不熟悉常常會受到區(qū)域負責人或主管的奚落。每到要進行盤點的時候就是我變成牛的時候。所謂盤點就是在那天下班的'時候等最后一個顧客走了之后的工作。
記得曾經(jīng)就有一位長輩就給我說過:不管做什么都要多做事,少說話。話雖簡單但真正做起來可就不簡單了,要在眾多同事顧客眼里一開始就留下一個好的印象可不一個簡單的事情,而且我要在同類品牌的同等競爭下讓銷售量來說明我工作的努力,擊敗對手,這的卻有難度。我至今還記得我第一天講臺子擺出了招攬生意那一刻極度想要下班回家和難以面對大眾的羞澀心情,喊話器毫不留情的將我是個生手的秘密公之于眾,還有周圍和我一樣在做促銷的老手們的嘲笑和好奇,好在超市廠方專職促銷大姐很照顧我,她仔細的給我講解了注意事項和事物要點,比如說我決不能破壞超市的規(guī)定。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定。我們超市規(guī)定了很多制度,比如:不能竄崗、不可以閑談、不可以把手機戴在身上等。不管是誰隨喊隨到。
有時候一連幾家供貨商過來,這時候就忙了,貨物都卸在收貨處,僅有幾個人在收貨處是不夠的,既要驗貨又要把貨裝走。于是他們就要人來幫忙了,我是剛來的對倉庫的布局不太了解好多次幫忙都被領(lǐng)導(dǎo)罵了。我要把各個柜臺的貨物分開,并分別送到各個貨架附近,如果是一般的貨物倒是沒什么,但是要是送的是酒水,飲料,醬油,食用油之類的貨物就很重了,但誰叫我是新來的,雖然是女的也難逃新人受欺負的厄運,只有這樣才能相安無事,大姐她當初也是這樣過來的。
總的來說在超市的打工是絕對有收獲的。我進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了寫些許的認識,以后再社會上或許就能少走點彎路。和以往的實踐不太一樣,這次我真的而看到了自己的缺陷和優(yōu)勢。當我認真工作起來就會很投入,但是當我遇到挫折時就會手足無措。畢竟還是學(xué)校里養(yǎng)著的學(xué)生,做起事來一點也不老道,這是他們給我的評價,我自己也是這么認為的。原來社會實踐的作用是提前讓我知道自己的缺點,讓我在一次次的鍛煉中學(xué)會客觀的看自己。這次打工讓我感到:無論什么事都不能靠別人,只有自己靠得住。但這一切首先要擁有知識、能力還要有持之以恒的心,沒有足夠的知識能力是根本無法在社會上立足的,而沒有決心你的一切將只是徒勞,都只是紙上談兵。因此我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
寒假超市社會實踐報告7
讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學(xué)習工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個機會,好好的大干一場。
要在眾多同事、干部眼里一開始就流下一個好的映像可不是一件簡單的事情啊!于是,我制定了以下幾大要點:
一、我決不破壞超市的規(guī)矩。俗話說:國有國法,家有家規(guī)。自然,作為一個單位也有相應(yīng)的規(guī)定了。我們超市制定了很多的規(guī)定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規(guī)定所有的規(guī)定我基本上都能自覺地遵守的。
二、不管是誰,隨喊隨到。在超市做促銷員,有時還是很忙的。特別是結(jié)帳的日子。一連幾家供貨商送貨來,這時候就忙了。僅有幾個人在收貨處是忙不過來的。于是我都是很主動地跑過去,把各個柜臺的貨物送到各個貨架附近,不管有多累的活,我都會很積極很主動地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒有貨要上的話要找點事情做。貨架上的貨物被顧客買走了,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來補到原來的位子上去。如果超市的顧客很多的話,不能只顧著補貨,要看著點的。如果沒有什么顧客,也沒有貨要補,在過道里走來走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺上我沒事做,在混時間!所以,我應(yīng)該找些事情做一下:抹貨架。正是有了以上幾點要領(lǐng),我在超市表現(xiàn)還是相當好的。
總結(jié)
我的這次時期社會實踐活動,雖然是我的第一次社會實踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會實踐這將會對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。要記。翰灰г惯@個社會是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個社會不會因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應(yīng)這個社會才行!
