代理中介模式:“賣學(xué)生”換傭金 院校與中介形成利益共同體
最古老的留學(xué)中介模式就是“代理合作院校”,我稱其為“經(jīng)銷商模式”。服務(wù)人群就是有些錢,沒有能力考試(或者不愿意考試),火急火燎地要出國,對(duì)于學(xué)校檔次不太執(zhí)著的人。
澳洲和英國不少在泰晤士報(bào)世界大學(xué)排名上榮獲兩位數(shù)排名的學(xué)校(世界前100強(qiáng)的大學(xué)),在中國招生時(shí)都會(huì)和一個(gè)代理公司合作。比如,加拿大的多倫多大學(xué)和滑鐵盧大學(xué)都算得上世界名校,但是也有下屬項(xiàng)目在和中國代理合作,以便在中國招生。
就我了解,一個(gè)中型的代理公司可以每年“送走”5000名學(xué)生,每個(gè)學(xué)生可以拿到約1-2萬人民幣的傭金。而在北美名校中,美國大多數(shù)排名前50的院校,都不愿意和“代理公司”搭上關(guān)系,而需要走這種“遮遮掩掩”招生的往往是部分TOP80-200名的中檔院校。
使用代理模式對(duì)于這些自身品牌影響力有限的大學(xué)來講,是一個(gè)非常經(jīng)濟(jì)的解決方案:用這些中國生源的學(xué)費(fèi)維持學(xué)校正常運(yùn)營。
代理公司又分為兩種:和高中直接合作的,以及不與高中合作的。前者是“代理公司”的主流模式。簡言之,每個(gè)代理公司在中國都有幾個(gè)密切合作的出國班或“國際部”。每送走一個(gè)學(xué)生,代理公司便從國外大學(xué)拿到2萬元人民幣,利益鏈上的高中校方就會(huì)分到其中5000元的“回扣”。
除此以外,還有一類代理公司不與高中合作,業(yè)界稱B2C模式。由于此類代理公司不與國內(nèi)高中的出國班直接合作,而是直接服務(wù)想要出國的學(xué)生和家長,往往可以收兩份“傭金”。簡而言之,如果小A想要通過這類公司出國,就要上交1-2萬的中介費(fèi),而事成之后,公司又會(huì)收到合作大學(xué)1-2萬的傭金。即公司承辦小A一人的出國事宜,便可以獲得3-4萬的“雙向傭金”。
對(duì)于學(xué)生本人來說,經(jīng)銷商模式是好事還是壞事呢?只能說因人而異。抱著“有學(xué)校上就萬歲”的態(tài)度的人在此種模式下如魚得水,畢竟花了錢就有學(xué)校上。況且,很多代理公司并不從學(xué)生身上直接攬財(cái),只靠大學(xué)的“傭金”活著,那么學(xué)生相當(dāng)于“沒花中介錢便有學(xué)校上”,姑且算是好事。
無代理中介模式:DIY易“跑偏”,中介“熟能生巧”
如果說“代理模式”或者“經(jīng)銷商模式”適合的是不愿意考試(或者不能考試)、對(duì)院校沒有要求、著急要出國的學(xué)生,那么“無代理中介”適合的就是那些想要出國、對(duì)國外不太了解、家境殷實(shí),又想要當(dāng)“甩手掌柜”的人——即學(xué)生有能力,但是又因?yàn)榉N種原因,不愿意參與申請(qǐng)過程。
即便如此,“非代理中介”對(duì)于學(xué)生來說有幾個(gè)風(fēng)險(xiǎn):其一,即便是最負(fù)責(zé)任的此類中介,也在或多或少地黑箱操作。我有一個(gè)朋友正在做此類的“留學(xué)小作坊”:為人炮制申請(qǐng)文書,填表等等。我認(rèn)識(shí)朋友多年,覺得他是一個(gè)有良心的人。但是,在客戶填表結(jié)束后,他們會(huì)寫出三版不同的申請(qǐng)文書,讓學(xué)生和家長進(jìn)行選擇,但是這三封文書都不會(huì)給到家長和學(xué)生手中。原因在此:如果學(xué)生拿了文書,即申請(qǐng)中最重要的部分,那么就可以自行完成申請(qǐng)的其他部分了。而此時(shí),全款還沒有到賬,如果已經(jīng)給了客戶最重要的東西,那么尾款靠什么收上來呢?
風(fēng)險(xiǎn)之二在于很多學(xué)生的文書并不是根據(jù)個(gè)人的特點(diǎn)進(jìn)行“塑造”或者“個(gè)性化定制”。大多數(shù)中介都有一套“模板”,有點(diǎn)類似于三段式或者“八股文”—如果說學(xué)生在進(jìn)入流水線前是各式各樣的“牛”,那么中介流水線便會(huì)把他們生產(chǎn)成一樣的“盒裝肉”,發(fā)送給各個(gè)學(xué)校。
但是,這樣的流水線對(duì)于大多數(shù)學(xué)生來講,是沒有太多害處的:畢竟留學(xué)申請(qǐng)就是一個(gè)可以標(biāo)準(zhǔn)化的過程,而標(biāo)準(zhǔn)化的管理可以使大型中介公司得以控制質(zhì)量。同時(shí),就美國市場(chǎng)來說,排名在30名以后的學(xué)校大多對(duì)于學(xué)生的個(gè)人陳述并不那么關(guān)注,而更加關(guān)注學(xué)生的標(biāo)準(zhǔn)化考試成績—換言之,在文書上面別出心裁并不一定對(duì)這個(gè)排名區(qū)間的學(xué)校有效果,反倒不如讓SAT考試分?jǐn)?shù)提高100分來得方便。
如果說標(biāo)準(zhǔn)化的二流學(xué)校申請(qǐng)喂飽了留學(xué)中介,那么高端申請(qǐng)就是一個(gè)品牌公關(guān)行為了。四年前,我被某所前20的學(xué)校錄取后,一日無聊在網(wǎng)上閑逛,突然看見有四五家中介都聲稱我使用了他們的服務(wù),更有甚者把我的名字和各項(xiàng)信息列在了網(wǎng)站首頁最顯眼的位置。困惑之余,我打電話給這個(gè)中介表示質(zhì)疑,結(jié)果對(duì)方首先和顏悅色地表示“愿意進(jìn)行交易”,而條件就是我不能公開否認(rèn)曾經(jīng)用過他們的服務(wù)。我拒絕后,他們就開始威脅我不要“敬酒不吃吃罰酒”。我年少,不敢抗拒,便不與他們聯(lián)系了。
所以,高端品牌的重要性可見一斑。而留學(xué)家長應(yīng)該留著心眼,畢竟—這些留學(xué)中介聲稱自己的成功案例未必是貨真價(jià)實(shí)的。其次,即便一個(gè)中介有幾個(gè)“打品牌”的成功案例(比如有過去的學(xué)員上了哈佛),這并不代表您的孩子就定能上哈佛。上哈佛無論如何都是一個(gè)小概率事件,況且為那位哈佛學(xué)生申請(qǐng)的咨詢顧問也許早已離開這家公司。
留學(xué)中介到底是火坑,還是康莊大道?都不是,也都是—看你是誰罷了,各取所取便是。