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　　關于大學生職業(yè)規(guī)劃論文

　　摘要：廣播電視大學基于遠程教育網(wǎng)絡開展電子商務人才培養(yǎng)，已經(jīng)彰顯獨特優(yōu)勢。深圳電大三位一體電子商務人才培養(yǎng)策略初見成效，電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)和職業(yè)規(guī)劃框架在教學實踐中得到了充分論證。

　　關鍵詞：電子商務 遠程教育 大學生職業(yè)生涯規(guī)劃 職業(yè)規(guī)劃 三位一體 職業(yè)生涯規(guī)劃

　　《27年互聯(lián)網(wǎng)報告》顯示，企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務已經(jīng)成為主流，通過網(wǎng)絡營銷等新興媒體方式獲得的收益比重越來越大，從事電子商務已經(jīng)成為衡量企業(yè)是否跨入全球化的標志和必要條件。在這樣的大背景之下，圍繞電子商務而開展的企業(yè)創(chuàng)新型人才建設就顯得十分迫切。而根據(jù)有關企業(yè)電子商務從業(yè)人才情況調查，目前6%以上的中小企業(yè)缺乏穩(wěn)定、專業(yè)、高水平的電子商務工作團隊，絕大多數(shù)中小企業(yè)尚沒有合適的電子商務高端人才擔CIO，電子商務專業(yè)方面的人才培養(yǎng)每年缺口3萬。

　　而且，人才培養(yǎng)方面由于過于追求市場效益，已經(jīng)顯現(xiàn)出兩頭重、中間輕的弊端，就是低層次操作人員和高端管理人員培養(yǎng)偏重，十分缺乏理論與實踐操作水平并重的中層管理人才。這樣就直接導致企業(yè)電子商務難以實現(xiàn)質飛躍，依然處于較低水平的運行階段。因此，在信息化程度高、經(jīng)濟發(fā)展水平較好的重點城市或重點地區(qū)開展針對性地電子商務人才培養(yǎng)，探索切合現(xiàn)實、多快好省、邊學邊用、以學促用、校企結合的新型人才培養(yǎng)方式，能夠從根本上解決中小企業(yè)開展電子商務的尷尬困境，從而營造多贏的人才培養(yǎng)鏈條格局。本文以中心城市電大在電子商務人才培養(yǎng)方面的探索實踐為例加以闡述。

　　一、電子商務專業(yè)人才需求與培養(yǎng)目標分析

　　根據(jù)城市發(fā)展定位和城市科學技術的整體發(fā)展水平，目前，國內絕大多數(shù)中小企業(yè)已經(jīng)開始關注和涉足電子商務，并有目的地培養(yǎng)和引進電子商務人才。但由于電子商務人才總體上屬于復合型人才，必須是能夠利用信息技術手段從事商務活動的人才，既要掌握一定信息技術，又要具備商務知識;不僅應具有本專業(yè)的知識與技能，同時還必須具有相應的職業(yè)素質。中小企業(yè)迫切需要中層管理人員的形勢需求，要求電子商務人才培養(yǎng)采取新型的教育方式。

　　而從中小企業(yè)運用電子商務現(xiàn)狀、人才使用和需求情況來看，目前呈現(xiàn)著一般商務類管理人員基礎薄弱，專業(yè)基礎不扎實，技術能力比較欠缺;技術服務支持人員人數(shù)較多，但專業(yè)種類復雜，商務能力不足，知識結構不明確;高級管理人員比例偏多，但理論水平與實踐能力的總體不平衡的局面。在一些經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)，更多地需要實踐性強、技能水平高的一線從業(yè)人員，因此，就深圳特區(qū)來講，電子商務人才的培養(yǎng)應該注重于培養(yǎng)應用型、技術型、服務型和創(chuàng)新型的企業(yè)所需要的中層和基層專門人才，然后在中層、基層專門人才達到一定規(guī)模的基礎上，再培養(yǎng)復合型的高層管理人才。