寒假超市社會實踐報告8
概要:作為一名21世紀的的接班人,已經(jīng)成年的我必須要放眼未來,為我自己將來的人生道路找準方向,為我將來的人生大廈打穩(wěn)根基。去年的金融風暴,讓全世界的就業(yè)市場發(fā)生了天翻地覆的變化,人才市場競爭激烈,為了能讓我自己較早的接觸社會,了解生活,鍛煉社會實踐能力,于是在這一個多月的寒假里,這么一段對于我這么一名大一的新生而言實在是非常難得的鍛煉時機;為了鍛煉自己的社會實踐能力,我作為一名售貨員在某地沃爾瑪做了一個月的社會實踐。
正文:眾所周知,沃爾瑪是世界五百強的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是全球跨國公司中的巨頭。因此,我能有幸到這樣的單位參加社會實踐,我覺得非常的自豪,這讓我自己有了一次充分的鍛煉。
由于處于過年期間的特殊情況,沃爾瑪要面向社會招收一批臨時員工,按小時計薪。今年學(xué)校寒假放假較早,加上我的強烈的想了解和學(xué)習沃爾瑪公司運營的愿望,使得我下定決心抓住這個機會進行社會實踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會實踐的道路并不是一帆風順的。首先要聯(lián)系沃爾瑪人力資源部并與其進行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月二十一日去參加面試。
一月二十一日上午8:30我們這批三十多人來到了沃爾瑪人力資源部參加面試。其實這次面試也并沒有想象中的那么難,但仍然令毫無經(jīng)驗的我十分緊張。面試過程中,考官非常嚴肅的問一些他們認為有用的信息,而我則小心翼翼的盡一切可能將每個問題回答得圓滿。僅僅十幾分鐘的面試對我來說顯得十分漫長。值得慶幸的是,最終我還是有驚無險的通過了。
一月二十二日,我正式參加了入職培訓(xùn)。培訓(xùn)會實有一名來自長沙沃爾瑪?shù)呐嘤?xùn)師負責的。在短短四個小時的培訓(xùn)中,我學(xué)習了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況,對公司的運營制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習和體會了。培訓(xùn)結(jié)束后,我正式與公司簽訂了勞動合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件橘紅色上衣和一條淺藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結(jié)實,幾乎適合各種工作條件,為實際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡單卻別具匠心,既體現(xiàn)了公司形象,又簡單實用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統(tǒng)一服裝,連店總等領(lǐng)導(dǎo)層人物也不例外。我深深體會到了沃爾瑪文化的無處不在。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。我正式開始了一個月的工作生涯。
正式上班后我才真正認識到:實際的工作條件比想象中更加艱難,工作內(nèi)容比預(yù)想中更加艱辛復(fù)雜。所謂的售貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說薪酬多少,單說工作內(nèi)容幾乎百分之八十以上全是體力勞動,只有不足百分之二十的腦力勞動。具體的工作內(nèi)容分以下幾個方面:一、面位補貨;二、促銷位補貨;三、更換、運送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時性的工作。
我所在的部門是23分區(qū)89部門。部門有主管兩名,全職員工七名,臨時員工兩名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作時間為八個小時,中間吃飯休息40分鐘。有時在特殊情況下還會安排白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。
因為臨近春節(jié),店內(nèi)工作十分忙碌。在開始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內(nèi)容。當然體力勞動的份量相當大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅持了下來。兩天過后,隨著我對工作內(nèi)容的逐漸熟悉,便開始隨促銷員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過去了兩三天,我對工作內(nèi)容很熟悉了,便真正獨立開來,作為一名合格的員工進行正常的工作內(nèi)容。
