運(yùn)營(yíng)管理書(shū)籍推薦
關(guān)于運(yùn)營(yíng)管理有什么適合看的書(shū)呢?今天，小編特意為大家推薦幾本運(yùn)營(yíng)管理書(shū)籍，希望大家喜歡!
運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)
這是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)知識(shí)，每一位新人如果想要入行，都應(yīng)該讀其中至少一到兩本。
從零開(kāi)始做運(yùn)營(yíng)
運(yùn)營(yíng)管理看哪些書(shū)?值得收藏的「運(yùn)營(yíng)」書(shū)單推薦
運(yùn)營(yíng)應(yīng)該都聽(tīng)過(guò)這本書(shū)，不多介紹了。對(duì)于1～0歲的運(yùn)營(yíng)，想要借此入門(mén)，值得一讀。入門(mén)沒(méi)有老師帶領(lǐng)，野蠻生長(zhǎng)的運(yùn)營(yíng)，也可以更系統(tǒng)地了解運(yùn)營(yíng)。
運(yùn)營(yíng)之光
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從零是入門(mén)書(shū)籍的話，運(yùn)營(yíng)之光更適合工作有一定時(shí)間的運(yùn)營(yíng)從業(yè)人士。從零會(huì)讓你摸到運(yùn)營(yíng)的門(mén)檻，但是運(yùn)營(yíng)工作一段時(shí)間后會(huì)陷入到迷茫期，被繁瑣、重復(fù)無(wú)意義的事情消磨掉熱情。
這本書(shū)言辭誠(chéng)懇，更著重思維層面的引導(dǎo)，迷茫期的新人讀來(lái)，想必守得云開(kāi)見(jiàn)月明。就是排版稍稍糟糕了些。
增長(zhǎng)黑客
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Growth Hacker這個(gè)概念就是由這本書(shū)熱傳的。增長(zhǎng)黑客屬于國(guó)外版的運(yùn)營(yíng)，只是單兵作戰(zhàn)能力更強(qiáng)。AARRR框架就是由增長(zhǎng)黑客流傳過(guò)來(lái)。
這本書(shū)可以借鑒不少?lài)?guó)外的經(jīng)驗(yàn)技巧與案例。當(dāng)然，它更強(qiáng)調(diào)「增長(zhǎng)」，但是在互聯(lián)網(wǎng)的后半場(chǎng)，增長(zhǎng)不是那么一件容易的事。初讀書(shū)不要被帶偏方向，與其想增長(zhǎng)爆點(diǎn)，不如多想增長(zhǎng)引擎。
作者近期出了一本姐妹篇，側(cè)重于實(shí)戰(zhàn)案例，有興趣也可以看看。
運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)類(lèi)的書(shū)籍不少，除了上述幾本，還有「超級(jí)運(yùn)營(yíng)術(shù)」、「進(jìn)化式運(yùn)營(yíng)」、「運(yùn)營(yíng)前線」等，市面上的運(yùn)營(yíng)內(nèi)容處于百花齊放的階段。不過(guò)有一點(diǎn)要明確，運(yùn)營(yíng)的概念廣闊，運(yùn)營(yíng)書(shū)籍的作者們，他們所著內(nèi)容都是過(guò)去職場(chǎng)經(jīng)歷項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，有著深深的自我烙印。
所以有些書(shū)偏重社區(qū)，有些偏重用戶，這一點(diǎn)就按照適合自己的來(lái)，不用貪多。多思考和多總結(jié)為主。
運(yùn)營(yíng)進(jìn)階
運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)解答的是「什么是運(yùn)營(yíng)」，雖然附帶了不少知識(shí)，但是對(duì)運(yùn)營(yíng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)是不夠的。因?yàn)檫\(yùn)營(yíng)有工作內(nèi)容的方向細(xì)分，有所處行業(yè)領(lǐng)域的不同，想看單一的入門(mén)書(shū)籍完成蛻變，無(wú)異于癡人說(shuō)夢(mèng)。
運(yùn)營(yíng)還需要一些泛能力，泛能力可以是對(duì)行業(yè)的深刻理解(這點(diǎn)在本書(shū)單是無(wú)能為力的)，也可以是招式能力，這些能力首要是好用。這里推薦幾本對(duì)運(yùn)營(yíng)行走江湖有幫助的書(shū)籍。
瘋傳
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作者在書(shū)中列舉了傳播的六個(gè)要素，并且以翔實(shí)的案例圍繞這六個(gè)要素展開(kāi)。