　　二、廣播電視大學電子商務人才培養(yǎng)方式值得期待

　　當今在電子商務人才培養(yǎng)方面，大致有以下幾種教育途徑:普通高校培養(yǎng) (普通本科以上層次和高職高專培養(yǎng))、成人教育培養(yǎng) (自考、網(wǎng)絡學院、成人教育學院、廣播電視大學)、職業(yè)資格培養(yǎng) (非學歷教育、培訓機構、資格證書)。在國家創(chuàng)建學習型城市，構建終身教育體系的新形勢下廣播電視大學基于現(xiàn)代遠程開放教育網(wǎng)絡平臺的電子商務人才培養(yǎng)方式已經(jīng)越來越顯露出獨特優(yōu)勢，成為電子商務專業(yè)實用型高級專門人才培養(yǎng)的新生力量，成效十分顯著。

　　廣播電視大學作為成人高校，一直以來緊貼社會需求和經(jīng)濟發(fā)展需要，開設實用性強、需求廣泛、技能水平合格的應用型專門人才，并通過天網(wǎng) (廣播電視衛(wèi)星網(wǎng))、地網(wǎng)(互聯(lián)網(wǎng))、人網(wǎng) (中央電大、省級電大和地市區(qū)電大) 三網(wǎng)合一的遠程教育網(wǎng)絡，十分適合遍地分布的中小企業(yè)工作人群就近讀書的學習需求。深圳電大電子商務專業(yè)創(chuàng)辦九年多來，先后培養(yǎng)了六百多名優(yōu)秀從業(yè)學員，從畢業(yè)生工作實績回訪來看， 絕大多數(shù)成為了中小企業(yè)的電子商務骨干。

　　職業(yè)規(guī)劃學生們在課程知識的基礎上，在實踐中學習，在實踐中提高，廣泛涉足網(wǎng)絡營銷、供應鏈管理等電子商務熱點，建商務網(wǎng)站、做職業(yè)經(jīng)理人、創(chuàng)設產(chǎn)品網(wǎng)絡營銷體系、組建市場化團隊等，展現(xiàn)了個人才能，適應了特區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的需要。

　　三、深圳電大 三位一體 電子商務人才培養(yǎng)策略分析

　　深圳電大開辦電子商務專業(yè)以來，一方面通過課堂教學和學生考評情況進行知識更新，另一方面還通過畢業(yè)生追蹤調查和反饋結果進行專業(yè)調整。在電大辦學日益講求教學高質量、管理科學化、服務人性化的標準之下，深圳電大電子商務人才培養(yǎng)經(jīng)過多年教學實踐，確立了以需求為導向、以應用為標桿、以就業(yè)為目標、以學生為中心的人才培養(yǎng)策略，并得到了有效實施。

　　(一) 以培養(yǎng)針對性強、符合職業(yè)需求的應用型人才作為根本原則

　　電子商務人才的培養(yǎng)，首先強調應用，根據(jù)社會需求，因用施教，并注重人才培養(yǎng)的差異化。縱觀國內外電子商務應用和人才培養(yǎng)教育現(xiàn)狀，深圳市成人教育電子商務人才培養(yǎng)應堅持需求導向、教育先行、學用結合、自主創(chuàng)新的原則，針對不同的對象，分層次、多形式地開展電子商務人才的專業(yè)教育和技能培訓，這是保證深圳電子商務人才培養(yǎng)快速發(fā)展的一個重要前提。比如技術性人才包括網(wǎng)站策劃與編輯人員、網(wǎng)站設計與開發(fā)人員、網(wǎng)站美工人員; 商務類人才包括網(wǎng)絡營銷人員、外貿電子商務人員、網(wǎng)站運營人員及主管、網(wǎng)站推廣人員、職業(yè)經(jīng)理人; 綜合管理類人才包括電子商務項目經(jīng)理、電子商務部門經(jīng)理等。圍繞具體明確的社會職業(yè)所需的應用型人才，開展具有針對性的成人高等教育。