這四五天的轉(zhuǎn)變過程看似簡單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個下馬威。雖然早知道工作內(nèi)容不會輕松,但一天下來的體力勞動著實令毫無經(jīng)驗的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應(yīng)。是老員工們的悉心指導(dǎo)和促銷員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就一定會適應(yīng),而且會在工作中學(xué)到很多東西。
接下來的工作中,我不斷的觀察、學(xué)習,并且積極向老員工們請教。對于每一細小的工作內(nèi)容都努力去弄清楚其工作流程、工作標準,并抓住機會詢問一些其他部門乃至其它店的運營狀況,以了解更多知識。就這樣,我一步步努力著,一步步進步著,向著做一名合格的乃至卓越的員工而努力。
為了慶新年,沃爾瑪員工于一月二十七日在某校的禮堂舉行了名為“員工之夜”的聯(lián)歡晚會。晚會的氣氛非;钴S,節(jié)目也非常精彩,所有節(jié)目都有員工自編自演,引起的掌聲連綿不斷,體現(xiàn)了員工們無窮的創(chuàng)造力。新老員工都滿臉喜悅,邊玩邊吃、邊聊邊笑,整個大廳沉浸在一片歡樂的海洋之中。通過這場晚會不僅緩解了員工疲勞,更加強了員工團結(jié),提高了員工斗志,為馬上到來的“新年”而鼓勁。
傳說中的“新年”終于到來了。盡管之前已做了大量準備工作,可超大的客流量和貨物供配量仍然令我們感到手忙腳亂。好在這時友店的同事們伸出了援助之手,到這里來支援。使得工作才能有序開展。
這時的我歷經(jīng)十多天的工作后,對各項工作我已逐步了解了。在我們所有員工的一致努力下,全店的銷售額每天都超過了去年同期水平,也超過了今年的預(yù)計值。我也明顯感覺到這幾天出的大單越來越多,禮盒銷售也是供不應(yīng)求。友店里還裝扮了年貨街,年味十足的購物環(huán)境更增加了顧客購買欲望,同時店里推出的打折、特價商品和層出不窮的買贈活動更是加大了顧客購買量。前臺收銀臺前排起了長龍,購物車和購物籃供不應(yīng)求。
我全心地投入到工作中去。隨著一天天的過去,每天的我都是一樣的筋疲力盡,而每天的我又都可以學(xué)到不同的東西。公司的經(jīng)營理念經(jīng)營原則公司標準公司文化深入到了工作的每一個細節(jié),我在每一個細微工作中盡情體驗和學(xué)習沃爾瑪式經(jīng)營的大智慧。
積少成多是零售業(yè)的法寶。而正是利用這一法寶加上沃爾瑪員工的誠實守信、追求卓越的干勁,才成就了沃爾瑪今天的經(jīng)濟帝國大廈!
一個月的時光一晃而逝。轉(zhuǎn)眼間到了離職的時候了。我開始有點懷念這段即將結(jié)束的快樂生活了,因為我還想留在這里學(xué)習更多、體驗更多;而我也急切盼望著離開,因為我急于將我的所學(xué)所得用到今后的生活學(xué)習中去。
通過這次寒假實踐,我第一次真正的體驗了生活,更我學(xué)會了如何生活,理解了生活的真正含義。在這一個月的社會實踐中我受益匪淺。在以后的大學(xué)生涯中如果我還會這樣的機會的話,我還會更積極參加,更努力去學(xué)習,去體驗……
寒假超市社會實踐報告9
在外打工,對過去的我來說這件事的聽起來挺遙遠的。過去我一心將思緒都投入在課堂和書本中,對社會的環(huán)境和體驗非常少。但如今,在走上大學(xué)之后我卻徹底的改變了自己,并在這個寒假里為能改變自己,展開了這次在超市打工的社會實踐。
一、實踐目標
1.拓展自身眼界和能力,充分體會陌生社會環(huán)境,在社會和工作中鍛煉自己,提高自己的適應(yīng)能力。
2.培養(yǎng)自身吃苦耐勞的能力,通過實際的鍛煉來加強自身素質(zhì),完善自身作為大學(xué)對社會的態(tài)度和責任感。
3.嘗試自己賺取收入,為家中減輕負擔,同時也是讓自己親身感受賺錢的不易與辛苦。
二、實踐的情況
在寒假開始后,我的打工經(jīng)歷也隨即開始了。作為超市的一名臨時員工,我在工作中的任務(wù)很簡單,照顧好自己區(qū)域的貨架,包括整理、補貨和排除問題。還要招待好顧客,對自己負責的產(chǎn)品進行推銷。此外,不時還要在領(lǐng)導(dǎo)前輩的指點下進行卸貨和倉庫整理。
這次工作的體驗剛剛開始就讓我留下了深刻的體會!作為一名工作人員,在工作期間,我們幾乎沒有停下來休息的機會!寒假期間的客人很多,這也意味著我們的工作而已變得異常繁忙。更何況,作為工作人員,在工作期間是不能坐下休息的!這更讓我感受到了社會中的辛苦和嚴格。
起初,在每一天的工作結(jié)束后我?guī)缀趸丶液蟮诡^就睡,第二天又腰酸背痛的起來,但工作仍然要繼續(xù),每天都是非常辛苦的一天。
但是,隨著工作的推進,我不僅工作中能做的更加的迅速整潔,每天的工作也不再這么辛苦了!更重要的,隨著工作能力的提升,我的社會交流能力以及自我的思想都得到了很大的改進,此外,我甚至還學(xué)會了用喇叭喊話,這更是鍛煉了我的膽量和自信!
