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保安人員的職業(yè)道德
每一個(gè)崗位的人員都有自己應(yīng)該遵守的原則，都有自己的職業(yè)道德!下面小編為大家介紹保安人員的職業(yè)道德，希望能幫到大家!
保安人員的職業(yè)道德則是保安員在從事保安服務(wù)工作中應(yīng)該遵守的具有保安服務(wù)工作特點(diǎn)的行業(yè)行為規(guī)范，是我國(guó)保安服務(wù)性質(zhì)、宗旨和特點(diǎn)的具體體現(xiàn)，是由社會(huì)主義保安服務(wù)業(yè)的本質(zhì)所決定的，是廣大保安人員在多年的各項(xiàng)保安服務(wù)活動(dòng)中逐步形成和發(fā)展起來(lái)的，它既有我國(guó)其他行業(yè)職業(yè)道德的共性，又具有保安服務(wù)業(yè)的鮮明特色。
(一)、加強(qiáng)保安人員職業(yè)道德培養(yǎng)的意義
保安人員職業(yè)道德是在長(zhǎng)期的保安工作實(shí)踐中逐步形成的，反映了保安人員對(duì)待工作的感情態(tài)度和工作作風(fēng)，對(duì)于調(diào)整與服務(wù)對(duì)象的關(guān)系，在社會(huì)中樹(shù)立良好的職業(yè)形象以及加深保安人員的職業(yè)道德、強(qiáng)化保安人員的職業(yè)意識(shí)及培養(yǎng)良好的職業(yè)行為習(xí)慣發(fā)揮了積極的作用，促進(jìn)了我國(guó)保安服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展�？梢�(jiàn)，保安人員職業(yè)道德培養(yǎng)保安人員良好的職業(yè)道德對(duì)保安服務(wù)工作具有重要的意義。
具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1、有利于提高保安人員的整體素質(zhì)。良好的職業(yè)道德是整體素質(zhì)的一個(gè)重要方面，在提高保安人員的整體素質(zhì)中有著非常重要的作用，培養(yǎng)保安人員良好的職業(yè)道德，不僅可以增強(qiáng)他們的事業(yè)和責(zé)任感，而且可以把他們的行為約束于保安行業(yè)職業(yè)規(guī)范的范圍之內(nèi)，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)，遵守規(guī)章制度和法律法令，改進(jìn)工作作風(fēng)，從而提高保安人員的整體素質(zhì)。
2、有利于建設(shè)一支有戰(zhàn)斗力的保安隊(duì)伍。戰(zhàn)斗力一方面來(lái)源于正確的組織領(lǐng)導(dǎo)，一方面來(lái)源于保安人員的工作積極性和責(zé)任感。職業(yè)道德的培培養(yǎng)不僅能使廣大保安員熱愛(ài)本職工作，忠于職守，自覺(jué)地在自己的工作崗位上為維護(hù)社會(huì)治安作貢獻(xiàn)，同時(shí)還起到振奮精神、激勵(lì)斗志的作用，促使其在工作中盡職盡責(zé)任，勇于奉獻(xiàn)，從而最大限度地發(fā)揮其努力，提高戰(zhàn)斗力。
3、有利于密切與人民群眾的關(guān)系，提高保安服務(wù)業(yè)在群眾和客戶中的信譽(yù)。由于工作性質(zhì)的決定，廣在保安人員在執(zhí)勤中經(jīng)常同廣在群眾和用戶接觸，保安人員的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量無(wú)一不對(duì)人民群眾和用戶產(chǎn)生影響。保安人員具有良好的職業(yè)道德，必能和人民群眾保持良好的關(guān)系，贏得人民群眾和用戶的信任、贊許和支持，促進(jìn)保安服務(wù)業(yè)健康、穩(wěn)步發(fā)展，因而提高保安員的職業(yè)道德水平，它所產(chǎn)生的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益都是無(wú)法估量的。
4、有利于加強(qiáng)社會(huì)主義精神文明建設(shè)。隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，有相當(dāng)數(shù)量的保安人員在涉外企業(yè)，公共娛樂(lè)場(chǎng)所，大型國(guó)際展覽展銷(xiāo)會(huì)提供保安服務(wù)，不僅與廣大群眾接觸，而且常與外國(guó)人士和港澳臺(tái)同胞接觸。保安人員良好的職業(yè)道德可以通過(guò)言談舉止，儀表風(fēng)度，規(guī)范的服務(wù)活動(dòng)等表現(xiàn)出來(lái)，樹(shù)立良好的社會(huì)形象，為中外人士留下深刻而滿意的印象。所以，從一定意義上說(shuō)，保安人員的行為舉止是一個(gè)行業(yè)或地區(qū)精神文明建設(shè)的一個(gè)組成部分。
