保險公司職員競聘上崗演講稿匯總3篇
演講就像講故事如果你的演講比較長,那最好加入一些小故事、雙關(guān)語和奇聞軼事等來串聯(lián)整個演講,同時也幫助闡述觀點。今天,YJBYS小編特意為大家搜集整理了保險公司職員競聘上崗演講稿匯總3篇,希望大家喜歡!
保險公司職員競聘上崗演講稿匯總一:
尊敬的領(lǐng)導(dǎo),大家好!
定損中心作為分公司下屬的理賠服務(wù)網(wǎng)點,因其直接面對客戶,所以面臨的矛盾和壓力也較大。另外定損中心也是分公司理賠政策的一線執(zhí)行機構(gòu),分公司的各項理賠指標大部分都需要定損中心去落實。因此個人認為,定損中心主管需具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力,看待問題時應(yīng)該具有全局觀。針對分公司制定的相關(guān)理賠政策,應(yīng)該具有優(yōu)秀的執(zhí)行力。對分公司下發(fā)給定損中心的各項指標,具有良好的管控能力。善于分析解決問題并形成結(jié)論報告,具備良好的文字功底。
本人競選定損中心主管的優(yōu)勢:
一、扎實的專業(yè)技能
理論與實踐相結(jié)合一直是我工作的原則,本人從參加工作至今,一直非常注重對專業(yè)知識的學(xué)習(xí),并將所學(xué)到的東西與實際工作相結(jié)合。理賠工作涉及一定的專業(yè)技術(shù),作為技術(shù)而言,其往往是隨著時代的發(fā)展而發(fā)展,因此單純的靠工作經(jīng)驗參與理賠工作已很難將工作做好。擁有良好的理論基礎(chǔ)知識,是做好本職工作的保障。
二、豐富的崗位閱歷
本人自參加工作后,幾乎經(jīng)歷了理賠環(huán)節(jié)的各個崗位。所有的這些經(jīng)歷,練就了我全方位看待理賠工作的眼光。眾所周知,理賠工作是由各個環(huán)節(jié)組成的,工作過程中眼光如果單純的局限于某個點或者面,那么看問題就容易片面。本人擁有豐富的崗位閱歷,在處理理賠工作中的問題時善于全方位的進行考慮,在最大程度上可以避免看問題的片面性。
三、良好的溝通協(xié)調(diào)能力
定損中心作為一線機構(gòu),因直接面對客戶,其面對的矛盾和壓力也較大。這就要求定損中心管理人員必須具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力。本人剛進入公司時就在雙代崗工作,該崗位涉及大量的溝通協(xié)調(diào)工作,這在一定程度上對我的溝通協(xié)調(diào)能力進行了鍛煉。在雙代崗之后本人又進入定損中心從事查勘及定損工作,這又讓我對一線工作有了更深刻的認識,溝通協(xié)調(diào)能力也得到了進一步的加強。
四、良好的職業(yè)素養(yǎng)
本人自從參加工作后,一直保持良好的職業(yè)素養(yǎng)。在工作中廉潔自律,嚴格要求自己,杜絕吃拿卡要的現(xiàn)象。處理事情以公司原則為準則,絕不做有違公司原則的事情。
五、良好的文字功底及不斷學(xué)習(xí)的能力
本人平時喜歡讀書,對各方面書籍均有涉及。這些在拓展了本人知識面的同時,也練就了我良好的文字功底。目前,本人可以熟練撰寫各類報告。另外,在努力工作的同時,本人仍然堅持參加學(xué)歷教育學(xué)習(xí),現(xiàn)今自考本科文憑僅差一門功課就可獲得畢業(yè)。
如果本人能夠競聘上定損中心主管,將從以下幾個方面做好定損中心的日常工作:
一、認真貫徹執(zhí)行分公司及部門經(jīng)理室的各項指標要求,并以此為出發(fā)點開展日常工作。
