勵志文章:如何變成一個特別會說話的人?
總覺得“會聊天”、“會說話”是一項蠻重要的技能。
無論工作、生活,還是談戀愛,我們都是通過語言來表達所思所想、分享情感。我覺得所謂“會說話”并不是指專挑別人愛聽的說,而是能較好地理解他人的想法,同時恰當(dāng)?shù)乇磉_自我意愿。學(xué)好這一項的技能,無論對于戀愛、人際關(guān)系或職場,都會有莫大的幫助。
一、聆聽&掌握節(jié)奏
所有說話招人討厭的家伙,都有一個共同的特質(zhì),就是“完全不考慮別人的感受”。
我相信很多人都曾經(jīng)遇到過“拷問型”的談話者。翻開你和他的聊天記錄,10段對話里,其中90%都是他在問你各種問題,小到你爸媽在哪里上班,大到你的收入和私生活。這種“獨特的交流方式”,讓你有一種被敵人抓起審問的錯覺。
除此以外,我還知道一些“表演型”的談話者,他們基本不給你說話的機會,全程喋喋不休地談?wù)撟约憾嗯,再塞給你一套人生大道理,簡直煩到?jīng)]邊兒了。他們不需要正常的交流,而是熱切地把每一次談話變成舞臺,給大伙兒來一場免費的脫口秀,只為了能滿足自己狂熱的表演欲。
你當(dāng)然可以提問,但是一定要掌握好頻率和隱私的邊界;不要滔滔不絕地談?wù)撟约海o對方一些說話的機會。談話節(jié)奏是一件很重要的事情,它決定了你們是否能愉快地進行交流。順便說一句,如果你不討厭對方,可以嘗試微笑、保持友好的表情。
在任何一場談話之前,都請記得要聆聽對方,而不是胡說亂問一氣。
二、不要吐槽,要委婉
大概吐槽的風(fēng)氣太重,所以大家開始覺得“吐槽”是一件很酷的事情。
有時候,看吐槽的段子是挺爽的,可輪到自己身上卻完全不是那么回事兒。尤其被不夠親密的人吐槽,你估計會挺生氣的。在現(xiàn)實生活中,除了相聲演員以外,吐槽并不會讓你看起來風(fēng)趣幽默,反而會讓人覺得你“缺乏禮貌和教養(yǎng)”。吐槽的討厭之處在于,你在對方的痛處上撒上一大盆鹽,就是為了展示“一針見血的廉價趣味”,它不能幫你解決任何問題,相反還可能會讓事情看起來更糟糕。
即使在拍出《破產(chǎn)女孩》這種片子的美國,受過良好教育的年輕人措辭都是非常委婉有禮貌的。在生活的場合中,大家都傾向于“May I ask your name?”代替“What is your name?”;男生請客付賬時,經(jīng)常說的是“I will take care of it”,請注意“take care”這個用法。
你若是希望被認(rèn)為是一個舉止得體的人,那就一定要多多使用敬語和感謝,請別人幫忙的時候多說“請”“麻煩您了”“不知道您是否方便”等禮貌用語。當(dāng)對方為項目做出了貢獻的時候,多說一些“謝謝你在XX方面的付出……”;拒絕他人要求時,你可以態(tài)度堅定,但是要采用委婉的措辭,你可以說“真的非常的抱歉,這個事情我確實沒辦法幫忙,你要不要考慮一下其他的方法,比如說……”?傊灰酉乱痪湓捑妥叩,要讓對方感覺到他是被重視,被尊重的。
三、精準(zhǔn)地理解他人的信息
許多人之所以說話讓人煩、說不到點子上,往往都是因為不能精準(zhǔn)地理解他人所傳達的信息,或者是傲慢到已經(jīng)不屑于理解他人了。
當(dāng)他人對我們說一句話的時候,實際上是向我們傳遞了一個信息。在回饋這個信息之前,我們有必要對這個信息進行分析和處理。
首先,你要判斷對方的情緒,他是開心的,沮喪的,還是迫切需要安慰?其次,你要稍微停頓,在腦海中提煉一下對方說話的重點是什么。還有,他為什么要這樣說,他的動機又是什么。下一個問題是,對方希望你解決、解答什么問題?