三、實踐的心得體會
經(jīng)過此次的社會實踐,我充分體會到了社會工作的不容易,但對于一個沒有經(jīng)驗的我來說,這次的收獲也是非常豐富的!我不僅充分的認識到了社會,也提升了自己的責任、自信以及意志!如今的我,比起過去只生活在學(xué)校的我更加的開朗,也更加熱情!
雖然這次實踐沒有給我的專業(yè)知識帶來成長,但通過自身的強化,我相信今后無論是在學(xué)習還是其他事情上,我都能做的更加努力,更加熱情,能取得比過去更加出色的成績!
寒假超市社會實踐報告10
一、社會實踐單位:南通文峰千家惠吉星店
文峰千家惠吉星店是江蘇文峰大世界連鎖發(fā)展有限公司的下屬超市,于XX年9月破土動土,同年12月16日正式對外營業(yè)。吉星店坐落于南通市青年西路4號,占地面積4000平方米,賣場面積3000平方米,是集食品,百貨,生鮮于一體的綜合性超市,也是南通市西部最大的便民超市,周圍商圈有虹橋新村,青年路新村,新建路新村,任港路新村等,居民總?cè)擞?0萬,開業(yè)以來,吉星店一直堅持“便民利民,真誠為您,顧客需求,我們追求的經(jīng)營方針”,以“千家惠,惠千家”為經(jīng)營宗旨,兩年來接待顧客220余萬人次,為數(shù)十萬居民提供購物便利。XX年度崇川區(qū)衛(wèi)生先進單位,南通市和江蘇省優(yōu)秀職工小家,取得了良好的經(jīng)濟效益和社會效益。
二、實習目的
嘗試經(jīng)商的滋味,體驗自己賺錢的艱辛與快樂,因為我是個文科生,需要更多的經(jīng)驗與體會,畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機會很少,趁著寒假想好好鍛煉一下自己。
三、實習時間:XX.1.13~XX.1.23
四、實習地點:文峰千家惠吉星店
五、實習部門和職位:財務(wù)部收銀員臨時收銀員
六、實習心得
今年寒假放得特別早,加起來可以和暑假比一比了,不想再像以前一樣放假后整天在家對著電腦無所事事,于是打算出去打工,鍛煉鍛煉自己。有句話說得好:實踐是真理的試金石。學(xué)校是學(xué)習理論知識的好環(huán)境,社會則是我們實踐的場所。我在千家惠超市詢問后說會在月底給我電話,他們只要我們在年前最忙的半個月里幫忙工作。不過沒想到,一開始他們會讓我們?nèi)ナ浙y。因為
對于錢的真假我們分不清,機器的操作也不會,開始時壓力很大,立馬就有放棄不干的想法,最終還是不想放棄這難得的機會。最后通過面試,五個人中留下了兩個人。我們與店里簽過合同,領(lǐng)了員工卡,考勤卡后就跟著來收銀員學(xué)習兩天的收銀。我們只是站在旁邊看著,并且?guī)兔课活櫩脱b袋,人少時,師傅們會讓我們實地操作。通過兩天的學(xué)習,發(fā)現(xiàn)收銀員的工作還是很復(fù)雜的,遠不像我之前以為的只要知道錢的真假就行了,光會算數(shù),會找錢也是不夠的。即使是一塊二毛錢的青菜,你也要認真的打“槍”掃貨,把收到的錢展開,然后說“收您多少錢”,按實收輸入電腦,找錢,并高聲告知對方“找您多少錢”等,單收現(xiàn)金還好,可是過年期間大家都用的超市返利卡,或者直接刷信用卡,這些操作每項都不同,在學(xué)習期間沒被少批評。第三天,我們就開始分早晚班,自己單獨開臺收銀,而不是跟著老師后面學(xué)了,當然責任也大了。一旦下班解款少錢,錯錢都要自己負責賠償。雖然壓力大,不過還是堅持了下來。
但并不是學(xué)習完如何操作就行的,因為是與客人直接接觸的服務(wù)性行業(yè),臨時狀況很多,常常讓人措手不及。但在解決這些事情的過程中我總結(jié)出幾點:
第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。
第二、善于與他人溝通,是作為服務(wù)員所必須進行的一項工作。經(jīng)過一段時間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習的。在千家惠超市工作時,因為是服務(wù)員,與別人談話的時間變多了。此時不得不學(xué)著與顧客溝通,使顧客接受你的意見和建議,與同事間的溝通也同樣重要。別人給我意見,我就得認真聽取,耐心虛心的接受。
第三、自信心也是在社會立足所必需的。開始放假時,雖然下定決心要打工,但心里還是害怕,總是畏畏縮縮的,這都是自卑的心態(tài)在搗蛋。
寒假超市社會實踐報告11
一、實踐目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,我們是剛步入社會的青年,作為一個在校大學(xué)生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會的機會很少,趁著寒假有這樣一個節(jié)日,好好大干一場。
二、實踐時間
20xx—01—9至20xx—02—02
三、實踐地點
良友便利超市
