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職業(yè)道德的靈魂：敬業(yè)
敬業(yè)是中華民族的傳統(tǒng)美德�！抖Y記》講人成長時(shí)要“一年視離經(jīng)辨志，三年視敬業(yè)樂群”，認(rèn)為青年學(xué)習(xí)要達(dá)到的第二個(gè)階段就是要學(xué)會(huì)敬業(yè)。時(shí)至今日，在當(dāng)代社會(huì)，熱愛與敬重自己的工作和事業(yè)，已經(jīng)成為職業(yè)道德的靈魂，是公民應(yīng)當(dāng)遵循的基本價(jià)值規(guī)范之一。
1、敬業(yè)的內(nèi)涵
愛崗敬業(yè)體現(xiàn)的是公民熱愛、珍視自己的工作和職業(yè)，勤勉努力，盡職盡責(zé)的道德操守。任何一個(gè)社會(huì)的保存和發(fā)展，都是以其成員勤奮工作、創(chuàng)造價(jià)值為前提的。因此所有生氣蓬勃的社會(huì)，都把敬業(yè)作為核心價(jià)值加以強(qiáng)調(diào)，將之作為對(duì)自己成員的基本要求。對(duì)于每一個(gè)公民來說，敬業(yè)精神的內(nèi)涵表現(xiàn)在三個(gè)方面，即熱愛、勤勉和克制。
敬業(yè)須熱愛工作。熱愛自己的工作和所投身的事業(yè)，是敬業(yè)精神的前提。只有當(dāng)公民把工作當(dāng)作自己珍視的領(lǐng)域，視為自己價(jià)值得以表達(dá)的所在時(shí)，他才有可能進(jìn)行真正的精力與體力的投入，才有可能克制自己放松懶惰的想法，才有可能不滿足于自己所取得的成就。也只有當(dāng)社會(huì)中的絕大多數(shù)人都把熱愛自己的工作當(dāng)作自己的核心價(jià)值時(shí)，產(chǎn)品的生產(chǎn)與再生產(chǎn)的鏈條才能夠得以保持乃至發(fā)展，社會(huì)才能夠進(jìn)步。如果公民像厭惡疾病一樣厭惡自己的工作，那么他就會(huì)像逃避瘟疫一樣逃避工作中的勞動(dòng)付出，就會(huì)在快樂的時(shí)候不工作，工作的時(shí)候不快樂，就會(huì)迅速滿足于哪怕是最微不足道的成果。假使社會(huì)的多數(shù)公民都對(duì)自己的工作沒有感情，麻木不仁甚至避之不及，那么社會(huì)的經(jīng)濟(jì)生活就會(huì)發(fā)生停滯以至倒退。個(gè)人和社會(huì)的成功，都有賴于公民努力的工作，而這又是以公民熱愛自己的工作為基礎(chǔ)的。熱愛自己的工作，是敬業(yè)首要的內(nèi)涵。
敬業(yè)須勤勉努力。熱愛工作只是敬業(yè)的前提和基礎(chǔ)，還沒有從愿望轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，從想法發(fā)展成實(shí)踐。敬業(yè)除了是對(duì)工作的感情之外，還是對(duì)工作的勞動(dòng)與付出。只有熱愛工作的口號(hào)，而無勤勉工作的行動(dòng)，那是比不唱高調(diào)而懶散的方式更惡劣的做法。古代有“五恥”之說：“居其位，無其言，君子恥之;有其言，無其行，君子恥之;既得之，而又失之，君子恥之;地有余，而民不足，君子恥之;眾寡均而倍焉，君子恥之。”其中第二恥，“有其言，無其行”，就包括這樣只喊口號(hào)而無行動(dòng)的做法。古人尚且以此為恥，我們就更不能言行不一了。只有在本職工作中精益求精的人，才能在磨煉自己品格、提升自己能力的同時(shí)，做出一翻成就來。怎樣做才叫勤勉努力呢?