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保衛(wèi)工作好心情-職業(yè)倦怠感
專(zhuān)家解答：劉悅
職場(chǎng)網(wǎng)高級(jí)咨詢(xún)師，西安理工大學(xué)工商管理碩士。研究領(lǐng)域：營(yíng)銷(xiāo)人員的招聘、選拔。主講課程：心理測(cè)評(píng)技術(shù)在管理中的應(yīng)用等。擅長(zhǎng)領(lǐng)域：房地產(chǎn)、IT、酒店、旅游、培訓(xùn)行業(yè)。11年以上工作經(jīng)驗(yàn)，橫跨四大行業(yè)，《中國(guó)貿(mào)易報(bào)》51job專(zhuān)欄作者。參與中國(guó)國(guó)際航空公司、佛山中行等多個(gè)企業(yè)人才評(píng)估項(xiàng)目。
“導(dǎo)致工作倦怠的原因很多：不能獲得提升，所從事的工作不具有挑戰(zhàn)性，負(fù)擔(dān)太重，付出與回報(bào)不對(duì)等，對(duì)上司的管理方法和風(fēng)格不滿(mǎn)意，等等。結(jié)果都是令你離成功越來(lái)越遠(yuǎn)。
1.忙了一陣過(guò)后，我總有段時(shí)間懶懶地不想干活。有時(shí)明知道任務(wù)緊，但就是沒(méi)有能量，感覺(jué)被掏空了一樣。該怎樣迅速給自己補(bǔ)充能量呢？
在一段時(shí)間的緊張與忙碌過(guò)后，出現(xiàn)暫時(shí)的懈怠情緒，是正常的。想保持持續(xù)的工作動(dòng)力，適當(dāng)?shù)膹椥允呛鼙匾摹?/p>
如果目前你正處于這樣的倦怠情緒中，建議不要強(qiáng)迫自己去快速補(bǔ)充能量，而應(yīng)讓精神與身體自發(fā)地調(diào)節(jié)。如果長(zhǎng)時(shí)間無(wú)法恢復(fù)狀態(tài)，可以采取參加適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)、閱讀與業(yè)務(wù)相關(guān)的書(shū)籍、與同事朋友進(jìn)行溝通、借助專(zhuān)業(yè)力量幫助的方式，來(lái)幫助自己盡快擺脫倦怠情緒。
一個(gè)基本的原則是：如果總是拗著自己的情緒，很別扭地做事，下次倦怠會(huì)很快來(lái)臨。
2.我想讓工作再上一個(gè)臺(tái)階，但無(wú)論怎么努力，總感覺(jué)有一個(gè)瓶頸沖不過(guò)去，該怎么突破？
瓶頸幾乎是每個(gè)人都會(huì)遇到的問(wèn)題。所以，不需要過(guò)于焦慮。
在職業(yè)發(fā)展的過(guò)程中，專(zhuān)業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、綜合能力決定了你的發(fā)展高度和方向。它們既是你的成功因素，同時(shí)也可能成為你的制約要素。把握好三者之間的關(guān)系，是突破職業(yè)發(fā)展瓶頸的關(guān)鍵。
給你的建議是：
（1.） 提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)。尤其在那些以專(zhuān)業(yè)人士為主要構(gòu)成的行業(yè)，知識(shí)的更新可直接為你帶來(lái)事業(yè)的發(fā)展，但未必一定要取得某種學(xué)歷。
（2.） 明確工作經(jīng)驗(yàn)。這里的工作經(jīng)驗(yàn)不等同于工作經(jīng)歷。工作經(jīng)驗(yàn)是你的資源，是晉升的前提。職業(yè)的選擇和定位，也要基于過(guò)去的工作經(jīng)驗(yàn)和自身的綜合素質(zhì)。
（3.） 提高綜合能力。包括學(xué)習(xí)、溝通、管理能力等等，這是判斷你是否可以達(dá)到崗位需求的重要指標(biāo)。
3.我在工作中獲得的成就感越來(lái)越少，是不是意味著這份職業(yè)走到頭了？
成就感來(lái)源于人們對(duì)所取得的工作績(jī)效的內(nèi)在心理體驗(yàn)。這種體驗(yàn)包括兩種：一是對(duì)工作成果中凝結(jié)的個(gè)人貢獻(xiàn)的體驗(yàn)，一是將個(gè)人貢獻(xiàn)與他人比較獲得的優(yōu)勢(shì)體驗(yàn)。