寒假如期而至,這個寒假是我大學(xué)的第一個假期。我并沒有急著和我的朋友,同學(xué)一起相聚,而是為自己的大學(xué)開始一個新的轉(zhuǎn)換—做一份寒假工。這個假期時間較長,俗話說要想充實自己的大學(xué)生活,必須在學(xué)習的同時積極參加社會活動。這樣不僅可以增加自己的社會經(jīng)驗掙點錢而且在人際交往等反方面也有很大幫助,就我個人而言這也可以為將來自己踏入社會奠定堅實的基礎(chǔ),使自己立于不敗之地,也能充實自己的生活,體驗到工作的艱辛所以我決定利用寒假這個好機會好好實踐,體驗一下真正的社會生活,因此我來到我家附近的一家超市打工。
這是我第一次經(jīng)歷社會實踐。對于一個大學(xué)生生而言,敢于接受挑戰(zhàn)是一種基本的素質(zhì)。雖天氣嚴寒,寒風呼嘯,我毅然踏上了社會實踐的道路。想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。為自己的大學(xué)大學(xué)生活添加一筆彩色。
原因:在現(xiàn)今社會,就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,開始了我這個假期的社會實踐。實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實踐,那么所學(xué)的就等于零。理論應(yīng)該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐可為以后找工作打基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實踐中學(xué)習,從學(xué)習中實踐。
以下是我的社會實踐內(nèi)容:
先來介紹一下我的工作環(huán)境——良友便利超市。它是一家非大型私人超市,主要服務(wù)于周邊居民的日常生活需求,它的營銷部門被分為好幾個部分:副食食品科、飲料酒水科、生鮮食品科、日常百貨科、家用電器科等等。我的工作日程是這樣安排的:每天上午8:00上班——下午6:30下班,在上班時期要參與超市分配給我自己的那部分地區(qū)的貨物的盤點,入庫整頓以及在上班時間對每一位顧客的咨詢提供幫助,所以對記憶方面也是一個重要的實踐。在平時有空的時候幫理貨員看看貨架的排列是否整齊和清潔、貨品的齊缺并且及時加貨上架。在別人眼中,超市的兼職工作是相當輕松的,但他們又何嘗知曉,超市的工作和他們說的卻正好相反!每當超市大庫來時,我們每個人都將變的更加忙碌,根本就沒有休息的時間,所以在忙的時候根本是平時無法想象的,哪怕是喝一口水……在這工作的20幾天里,我就有這樣的體會,從卸貨到貨物進倉往往要持續(xù)兩個小時左右,對于我而言“累”成了和我一起工作的每個人的真實寫照!但當我們把貨物全部進倉后,也不可能有什么時間去休息,工作中一直都是站著或是在奔跑的途中,有時因為業(yè)務(wù)的不熟悉我常常受到區(qū)域負責人和主管的奚落。每到要進行盤點的時候,就是我變成“!钡臅r候。所謂盤點就是在那天下班后,等到最后一位顧客跨出大門后,鎖門——交代各自所要盤點的貨架——開始一一對應(yīng)的數(shù)量、金額和品目盤點——各單位例行工作總結(jié)小會——打掃衛(wèi)生。
在平時,作為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝。良好的服務(wù)態(tài)度是必須的。要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡量可能滿足顧客的要求。
寒假超市社會實踐報告12
前言
在大學(xué)學(xué)習期間, 社會實踐是大學(xué)生課外教育的一個重要組成部分, 也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一 種重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來說,能在寒假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個認識社會、了解社會,提高自我能力的重要的機會。作為專生本的我們,社會實踐也不能停留在大專時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐 應(yīng)結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)該有一個明確的目標,為自己制 定一個切實可行的計劃。應(yīng)注重實踐的過程,從過程中鍛煉自己、提高自己。因 此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗一下工作,這學(xué)期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了一份工作, 雖然僅有一 個月的時間,但我覺得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體 會到了就業(yè)的壓力、自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的無比快樂,一種在學(xué)校自由天地無法體會到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