曾國藩曾經(jīng)在《勸戒淺語十六條》里對(duì)勤勉的要素做出了全面的總結(jié)：“一曰身勤，險(xiǎn)遠(yuǎn)之路，身往驗(yàn)之，艱苦之境，身親嘗之。二曰眼勤，遇一人，必詳細(xì)察看，接一文，必反復(fù)審閱。三曰手勤，易棄之物，隨手收拾，易忘之事，隨筆記載。四曰口勤，待同僚，則互相規(guī)勸，待下屬，則再三訓(xùn)導(dǎo)。五曰心勤，精誠所至，金石亦開，苦思所積，鬼神亦通。”在他看來，只要做到了身、眼、手、口、心五個(gè)要素均投入到工作，就一定可以做好。這樣就基本概括出來了勤勉的主要方面和基本方法。當(dāng)然，勤勉不是一日之功;只是一天或一時(shí)做到了身眼手口心五者具備，還不是勤勉;只有長年累月的進(jìn)行這樣的努力，才是真正的勤勉。作家葛拉威爾在《異數(shù)》一書中指出：“人們眼中的天才之所以卓越非凡，并非天資超人一等，而是付出了持續(xù)不斷的努力。只要經(jīng)過1萬小時(shí)的錘煉，任何人都能從平凡變成超凡。”這就是著名的“一萬小時(shí)定律”。要成為某個(gè)領(lǐng)域的專家，需要一萬小時(shí);假設(shè)每天工作八個(gè)小時(shí)，一周工作五天，那么成為一個(gè)領(lǐng)域的專家也至少需要五年�？梢�，要想在某一領(lǐng)域里做出成就，絕不是一日之功，而是長久勤勉積累的結(jié)果。
敬業(yè)須克制。一天只有二十四個(gè)小時(shí);除去吃飯睡覺和其它必要的生活時(shí)間，實(shí)際上所剩無幾。如果不能克制自己恣意享樂、縱情狂歡的欲望，甚至如果不能克制自己過長休息的想法，時(shí)間就會(huì)如白駒過隙，稍縱即逝。“明日復(fù)明日，明日何其多。我生待明日，萬事成蹉跎。”沒有克制，當(dāng)歲月無情流逝而自己卻一事無成的時(shí)候，就只有發(fā)出“時(shí)間去哪兒”的感嘆了。克制與敬業(yè)正如硬幣的正反面一般，如影隨行，相得益彰;且一旦做不到克制，敬業(yè)也就如水中月鏡中花，可望而不可得了。韋伯在分析近代西方資本主義的興起時(shí)，強(qiáng)調(diào)了文化條件對(duì)塑造現(xiàn)代精神的重要性;而他認(rèn)為這種塑造中最關(guān)鍵的一環(huán)，就是形成了克制的美德。他說:“只有超乎尋常的堅(jiān)強(qiáng)性格，才能使新型的企業(yè)家不至喪失適度的自我控制，才能使他免遭道德上和經(jīng)濟(jì)上的毀滅……沒有任何別的東西能夠給予他克服重重障礙的力量，更重要的是，沒有任何別的東西能夠使他承擔(dān)起近代企業(yè)家必須承擔(dān)的無比繁重的工作。”換句話說，韋伯把整個(gè)西方世界的興起看作是克制美德的產(chǎn)物，這無疑是有一定道理的。今天我們要實(shí)現(xiàn)國家富強(qiáng)、民族復(fù)興、人民幸福的中國夢(mèng)，更要強(qiáng)調(diào)敬業(yè)精神中的克制品德。
2、敬業(yè)的原因
敬業(yè)是職業(yè)道德的靈魂;人們經(jīng)常聽說要干一行，愛一行。但為什么要敬業(yè)呢?敷衍工作、玩忽職守不是讓人更舒服嗎?近代思想家梁啟超在著名演講《敬業(yè)與樂業(yè)》中，也提出了這樣的問題：“業(yè)有什么好敬的呢?為什么可敬呢?”這位思想家的回答可以總結(jié)為兩點(diǎn)：第一，人不僅為了生活而工作，也為了工作而生活;第二，任何職業(yè)都有神圣性。其實(shí)，除了梁啟超之外，很多人也對(duì)為什么要敬業(yè)的問題提供了其它的答案。把這些對(duì)敬業(yè)原因的回答總結(jié)起來，無非是兩個(gè)方面:一是個(gè)人方面的原因，二是社會(huì)方面的原因。