最開始使用這種方法,可能會有點累,但是堅持思考,你會發(fā)現(xiàn)自己說話的能力在很短時間內(nèi)會獲得提高。說到底,表達能力的提高源自于思考。
四、精準(zhǔn)地表達觀點
A和你借錢,你勉強說“好”,對方會高興,但是你就未必了;濫情的EX求你復(fù)合,你要是說“沒問題”,對方欣喜若狂回家睡了個好覺,從此你的噩夢就開始了。
在說話前,不要為了讓對方開心就答應(yīng)一些你不想做的事情;尤其面對重要的承諾,請摸著自己的心,問一句“我希望這個事情是怎樣的?”“什么是我真正想要的?”。你可以在態(tài)度上讓對方覺得很舒服,但是在具體決策上,一定要遵循自己的內(nèi)心。
在明確好立場后,你需要在腦海里把繁瑣的思路用1、2、3的順序整理出來。當(dāng)思路和脈絡(luò)變的清晰后,你再嘗試把信息一條一條地傳遞給對方。
總而言之,在開口前要想清楚,不要著急胡說八道和承諾,更不要把亂七八糟的思緒一股腦地扔給別人。有條理的表達方式就像是37°夏天里的一根冰棍,帶給人一種清爽的快感;在職場上使用有條理的表達方式,同事和老板也會覺得你更專業(yè),更值得信賴。
五、認(rèn)同對方的感受
當(dāng)對方覺得很糟糕的時候,故作高冷的甩下幾句“人生就是這樣子的啊”“這個就是你的'選擇”,真的挺讓人煩躁的,這些大道理誰不懂,誰又不會說呢?有時候,朋友向我們尋求意見、找我們傾訴的時候,實際上是對我們信任的表現(xiàn),他們認(rèn)為這一刻的脆弱是可以和我們分享的。
無論是否能為他做一些什么,都至少先要肯定他的情緒,不要吝嗇安慰的話語和溫暖的擁抱。
有時候,“被認(rèn)同”是最好的療傷藥;對于陷入困境的朋友,一句“我懂你”“不要哭,有我在”比任何訓(xùn)斥都更能讓他們覺得寬慰。
六、我不是教你阿諛奉承
有人會擔(dān)心地問,“學(xué)習(xí)說話”是否等于放棄了真實的自己?
我的答案是,嬰兒時期的你哭鬧不停,現(xiàn)在的你懂得了克制,是否等于你失去了自我?當(dāng)然不是,任何人都是隨著時光、經(jīng)歷不斷進化或退化的,不同的階段會有不同的你。
我們早已經(jīng)不是青春期的孩子,抱著“我不要失去自己”的借口來躲避修正自己,是一件蠻幼稚的事情。耍酷確實重要,但還是不要在關(guān)鍵的事情上?岜容^好。
我不認(rèn)同阿諛奉承和拍馬屁的價值觀,也不提倡大家做這種事情。“學(xué)習(xí)說話”強調(diào)的并不是這個,它強調(diào)的是照顧和理解他人,以及精準(zhǔn)有條理地表達自己。它是一項能提高生活質(zhì)量的技能,就像學(xué)習(xí)烹飪或?qū)W拉大提琴一樣。
無論你是否相信,語言終究是一件很重要的事情。它既有溫暖人心的力量,也有本事讓你感到萬分痛苦,它不僅變化莫測且具有不可預(yù)知的魔力。通過和朋友、和愛人的交流,我們漸漸開始相信“我在這個世界并不孤單”,所以,請好好珍惜人類這項特殊的技能,認(rèn)真地掌握它、對待它。
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