我們?yōu)榇艘龅氖牵?/p>
1. 了解自己的需求和愿望，從而更清楚地了解自身職業(yè)發(fā)展的需要，這樣可以使自己不斷獲得高效率工作的動(dòng)力。
2. 主動(dòng)開(kāi)發(fā)潛力，更加積極地投入工作，增強(qiáng)職業(yè)生涯的成就感。
3. 分解工作，將一個(gè)整體的目標(biāo)和結(jié)果細(xì)分成為若干小環(huán)節(jié)，并且為自己設(shè)定喜愛(ài)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，讓工作中的成就感變得具體和頻繁，會(huì)得到不錯(cuò)的效果。
4.每次假期過(guò)后，我的“藍(lán)色星期一”癥越來(lái)越嚴(yán)重，其實(shí)身體并沒(méi)問(wèn)題，工作也好好的，同事關(guān)系融洽，但就是對(duì)工作提不起勁頭。為什么？
有兩大因素會(huì)導(dǎo)致“藍(lán)色星期一”癥狀：一、你對(duì)目前的工作產(chǎn)生了倦怠。長(zhǎng)期缺乏成就感、壓力過(guò)大、工作缺乏挑戰(zhàn)性或從事輔助性工作等原因，都可能導(dǎo)致職業(yè)倦怠。解決的辦法因人而異，可以嘗試與上司溝通、調(diào)整工作節(jié)奏、改變工作環(huán)境、充實(shí)業(yè)余生活等方法。二、瘋狂周末透支了體力。很多白領(lǐng)在平時(shí)壓力大、節(jié)奏快的工作刺激下，一到周末就相約狂歡，通宵達(dá)旦地在酒吧、KTV、派對(duì)中透支著精力與體力，星期一上班自然精神不濟(jì)。
避免“藍(lán)色星期一”，關(guān)鍵要把握一個(gè)度，不要讓工作的強(qiáng)度太大，也不要讓假期過(guò)度勞累。治療職業(yè)倦
5.我起初很喜歡這份工作，但總是遭遇挫折，升職加薪也都遙遙無(wú)期，現(xiàn)在已經(jīng)變得一上班就害怕了。我該怎么辦？
在事業(yè)上有一些起伏是正�，F(xiàn)象。原因很復(fù)雜，也并非全是個(gè)人問(wèn)題，沒(méi)必要對(duì)自己太過(guò)苛求。你可以先挑一個(gè)小目標(biāo)，在目標(biāo)達(dá)成令自己重拾信心后，再朝另一個(gè)小目標(biāo)前進(jìn)。達(dá)成目標(biāo)后，可以好好獎(jiǎng)勵(lì)自己一下。找最信任的朋友，他們會(huì)提醒你善于運(yùn)用已遺忘的優(yōu)勢(shì)，或者提出過(guò)去處理類(lèi)似狀況的經(jīng)驗(yàn)供你參考。要盡可能過(guò)有規(guī)律的生活，把工作放在上班時(shí)間完成，有時(shí)加班并不是老板希望見(jiàn)到的。同時(shí)規(guī)律中又有一定的改變。不是說(shuō)會(huì)休息的人才會(huì)工作嗎？做個(gè)“工作狂”并不值得提倡，隔段時(shí)間給自己一個(gè)假期，出去旅游或者在家徹底放松一下，也許會(huì)舒緩一下緊繃的神經(jīng)。 只要有正確的態(tài)度，就能化沮喪、挫敗為樂(lè)觀、自信與成功。
6.我的工作總是今天重復(fù)昨天，十分單調(diào)乏味，我一上班就盼著下班，該怎么辦？
這種情況是職業(yè)倦怠的一種具體表現(xiàn)，產(chǎn)生原因是覺(jué)得工作失去了挑戰(zhàn)性，單調(diào)的、重復(fù)的勞動(dòng)也很容易讓人心生厭倦。最好把工作內(nèi)容按“重要”、“較重要”、“不重要”來(lái)分類(lèi)，看看哪些工作可以不做，或是授權(quán)給更適合的人去做。找一些對(duì)自己更有挑戰(zhàn)性的，并且有興趣擔(dān)當(dāng)?shù)穆氊?zé)來(lái)承擔(dān)。
還有一種方法，就是通過(guò)業(yè)余生活的變化來(lái)調(diào)節(jié)心態(tài)。改變已經(jīng)習(xí)以為常的飲食地點(diǎn)、參與體育活動(dòng)，都會(huì)有效地減緩倦怠感。
7.我的生活中除了工作還是工作，不知道人生的意義在哪里，感覺(jué)很消極，該怎么辦？