從個(gè)人角度來講，需要敬業(yè)的原因包括四個(gè)方面。首先，人有表達(dá)自己本質(zhì)力量、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的需要。人不能通過其它方式來表現(xiàn)自己的力量和智慧，只能通過將自己的能力與才干投射到自己的工作對(duì)象上，用自己的勞動(dòng)創(chuàng)造對(duì)象或改變對(duì)象的形態(tài)，從而在工作的成果中證實(shí)自己。在這個(gè)過程中，人二重化為自己和自己的工作結(jié)果，將逝去的工作時(shí)間和耗費(fèi)的勞動(dòng)力凝結(jié)在產(chǎn)品中，并在這個(gè)現(xiàn)實(shí)的成果中展現(xiàn)了自己的力量與價(jià)值。如果不敬業(yè)，人的力量就得不到表達(dá)，人的價(jià)值就無從實(shí)現(xiàn)。生命的意義在于創(chuàng)造，但如果沒有敬業(yè)精神，這種創(chuàng)造不能完成，生命的意義也就不存在了。其次，人的能力的豐富需要敬業(yè)。人的多數(shù)能力都不是自然具備的，而是后天鍛造的產(chǎn)物。鍛造的過程，次要的是通過學(xué)習(xí)，主要的是通過實(shí)踐，通過工作。越是敬業(yè)的人，實(shí)踐的程度越深，他得到鍛煉的機(jī)會(huì)就越多，他的能力也就越豐富。對(duì)工作敷衍塞責(zé)的人表面上看起來是占了便宜，少付出了努力，結(jié)果卻是喪失了實(shí)踐機(jī)會(huì);天長日久，便會(huì)技不如人。“故天將降大任于是人也，必先苦其心志，勞其筋骨”，講的就是這個(gè)道理。第三，人的性格的完善需要敬業(yè)。敬業(yè)使人變得嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，有條不紊，明達(dá)事理而又堅(jiān)毅頑強(qiáng)。一方面，工作中有其自身的規(guī)律，要求敬業(yè)的人讓自己的行為符合這樣的規(guī)律;另一方面，工作中往往需要與人合作，又要求敬業(yè)的人讓自己的行為符合與他人交往的要求。這樣，就形成了對(duì)敬業(yè)者性格的鍛煉;久而久之，性格就會(huì)發(fā)生潛移默化的變化，變得適于工作和合作，并散發(fā)出一種特有的性格魅力來。最后，人的生活需要敬業(yè)。無論是個(gè)人生活品質(zhì)的提高，還是家庭生活條件的改善，都依賴于經(jīng)濟(jì)收入。而在按勞分配為主的社會(huì)里，人所取得的社會(huì)產(chǎn)品的份額是與他的勞動(dòng)成果直接相關(guān)的。越是敬業(yè)的人，他的勞動(dòng)成果越多，對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)越大，社會(huì)給予他的回報(bào)自然也越多�？偠灾瑥膫�(gè)人的角度來看，敬業(yè)是一種對(duì)自己有多方面提高和回報(bào)的美德。
從社會(huì)的角度來看，也同樣是如此。首先，敬業(yè)精神是社會(huì)存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。古代社會(huì)的特點(diǎn)，是自給自足，每一個(gè)都生產(chǎn)自己需要的幾乎一切產(chǎn)品;現(xiàn)代社會(huì)生產(chǎn)的實(shí)質(zhì)，是每一個(gè)人都向別人提供自己的產(chǎn)品的同時(shí)，在別人那里取得自己所需要的一切。