房地產(chǎn)管理人員職業(yè)道德特征和建設(shè)途徑
房地產(chǎn)管理人員職業(yè)道德特征和建設(shè)途徑
一、房地產(chǎn)管理人員職業(yè)道德特征。
1、原則性。原則性是房地產(chǎn)管理人員職業(yè)道德的典型特征。作為房地產(chǎn)管理人員，政策觀念一定要強，要勇于堅持原則。政策和職業(yè)道德雖然是兩個不同范疇，但房地產(chǎn)政策都反映了國家、集體和廣大消費者的根本利益。要使這些政策、法規(guī)制度得以順利貫徹和實施，必須堅持原則。
2、無私性。房地產(chǎn)管理工作要求房地產(chǎn)管理人員具有大公無私、公而忘私的思想和行為，以國家、集體的利益重于一切為最高原則。無私性集中體現(xiàn)在房地產(chǎn)管理人員的道德習(xí)慣行為上，廉潔奉公，不貪不沾，一塵不染。
3、服務(wù)性。在履行職業(yè)義務(wù)時要做到文明禮貌，一切為群眾著想，為群眾提供快、準(zhǔn)、好的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。辦事熱情、效率高，克服推諉、扯皮、拖泥帶水的老爺官僚作風(fēng)，堅決糾正“吃、拿、卡、要”及舞弊的行為，砌底改變那種“門難進(jìn)，臉難看，話難聽，事難辦”的衙門作風(fēng)，樹立密切聯(lián)系群眾，勤政務(wù)實，廉潔奉公的良好人民公仆的形象。
4、時代性。不同歷史時期，有不同的道德標(biāo)準(zhǔn)。隨著改革開放的.不斷深入，企業(yè)類型會多樣化。房地產(chǎn)管理人員所維護(hù)的不僅僅是企業(yè)和國家的利益，還涉及到委托人與受委托人的多方利益。因此，在新形勢下，對房地產(chǎn)管理人員職業(yè)素養(yǎng)的要求更高。
二、房地產(chǎn)管理人員職業(yè)道德建設(shè)的基本途徑。
1、加強政治學(xué)習(xí)，提高對房地產(chǎn)管理人員職業(yè)道德建設(shè)重要性的認(rèn)識。努力學(xué)習(xí)政治，提高思想覺悟，這是房地產(chǎn)管理人員做好工作的前提。學(xué)習(xí)時事政治，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。要掌握時代的脈搏，把自己的工作自覺融入改革的大潮，嚴(yán)格遵守和執(zhí)行國家制定的房地產(chǎn)法規(guī)，一絲不茍地按房地產(chǎn)管理制度辦事，忠實履行房地產(chǎn)管理監(jiān)督職能，抵制和糾正不正之風(fēng)。
2、加強職業(yè)道德教育，增強房地產(chǎn)管理人員的使命感。首先必須樹立正確的職業(yè)道德觀，遵循房地產(chǎn)管理人員職業(yè)道德規(guī)范，自覺提高專業(yè)品德修養(yǎng)，增強熱愛本職工作的意識，講究對事業(yè)的奉獻(xiàn)精神，維護(hù)房地產(chǎn)管理人員職業(yè)的尊嚴(yán)，保持良好的社會形象。辦事公道，堅持原則，依照有關(guān)法律、法規(guī)、政策、規(guī)章制度去處理問題。向社會公開承諾辦理房屋所有權(quán)證的費用、時間，建立特事特辦的“綠色通道”。
3、建立房地產(chǎn)管理人員崗位輪換制度，保證房地產(chǎn)管理人員工作質(zhì)量。實行有計劃的房地產(chǎn)管理人員輪崗制度，有利于加強房地產(chǎn)管理人員工作的內(nèi)部監(jiān)督，在房地產(chǎn)管理人員機構(gòu)內(nèi)部形成換崗交接清查的內(nèi)部檢查和牽制機制，防止腐化行為的出現(xiàn)；有利于提高全體房地產(chǎn)管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使他們能掌握多種崗位技能，促使本單位房地產(chǎn)管理人員管理水平的整體提高；還有利于調(diào)動房地產(chǎn)管理人員的工作積極性和創(chuàng)造性。
4、建立健全選拔和激勵約束機制，提高房地產(chǎn)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。(1)建立健全選拔機制。在方針政策和法規(guī)制度確定以后，工作質(zhì)量的高低，房地產(chǎn)管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)是決定因素。(2)建立激勵約束機制。在日常的房地產(chǎn)管理工作中，要對房地產(chǎn)管理人職業(yè)道德情況建立檢查、考核、評價、獎勵制度，并與崗位資格、聘任專業(yè)職務(wù)、提職、晉級、精神與物質(zhì)獎勵等結(jié)合起來，促進(jìn)房地產(chǎn)管理人員嚴(yán)格遵守職業(yè)道德，提高工作質(zhì)量和工作效率，有利于德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才脫穎而出。
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