職業(yè)生涯規(guī)劃:一句“玩笑”,兩種人生
辛昊和方英是碩士階段的同學(xué),兩人畢業(yè)后到了南方的同一所高校任職,并且還在同一個系里。在迎接新教師的座談會上,院長殷切地希望年輕人樹立人生目標(biāo),并為之奮斗。會后,兩人開玩笑,說目標(biāo)就是當(dāng)院長了,看誰先當(dāng)上。
表面是句玩笑,兩人心中卻已當(dāng)真。辛昊認真、冷靜、做事有計劃,方英靈活、圓滑、辦事有沖勁,兩人性格迥異,決定了不同的人生。
三年后,方英當(dāng)上了副主任,辛昊仍是一名普遍老師;十五年后,辛昊當(dāng)上了院長,方英仍是一名副主任。原先職位在上的方英現(xiàn)在成了下屬,他承認自己輸了,但不明白自己錯在哪。
自從立下目標(biāo)后,辛昊制定了自己的人生規(guī)劃。頭三年,他練習(xí)普遍話、學(xué)習(xí)講課技巧、琢磨學(xué)生心理、研究課本,三年后,他講課在學(xué)校已小有名氣。第4到第7年,辛昊考上另一所高校讀博,在此期間專心學(xué)習(xí)研究方法。第8到第12年,辛昊潛心做研究,在國際期刊上發(fā)表文章、承擔(dān)國家級課題,漸漸成為該領(lǐng)域的知名學(xué)者。從第13年起,辛昊不僅以科研為主、重視教學(xué),還開始加強各方人際關(guān)系。第15年老院長退休時,人們不約而同地想到讓辛昊接班,學(xué)術(shù)、教學(xué)、人際關(guān)系樣樣不錯,不選他選誰?
方英則不同,一開始就關(guān)注仕途,以經(jīng)營上下級關(guān)系為主,三年便當(dāng)上了副主任?墒且簧先尉透械礁鞣綁毫,上課水平一般,科研沒有成果,處理問題難以服眾。當(dāng)了兩年主任很不順,看到一些老同學(xué)當(dāng)老板,心中羨慕,也悄悄在外合伙開了間餐廳。不到一年,餐廳倒了,又相繼開了面粉廠、美容院、服裝店,可是干一樣虧一樣。瞎忙了四年才發(fā)現(xiàn),自己不適合經(jīng)商,還是在高校好;仡^再往上走,發(fā)現(xiàn)過去的同事都有了大進步,自己必須跟上。一會兒忙教學(xué),一會兒搞科研,生活工作忙得像鍋粥,但什么都干不好。到了第15年,方英勉強還是個副主任,但再不有點改觀,恐怕也快“下課”了。
職業(yè)規(guī)劃是指,組織根據(jù)組織內(nèi)外環(huán)境變化和組織發(fā)展戰(zhàn)略引導(dǎo)員工職業(yè)發(fā)展方向,員工根據(jù)個人能力、興趣、個性和可能的機會制定個人職業(yè)發(fā)展計劃,從而組織系統(tǒng)安排內(nèi)部員工職業(yè)發(fā)展的規(guī)劃。
一、職業(yè)生涯需要管理
每個人都有或大或小的人生計劃,而少有人想到人生的發(fā)展需要管理。翻閱偉人傳記,發(fā)現(xiàn)他們都有一個共同點:從小就有遠大的人生目標(biāo),并終身為之努力。這個過程近似于今天的職業(yè)生涯,只是他們的職業(yè)追求是總統(tǒng)之類的罷了。雖然大多數(shù)人是凡人,但不可否認,清楚人生目標(biāo)并不斷奮斗的人,往往更容易取得成功。管理者們也意識到這個問題,如果可以引導(dǎo)和幫助下屬實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo),不但個人容易成功,組織還可因此取得更大的成功,這無疑是一件美妙的事情。當(dāng)“職業(yè)生涯”這個模糊的概念漸漸產(chǎn)生時,相關(guān)學(xué)說相繼誕生。隨著學(xué)者們的研究足跡,我們越來越清晰——職業(yè)生涯需要管理。
職業(yè)生涯管理學(xué)說發(fā)起于20世紀60年代,直至20世紀90年代中期才傳入中國。雖然僅發(fā)展了40多年,但已有了豐富的成果。在任何一個研究領(lǐng)域,每個學(xué)者付出的巨大努力,僅能起到微乎其微的推動作用,但正是聚集了恒河沙數(shù)的研究成果,才換來歷史前行。在眾多學(xué)者的研究基礎(chǔ)上,方出現(xiàn)了今日系統(tǒng)的職業(yè)生涯管理,才讓職業(yè)生涯規(guī)劃成為經(jīng)理辦公桌上的重要文件。
二、什么是職業(yè)生涯規(guī)劃
職業(yè)生涯規(guī)劃(CareerPlanning)是根據(jù)個人情況及所處的環(huán)境,確立職業(yè)目標(biāo),選擇職業(yè)通道,并采取行動和措施,實現(xiàn)職業(yè)生涯目標(biāo)的過程(張再生,2002)。這一定義說明了四個問題:一、職業(yè)生涯規(guī)劃具有明顯的個人化特征;二、職業(yè)生涯規(guī)劃包含了確定生涯目標(biāo)、實施生涯措施、實現(xiàn)目標(biāo)等一系列過程;三、職業(yè)目標(biāo)與日常工作目標(biāo)有很大的差別;四、組織應(yīng)引導(dǎo)員工的職業(yè)生涯規(guī)劃目標(biāo)為組織目標(biāo)服務(wù)。雖然職業(yè)生涯規(guī)劃發(fā)展的時間不長,但現(xiàn)在已成為企業(yè)廣泛關(guān)注的新型人力資源管理技術(shù)。