也就是說，古代社會(huì)如果不敬業(yè)的話，還只是影響到自己;而現(xiàn)代社會(huì)如果不敬業(yè)的話，則會(huì)影響到整個(gè)社會(huì)。例如，如果種蘋果的人不敬業(yè)，非但他們自己不能得到足夠的收入來支撐體面的生活，而且社會(huì)也將得不到足夠的蘋果供應(yīng)。如果敬業(yè)精神在一個(gè)社會(huì)里普遍低落的話，那么這個(gè)社會(huì)的運(yùn)轉(zhuǎn)就會(huì)遇到困難，面臨衰退甚至滅亡。如果敬業(yè)精神在一個(gè)社會(huì)里普遍高揚(yáng)的話，那么這個(gè)社會(huì)的生產(chǎn)就會(huì)以極大的速度進(jìn)步，相應(yīng)地其它方面也會(huì)高速發(fā)展。其次，敬業(yè)精神也是良好社會(huì)風(fēng)氣的前提。敬業(yè)會(huì)使人形成嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真，有條不紊，明達(dá)事理而又堅(jiān)毅頑強(qiáng)的性格特質(zhì);一個(gè)社會(huì)中的多數(shù)公民都敬業(yè)的時(shí)候，多數(shù)公民在性格上便會(huì)形成類似的優(yōu)秀品質(zhì);當(dāng)多數(shù)公民的性格都成熟起來之后，與優(yōu)良性格以及以此性格為基礎(chǔ)的良好生活方式相適應(yīng)的淳樸的社會(huì)風(fēng)氣便是自然而然的結(jié)果了。更進(jìn)一步的，如果這種社會(huì)風(fēng)氣能夠長久的加以保持的話，就能夠影響到更為穩(wěn)定的民族性格。
3、敬業(yè)精神的現(xiàn)狀、癥結(jié)與對(duì)策
2013 年的年底，蓋洛普公司公布了其2011- 2012年對(duì)全球雇員對(duì)工作投入程度的調(diào)查，結(jié)果顯示，中國人的敬業(yè)比例只有6%，遠(yuǎn)低于13%的世界平均水平。該調(diào)查的范圍包括142個(gè)國家和地區(qū)的員工，通過被調(diào)查者回答的12個(gè)問題的答案不同，調(diào)查將他們對(duì)工作的投入程度分為敬業(yè)、漠不關(guān)心和消極怠工三種類型。調(diào)查顯示，中國員工對(duì)工作的投入程度，在各行各業(yè)和各種教育水平中，都是一樣的。比如7%的本科學(xué)歷員工敬業(yè)，和5%的小學(xué)教育程度以下的員工敬業(yè)，兩者差不多。即便是在高技術(shù)員工和管理者中，他們的敬業(yè)程度也很低，在8%左右。更甚者，在銷售和服務(wù)類員工中，只有4%的員工真正積極投入。文秘和辦公室員工的敬業(yè)程度最低，僅為3%。另外，中國員工只有一半左右認(rèn)為其現(xiàn)在的工作是理想的職業(yè)。從絕對(duì)水平上來講，絕大多數(shù)中國公民都做不到敬業(yè)，而對(duì)自己的工作表示漠不關(guān)心甚至有意地消極怠工;從相對(duì)水平上來講，中國公民敬業(yè)的比例不到世界平均水平的一半，與美國公民30%的敬業(yè)比例更是相差甚遠(yuǎn)�？梢�，無論是從絕對(duì)水平來說，還是從相對(duì)水平來講，中國公民敬業(yè)精神的現(xiàn)狀都不容樂觀。
