職業(yè)道德基本要求

時間：2022-12-08 07:41:38 職業(yè)道德我要投稿

職業(yè)道德基本要求

　　各種職業(yè)道德規(guī)范，是人們在長期職業(yè)活動中總結(jié)、概括、提煉出來。它一方面鼓勵人們理智地做那些為了達到某中工作目標而必須要做到的工作行為，即應該積極主動地干什么;另一方面，它也制止那些達到某中工作目標必須禁止的工作行為，約束人們不能干什么。由于各行各業(yè)的職業(yè)活動內(nèi)容和職業(yè)特征不同，不同職業(yè)的職業(yè)道德內(nèi)容不盡相同。

　　盡管不同職業(yè)的職業(yè)道德內(nèi)容不盡相同，但是各種不同職業(yè)的職業(yè)道德都有其共同的基本內(nèi)容。我國《公民道德建設(shè)實施綱要》提出了職業(yè)道德的基本內(nèi)容，即“愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會”。

　　(一)、愛崗

　　1、含義：

　　愛崗，就是熱愛自己的本職工作，忠于職守，對本職工作盡心盡力。不要這山看著那山高，一心想著跳槽。

　　2、頻繁跳槽于事無補

　　【案例】小張20世紀80年代畢業(yè)于名牌大學的現(xiàn)代企業(yè)管理專業(yè)，畢業(yè)后十年間在五家大公司工作過。后來到處找工作，沒有公司愿意招聘此人。其中一位面試此人的人力資源部門的招聘主管說“我們對這個人的經(jīng)驗和學歷都很感興趣，可根據(jù)他的記錄，我們不相信他會是一個忠誠的職員。”

　　某一500強企業(yè)的招聘負責人在接受記者采訪時坦言，很多500強企業(yè)需要大量進行技術(shù)開發(fā)和企業(yè)中高層管理的人才，這些研發(fā)和銷售、管理崗位并不需要最聰明的人，而需要勤勉的人、愿定下心來干好一件事的人。“公司花大量時間和資金培訓新人，但有的新人這山看著那山高，往往沒在崗位上干熟，就想著往外蹦，這是公司最忌諱的。”

　　(二)、敬業(yè)

　　1、何謂敬業(yè)

　　所謂敬業(yè)，就是敬重自己的工作，將工作當成自己的事，其具體表現(xiàn)為忠于職守、盡職盡責、認真負責、一絲不茍、一心一意、任勞任怨、精益求精、善始善終等職業(yè)道德。

　　2、為什么要敬業(yè)

　　敬業(yè)并不是僅僅是有利于你公司和老板的，其實真正的最大受益者是自己。對事業(yè)高度的責任感和忠誠感一旦養(yǎng)成之后，會讓你成為一個值得信賴的人，可以被委以重任的人，這種人永遠不會失業(yè)。如果一個人在做職員時缺乏忠誠敬業(yè)的態(tài)度，必將影響到他的今后，甚至影響他的一生。

　　3、不敬業(yè)的四種典型表現(xiàn)

　　第一，不求有功，但求無過

　　做事情總是不主動去做，從不去多做一點，認為多做就有可能多出錯，干脆少做事或不做事。

　　第二，三心二意，敷衍了事

　　有的員工，他們每天來上班仿佛就只是人來了心沒來，做起事來不是無精打采，就是心不在焉，或者經(jīng)常拿著個電話說個沒完。

　　第三，明哲保身，怕負責任

　　做的工作越多，意味著擔負的責任越重。所以，干脆只要做好自己的事情就可以了，其他的事情能不管就不管、能推則推。

　　任何一個企業(yè)都不可能十分完美，總會存在或多或少的問題，這些問題總會引來一些員工的牢騷。不是嫌待遇低，就是覺得工作環(huán)境不好。

　　4、敬業(yè)的標準

　　(1)敬業(yè)到位。公司的員工都有自己明確的工作范圍和職責范圍，你首先必須保證工作到位，做好自己的本職工作。同時，責任邊界總是會有交叉的地方，同事之間，上下級之間在責任邊界上會經(jīng)常存在模糊地帶。這個時候，往往需要自己積極主動，多承擔一些責任，不能存在責任的空白區(qū)。這是到位的基本要求。

