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店長自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃

發(fā)布時間:2017-12-11 編輯:1018

  我的職業(yè)規(guī)劃總目標是成長為一名零售業(yè)的店長。大學職業(yè)生涯規(guī)劃由自我分析、職業(yè)分析、職業(yè)定位、計劃實施、評估調(diào)整等組成。

  一、我的大學職業(yè)生涯規(guī)劃之自我分析

  1、職業(yè)興趣——零售業(yè)

  社會對于零售業(yè)最普遍的觀點是“入行門檻低,行業(yè)競爭大”。零售業(yè)什么能夠讓我產(chǎn)生興趣,在此就不得不提到貝里達爾的一本書-《沃爾瑪策略》。這本書的作者曾在沃爾瑪做過資深主管,對于沃爾瑪?shù)陌l(fā)展歷程他有自己獨到的見解。其中他談到沃爾瑪?shù)膭?chuàng)始人山姆-沃爾頓時,我被山姆的強大人格魅力所征服了,更加佩服他能夠締造一個零售業(yè)帝國,于是我開始關(guān)注零售業(yè)的發(fā)展與零售的各個環(huán)節(jié)。

  2、職業(yè)能力——客服

  零售業(yè)是消費的最后環(huán)節(jié),直接面對著消費者。首先我要說明一下我為什么選擇零售業(yè)中的“客服”。零售業(yè)本身就是服務(wù)型行業(yè),企業(yè)面對著消費者的抉擇。山姆-沃爾頓曾說:“我不是你們的老板,我們真真的老板是顧客,只要他們到另外一家購物,就能解雇包括我在內(nèi)的任何一個人”,而且山姆本人也將服務(wù)當做沃爾瑪?shù)年P(guān)鍵,由此可見“客服”的重要。結(jié)合自己的專業(yè)分析,也只有“客服”最適合自己,比如采購、生鮮、運營、防損等,不是要求的經(jīng)驗高,就是能力要求高,我自認我的談判能力與經(jīng)驗都不足。

  3、職業(yè)價值觀——吃苦耐勞、誠信惠民、求實創(chuàng)新

  零售業(yè)是競爭殘酷的行業(yè),F(xiàn)在的零售業(yè)真的是發(fā)展艱難,便利店的對手是大型商超,而大型商超又要面對國際大企業(yè)的沖擊。一般來說,便利店的營業(yè)時間是早7點到晚11點,商超的營業(yè)時間在早8點到晚10點,因此這么長的營業(yè)時間就需要能夠吃苦耐勞的員工;而且零售業(yè)也是受嘲諷的行業(yè),常常受到顧客的冷眼嘲諷,這也需要員工不怕吃苦

  常言“無信則不立”,現(xiàn)在社會要求的是誠信企業(yè),對于“無奸不商、無商不奸”的錯誤思想,我們應(yīng)該及早摒棄。企業(yè)要想獲得長遠發(fā)展,誠信是首位。不講誠信而失敗的企業(yè)比比皆是,秦池、孔府宴就是最好的例子。

  零售業(yè)的競爭及其激烈,這就要求企業(yè)不僅需要求穩(wěn)的同時能夠開拓創(chuàng)新,21世紀是創(chuàng)新時代,不能夠創(chuàng)新的零售企業(yè)根本不能夠發(fā)展下去,生涯設(shè)計公益網(wǎng)(www.16175.com)職業(yè)規(guī)劃最好的例子就是金馬特。

  4、小結(jié)

  通過對自我的剖析,了解自己的長處與不足,揚長避短,對于自己的不足盡量尋找彌補的方法。

  長處:吃苦耐勞;務(wù)實求真;誠實守信。

  短處:缺乏創(chuàng)新能力;缺少交際能力。

  二、職業(yè)規(guī)劃之環(huán)境分析

  1、家庭環(huán)境

  出身于農(nóng)村的我,家庭并不富裕,但是在農(nóng)村鍛煉了我的心智,讓我能夠更早的認清社會現(xiàn)實。在我爺爺家的時候,他對家里人要求都很嚴格,他要求的是我們這一代人能夠出人頭地,擺脫農(nóng)民的身份。無論我的職業(yè)理想是什么,家里人都是支持態(tài)度,畢竟我現(xiàn)在是我們這大家人中學歷最高的。

  2、學校環(huán)境

  我很榮幸能夠進入西南大學學習公共事業(yè)管理專業(yè),記得高一選班委的時候(雖然最后沒有當選),但是在我走上講臺的時候做了一個很順手的動作——撿起了地上的黑板刷,我們班主任就對班上的人說她注意這個黑板刷很久了,她看見走上去的人都沒有撿起來,而我卻給它撿起來了,她說我有當管理者的資格,當時我就立志讀大學要學習管理類專業(yè),現(xiàn)在大二了我一直都還記得她所說的那番話,真的是一句話就可以影響一個人的一生。

  我所學的專業(yè)——公共事業(yè)管理,與零售業(yè)也存在著千絲萬縷的關(guān)系。現(xiàn)在學過的《管理學原理》、《社會學》、《經(jīng)濟法》、《經(jīng)濟學》等等,在零售業(yè)中都能得到很好的運用。零售業(yè)是將這些大知識細分了,這就需要工作經(jīng)驗來填補這些細節(jié)。

  3、社會環(huán)境

  正當中國經(jīng)濟飛速發(fā)展的時候,席卷全球的金融海嘯也危及到了中國的經(jīng)濟發(fā)展,面對出口困難、消費萎靡、就業(yè)困難,國家加大了對內(nèi)需的投資。零售業(yè)是一個入門要求很低的行業(yè),而且在這個零售業(yè)大發(fā)展的時機下,對于就業(yè)困難的大學生而言進入零售業(yè)是一個不錯的選擇。