這本書(shū)的優(yōu)點(diǎn)在于其指導(dǎo)性的思維框架，不論內(nèi)容運(yùn)營(yíng)、新媒體或者營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)崗位，都能直接套用這個(gè)框架，包括具體的策劃或者復(fù)盤(pán)，以擴(kuò)大傳播為己任。缺點(diǎn)是結(jié)合了國(guó)外的案例，國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)們還需要依靠自己的思考。
國(guó)內(nèi)有一本類(lèi)似的書(shū)籍叫「共鳴」，思維框架接近，可以看看。
影響力
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心理學(xué)在傳播的應(yīng)用，可以視作「瘋傳」的補(bǔ)充。
如果說(shuō)兩者的區(qū)別，那么瘋傳理論更接近于制造出一個(gè)具有傳播性質(zhì)的熱點(diǎn)，讓它自我傳播開(kāi)來(lái)。影響力則告訴大家如何更多主動(dòng)性的施加技巧。
運(yùn)營(yíng)想要產(chǎn)品膾炙人口，這類(lèi)技巧是必須學(xué)習(xí)的，當(dāng)然，還是要消化成運(yùn)營(yíng)的技巧。
游戲改變世界
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游戲一直是運(yùn)營(yíng)中很有趣的一個(gè)分支，各種獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)、勛章系統(tǒng)都是來(lái)源于此。大部分人都應(yīng)該玩過(guò)游戲，但是很少有人會(huì)去總結(jié)游戲背后的規(guī)律：為什么大家這么喜歡玩?
這本書(shū)概括了游戲讓人成迷的四要素：目標(biāo)、規(guī)則、反饋、自愿參與。作者以游戲行業(yè)人士的口吻，更傾向于教大家如何設(shè)計(jì)出一個(gè)好游戲，我們把目光關(guān)注到如何以游戲的方式讓用戶參與到產(chǎn)品中。這本書(shū)稍微有上升到哲學(xué)意義和社會(huì)學(xué)的高度，部分內(nèi)容可以不看。
另外一本書(shū)叫「游戲化思維」，評(píng)分低一些，但和運(yùn)營(yíng)應(yīng)用相關(guān)性強(qiáng)一些。
文案發(fā)燒
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運(yùn)營(yíng)肯定要和文案打交道，它是運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)能力之一。雖然不需要廣告那么專(zhuān)業(yè)，但是擁有出色的文案，在內(nèi)容運(yùn)營(yíng)等領(lǐng)域如虎添翼。
文案實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)，屬于看了很多書(shū)，不會(huì)的人還是不會(huì)�？磿�(shū)，一是希望運(yùn)營(yíng)能掌握文案的思考方式和技巧，避免歪路。第二便是從優(yōu)秀文案處汲取靈感。多看多練永遠(yuǎn)是不二法門(mén)，但是不要生搬硬套。
另外可以閱讀「廣告文案」，「文案創(chuàng)造完全手冊(cè)」等。
玩法變了
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比較老的一本書(shū)，在電商風(fēng)起云涌的年代出版，以今天的眼光，依舊有可取之處。
雖然說(shuō)得是淘寶賣(mài)家如何運(yùn)營(yíng)，但是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，尤其是電商和活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員，很多技巧和思考方式是通用的。你既能了解促銷(xiāo)、打折這種經(jīng)典玩法，也能理解品牌和流量這類(lèi)商業(yè)化的思考。
小米生態(tài)鏈戰(zhàn)地筆記
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小米生態(tài)鏈的打法。小米的模式顛覆了很多傳統(tǒng)科技公司的做法，也帶來(lái)了新穎的營(yíng)銷(xiāo)理論。另外一個(gè)不錯(cuò)的地方是和硬件相關(guān)，運(yùn)營(yíng)純線上有純線上的不足，多換視角看待問(wèn)題。
小米另外一本營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)的書(shū)籍是「參與感」，對(duì)用戶運(yùn)營(yíng)也有啟發(fā)作用。