實習簡介
一、實習時間、實習單位及本人實習具體崗位與負責事務(wù)
實習時間:xx年1月25日——xx年2月10日
實習單位:商丘市虞城縣家和超市
實習崗位與負責事務(wù):收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應(yīng)商貨物,收貨單據(jù)的保存、整理、分類、歸檔,執(zhí)行公司退貨或報損工作,保證周轉(zhuǎn)倉內(nèi)商品碼放有序,通道順暢,重點商品管理盤點等等。
二、 實習目的
為了了解和熟悉超市物流,倉儲,營銷以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機,營銷渠道管理,數(shù)據(jù)庫,物流,市場營銷,經(jīng)濟管理等理論知識跟實踐相結(jié)合,在實習中檢驗,提高自己專業(yè)能力和技巧。
實習感悟
經(jīng)過寒假半個月的工作實踐,讓我感受到一些工作體會:
我的工作地點是在超市。這個超市在當?shù)剡是比較大的超市,經(jīng)營范圍很廣, 每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒有做過這樣的 事情,所以還要接受了基本的培訓(xùn)。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通 過幾天的實踐我發(fā)現(xiàn)我在說話和接待顧客方面還有所欠缺。 超市前臺是接觸顧客 最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問題的同時還要賣一些東西, 是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說話!話雖簡單,但真正做起來就不簡單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多 的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服 務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足顧客的要求。提高超市 服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來買東西的, 不能讓他買氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧 客倍感溫馨,下次顧客真的會再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會產(chǎn)生廣告效應(yīng),為你們的服務(wù)宣傳,會有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂而不為?
寒假超市社會實踐報告13
序言:這是我上大學(xué)以來的第一次寒假,.所當然要回家和父母親人團聚。不過,身為當代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日薄西山而息”地無所作為。所以,早在放假之前,我就托親人在鎮(zhèn)上幫找份寒假工,好讓自己放假后就能馬上參加實踐。果然,親戚不負眾望,終于在鎮(zhèn)上的一家超市幫我找到了工作。于是,一到寒假我就馬上加入了寒假工這一行列。
實踐者:陳秀清。
實踐時間:20xx年1月19日至2月16日。
實踐活動:在鎮(zhèn)上的超市打工。
實踐目的:一是當作勤工儉學(xué),充實一下寒假生活的;二是為了培養(yǎng)自己的溝通能力和工作責任心,增強工作時間的觀念,增加社會實踐經(jīng)驗。
實踐收獲:我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買商品的客人開單子。一天要在柜臺前站8個小時,辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會到了:父母賺錢給我上學(xué)比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗錢,更要好好學(xué)習。從這份工作中我還收獲了很多。比如:人與人之間的溝通要以和為貴,微笑服務(wù),禮貌待人,誠實信用,熱心助人,互相幫助等等,這些都是我從實踐中學(xué)到的。作為一名員工,除了要做到以上的工作基本要求外,還應(yīng)該有較強的時間觀念和責任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子,就因為上班遲到了10分鐘而被老板炒魷魚了。前車之鑒使我時刻提醒自己一定要加強時間觀念,準時上班,絕不能以任何.由或借口拖時間。