中國公民缺乏敬業(yè)精神的原因是多方面的，有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不完善的客觀體制原因，也有思想道德滑坡產(chǎn)生的影響。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建立和完善的過程中，社會(huì)在一個(gè)階段上拉開公民之間收入水平上的差距本來是正�，F(xiàn)象;如果富裕階層是依靠勤勞致富，敬業(yè)聚財(cái)，那么這種收入差距的產(chǎn)生非但不會(huì)有損敬業(yè)精神的弘揚(yáng)，反而會(huì)促進(jìn)公民愛崗勤勉的美德。美國社會(huì)的兩極分化水平與中國接近，公民敬業(yè)的比例卻是中國的五倍。正是由于中國體制改革過程中，出現(xiàn)了不少投機(jī)取巧、權(quán)錢交易而一夜暴富的情況，而一些熱愛勞動(dòng)、勤奮努力的人卻下崗失業(yè)、生活無著，使得人們產(chǎn)生了普遍的心理失衡，得出了敬業(yè)吃虧、鉆營得利的結(jié)論�；谑袌�(chǎng)經(jīng)濟(jì)不完善這一現(xiàn)實(shí)的共識(shí)一旦形成，就會(huì)擠壓敬業(yè)精神的心理空間，造成敬業(yè)精神失落的現(xiàn)狀。此外，思想道德品質(zhì)的滑坡也是敬業(yè)精神不能普及的重要原因。部分富裕階層子弟炫耀性的奢侈消費(fèi)產(chǎn)生了非常惡劣的社會(huì)影響，使得青年不再以創(chuàng)造為榮，而是以消費(fèi)為樂。實(shí)際上，如果只是消費(fèi)的話，人與動(dòng)物并沒有本質(zhì)的區(qū)別，都是用耗費(fèi)的方式來完成生命力的再生產(chǎn)，只是耗費(fèi)的對(duì)象不同的罷了。以消費(fèi)為樂，實(shí)際上把人降到了動(dòng)物的水平，取消了人與動(dòng)物之間的差別。人真正的本質(zhì)在于把自己精力的使用表現(xiàn)在對(duì)象的產(chǎn)生和改變上，在于把自己創(chuàng)造力的爆發(fā)表達(dá)在產(chǎn)品的更新與升級(jí)上，在于把自己生命與時(shí)間的流逝定格在財(cái)富價(jià)值的凝結(jié)上。真正的人不是用自己的消費(fèi)來體現(xiàn)自己，并把自己與別人區(qū)別開來，而是用自己的創(chuàng)造來表達(dá)自己，通過獨(dú)特的工作成果來展示自己出色的本性。當(dāng)這種情況被逆轉(zhuǎn)的時(shí)候，自然會(huì)造成人表現(xiàn)自己的方式發(fā)生異化，思想發(fā)生扭曲，結(jié)果就是公民快樂的時(shí)候不工作，工作的時(shí)候不快樂。
面對(duì)敬業(yè)精神失落的問題，必須要有兩方面的對(duì)策。針對(duì)客觀的體制原因，要有深化的改革。只有讓公民感受到不勞而獲的情況進(jìn)一步減少時(shí)，公民勤勉敬業(yè)的美德才會(huì)得到增進(jìn)。當(dāng)中國公民愛崗敬業(yè)的收獲高于其它國家，而投機(jī)鉆營的現(xiàn)象由于遭到打擊而幾近絕跡的時(shí)候，我們的敬業(yè)精神也會(huì)便會(huì)擁有比其它國家更好的土壤。針對(duì)主觀的思想原因，要加強(qiáng)公民素質(zhì)教育，形成勞動(dòng)光榮、浪費(fèi)可恥的良好風(fēng)氣，把一定程度上被扭曲的社會(huì)風(fēng)氣再扭轉(zhuǎn)過來。主流輿論要有明確的態(tài)度，對(duì)以奢靡享受為榮的現(xiàn)象要立場(chǎng)鮮明地加以抨擊和批判，對(duì)敬業(yè)愛崗、勤勉努力的典型要不遺余力地加以表彰和宣傳。形成了敬業(yè)精神普及的現(xiàn)實(shí)條件的同時(shí)，將敬業(yè)精神銘刻在公民的頭腦里，敬業(yè)精神就一定能夠成為中國公民的普遍具備的道德品質(zhì)。
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