心理
很多人，喜愛(ài)把心理學(xué)等同于「猜猜我心理想什么」，這是對(duì)心理學(xué)的錯(cuò)誤理解。它本身就是側(cè)重研究和實(shí)證的一門(mén)學(xué)科，更不是色彩心理等快餐讀物。
運(yùn)營(yíng)之所以要學(xué)習(xí)心理學(xué)，是因?yàn)楫a(chǎn)品從用戶的需求出發(fā)，需求是和人性，心理特質(zhì)密切相關(guān)的。運(yùn)營(yíng)不能不了解用戶，另外一方面，掌握各類(lèi)心理的應(yīng)用技巧，也將更有助于運(yùn)營(yíng)工作的拓展，
思考，快與慢
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大名鼎鼎的書(shū)籍，作者是諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的得主丹尼爾卡尼曼，獲獎(jiǎng)原因是他將心理學(xué)引入到經(jīng)濟(jì)學(xué)，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)學(xué)遵循理性人假設(shè)，而作者另辟蹊徑，探討了理性和感性，邏輯和直覺(jué)的關(guān)系。
書(shū)中開(kāi)始，論證了人類(lèi)有兩個(gè)思考系統(tǒng)：系統(tǒng)1和系統(tǒng)2，一個(gè)依賴(lài)下意識(shí)的直覺(jué)，另外一個(gè)則是深思熟慮后的決策系統(tǒng)。在后面，引入了不少有趣的經(jīng)濟(jì)學(xué)案例，當(dāng)一個(gè)人有80%的概率獲得1000元，以及100%的概率獲得900元這兩個(gè)選擇時(shí)，為什么大多數(shù)會(huì)傾向于保守?當(dāng)獲得變成損失時(shí)，人們又愿意做出那種哪種選擇呢?
在書(shū)中，你會(huì)獲得不少有趣的'理論，嘗試在運(yùn)營(yíng)中應(yīng)用它們。
怪誕行為學(xué)
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和上面的書(shū)一樣，作者也是響當(dāng)當(dāng)?shù)男袨榻?jīng)濟(jì)學(xué)家。
書(shū)中舉了很多有趣的例子，作者筆風(fēng)又足夠幽默，所以讀起來(lái)不覺(jué)乏味�？赐曛螅钪械暮芏唷笧槭裁础公@得了解答。當(dāng)然這類(lèi)書(shū)籍，最大的缺點(diǎn)就是沒(méi)有指導(dǎo)實(shí)踐，運(yùn)營(yíng)看完后會(huì)認(rèn)為自己學(xué)了很多，但是離應(yīng)用還差了不少。
這是系列書(shū)，一共有三本。
別做正常的傻瓜
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前面兩本是國(guó)外讀物，本書(shū)更接近國(guó)人喜歡的文字風(fēng)格。當(dāng)然啦，看封面也知道挺有趣的。其他的通俗讀物還有「隱性動(dòng)機(jī)」、「理性犯的錯(cuò)」。
如果希望比通俗閱讀更深一點(diǎn)，又比學(xué)術(shù)文章淺一點(diǎn)，可以看「決策心理：齊當(dāng)別之道」。
烏合之眾
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書(shū)單中最古老的一本書(shū)，但是在今天仍舊散發(fā)著影響力。
它是論述社會(huì)心理學(xué)，對(duì)人們?nèi)罕婈U述地比較深入，書(shū)本并不厚，但是讀完會(huì)對(duì)群里行為和群體心理有一個(gè)了解，如果是新媒體相關(guān)的運(yùn)營(yíng)，或許會(huì)有更深刻的感想。
這本書(shū)的應(yīng)用性不強(qiáng)，或者說(shuō)它的應(yīng)用必然會(huì)遭受非議，比如煽動(dòng)，所以把它作為了解用戶群體的讀物吧。
營(yíng)銷(xiāo)
營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)學(xué)科和運(yùn)營(yíng)的關(guān)系匪淺，很多運(yùn)營(yíng)理論就是脫胎于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)。我相信，出色的運(yùn)營(yíng)人員一定能成為出色的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人員，反過(guò)來(lái)，運(yùn)營(yíng)人員也可以學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)擴(kuò)展知識(shí)面。何況，國(guó)外的運(yùn)營(yíng)工作，也是Market部門(mén)承擔(dān)。