(二)、保安人員的職業(yè)道德規(guī)范保安人員的職業(yè)道德內(nèi)容主要有
1、熱愛(ài)本職，忠于職守?zé)釔?ài)本職工作是社會(huì)主義職業(yè)道德的基本要求和前提條件。熱愛(ài)本職，就是要以主人翁的勞動(dòng)態(tài)度對(duì)待本職工作，克盡職守，全面完成本職工作。保安員擔(dān)負(fù)著協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安、保護(hù)客戶的人身、財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任，任務(wù)繁重，責(zé)任重大。因此，它要求保安人員做到：一是要樹(shù)立起主人翁的責(zé)任感和自豪感，把做好本職工作與為社會(huì)主義建設(shè)事業(yè)做貢獻(xiàn)聯(lián)系起來(lái)，從我做起、從點(diǎn)滴做起、盡職盡責(zé)做好每項(xiàng)保安服務(wù)工作。二是應(yīng)當(dāng)明確社會(huì)主義制度下的保安服務(wù)工作與舊社會(huì)的保鏢有著根本性質(zhì)的區(qū)別。舊社會(huì)的保鏢，是剝削階級(jí)的打手，而今天我們的保安人員是依法履行為社會(huì)提供安全防范服務(wù)。三是要樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的思想，既要克服依仗保安職權(quán)欺壓群眾，刁難群眾的特權(quán)思想，又要克服低人一等，畏縮不前的情緒，滿腔熱情，一絲不茍地完成保安任務(wù)。
2、遵紀(jì)守法，勇于護(hù)法保安隊(duì)伍是協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序的一支重要力量。因此保安人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)家的法律法規(guī)，只有在學(xué)習(xí)法律的基礎(chǔ)上，才能提高自身的知法守法的自覺(jué)性，提高自己的法律水平，充分運(yùn)用法律武器保護(hù)自己的合法權(quán)益，同時(shí)又善于用法律武器維護(hù)社會(huì)治安秩序，保護(hù)客戶的人身和財(cái)產(chǎn)不受非法侵害。勇于護(hù)法是指保安人員在國(guó)家和人民群眾和生命財(cái)產(chǎn)受到非法侵害時(shí)，或客戶的人身和財(cái)產(chǎn)受到非法侵害時(shí)，要勇于挺身而出，制止不法行為，不計(jì)個(gè)人行失，無(wú)私無(wú)畏地維護(hù)國(guó)家法律的尊嚴(yán)，伸張正義，懲戒邪惡。
3、文明執(zhí)勤，禮貌待人保安服務(wù)公司作為我國(guó)一個(gè)新興行業(yè)，它之所以不同于舊社會(huì)的保鏢和資本主義國(guó)家的保安人員，就在于保安人員文明執(zhí)勤，禮貌待人。它要求保安人員做到：第一，要文明執(zhí)勤。值勤時(shí)要精神飽滿，認(rèn)真履行職責(zé)，要認(rèn)真貫徹執(zhí)行《廣東省保安服務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，不得行使人民警察的職權(quán)，不得阻礙國(guó)家執(zhí)法機(jī)關(guān)的執(zhí)法活動(dòng)，處理違章行為時(shí)要做到依法或依照客戶單位規(guī)章制度進(jìn)行，做到以理服人。第二，要禮貌待人。保安人員無(wú)論是對(duì)客戶單位的領(lǐng)導(dǎo)和員工，還是外單位來(lái)洽談業(yè)務(wù)、聯(lián)系工作的人員都要做到熱情大方，舉止文明，不能口出惡語(yǔ)傷人，更不能動(dòng)輒出手打人，尊重群眾，尊重他人。使好人見(jiàn)了有安全感、親切感，壞人見(jiàn)了有恐懼感、約束感。
4、廉潔奉公，不謀私利保安人員在工作中接觸貴重物品或錢(qián)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)比較多，外界的物質(zhì)誘惑力較強(qiáng)烈，特別是在當(dāng)前社會(huì)生活中，少數(shù)人為了謀取錢(qián)財(cái)，不惜一切非法手段，貪贓枉法，大肆侵吞國(guó)家資財(cái)。保安人員不能被這些不健康的行為所侵襲，清正廉潔、一心撲在保安服務(wù)工作上。不謀個(gè)人的私利，不為違法犯罪分子開(kāi)方便之門(mén)，所謀求的是保安服務(wù)的信譽(yù)和質(zhì)量，以及客戶的人身和財(cái)產(chǎn)的安全。