　　敬業(yè)不到位自然就是缺位。積極主動的工作往往能夠使你的工作成果更加突出;相反，如果工作不積極主動，許多工作都做不到位。

　　(2)敬業(yè)徹底。一個人一時的敬業(yè)很容易做到，要做到在工作中始終如一，將敬業(yè)當作一種習慣卻是難能可貴的。

　　5、如何做到敬業(yè)

　　(1)珍惜每一個工作機會

　　一個成功者是不會錯過任何一個學習機會的，即使在店里掃地的時候，也會觀察老板是怎樣接待顧客的。

　　(2)找準自己的位置

　　作為一名員工，無論你干什么工作，是做保安、專業(yè)技術(shù)人員，還是做中層管理工作，不論職位高低、輕重、貴賤，成功的關(guān)鍵就是找準自己的位置，行為與自己的位置相符合，并且讓你的上司知道你、認可你。很多人認為，領(lǐng)導眼睛是亮的，員工如果工作好，遲早會傳到領(lǐng)導耳中的。其實，情況往往不是這樣，很可能你工作相當出色，而領(lǐng)導根本不知道。如果是這樣你既不能怨天怨地，也不用怨命。

　　(3)行動是最可貴的

　　無論是怎么樣的結(jié)果都只有在真正行動之后才會出現(xiàn)，這是任何人，特別是一個公司員工在面對自己從來沒有做過的項目的時候應該牢牢記住的一點。

　　(4) 盡職盡責地做好每一件事

　　一個人無論從事何種職業(yè)，都應該盡心盡責，盡自己的最大努力，取得不斷的進步。這不僅是工作的原則，也是人生的原則。如果沒有了職責和理想，生命就會變得毫無意義。無論你在什么工作崗位上，如果能全身心投入工作，忘我工作，就一定會取得成就。

　　一位總統(tǒng)在學校做演講時說：“比其他事情更重要的是，你們需要知道怎樣將一件事情做好;與其他有能力做這件事的人相比，如果你能做得更好，那么，你就永遠不會失業(yè)。”

　　一位哲學家說過：“不論你手邊有何工作，都要盡心盡力地去做!”

　　(5)每天多做一點

　　每天多做一點工作會讓你比別人多付出一些，但同樣，你得到的回報也會比別人多一些，你會贏得良好的聲譽，增加他人對你的信賴和關(guān)注，獲得晉升和加薪。

　　(6)要把事情做在前面

　　每個員工都想獲得升遷，每個員工都想獲得更多的薪水和獎金，與其說決定權(quán)在上司那里，還不如說掌握在自己手里，敬業(yè)的最高標準是：你要把事情做在前面。

　　10分=創(chuàng)造者或者把事情做在前面的人

　　5分=努力認真地做好本職工作

　　1分=我已經(jīng)超負荷工作了

　　由此可見，把事情做在前面是評價一個員工是否敬業(yè)的關(guān)鍵標準。

　　(7)集中一切精力

　　職業(yè)人應當把精力集中在工作和事業(yè)上，隨時隨地學習、提高，你集中的精力越多，工作起來也就越覺得容易。

　　哥德說過：“你適合站在哪里，你就應該去站在那里。”這是給那些三心二意的人最好的忠告。

　　(三)、對事業(yè)負責

　　1、何謂責任心

　　責任心是一個人對自己的所作所為負責，是對他人、對集體、社會、國家、及至整個人類承擔責任和履行義務的自覺態(tài)度。這是一個人的決定，它幾乎無法學習，你也無法強迫。如果一個人沒有責任心，他即使有再大的能耐也做不出好的成績來。

　　2、責任心從小培養(yǎng)

　　【案例】

　　一個人到瑞士訪問的時候，在一個洗手間里，他聽到隔壁小間里一直有一種奇特的響動。由于這響動時間過長，而且也過于奇特，因此不覺引起了他的好奇心�！　≡诤闷嫘牡尿�(qū)使下，他通過小門的縫隙向里探望。這一看使他驚嘆不已。原來，小間里一個只有七八歲的小男孩正在修理馬桶的沖刷設(shè)備。一問才知道，是這個小男孩上完廁所以后，因為沖刷設(shè)備出了問題，他沒有把臟東西沖下去，因此他就一個人蹲在那里，千方百計地想修復它。而他的父母、老師當時并不在身邊。這件事令這個人非常感慨：一個只有七八歲的小男孩，竟然有如此強烈的負責精神，可見其父母的教育是成功的。