本人將對分公司的各項指標進行分解細化,制定切實可行的執(zhí)行措施。將部分指標分散到每個工作日,盡量避免出現(xiàn)月底或年底突擊加班的情況。對于小額案件,務(wù)必要求日清日結(jié)。定期對定損中心各項指標進行分析,對指標較差的項目進行細化分解,及時找出原因并修改調(diào)整工作策略。
二、以公司整體利益為根本,綜合權(quán)衡各方面關(guān)系
理賠工作往往涉及多方面關(guān)系,如業(yè)務(wù)部門、修理廠、客戶等,這些關(guān)系如果處理不好,將會對理賠工作的順利開展造成一定的阻力。因此在日常工作中,本人將注重這些方面的關(guān)系,以公司整體利益為根本,爭取在公司、客戶、業(yè)務(wù)部門、修理廠之間找到一個平衡點,在最大程度上降低理賠阻力的同時,進一步提高了公司的市場口碑。
三、注重與業(yè)務(wù)部門的協(xié)調(diào)溝通,在職責(zé)范圍內(nèi)積極支持業(yè)務(wù)部門的相關(guān)工作。
本人在日常工作中將多注意與業(yè)務(wù)部門之間的協(xié)作溝通,針對業(yè)務(wù)部門的展業(yè)需求,合理調(diào)整定損中心工作方案。對于業(yè)務(wù)合作量較大的合作單位,定損方案將予以綜合權(quán)衡。同時,對于部分較難處理的案件,也將會與業(yè)務(wù)部門溝通協(xié)調(diào),力爭得到業(yè)務(wù)部門的理解和支持。
四、優(yōu)化配置定損中心人手及各項資源
在定損中心的日常工作中,本人將對定損中心的人手及各項資源配置進行優(yōu)化。如通過定損中心主管多參與日常定損工作,以此來緩解現(xiàn)階段定損中心人手不足的情況。同時,在定損員的工作安排上,也根據(jù)其自身能力特點,合理安排工作內(nèi)容。
最后,我要再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)及評委的耐心傾聽。無論本次競聘結(jié)果如何,都不會影響我以后的工作熱情。競聘如果成功,我將會以此為契機進一步提升自我,為公司未來的發(fā)展貢獻自己的能力和才華。如果競聘失敗,我仍然要感謝公司能給我這樣一個展示自我的機會,本著對公司的熱愛,我仍將一如既往的做好原本職工作,并且在以后的工作中努力學(xué)習(xí),爭取在下一次的競聘中取得成功!
保險公司職員競聘上崗演講稿匯總二:
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)評委:
大家好!非常榮幸能夠有機會站在這里參加我們保險公司的競聘演講,也謝謝大家對我的鼓勵和支持,我一定不會讓大家失望。對于一名對保險行業(yè)充滿熱愛和無比忠誠的員工來說,我愿意接受領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的檢閱和挑選。此時此刻,我站在競聘的演講臺上是既激動又緊張,無論結(jié)果如何,今天的檢驗都會有利于我個人各方面素質(zhì)的提高。今天我競聘的崗位是保險公司理賠中心人員。
我叫XXX,2005年學(xué)校法律專業(yè)畢業(yè)。畢業(yè)一段時間后加入保險公司,先后3次被評為先進個人,除了干好本職工作外,期間還參加了大學(xué)法律本科學(xué)習(xí),因而,可以說技術(shù)和業(yè)務(wù)與我形影相伴。我沒有過人的聰明才智,也沒有大起大落的坎坷經(jīng)歷,更沒有轟轟烈烈的豪邁事跡,我有的只是一種埋頭苦干、堅持不懈的精神。
幾年來,雖說查勘定損只是一兩件小事,且時過三四年遙,境遷五六里遠,特別是七八月間的盛夏季節(jié),九十點鐘的戌亥時分,加上至少十多天陰雨天氣,案件每天高達二十多件,壓在理賠組僅有的幾人身上,然著實讓人驚奇不已,使人感觸良深。如今對于一位有強烈責(zé)任感的職工來說,我參加今天的競選,是不需要理由的,不參加才需要理由!