結(jié)束語:從這次的實踐中,我學(xué)會了很多為人處世的道.。當然,我還是很希望能在今年的暑假中繼續(xù)參加社會實踐,以開拓自己的視野,提高自己各方面的能力。
實踐者:陳秀清
寒假超市社會實踐報告14
嚴霜凍結(jié)了整個世界,想把一切都包進它瑟瑟的白色的外衣,寒冷的風肆意的鉆進人們的身體。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會實踐的決心,我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能依靠自己的親身經(jīng)歷社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的水平,培養(yǎng)自己的韌性,想通過社會實踐帶來一份額外的收入。
那么我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著羽絨服,帶著帽子,騎著自行車帶著希望開始了征程,最終,我在一家超市找到了一份工作,我想一天拿35塊錢也可以第二天我就開始了我的寒假打工生活,我的工作是稱散食的,就是餅干、果凍、糧食和豆油的。剛開始的時候心里極不平衡,心想從小到大還沒有干過這種活,從來沒有這么累過,但是人總要適應(yīng)自己自上而下的環(huán)境,我不想在開始的時候就干不下去。要在自己的工作的環(huán)境中讓自己的工作做得很輕松,首先要把自己同事之間的關(guān)系搞好,因此我只好暫時避其鋒芒,盡快熟悉自己所在的工作環(huán)境。
超市是一個人流擁擠的地方,每天的人很多,特別是在快要過年的時候,人是特別的多,比平常多好幾倍,其中那些買瓜子、糖的人很多,還有那些買火鍋丸子的人也很多,在冬天一家人在一起吃火鍋是一件特別幸福的事情,這種狀態(tài)一直持續(xù)到2月3號。
在我打工的這十幾天我獲得了許多信任。在xx月xx號,我的寒假打工終于結(jié)束了,在我打工的期間,我在網(wǎng)上看到了一些報道,那些報道說絕大部分的實習的人(也就是在企業(yè)打工的人)所從事的的工作是日常事務(wù)工作,例如電話接待、資料整理、打印裝訂文件及其他初級工作;只有少數(shù)的同學(xué)從事的是相對專業(yè)的工作,比如項目設(shè)計、軟件制作、文件起草等。有許多人對實習效果并不滿意。許多同學(xué)覺得做的都是很瑣碎的工作,很難提高個人的能力,從而得不到充分鍛煉的機會,認為企業(yè)把自己當成打雜的,接觸不到實際工作。
我對社會實踐的總結(jié)有以下幾點:首先分內(nèi)的工作當然要認真的完成,但是勇敢的主動的請教卻能為你得到更多的機會,只要勤問、勤學(xué)、勤做,就會有意想不到的結(jié)果。我在打工的期間變得逐漸勇敢,雖然開始的時候也會有顧慮,怕主動出擊會招惹“不知天高地厚”的藐視,但事實告訴我,應(yīng)該對自己你有信心,應(yīng)有勇氣的去嘗試,即使在嘗試中失敗,也能讓自己成長,沒有鍛煉的機會談何積累和成長?而這一切只能靠自己我去爭取。等待只能讓你在沉默中消失;只有主動才能為自己創(chuàng)造良機。
其次,無論哪個職位,都要有激情和耐心,激情上我們對職業(yè)充滿熱情,愿意為目標奮斗,耐心又讓我們細致的對待工作力求做好每個細節(jié),精益求精。激情與耐心互補促進,才能碰撞出最美麗的火花,工作才能一直做到最好。打工還讓我明白了一個道理———講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理的好習慣。
最后一點,實習中最大的收獲可以說是對溝通技巧和能力的鍛煉,比如認識一個人首先要記住這個人的名字,了解一個人,則需要深入了解和交流。而這些是要自己主動去做的。講到這,我不禁想起,曾幾何時,寒假是一段美好的日子,可近年來,隨著就業(yè)壓力的增長,不少人在寒暑假的時候去企業(yè)打工,辛苦勞動之后得到的只是一直如常的評價,也難怪許多人不愿從事底層工作的,有的做不了幾天就走人了,也有的把實習當做應(yīng)付雖然真正的工作是由那些底層的工作很平凡,但也只有真正地了解底層才能有效的進行工作。
打工的生活雖然過得很累,帶式無論辛苦多少,工資多少只有這一份經(jīng)歷才能成長。
寒假超市社會實踐報告15
當促銷員走進大學(xué)時,我們離走進社會也就越來越近了。就業(yè)圍繞著我們的思緒,成了想不盡的問題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,可整天呆在校園里的學(xué)子們社會經(jīng)驗又會擁有少呢?