這里推薦的書(shū)都比較學(xué)院派，目的是解決運(yùn)營(yíng)路子中「野」的一面。他山之石可以攻玉。
營(yíng)銷(xiāo)管理
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非常厚的一本書(shū)，已經(jīng)出到第15版，很多市場(chǎng)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的課案教材，科特勒的經(jīng)典著作，無(wú)需再多介紹。
囊括內(nèi)容足夠多，諸如細(xì)分市場(chǎng)目標(biāo)市場(chǎng)、傳播價(jià)值等，閱讀起來(lái)會(huì)花費(fèi)不少時(shí)間。一定運(yùn)營(yíng)基礎(chǔ)的同學(xué)，閱讀過(guò)程中一定有似曾相識(shí)的感覺(jué)。市面上的運(yùn)營(yíng)書(shū)籍已經(jīng)不少，但是從管理角度、戰(zhàn)略角度看，這個(gè)領(lǐng)域的運(yùn)營(yíng)仍幾乎是空白。閱讀本書(shū)可以多聯(lián)系國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)案例和體系，或許會(huì)幫助你高屋建瓴的搭建出更高的思維。
定位
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定位之父杰克·特勞特憑借此書(shū)奠定了定位理論，所謂定位理論，它不再?gòu)?qiáng)調(diào)產(chǎn)品的優(yōu)異，也不再拘泥于滿足用戶這一營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)知。「滿足需求」在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)不是天然正確的么?
定位告訴你，并不是。
產(chǎn)品想要決勝，是在用戶心智中的戰(zhàn)爭(zhēng)，用戶認(rèn)為你產(chǎn)品什么樣，與從業(yè)人員的認(rèn)知?jiǎng)澆簧系忍?hào)，前者更重要。這個(gè)理論在「營(yíng)銷(xiāo)管理」中也成為4P(position)之一。
這本書(shū)的案例有缺點(diǎn)，立論不強(qiáng)，作者喜歡以事后諸葛亮的口吻論述企業(yè)成敗全都是因?yàn)槎ㄕ�，XX成功了，因?yàn)槎ㄎ挥玫煤茫粗�，則是沒(méi)有成功運(yùn)用定位。這一點(diǎn)還是仁者見(jiàn)仁了。
消費(fèi)者行為學(xué)
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仍舊是國(guó)外的教科書(shū)，國(guó)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)因?yàn)槟贻p，而且早幾年的生存狀況更接近野蠻生長(zhǎng)，所以導(dǎo)致運(yùn)營(yíng)在商業(yè)化的能力偏弱。
面對(duì)用戶，可以通過(guò)留存拉新甚至活動(dòng)得到一個(gè)很好看的數(shù)據(jù)，但是面對(duì)消費(fèi)者，要把產(chǎn)品/服務(wù)賣(mài)給他們，就力有未逮了。
這本書(shū)屬于概念多且雜，單拎出一點(diǎn)對(duì)運(yùn)營(yíng)都是有幫助的，整體看又過(guò)于零碎，不方便消化吸收。類(lèi)似：說(shuō)出了隱隱有體會(huì)但是不能系統(tǒng)表達(dá)的觀念，又無(wú)法讓我更進(jìn)一步。部分內(nèi)容很啰嗦，可以跳過(guò)。
一個(gè)廣告人的自白
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第一眼看書(shū)名，以為是奧格威的自傳體，然而這本書(shū)將廣告業(yè)的核心一一道來(lái)。
這本書(shū)更多是思想上的啟發(fā)，所以對(duì)運(yùn)營(yíng)有幫助。運(yùn)營(yíng)本來(lái)就是和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、廣告營(yíng)銷(xiāo)乃至數(shù)據(jù)分析多領(lǐng)域交叉，所以看這類(lèi)書(shū)均是開(kāi)卷有益。因?yàn)槭菑V告書(shū)籍，所以和客戶相關(guān)的都可以快速略過(guò)，畢竟這不是運(yùn)營(yíng)的本業(yè)，將精力集中在如何創(chuàng)造高水平的廣告上。
廣告類(lèi)的書(shū)籍，還有「科學(xué)的廣告+我的廣告生涯」，以及「蔚藍(lán)詭計(jì)」。
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