我今天競聘的崗位是理賠中心理賠中心人員,我競聘的優(yōu)勢有以下六方面:
一、熟悉理賠流程。我當過理算員、車險、非車險查勘定損員、核損員,無論在什么樣的崗位上,我都不甘平庸,敢為人先。六年的理賠工作使我對于理賠中各個崗位非常熟悉,這有利于指導(dǎo)各崗位工作的順利開展。
二、良好的溝通和協(xié)調(diào)能力。通過做查勘定損工作,我接觸到各種不同的客戶和單位,處理過很多疑難問題,鍛煉了我的溝通和協(xié)調(diào)能力,面對同一工作領(lǐng)域,這些溝通和協(xié)調(diào)能力,會使我能夠更好的輔助分管經(jīng)理開展理賠工作。將公司經(jīng)理室下達理賠中心的各項指標進行層層分解,把年計劃分解成月計劃,月月盤點、月月落實,有效的保證了對計劃落實情況及時的進行監(jiān)控和調(diào)整。
三、具有認真負責(zé)態(tài)度。毛澤東曾說過誰沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),九月,保險公司理賠VIP小組正式成立以來,我著重從事核損工作(兼顧查勘定損),加大“打假、防騙、反保險欺詐”工作力度,取得了一定成效。截至12月底,共核減案件25件,為公司避免經(jīng)濟損失三萬多元,切實做到了不惜賠、不濫賠,有效地維護了公司的權(quán)益,同時對居心不良者也起到了警示的作用。
四、服務(wù)意識和自律能力。面對逐年增加的4s店數(shù)量和客戶無止境要求所帶來的壓力,本人始終保持衣著整潔、言語文明、不卑不亢、耐心細致、服務(wù)高效,以嶄新的面貌應(yīng)對客戶,杜絕吃、拿、卡、要等有損公司形象利益的行為。
五、較強的學(xué)習(xí)能力。我在完成日常工作后積極參加各類培訓(xùn)、崗位技能考核及業(yè)務(wù)知識交流活動,認真學(xué)習(xí)保險條款,熟讀保險法等相關(guān)法律,更好掌握保險公估知識、理賠業(yè)務(wù)技巧,切實提高了本人的業(yè)務(wù)技能和工作水平。
六、對人保事業(yè)有著血濃于水般的感情。六年光陰逝者如斯夫!不舍晝夜?梢哉f我的青春,我的苦樂,我的榮辱,都與人保二字息息相關(guān),我以我是人保一員而感到自豪和驕傲,我愿為人保事業(yè)的發(fā)展,無私奉獻我的一切,渴望在更大的空間里,施展才能,為人保事業(yè)的大廈添磚加瓦。
以上所述情況,是我競聘理賠中心人員的優(yōu)勢條件,假如我有幸競聘上崗,這些優(yōu)勢條件將有助于我很快進入角色。我深知,理賠中心的工作不是輕而易舉就能做好,必須全力以赴,理清思路,找準工作的.切入點和著力點。如果我這次能夠競聘成功,我會認真做好以下幾方面的工作,真正當好分管經(jīng)理的助手和參謀:
我會以一個合格的理賠中心人員來嚴格要求自己,抓好理賠中心的基礎(chǔ)工作,全面提高理賠質(zhì)量和理賠管理水平。在工作中,我和我的團隊要進一步加強車險查勘、定損、報價、核賠、醫(yī)療審核等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的工作,做到有目標、有措施、有激勵,不斷提高保險理賠質(zhì)量與效率。因此,我們要切實做到:
1、查勘定損崗接到客服電話調(diào)度后5分鐘內(nèi)回復(fù)率力爭達到100,現(xiàn)場到位率力爭達到100,理算崗件數(shù)結(jié)案率力爭達到85%。
2、控制好車損險定損質(zhì)量,確保車險賠付率明顯下降。因此我們要提高第一現(xiàn)場查勘率,擠壓車損險賠案中的水分,切實有效地實施定損復(fù)查和核損,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
3、 加強理賠隊伍建設(shè),嚴格執(zhí)行紀律,全面細心接報案,及時出現(xiàn)場,準確報價,熱情服務(wù),合理理算賠付。進一步完善案件快速理賠辦法,在堅持主動、迅速、準確、合理的原則下,保證案件處理的簡化、便捷、快速。
4、建立健全維修、救援、配件為主的服務(wù)網(wǎng)絡(luò),本著互利互惠、控制風(fēng)險的原則,考核簽定合作協(xié)議的汽車修理合作單位。
5、出臺拒賠案件獎勵辦法,調(diào)動員工工作積極性,進一步降低賠付率,增大利潤空間。
6、抽調(diào)專業(yè)組進行非車險查勘和疑難案件的調(diào)查。積極防范保險欺詐,做好疑難賠案調(diào)查處理工作。
7、 加強傷人案件賠償?shù)膶徍恕?/p>