　　3、工作就意味著責任

　　世界上沒有不必承擔責任的工作，職位越高、權(quán)力越大，肩負的責任就越重。一個人的責任心決定了他在企業(yè)中的位置。

　　4、出現(xiàn)問題從自身找原因

　　小孩兒不小心撞到桌子上，大哭。中國媽螞和日本媽媽的態(tài)度是不同的：

　　中國媽媽往往第一個動作是打桌子，當然這是哄小孩的一種方法，可是在無形之中告訴孩子，責任在別人。

　　5、不要到處找借口

　　一個不負責任的員工往往會找很多的借口為自己辯解，從借口上分析，很容易將沒有責任心的員工分離出來。一個有責任感的員工應時刻要求自己：責任面前沒有任何借口。

　　6、主動承擔責任

　　(1)要勇于承認錯誤

　　(2) 誠懇地接受批評　a.認真對待批評b.對批評不要不服氣和牢騷滿腹　c.切勿當面頂撞d.不要把批評看得太重　　e.受到批評不要過多解釋

　　(3) 不要貶低別人提高自己

　　(4) 替上司承擔責任

　　(四)、忠誠

　　1、何謂忠誠

　　忠誠就是竭盡全力，言行一致，表里如一地做好事情。忠誠，是職業(yè)人應遵循的一種基本準則，是指對組織或個人真實無欺、遵守承諾和契約的品德及行為。

　　2、對自己的組織忠誠

　　(1)對事業(yè)忠誠

　　(2) 誠實勞動

　　(3) 關(guān)心組織的發(fā)展

　　(4) 遵守合同和契約

　　(5)維護組織的信譽

　　(6) 保守組織的秘密

　　(7)維護組織的利益

　　3、對自己的領(lǐng)導者忠誠

　　一個充滿戰(zhàn)斗力的集體，必定是一個井然有序的集體。對于一個企業(yè)而言，員工必須忠誠于企業(yè)的領(lǐng)導者，這是確保整個企業(yè)能夠正常運行、健康發(fā)展的重要因素。

　　A、別讓上司靠邊站

　　(1) 領(lǐng)導安排的事，必須盡快完成。

　　(2) 如果領(lǐng)導安排有誤，要馬上向領(lǐng)導說明，如果領(lǐng)導執(zhí)意按照自己的意見去做，要執(zhí)行，但盡量將損失降低到最低程度。記�。合聦賹ι纤局挥薪ㄗh權(quán)。