崗位職責(zé)
1、維持公司辦公場(chǎng)所內(nèi)外區(qū)域的正常工作秩序；
2、維護(hù)公司內(nèi)部治安秩序，消除隱患于萌芽狀態(tài)，防患于未然；
3、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的治安防范，加強(qiáng)防盜活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)可疑人和事，并逐出；
4、監(jiān)督員工遵守安全守則，其他規(guī)則；
5、加強(qiáng)防火活動(dòng)，及進(jìn)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)苗頭，并消除之；
6、對(duì)違反治安條例的行為，查清事實(shí)，收集證據(jù)向公司或公安機(jī)關(guān)報(bào)告；
7、配合領(lǐng)導(dǎo)做好下班后值班工作，檢查公司辦公場(chǎng)所留宿情況；
8、支持、協(xié)助門(mén)衛(wèi)履行職責(zé)；
9、妥善保管配發(fā)的安保器械，不得丟失和擅自使用；
10、正確記錄值班日志和案件筆錄，及進(jìn)提出專案報(bào)告；
11、完成安保部部長(zhǎng)臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
工作紀(jì)律
（1）保安員必須盡職盡責(zé)地做好本職工作，依約保護(hù)客戶的安全。
（2）保安員必須遵守國(guó)家的法律法規(guī)，必要時(shí)協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安。
�。�3）保安員要文明執(zhí)勤，禮貌待人，以理服人。
�。�4）保安員要廉潔奉公，不謀私利。
（5）保安員要依約遵守服務(wù)單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，嚴(yán)守服務(wù)單位的商業(yè)機(jī)密。
理論知識(shí)
�。�1）保安服務(wù)業(yè)的產(chǎn)生和發(fā)展
（2）保安服務(wù)的基本法則
�。�3）保安服務(wù)組織的概念、性質(zhì)、任務(wù)及組建的條件、程序
�。�4）保安服務(wù)組織和保安員禁止從事的活動(dòng)
（5）保安人員的基本素質(zhì)及行為規(guī)范
�。�6）保安人員的職責(zé)和權(quán)限
業(yè)務(wù)知識(shí)
（1）保安勤務(wù)知識(shí)
�。�2）安防技術(shù)知識(shí)
（3）消防安全知識(shí)
�。�4）現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)知識(shí)
�。�5）隊(duì)列知識(shí)
�。�6）保安禮儀常識(shí)
�。�7）安全管理知識(shí)
�。�8）安全咨詢知識(shí)
保安人員必須嚴(yán)格遵守16個(gè)不準(zhǔn):
1.不準(zhǔn)酒后值勤和在上班時(shí)飲酒。
2. 不準(zhǔn)在崗位上與他人發(fā)生爭(zhēng)吵或打架。
3．不準(zhǔn)在值勤時(shí)間吸煙、吃零食。
4. 不準(zhǔn)在夜間值勤時(shí)打瞌睡。
5. 不準(zhǔn)在工作時(shí)間看書(shū)、看報(bào)、下棋、打牌、做私活。
6. 不準(zhǔn)在上崗時(shí)攜帶手機(jī)、耳機(jī)、BP機(jī)。
7. 不準(zhǔn)擅離崗位、脫崗、串崗。
8. 不準(zhǔn)佩戴手鏈、項(xiàng)鏈、戒指等各類首飾及其他貴重飾品。
9. 不準(zhǔn)彎腰曲背,不準(zhǔn)在崗位上與人閑聊。
10. 不準(zhǔn)留鬢角、長(zhǎng)頭發(fā)、長(zhǎng)指甲、小胡子。
11.不準(zhǔn)向業(yè)戶、司機(jī)、攤主及其他客戶借錢(qián)或索討財(cái)物。
12. 不準(zhǔn)帶親友到崗位上"陪崗"。
13. 不準(zhǔn)私分或挪用拾遺物品、無(wú)主車(chē)輛及現(xiàn)金。
14. 不準(zhǔn)打人、罵人及違反"七不"規(guī)定。
15. 不準(zhǔn)知情不報(bào)或包庇壞人。
16. 不準(zhǔn)當(dāng)班員工下班后進(jìn)入工作場(chǎng)所。
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