　　(二) 以培養(yǎng)中層和基層急需的電子商務人才為切入點

　　由于深圳市中小企業(yè)中的中層和基層的電子商務人才商務專業(yè)知識水平的不扎實以及專業(yè)技術應用能力的欠缺，導致中小企業(yè)在運用電子商務時容易產(chǎn)生不大膽、 不直接、不全面的心理和行為，也使企業(yè)的發(fā)展壯大失去了較多機會。因此，在培養(yǎng)中層和基層的中小企業(yè)所需要的電子商務人才時，既要他們擁有電子商務專業(yè)全面扎實的專業(yè)知識，又要培養(yǎng)他們運用相關 IT技術進行商務平臺設計的能力。在盡可能的情況下，要求這些中層和基層的電子商務人才兩方面都能具有一定的工作能力。沒有這方面人才的基礎，電子商務要在中小企業(yè)發(fā)展、成熟和壯大，幾乎是不可能的。

　　(三) 以案例教學和專業(yè)實踐作為培養(yǎng)應用型合格人才的主要手段

　　案例教學在電子商務人才的培養(yǎng)過程中是必不可少的。成功與不成功的案例， 單一的純商務知識能力或技術運用的案例，綜合的包括商務能力和技術應用的案例，必須穿插在教師的教學全過程。同時，由于案例教學畢竟大多數(shù)屬于歷史的過去的知識，還必須帶領和指導學生深入中小企業(yè)之中，用切身的體驗，用切實的行動去開展專業(yè)實踐，培養(yǎng)學生運用知識、發(fā)現(xiàn)問題、解決問題和注重個人發(fā)展目標的能力。

　　(四) 以生生、師生、學生與企業(yè)等相互多重互動作為人才培養(yǎng)長效機制

　　廣播電視大學在成人高等教育的培養(yǎng)方面，十分重視教學的過程支持，一直倡導多主體、多內容、多形式的互動教學。電子商務人才的培養(yǎng)，尤其需要形成學生之間、師生之間、學生與企業(yè) (或校外實習基地)通過班級網(wǎng)站、QQ群、電大遠程教學平臺、電子郵箱和移動學習網(wǎng) (如手機)等進行多主體、多手段的多重互動，在實踐性課程和應用型人才培養(yǎng)方面，需要建立起確保人才培養(yǎng)質量全過程的長效機制。

　　(五) 以廣播電視大學的網(wǎng)絡資源作為人才培養(yǎng)的基本保障

　　廣播電視大學覆蓋特區(qū)、遍及城鄉(xiāng)的遠程教學網(wǎng)絡，可以圍繞專業(yè)和課程建立起基于網(wǎng)絡的、遠程的、豐富、全面、可靠、不斷創(chuàng)新的電子商務專業(yè)各課程的資源庫和知識庫，這是人才培養(yǎng)的信息資源保障。深圳中小企業(yè)的電子商務從業(yè)人員，在專業(yè)學習和技能培訓的過程中，無論身處何地，都可以享受其他高等教育一時無法實現(xiàn)的各類學習資源，可以獲取文本、圖像、聲音、動畫和視頻等多種媒體資源。電大推行的以學生滿意為原則的服務理念，可以幫助學生獲得周到、及時、熱情的資源服務。

　　(六) 以對外的溝通協(xié)作交流作為創(chuàng)新型人才培養(yǎng)的指引和先導

　　學校支持從事電子商務專業(yè)教學的廣大教師，積極參與國內外電子商務方面的學術交流;教學或相關部門主動聯(lián)系電子商務的行業(yè)協(xié)會，組織學生參加全國或地區(qū)性的電子商務大型活動;學�；蚪虒W部門參與企業(yè)協(xié)作，彼此共建電子商務的校外實習基地或聯(lián)合實驗室等等。開展學校與行業(yè)間、學生與企業(yè)間的協(xié)作交流， 開闊了教師教學的視野，拉近了教育與社會人才需求的距離，為創(chuàng)新型人才的培養(yǎng)起到了指引和先導作用。