有位哲人說(shuō)過(guò)：爬山的時(shí)候，別忘了欣賞周?chē)娘L(fēng)景。假如工作的目的是為了掙錢(qián)，掙錢(qián)的目的是為了投資，投資的目的是為了掙到更多的錢(qián)，你就會(huì)在“爬山”的路上只顧低頭趕路，完全忘了生活的目的。當(dāng)你覺(jué)得生活中除了工作就是工作，不妨給自己放個(gè)假，好好領(lǐng)略一下生活的樂(lè)趣，相信這樣你就能體會(huì)到人生的意義在哪里了。
8.上班的8小時(shí)，我基本都泡在網(wǎng)上東看西看，工作總是能拖則拖，應(yīng)付了事。我也知道這種狀態(tài)不好，但該如何改變呢？
在大量的咨詢(xún)實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)生這種類(lèi)型倦怠，通常是因?yàn)槁殬I(yè)方向感的缺失：目前的工作不是你想要的，而想做什么職業(yè)不是還沒(méi)想清楚，就是因?yàn)槠渌驘o(wú)法去從事。于是很多年輕人就在這種迷茫和猶豫中倦怠下來(lái)。
解決問(wèn)題的辦法是：一方面，找到自己的職業(yè)方向，另一方面，積極改變目前的倦怠狀態(tài)。建議通過(guò)行為調(diào)整心態(tài)的角度入手，要求自己盡量想到什么事情就立刻去做，適當(dāng)進(jìn)行體育鍛煉。靜下心來(lái)問(wèn)問(wèn)自己：如果努力工作可以給公司帶來(lái)什么貢獻(xiàn)？如果現(xiàn)在的工作就是你擅長(zhǎng)的，那可有做出相應(yīng)的貢獻(xiàn)或沒(méi)有取得相應(yīng)的績(jī)效，是不是個(gè)人能力與知識(shí)不足造成的？如果是，就應(yīng)制定學(xué)習(xí)計(jì)劃充實(shí)自己，然后訂立時(shí)間表來(lái)執(zhí)行并考核學(xué)習(xí)成效。
9.我目前所在的公司前景堪憂(yōu)，但是我又怕?lián)Q了新公司未必能干好，真是山窮水盡，看不到出路。該怎么辦?
現(xiàn)在擺在你面前的，無(wú)非有兩條路：堅(jiān)持，還是離開(kāi)？
●堅(jiān)持的風(fēng)險(xiǎn)在于：如果企業(yè)一旦垮掉，將失去經(jīng)濟(jì)來(lái)源和工作崗位；但收獲也是顯而易見(jiàn)的，在沒(méi)有足夠的信心和計(jì)劃開(kāi)始面對(duì)新公司時(shí)，原來(lái)的公司可以提供給你繼續(xù)積累的機(jī)會(huì)，以及制定計(jì)劃、梳理自我的余地。
●放棄的風(fēng)險(xiǎn)在于：你對(duì)自己的自信程度不夠，或許自身也的確在積累方面還很欠缺，那么找到新工作和做好新工作的難度就很大；收獲是可能得到一個(gè)好機(jī)會(huì)或者好環(huán)境，沒(méi)準(zhǔn)更適合你的發(fā)展與積累。
二者權(quán)衡比較后，結(jié)合你目前的狀態(tài)，建議不要輕易選擇放棄。在現(xiàn)有公司里快速積累，并且對(duì)自己的工作成績(jī)和能力進(jìn)行歸納與總結(jié)，以備不時(shí)之需。
10.我?guī)ьI(lǐng)的團(tuán)隊(duì)最近陷入一種沉悶狀態(tài)，不知道他們是工作太累，還是對(duì)工作失去了興趣。作為主管，我該怎么辦？
如果你的員工下班后還要帶一大堆工作回家，或是為了生計(jì)經(jīng)常主動(dòng)加班，甚至在外兼職，這些都會(huì)成為他們工作狀態(tài)和工作效率下降的原因。另一種可能是，你沒(méi)有讓下屬明顯感受到自己的工作給這個(gè)團(tuán)隊(duì)和公司帶來(lái)的貢獻(xiàn)和影響，長(zhǎng)期下來(lái)讓他們找不到自己在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的意義。有時(shí)候，部門(mén)主管也會(huì)忽略了工作復(fù)雜度帶給員工的困擾，總認(rèn)為當(dāng)年我可以這樣熬過(guò)來(lái)，為什么你就不可以。
作為主管，你現(xiàn)在要做的是了解團(tuán)隊(duì)里每個(gè)員工的真實(shí)需求，耐心聆聽(tīng)他們的聲音，切實(shí)為他們著想，根據(jù)不同的情況制定相應(yīng)的改善措施，并且在日常的工作中適時(shí)地給予他們鼓勵(lì)。
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