留學(xué)中介最常見的消費(fèi)陷阱有哪些?

　　留學(xué)中介之所以能存在，無外乎得益于中外高等教育之間的信息不對(duì)稱。信息差越大的地方，行業(yè)的水越容易變得很深。很多留學(xué)生和家長(zhǎng)在談到出國留學(xué)的時(shí)候，最怕被留學(xué)中介坑。這個(gè)行業(yè)有哪些你必須知道的內(nèi)幕呢?

　　留學(xué)中介最容被吐槽的問題有:

　　Ø服務(wù)流程不透明

　　Ø文書質(zhì)量差,套模版性質(zhì)嚴(yán)重。

　　Ø收錢之前一個(gè)樣，收錢之后一個(gè)樣。

　　Ø按排名收費(fèi)。

　　Ø低價(jià)吸引簽約,后期用各種方式收費(fèi)。

　　1. 服務(wù)流程不透明

　　服務(wù)流程不透明——數(shù)量上不是最多但傷害指數(shù)最高。由于很多中介,尤其是二三線城市的中介,他們的服務(wù)是全代理性質(zhì),消費(fèi)者交完錢之后,什么都不用管,就等著最后拿結(jié)果就行。

　　筆者個(gè)人認(rèn)為這種不透明的服務(wù)流程是對(duì)消費(fèi)者來說是最可怕的風(fēng)險(xiǎn).因?yàn)槿魏我粋�(gè)公司,肯定會(huì)出現(xiàn)粗心,甚至是沒有責(zé)任心的員工.曾經(jīng)有顧問在快開學(xué)的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己并沒有將自己客戶的申請(qǐng)材料寄出去，最后只能忽悠客戶說，學(xué)校沒有錄取他.很可怕.。

　　留學(xué)申請(qǐng)對(duì)一個(gè)學(xué)生來說,可以算得上是人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn)了,如果因?yàn)閯e人的這種不負(fù)責(zé)而耽誤,就太可惜了.雖然筆者說了，這種情況從絕對(duì)數(shù)量上來說，不是最多的，但是對(duì)消費(fèi)者的傷害是很難挽回的。

　　因此,筆者一直強(qiáng)調(diào),無論是找咨詢還是找中介,消費(fèi)者都要對(duì)自己的未來負(fù)責(zé),一定要自己跟蹤整個(gè)過程.在選擇留學(xué)公司時(shí),盡量不要選擇那種申請(qǐng)郵箱不給自己,文書材料不給自己看之類的完全不透明的公司.

　　2. 文書套模版

　　文書套模版，質(zhì)量差這個(gè)從數(shù)量上來說，絕對(duì)是排第一的。關(guān)于這個(gè)問題出現(xiàn)的原因，筆者在關(guān)于中介和咨詢兩種服務(wù)流程的分析中介紹過：由于中介的服務(wù)流程中，是由獨(dú)立的文案團(tuán)隊(duì)來進(jìn)行客戶的文書寫作工作，而大多數(shù)中介的文案不會(huì)有機(jī)會(huì)跟客戶溝通，所以無法了解客戶的情況，難以做到個(gè)性化。

　　而且中介流程中，大量的文書寫作工作都會(huì)堆積到9-11月，在這三個(gè)月要完成全年客戶量70%以上的客戶的文書，文案即使想跟客戶溝通，也不會(huì)有時(shí)間精力。所以，文書使用模版的情況很難避免，而且經(jīng)常會(huì)有低級(jí)失誤出現(xiàn)。

　　留學(xué)咨詢公司最常被吐槽的有以下三點(diǎn)：

　　Ø 咨詢師聯(lián)系不頻繁

　　Ø 咨詢師不專業(yè)(例如直接照抄信息表寫文書)

　　Ø 前期簽約和后期服務(wù)承諾不一致