8、規(guī)范未決賠案管理,嚴格執(zhí)行總公司未決賠案管理的各項規(guī)定,規(guī)范未決賠案的處理原則和操作流程,提高未決賠案的估損準確性,盡量杜絕未決賠案零估損情況的發(fā)生。
9、加強內(nèi)部信息反饋。理賠環(huán)節(jié)中發(fā)現(xiàn)的問題要及時向承保部反饋,以促進公司承保風(fēng)險控制,監(jiān)督承保制度的執(zhí)行,從源頭上遏制賠付率的上升勢頭,協(xié)調(diào)好業(yè)務(wù)發(fā)展和理賠管控的關(guān)系。
10、積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負責(zé)下,理賠中心門主動與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對預(yù)案執(zhí)行情況進行檢查落實,對可能出現(xiàn)的問題及時采取措施,以減少損失,增強防范風(fēng)險的能力。
最后,認清理賠中心在公司所有部門工作中所處的位置,完善并修定理賠中心的工作目標,提高工作水平,提高運行效率,提高服務(wù)質(zhì)量;強化服務(wù)意識,改善服務(wù)條件,提高服務(wù)層次。
通過六年來的努力,本人的工作成績得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的認可,理賠服務(wù)贏得了客戶的信賴。但還是并存著許多不足之處:如專業(yè)知識基礎(chǔ)不扎實,人情案子黑不下臉,處理保險拒賠案件欠缺方式、方法等等,因此,在工作中,要進一步加強學(xué)習(xí)車險查勘、定損、核損基礎(chǔ)知識,切實有效地實施定損復(fù)查和核損,加強對查勘、定損工作的監(jiān)督和把關(guān)。
公司改革是大勢所趨,競爭在我們的日常生活中也是隨處可見。最后我還是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事給我的鼓勵,是你們的支持使我有勇氣站在這里。孔子曾言:不患無位,患所以立,不管今天的競聘結(jié)果如何,我都會在自己的崗位上在工作中一如既往的奉獻自己對保險的熱情。
謝謝大家!
保險公司職員競聘上崗演講稿匯總?cè)?/strong>
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)評委:
大家好!今天站在競聘我們保險公司業(yè)務(wù)員的演講臺上,我心中充滿了期待。由以前對保險行業(yè)的不了解,到了解之后對這個行業(yè)產(chǎn)生了濃厚的興趣,我非常愿意把自己的時間和精力奉獻給這個行業(yè)。我覺得保險行業(yè)是一個非常鍛煉人的行業(yè),在工作過程中我們的業(yè)務(wù)素質(zhì)和我們整個人的綜合素質(zhì)都會得到較大的提高,可以使我們的性格變得活潑開朗、交際能力得到很大的提高。今天我競聘的職位是保險業(yè)務(wù)員。
龍馬素有千里志不待揚鞭自奮蹄,事實上,“讓上級放心”與“讓員工滿意”是辯證統(tǒng)一的,F(xiàn)在對干部考核正走向科學(xué)化、個性化,民主測評的層次越來越深,員工的呼聲成為決策的“第一信號”,“員工滿意”是“上級放心”的基礎(chǔ)。離開了良好的群眾基礎(chǔ),就不會有真正的“上級放心”;“上級放心”是“員工滿意”的延伸,沒有約束的權(quán)利,就不可能有真正的“員工滿意”。然而,在平常的工作中,有些同志之所以會把二者對立起來,從主觀上講是部分同志“唯上”的思想嚴重。在上級與員工之間迷失了方向。認為上級決定一切,把問題看偏了;用上級放心代替員工滿意,把員工的作用看淡了。部分同志感到“上級”和“員工”都重要,找不出聯(lián)系兩者的紐帶,把“上級放心”與“員工滿意”割裂開來。其實上級能否放心,是看你的工作完成情況,能否勝任本職;員工是否滿意,也是看你指導(dǎo)、服務(wù)的工作是否到位。抓住了“工作”這個“牛鼻子”,就抓住了“上級放心”和“員工滿意”的核心。
2010年8月1日是我終身難忘的日子,因為從這一天開始我肩負起了一個當家人的責(zé)任。壓力、責(zé)任不言而于。但我堅信“人心齊泰山移”,只要有一支團結(jié)向上的領(lǐng)導(dǎo)集體,一支團結(jié)奮進的職工隊伍,就能夠使天安的旗幟飄揚在鷹城大地,就能夠在鷹城大地唱響天安之歌。為此,我要求自己認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神和2013兩會精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揮好 共 產(chǎn) 黨員的先鋒模范作用。同時從實際工作出發(fā),有針對性的學(xué)習(xí)管理知識、更新保險觀念,從嚴要求自己,做到干什么、會什么,需要什么、學(xué)習(xí)什么,工作中既要服從上級把握原則性,又要關(guān)注員工注重靈活性;既要關(guān)注辦事的過程,更在乎辦事的結(jié)果;既要把握細節(jié),力求深思熟慮,慎密周全;又要提高悟性,令行禁止,順應(yīng)客觀規(guī)律。從而使自己成為有知識、懂業(yè)務(wù)、會管理,勝任本職工作的領(lǐng)導(dǎo)干部。