  4、職業(yè)環(huán)境

  零售業(yè)包含的職位極多,對于不同的職位待遇也大大不同,比如,一個采購主管說他是他們公司決策四人中的一員,這就體現(xiàn)同一級別中采購主管是不同于其他的主管的一個特殊主管。一般來說,從事零售的人,沒有在基層工作過,并體驗基層的酸楚,是很難在企業(yè)中有長足發(fā)展的。山姆-沃爾頓成為世界首富之后還要在沃爾瑪中干著清潔工的工作,從中可見他是多么的關(guān)注基層工作。

  對于零售企業(yè)的發(fā)展趨勢,普遍認為是向社區(qū)店(便利店)與超級購物廣場發(fā)展。這種趨勢對于規(guī)模不大的超市是一種考驗,不發(fā)展只有被兼并的可能;發(fā)展壯大又是阻力重重,甚至加速滅亡。

  三、職業(yè)規(guī)劃之職業(yè)定位

  我所想達到的職業(yè)理想——店長。零售業(yè)是一個特殊的行業(yè),不僅是因為它直接面對的是消費者,更重要的是它極富有競爭。要成為一個店長就需要了解零售業(yè)的趨勢、本公司的情況、消費者、競爭對手、供應(yīng)商等等。

  店長顧名思義就是一個店的長官(并不是店的所有者),店長對于零售店有保持利潤并且發(fā)展的責任。店長對于零售的環(huán)節(jié):采購、錄入、銷售、收銀、客服等方面都要了解甚至擁有自己獨到見解。店長的工作主要就是規(guī)劃零售店的長期發(fā)展戰(zhàn)略。

  四、職業(yè)生涯規(guī)劃的實施計劃

  所謂未雨綢繆,現(xiàn)在提前做好準備我們才能在畢業(yè)之后更加適應(yīng)社會。計劃可以分步驟進行,一般的分類是短期計劃、中期計劃、長期計劃。計劃需要可行性與創(chuàng)造性相結(jié)合,對于突發(fā)的事件也有調(diào)整的必要。

  計劃名稱:職業(yè)計劃

  總目標:店長

  分目標:實習生-服務(wù)員—理貨員-采購員-主管助理-主管-店長

  1、短期計劃

  短期計劃是作為一個學生的我在學校應(yīng)該做的,還是一個學生的我,現(xiàn)在能做的就是好好學習知識,既包括書本中的知識,也包括自身能力的培養(yǎng)。

  大學剩下的三年我需要做的事情還很多。1.確保自己能夠順利畢業(yè),拿到應(yīng)該拿到的畢業(yè)證與學位證。2.時刻關(guān)注零售業(yè)的行業(yè)動態(tài),用最敏銳的視覺洞察這個行業(yè)的發(fā)展。3.閱讀大量的書籍,通過閱讀豐富自己的見識,為將來事業(yè)做好儲備。4.利用自己在班上的職務(wù),鍛煉自己的能力,既包括領(lǐng)導能力,也包括交際能力。5.積極參加學校的各種活動。6.利用假期到商超實習,積累工作經(jīng)驗。

  2、中期計劃

  中期計劃是畢業(yè)之后五年內(nèi)的事業(yè)規(guī)劃。畢業(yè)之后面對著就業(yè)的艱難,我學的是公共事業(yè)管理,在現(xiàn)實社會中,學管理類專業(yè)學生畢業(yè)后是很難就找到管理者的崗位的,我認為還是需要一步一個腳印,從基層做起,是金子始終會發(fā)光。通過自己對零售的了解,尋找一個在商超基層工作的機會。在商超中,最容易入行的就是服務(wù)生,服務(wù)生直接面對的就是顧客,在這里是很能夠鍛煉自己的耐心,同時能夠了解顧客的心思,這是做零售人最需要學的。

  服務(wù)員只是一個跳板,鍛煉自己之后為的是能夠走得更高更遠。理貨員是下一個鍛煉自己的平臺。理貨員主要就是對貨物的管理,在這里自己能夠了解商品陳列,商品特色。

  采購員是一個級別很高的職位,不是因為它是肥差,而是因為采購對采購員的能力要求很高。

  在中期計劃的五年中,我需要做的就是把這三個職位做到,而且要做好,好高騖遠的孩子終究會成為社會的棄兒。在基層的工作只是鍛煉自己的能力,為的是更高的發(fā)展,就算別人直接給我個店長的位子,但是沒有堅實的基礎(chǔ),始終會撐不住而掉下來。

  3、長期計劃

  長期計劃規(guī)劃的是工作五年之后更長時間的職業(yè)生涯。通過五年的鍛煉,終于具備發(fā)展的能力了,現(xiàn)在是向管理層進軍的時候了。主管助理只是一個寬泛的概念,因為零售中的主管類別很多,采購主管、生鮮主管、百貨主管、營運主管、策劃主管等等。作為一個助理需要的就是輔助工作,而不論是哪一個主管。

  主管是走向店長的必然過程,店長要求的是德才兼?zhèn),主管是培養(yǎng)店長的搖籃。要求一個人在零售中做到面面俱到,這幾乎不可能,想從眾多的主管中要脫穎而出,這就要求有能夠干大事的氣魄,也要能夠承擔過錯,更要做到一些看似不可能做到的事情,從而為商超贏得發(fā)展的機會。

  五、職業(yè)規(guī)劃的評估與調(diào)整

  職業(yè)規(guī)劃是一個動態(tài)的過程。社會在變,計劃也需要適應(yīng)社會的變化。如果零售業(yè)出現(xiàn)了大的變化,形成了某種更高形式的管理模式,現(xiàn)在的職業(yè)生涯規(guī)劃也就需要調(diào)整。

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