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跟團旅游維護自己的合法權(quán)益的方法
如何越來越多人細化跟團旅游,省去安排行程住宿等麻煩,但是你知道在參加團隊旅游過程中維護自己的合法權(quán)益的方法嗎?
首先,在出行前,你應(yīng)該詢問旅行社是否已經(jīng)為你辦理了旅游意外保險。因為按國家有關(guān)規(guī)定,你付給旅行社的費用當(dāng)中,已經(jīng)包括這種費用。
保險的內(nèi)容主要有:人身安全、急病治療支出的醫(yī)藥費,以及你所攜帶行李物品丟失、損壞、被盜等。
其次,在出行前,你還應(yīng)與旅行社簽訂合同,明確對方應(yīng)該向你提供的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準。如果旅行社故意或過失不履行合同,就應(yīng)對旅客承擔(dān)賠償責(zé)任。
其中包括 :旅行社在收取團友的預(yù)付款后,不能及時出行;所安排的餐廳食品質(zhì)價不符;飯店和交通工具低于合同約定的等級。
另外,在旅游過程中,如果導(dǎo)游不按合同規(guī)定,擅自改變活動日程,減少或變更參觀項目,擅自增加用餐、娛樂、醫(yī)療保健項目,增加購物次數(shù),擅自安排你到非旅游部門指定商店中購買了偽劣商品,或者你購買了導(dǎo)游兜售的商品,你都有權(quán)要求旅行社按規(guī)定給予賠償。當(dāng)導(dǎo)游向你索要小費時,你可向旅游質(zhì)量管理監(jiān)督機構(gòu)舉報。
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