對于個人而言,職業(yè)生涯規(guī)劃有利于員工清楚發(fā)展方向,有意識地培訓(xùn)和開發(fā)相關(guān)能力,實現(xiàn)在職業(yè)方面的持續(xù)發(fā)展。對于組織而言,不但可以協(xié)調(diào)員工發(fā)展和組織發(fā)展,還可作為吸引、留住、激勵員工的重要手段。
我國1987年5月1日實施《中華人民共和國國家標(biāo)準——職業(yè)分類與代碼》,將全國職業(yè)分為八大類:各類專業(yè)技術(shù)人員;國家機關(guān)、黨群組織、企事業(yè)單位負責(zé)人;辦事人員和有關(guān)人員;商業(yè)工作人員;服務(wù)性工作人員;農(nóng)林牧漁勞動者;生產(chǎn)工人、運輸工人和有關(guān)人員;不便分類的其他勞動者。又細分出63個中類,303個小類。明確職業(yè)類別,了解職業(yè)特點,是制定規(guī)劃的第一步。
職業(yè)生涯規(guī)劃是一個持續(xù)修正的長期規(guī)劃,在設(shè)計時,要考慮三個層面的因素。第一,考慮環(huán)境因素,包括社會環(huán)境、政治環(huán)境、經(jīng)濟環(huán)境、科技環(huán)境、自然環(huán)境、法律環(huán)境等,從宏觀層面認識到職業(yè)發(fā)展的局限和可能,個人只能適應(yīng)而不可改變。第二,考慮組織因素,包括組織規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、組織文化、組織發(fā)展?fàn)顩r、人力資源規(guī)劃、人力資源管理系統(tǒng)類型、晉升政策、人際關(guān)系等等,一切與職業(yè)發(fā)展有關(guān)的組織因素。要改變組織因素非常困難,但個人可以選擇,到最適合自己發(fā)展的組織中工作。第三,考慮個人因素,年齡、性別、學(xué)歷、工作經(jīng)歷、家庭背景、人格等等。一方面員工要正確認識自己,另一方面要不斷完善自己。組織和個人只能適應(yīng)第一因素,正確認識和分析第二、第三因素,尋求個人發(fā)展和組織發(fā)展的最佳匹配。
環(huán)境因素和組織因素都難以控制,在制定職業(yè)生涯規(guī)劃時,一般將注意力放在個人因素上,為員工的發(fā)展尋求一條恰當(dāng)?shù)穆殬I(yè)發(fā)展途徑。因而,要關(guān)心兩個問題:了解員工和區(qū)分職業(yè)生涯發(fā)展階段。
了解員工,即是要掌握員工各方面情況,這是設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)。與個人相關(guān)的情況很多,本文認為最重要的是人格因素,后面將進一步解釋。區(qū)分職業(yè)生涯發(fā)展階段,一是要認清員工現(xiàn)在所處的階段,二是分析各階段的特點設(shè)計與員工相符的分階段職業(yè)生涯規(guī)劃。
三、人格決定你的人生
“人格”一詞來自拉丁文“Persona”,原意是面具,以此為定義的心理學(xué)家認為人格是每個人從自身中選出來公開于眾的一面,也就是說每個人都有某些不愿顯露的隱私。另一類定義是把人格看成一系列復(fù)雜的反應(yīng),強調(diào)個人的`可見性行為而輕視人格的不可見因素,認為只須觀察在各種情境下的行為就可判斷一個人的人格特征。還有人將人格定義為一種控制行為的內(nèi)在機制,這種內(nèi)在機制的性質(zhì)決定了一個人的人格。
雖然定義各有不同,但幾乎所有的人都贊同一個觀點,即人格是一種慣常行為。在不同的情況下,人們反應(yīng)定勢的差異形成了各人不同的個性特征。正是這些慣常行為模式才有可能使我們對人的未來行為做出預(yù)測,才能作為制定未來職業(yè)生涯規(guī)劃的依據(jù)。人格可以根據(jù)一個人的慣常行為模式加以描述,而您有沒有想過慣常行為意味著什么?“做一次好人容易,做一輩子好人難”,同樣的道理,想表現(xiàn)什么想掩飾什么在短期內(nèi)是可能的,但是長期則非常困難。我們常因一件小事改變一生命運的故事而激動,請不要上當(dāng),這件小事一定不是所謂的“偶然”,而是長期積累的“必然”。所以不要羨慕一夜成名,那些為之付出的努力只是為了傳奇需要而隱去。到底是什么決定了一個人的命運?人格,一個人長期、穩(wěn)定的綜合特征。
設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃,需要掌握的是人的心理特征中重要的非全面的、穩(wěn)定的非經(jīng)常變動的心理特征,這樣的心理特征才便于制定計劃。所以,在人格的定義中,作者認為下面的定義更適合用于分析:人格是個人相對穩(wěn)定比較重要的心理特征總和,包括個人能力、氣質(zhì)、興趣、愛好和傾向性等。事實上,幾乎所有的個人因素都會通過人格不同程度地表現(xiàn)出來。因此,我們可通過分析人格因素,大致了解員工的整體情況。
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