工作態(tài)度決定價值
工作態(tài)度是對工作所持有的評價與行為傾向,包括工作的認真度、責任度、努力程度等。由于這些因素較為抽象,因此通常只能通過主觀性評價來考評。下面yjbys小編就為大家?guī)韯钪狙葜v稿:工作態(tài)度決定價值,歡迎大家閱讀。
各位領導,各位朋友大家好
兩年前,我來到了銷售部,面對這個與專業(yè)毫不相關,以前從未接觸過的行業(yè),我第一次對自己的選擇產(chǎn)生了懷疑?
剛開始,我認為這份工作就是簡單的開票,整理報表,接待來自全國各地的客戶。令我沒有想到的是銷售工作千變?nèi)f化,暗藏玄機。由于女孩子天生的羞怯感,我總是不知道該怎么與客戶溝通、不知道怎么介紹產(chǎn)品才能令客戶滿意?為此,在剛開始的工作中,我經(jīng)歷了很多次的尷尬和失敗。記得有一次:有個從山西來的客戶咨詢充電架和礦燈的'型號和具體的使用方法,辦公室又剛好一個人也沒有,我只好硬著頭皮給客戶講解,對客戶的詢問,我的回答驢唇不對馬嘴,笑料百出,最后,這個客戶因為我極不專業(yè)的介紹選擇了別的企業(yè)的產(chǎn)品。這件事情對我的觸動很大,雖然領導沒有批評我,但是,我覺得自己愧對于工作,更愧對于領導的信任,由于我的不用心,而使公司失去了客戶!給公司造成了損失!
這件事情以后,我認真審視了自己:我沒有積極主動的去學習,沒有足夠的重視。在之后的工作中,我主動地和每一個業(yè)務員溝通,虛心的向生產(chǎn)、供應和財務等各部門的人員請教。 換個態(tài)度對待自己的工作,反而覺得工作充實而又意義,自己不但對咱豫光品牌的礦用產(chǎn)品也越來越了解,而且還自我摸索出不同銷售區(qū)域因氣候等各方面的差異,會選擇不同類型的產(chǎn)品;怎樣有策略的競爭別人已經(jīng)占有的市場;(這句話我沒有看明白)與其他競爭對手相比,我們產(chǎn)品的優(yōu)勢在哪里?劣勢又在哪里?在與客戶溝通的過程中,如何揚長避短,實事求是地為客戶推薦最適合他們的產(chǎn)品。我還發(fā)現(xiàn):河南及周邊地區(qū)大部分客戶會選擇在周末來提貨,為保證供貨及時,我放棄了自己的休息時間,盡心盡力的服務好每一個客戶,為此,我在朋友中又多了一個外號:“豫光第一忙”。
“聞道有先后,術業(yè)有專攻。”即使簡單的內(nèi)勤服務工作,也有專業(yè)的地方,那需要靠經(jīng)驗的積累,也靠技巧的突破,才能把看似簡單的工作,做的比別人出色。 越是微不足道的工作,其實也越能成功,因為這些工作所面對的都是生活中最基本的事物;許多人往往會忽略它的重要性,卻無法否認它的存在價值,因為它是我們工作中不可分割的一部分。
朋友們, 如果你在公司正從事著非常細微的工作,千萬不要灰心,不管做什么事情,我們都要盡力做到最好。職業(yè)不分貴賤,貧富沒有差距,只有我們擁有值得讓別人信任的專業(yè)水平,擁有讓別人信服的工作態(tài)度,我們的人生才會有更多的超越和收獲。豫光給了我們這樣一個廣闊的平臺,讓我們一起在這個平臺上展現(xiàn)各自的風采,攜手共創(chuàng)百年豫光,輝煌豫光。
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