于是為了提高自己的能力,增加團隊工作經(jīng)驗,不少人競選班委、學(xué)生會職務(wù);在檔案上留段字為日后的工作添籌碼。
有了這些經(jīng)驗就能夠解決社會實踐問題了嗎?答案是不夠的。校園與社會環(huán)境本存在很大的區(qū)別。這就要求我們利用假期時間走進社會實踐,這也是老師要求我們寫社會實踐論文的目的。
實踐,就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。時間也是檢驗真理的唯一途徑。
在實踐中我們還可以檢驗自己學(xué)習的成就、檢測自己的所缺,以便我們?nèi)蘸髮W(xué)習有個側(cè)重點。另外,校園與社會環(huán)境的不同,接觸的人與事也不相同,所以我們還可以在社會實踐中學(xué)到許多在校園里學(xué)不到的知識。這就形成了從實踐中學(xué)習,從學(xué)習中實踐的良性循環(huán)。
當今中國經(jīng)濟飛速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟不斷變化,在機會越來越多的同時,也出現(xiàn)了更多的問題,有了更多更艱巨的挑戰(zhàn),這也就對人才的要求越來越高了。
我們不僅要學(xué)好課本里的知識,還要主動走進社會,積極在實踐中學(xué)習其他的東西,不斷增加自己的經(jīng)驗,全方面武裝自己,才能在這個社會有立足之地甚至擁有不敗之地。
寒假一回到家,我就在一家超市找了一份臨時工促銷員。掛著實習生的牌子站在柜臺旁,我一臉幼稚、迷茫的站在那不斷地提醒自己要大膽的接近顧客,拉攏顧客,可好長一段時間站在那一聲不吭的。一個大姐在顧客少的時候教我如何推銷產(chǎn)品。
我也慢慢地放開膽去嘗試,其實這種交流比想象的容易多了。就好像上臺前緊張兮兮,但在臺上只顧著自己的表演而忘了緊張害怕就是這樣被克服的。關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。
在超市當促銷員不能坐著,也不能在超市隨便逛來蕩去,得時刻注意服務(wù)顧客。雖然每天只有上午或下午班,但一段時間下來,還是腰酸腿痛;蛟S也正如孟子所說“天將降大任于斯人也,必先勞其筋骨,餓其體膚,空乏其身”。
在學(xué)校,每天有作息時間表約束你,課程表會告訴你,今天該干什么,明天又有什么事情要做。而在這里,你可以無所事事地像木瓜呆在那兒,然后老板不滿意你的表現(xiàn)扣你工資或者將你開除。
在學(xué)校,每個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力,雖然這也存在競爭,可校園里總少不了那份純真、那份真誠,一般不會招來嫉恨與報復(fù)。
可是在社會中,優(yōu)勝劣汰,你的成功就是別人的失敗。工作直接影響了他人的經(jīng)濟利益。在社會中接觸各種各樣的顧客、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,這一切都需要我們有經(jīng)驗去處理。
這次寒假社會實踐我以“善用知識,增加社會經(jīng)驗,提高實踐能力,豐富假期生活”為宗旨,利用這段寶貴的時間參加有意義的實踐活動,接觸了社會,了解了社會,并從實踐中檢驗了自我。這次的社會實踐讓我收獲不少。在這,我總結(jié)認為以下四點是在實踐中不可缺少的。
一、在社會上要善于與別人溝通。經(jīng)過一段時間的工作讓我認識更多的人,如何與別人溝通好,這門技術(shù)需要長期的練習。以前工作的機會不多,是我與別人對話時不會應(yīng)變,會使談話時有冷場,這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會中都會融入社會這個團體中,人與人之間合力去做事,使其在做事過程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見,你要認真地聽取,耐心、虛心的接受。
二、在社會中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出的肯定。
在多次的接觸顧客中,我明白了自信的重要性。你沒有社會工作經(jīng)驗沒有關(guān)系,重要的是你的能力不比別人差。社會工作經(jīng)驗是積累出來的,只要時間長了鐵杵早晚磨成針。有自信則使你更有活力、更有精神。
三、在社會中要克服自己膽怯的心態(tài)。短短一個月讓我認識到,在社會中要學(xué)會厚臉皮,不管別人的態(tài)度如何的惡劣,也要輕松應(yīng)付,大膽與人對話。
四、工作中不斷的豐富知識。知識猶如人體的血液。人缺少了血液,身體就會衰 弱;人缺少了知識,頭腦就會枯竭。
以上就是我在這次社會實踐中所學(xué)到的,是我自己認為在社會上立足所必不可少的。
最后我要說的是:大學(xué)是一個教育我、培養(yǎng)我、磨練我的圣地,我為我能在此生活而倍感榮幸。社會是一個很好的鍛煉基地,能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會,我感覺學(xué)習與社會實踐是密不可分的。
實踐是學(xué)生接觸社會、了解社會、服務(wù)社會,運用所學(xué)知識實踐自我的最好途徑。親身實踐,而不是閉門造車,實現(xiàn)了從理論到實踐再到理論的飛躍。
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