放心是船,滿意為帆。只有員工的滿意,才會帶來滿意的客戶,才能帶來滿意的贏收。因此做一個員工信任的人、貼心的人、知心的人,是我這個帶頭人、當家人的本分。作為當家人,我們應(yīng)把上級賦予我們的權(quán)力,用在公司經(jīng)營發(fā)展上,用在為員工謀福利上,為廣大員工辦實事,辦好事。欲影正者端其表,欲下廉者正其身,作為帶頭人我們應(yīng)把“身教重于言教”作為準則,把自己看作是普通員工中的一員,要求大家做到的,自己首先做到,做好。
世上事不如意十之八九,“情感管理”對我們保險行業(yè)發(fā)揮著無可替代的功效。我們的業(yè)務(wù)員工、我們的客服員工,他們眼觀雨季變化,耳聽雷鳴轟聲,身驗寒暑交替,心中始終揣著的卻是萬家燈火下人間的冷暖,即使生命如流星般地逝去,也要讓自己的人生折射出璀璨絢麗的光彩!然而面對客戶苛刻的要求,同業(yè)保費的違規(guī)下調(diào),跑斷了腿、說破了嘴、冷嘲熱諷等等都會給他們以挫折感,如不淡然處之、及時調(diào)整,他們的銷售生涯可能就此夭折,他們的工作心態(tài)很可能就會扭曲。上下同欲者勝,情緒低迷還是高昴,關(guān)鍵在于作為領(lǐng)導(dǎo)的我們是否能體諒,能否與他們進行心與心的交流。想一想他們那股忠貞不渝的保險情懷,看一看他們那風(fēng)雨相伴,與雷電博擊的身影,品一品他們用青春和汗水創(chuàng)造出出色的業(yè)績!我們?yōu)橹袆,我們(yōu)橹院,我們的上級也為之放心。當前全系統(tǒng)正在實施戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,明確公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標,指導(dǎo)員工規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,奉獻聰明才智,回報公司,回饋社會,使個人成長與公司發(fā)展相互促進,是我們不可推卸的責(zé)任,只有使隊伍的凝聚力和向心力進一步增強,把全體員工團結(jié)起來,形成眾志成城、共謀發(fā)展的良好局面,才使公司走向健康、快速的發(fā)展軌道,開創(chuàng)更加輝煌燦爛的明天。
人生的路要靠自己選擇。愛崗敬業(yè),爭創(chuàng)一流是我們對工作永恒的追求;算賬經(jīng)營,杜絕虧損是我們固守的經(jīng)營原則;服從上級、強化管控是我們開展工作的制勝法寶;服務(wù)高效、社會認可是我們?nèi)wXX人最大的心愿。你可以渾渾噩噩,也可以志存高遠;你可以輕視自己,也可以莊嚴自我;你可以人微言輕,也可以舉足輕重;你可以辦事拖拉,也可以雷厲風(fēng)行。有道是:你的靈魂期待什么,你即能夠做成什么。如果說商品靠品牌打天下,那么,我說,人活著也應(yīng)該有自己的品牌,“放心滿意創(chuàng)一流,迎接挑戰(zhàn)保本色”,這就是天安員工鏗鏘的品牌!
滿意是綱,放心為常,滿意放心奏響一曲蕩氣回腸的企業(yè)凱歌。天安決不會辜負一個讓員工滿意的人,更不會辜負一個讓上級放心的人!
“國十條”掀開了保險新世紀的扉頁,開辟了新的保險元年。體現(xiàn)價值、旺盛我們的奮斗意志,就在今天;走向成功、領(lǐng)略人生風(fēng)光,正始于我們足下。一步一個腳印,我們不敢有絲毫張狂和懈怠,矢志以求的是人生的圓滿,成功的喜悅。其實,無論是成功還是失敗,我只有一種感覺,那就是收獲。
從當初對保險的懵懂到今天的熱愛,這是一部我在保險行業(yè)的成長史,其中有收獲的喜悅、歡笑,也有跌跌撞撞的經(jīng)歷。是保險給了我一個可以盡興施展自己的舞臺,給了我一片希望的天空。我愿意在以后的工作中繼續(xù)奉獻自己,也希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠相信我,給我這個機會,我一定可以把工作做得很出色!
謝謝大家!
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