　　四、深圳電大電子商務人才培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃框架剖析

　　針對電子商務專業(yè)人才來說，在傳授理論知識之時，要更加注重提高電子商務專業(yè)人才的實際應用能力和工作水平。學生要結合崗位進行學習，教師要組織學生深入企業(yè)和市場。為此，將人才培養(yǎng)和職業(yè)發(fā)展聯(lián)系起來，我們構建了一個電子商務專業(yè)人才培養(yǎng)規(guī)劃框架，該框架中圍繞電子商務的專業(yè)特點和社會需求，強調課程安排的層次性和科學性，注重課程之間的漸進與配套。下圖中，我校為了培養(yǎng)電子商務學生的網(wǎng)站建設技能，開始嘗試從第一學期開始，先后安排《電子商務網(wǎng)頁設計與制作》

　　職業(yè)規(guī)劃《網(wǎng)站建設與維護》《動態(tài)網(wǎng)頁編程》《商務網(wǎng)站建設與開發(fā)實務》等課程，逐層深入，循序漸進，讓學生在信心中學習，并與職業(yè)崗位真正接軌。

　　【拓展閱讀】

　　向職場新人談職業(yè)規(guī)劃

　　本文分析初入職場的三個職業(yè)生涯規(guī)劃的問題：什么樣的工作是最好的?怎樣做自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?公司名氣、薪資福利、人際氛圍哪樣最重要?

　　每個人一生的最長、最精華的時間都在職業(yè)生涯中度過，我們都希望在職業(yè)上獲得成功。實際上，每個人終其一生都在尋找一種感覺，那就是：我很重要!而職業(yè)生涯中帶給我們的成就感又格外重要，除了帶給我們薪酬的回報，還帶來自我價值的實現(xiàn)，也就是讓每個人在這個社會上有個立身之本的根基。

　　一、什么樣的工作是最好的?

　　這個問題實在很難回答，但如果換一個提問方式：什么樣的工作是最適合我的?這就容易很多了。是的，最適合你的才是最好的!那如何才能找到最合適的工作呢?

　　這涉及好多個方面，首先，是基于性格特點和成長環(huán)境所決定的個性類型。簡單來分，當然就是外向型和內秀型。雖然這種區(qū)分不是絕對的：沒有絕對外向的人，也沒有絕對內秀的人;并且，性格特點也無高下之分，在現(xiàn)實中找找看就會發(fā)現(xiàn)，在事業(yè)上成功的人士中，有外向張揚型，也有低調踏實型。外向型性格的人，更適合需要圓潤地處理人際間關系的職業(yè)，例如，市場、銷售、社會工作者、主持人、運動健身教練等。內向型的人在技術相關領域或后勤操作方面的工作是比較合適的，如電子機械建筑等技術、設計、工程類，軟件開發(fā)設計和測試類，質量檢驗和品質管理類，會計和財務方面，物流操作和倉儲管理，文字編輯和寫作，藝術設計，市場研究，醫(yī)生等專業(yè)性工作等等。

　　其次，問問自己：你想要什么?這一點及其、非常以及異常重要!在這個世界上，百分之九十以上的人都不知道自己要什么�？催^一個體育品牌的廣告：如果你知道去哪里，全世界都會為你讓路!雖然稍有廣告的煽動性，但的確如此。但是，搞清楚自己想要什么，這本身就不是一件容易的事�？鬃诱f：三十而立。這也許可以理解為，人到三十歲左右的時候，才能大體弄清楚自己真正想要的，才算有立身處世之基。所以，初入職場的我們，需要一點點來摸索自己的定位，但卻急不來。一覺起來后，明天的你的想法和今天有多少差別，誰也不知道。

　　我想說的是，在最終目標形成前，需要朝著這個最終目標的方向，大體列一個長期目標和短期目標。長期目標，你想在哪個行業(yè)發(fā)展，五年之類做到什么樣子?短期目標：你想要加薪、晉升?無論想要什么，列出具體的實施措施。

　　第三，機遇或者說命運。命運這個東西是一定有的，人生這個游戲，規(guī)則是上帝創(chuàng)造的，他規(guī)定我們必須遵守這個游戲規(guī)則，而且任何人都不能中途退出。(對自殺的人而言，游戲就崩盤了，不再討論范圍內)。例如，我們獵頭找人，首先就是去好的公司找，你所在的公司一定程度上決定了你在職場金字塔中的等級。應屆生進什么樣的公司，做什么樣的工作，有很大的偶然性。但這個就像打麻將一樣，沒有誰的牌風永遠順風順水，也沒有誰一路背下去，手氣好的時候把握好，多和幾牌大胡子就好了!