　　(3) 好事、露臉的事把領(lǐng)導放在前面。

　　B、不要掩了領(lǐng)導的光芒

　　總結(jié)：不要掩蓋領(lǐng)導的光芒，要做到以下幾點。

　　① 同上司一起向領(lǐng)導匯報工作時，要注意自己的身份，以上司為主。

　　按照與上司商定的思路發(fā)言，對上司的發(fā)言可以補充，提供證據(jù)，但不要唱反調(diào);如果不能支持上司的主張，不能輕易拋出。

　　總之，不要把它當作自我表現(xiàn)的舞臺，否則極容易弄巧成拙。

　�、� 在與上司一起給下屬安排工作時，如果上司在主導進行，你主要是解釋與補充工作，不要同上司爭執(zhí)。

　�、� 在公共場所一定要維護領(lǐng)導的面子，要讓他成為公眾關(guān)注的中心，不要搶了他的風頭。

　�、� 要牢記：直接上司對下屬越級反映問題是深惡痛絕的。要與自己的直接上司取得良好的互信，多與他通氣。

　　C、及時匯報工作

　　各層的領(lǐng)導最害怕的就是工作安排下去后，就像斷了線的風箏一樣，杳無音信。

　　(1) 最常見的心態(tài)是怕見領(lǐng)導。

　　(2) 認為自己的工作領(lǐng)導都知道，沒有什么好溝通的，老板又很忙，很不好意思麻煩他。

　　(3) 不尊重別人的權(quán)限，喜歡自作主張。

　　(4) 找領(lǐng)導匯報工作也要注意技巧。

　　(5) 匯報要注意合適的時機。

　　建議是大家最好給領(lǐng)導建立一個自己會定期匯報的預期，使每次的匯報程序化。

　　D、把委屈咽下去

　　E、不要得罪你的老板或上司

　　要想在企業(yè)里面安安穩(wěn)穩(wěn)地過日子，就要仔細檢點自己的言行，盡量不要與別人發(fā)生矛盾。

　　不能得罪的人就有好多：上司，權(quán)力部門的管理人員，與權(quán)力者接近的人(比如老板司機、秘書、信任的顧問等)，心胸狹隘的小人等。

　　F、不要這樣對待上司

　　你千萬不要這樣對待你的上司：

　　(1) 當著他的面評判同級同類部門的領(lǐng)導。

　　(2) 過于關(guān)注他的私生活和個人經(jīng)歷，并由此推導出其行為方式的心理成因。

　　(3) 在接受任務的時候，盡量少提困難和客觀原因。

　　(4) 向領(lǐng)導暗示你有另謀高就的打算，并暗示已有“伯樂”已相中了你這匹“千里馬”。

　　(5) 盡管他說你屢次犯了同樣的錯誤，你堅持認為那是你的行事原則。

　　(6) 在行使意志的權(quán)力和效力上，期待與上司平起平坐。

　　(7) 認為上司應該像父母、老師或者像親密朋友。

　　(8) 與上司進行過于親密的接觸。

　　G、讓上司感到你的忠誠

　　(1) 不要忽視第二領(lǐng)導 (“二把手”)

　　三國時的曹丕是曹操的大兒子，他和自己的弟弟曹植爭奪太子的寶座。曹丕素日尊敬父親身邊所有的人，連曹操的一個寵妃也替他說話。這樣曹操就把他立為繼承人，曹丕最終順利地登上了寶座，成了歷史上赫赫有名的魏文帝。而曹植因為平時只信任父親曹操，卻對父親的部屬及左右的人不屑，人氣不足，因此在太子爭奪中失利。后來他也飽受兄長的威逼，終究郁郁不得志而亡。

　　“二把手”出于其地位上的原因，比“一把手”更需要尊重和理解。無論什么時候，“二把手”都是員工不應忽視的人物，聰明的員工應該在極力與頂頭上司保持好關(guān)系的同時，也與“二把手”保持合適的距離，最起碼使他不至于在上司面前說出不利于你的言行。

　　(2) 讓上司感到你的忠誠

　　你可以通過多種方式表達對老板的忠誠，讓上司感到你是他可靠的員工，但這種表示不是要你拍馬屁，而是讓你將自己的坦誠展現(xiàn)給上司看。

　　(五)、誠信

　　1、誠實守信是做人的基本準則，也是職業(yè)道德的精髓。人無信無以立，職業(yè)無信也不能立。

　　2、誠實就是實事求是地待人做事，不弄虛作假。守信就是講信用、重信譽、信守諾言，不搞坑蒙欺詐，不搞假冒偽劣。

　　(六)、團結(jié)

　　1、團結(jié)就是力量

　　2、職場不需要不善于協(xié)作的“鯊魚型”人物，更不需要心高氣傲的“獨狼”。從太空勝利歸來的航天英雄，面對鮮花和掌聲，念念不忘的是地面上無數(shù)科技工作者的辛勤勞動;“漢字激光照排之父”王選院士生前一直強調(diào)團隊力量，他將“自信而不自負，認識自己的不足，懂得依靠團隊”作為自己成功的幾大原因之一。

　　(七)、公道

　　辦事公道是指處理各種職業(yè)事務要公道正派、不偏不倚、客觀公正、公平公開。對不同的服務對象一視同仁、秉公辦事，不因職位高低、貧富親疏的差別而區(qū)別對待。

　　(八) 、見義勇為

　　1、見義勇為是指遇到邪惡或危險時奮不顧身、無懼無畏、主持公道、伸張正義的品德。

　　孔子還說：“見義不為，無勇也。”意思是說見到違反社會公德的事，不敢挺身而出，就是沒有勇敢精神，就是懦夫。

　　在社會主義市場經(jīng)濟條件下，大學生特別需要具有見義勇為的優(yōu)秀品質(zhì)。

　　(九)、律己寬人

　　1、名人名言：

　　“海納百川，有容乃大;壁立千仞，無欲則剛”，寓含著寬以待人的深刻哲理。

　　“以責人之心責己，以恕己之心恕人”。

　　“臨之而不驚，無故加之而不怒”。

　　寬恕是結(jié)束苦痛的最美麗句號。