　　二、怎樣做自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?

　　現(xiàn)在幾乎每個人都在考慮自己的職業(yè)規(guī)劃，有些人總綱要領每一步列的都很仔細，但事實上，職業(yè)發(fā)展是很難被規(guī)劃得那么清晰的，如同誰敢說可以清晰地規(guī)劃自己的人生。五年內的職業(yè)發(fā)展，我們可以規(guī)劃，超過五年的期限，我們只能定一個大致的方向。

　　關于方向的選擇，上面已經(jīng)討論過了，同時，我們還可以做一個叫個人戰(zhàn)略的東西。戰(zhàn)略這個詞很宏觀，我之前咨詢公司的Boss說：戰(zhàn)略不是選擇，戰(zhàn)略是被迫選擇。戰(zhàn)略這個層面上，沒有似是而非，只有正確的路。關于個人戰(zhàn)略，最核心的一點是：找出自己最致命的弱點。每個人都有短板，木桶效應，決定水位高低的是這塊最短的板。怎么樣才能找出自己最致命的弱點呢，個人感受是這樣的：如果自己身上的一個缺點，你發(fā)現(xiàn)找出這個缺點之后，心理會很安寧，因為解決了這個弱點后，你就可以一步步消除自己的障礙，向目標前進。

　　其實，有一個大致方向后，比規(guī)劃更重要的是實施。我現(xiàn)在做的獵頭，是一個以結果為導向的工作，業(yè)績指標非常明確。有時候會對業(yè)績的壓力有焦慮感，我記得一個Leader就這個問題跟我說：在做事之前，你就這個結果，考慮自己的工作方式和工作途徑，要盡量完善和詳細一點;但是，在做事情的過程當中，就不要再去考慮結果了，而僅僅是專注途徑本身，要知道如果你把這個過程中的每一個環(huán)節(jié)都做好，結果就會自然而然的出來的。如同水到渠成。

　　作為職場新人，我們有的是沖勁和想法，缺的是耐心和實干精神。但是，任何工作的過程中，都會遇到障礙和困難，耐下性子克服這些，才可能有進一步的寬廣空間。

　　三、公司名氣、薪資福利、人際關系氛圍哪樣最重要?

　　關于公司名氣。剛畢業(yè)的時候，去名氣大的公司有利于后面跳槽：在大公司積累的人脈、所受到的職業(yè)培訓、接觸到的專業(yè)人士、還有公司名氣，都是在小公司想象不到的。但是。公司的名氣就跟相貌長得好看一樣，不能當飯吃。等到自己在職場站穩(wěn)腳跟之后，再考慮發(fā)展方向的時候，應該盡量減少公司名氣在你權衡中的比重，而是更注重實質的工作內容。

　　關于薪資福利。錢不是萬能的，沒有錢是萬萬不能的。物質絕對是幸福感重要的組成部分，特別是對收入不高的職場新人來說。同時，關于這個問題，眼光要放長遠一點，你追求的是短暫的money，還是長期的高回報比。如果是后者，有可能就需要你舍棄眼前的一些短暫的利益。其實，關于錢，我們需要的不是money本身，男人需要的是money帶來的成就感，女人需要的是錢帶來的安全感和虛榮心，總之，我們需要的是能給我們帶來幸福的money!

　　關于公司的人際關系氛圍。處理好工作中人際關系的重要性毋庸置疑，但首先，不同的公司也是有不同的風格的，選擇一家和你style相投的公司是第一步，在輕松簡單的人際關系中，才會有工作的高效率。關于怎么處理好同事間的關系，網(wǎng)上有太多的指導性意見，我個人覺得把握一條準則：對人性的弱點時刻保持清醒的認識，但是真誠地相信人與人之間的情誼。而且，商業(yè)環(huán)境下的公司還是靠實力說話的，最終目標是，利用良好的同事間關系，獲得幫助和支持，出色的做好工作!