與老板和平相處的4個法則

　　跟老板相處沒那么難，若能謹記4個「與老板和平相處的備忘錄」，并且避開讓老板討厭的地雷區(qū)，你和你的老板就能像照片中的兩人，老板駕著飛機載員工遨翔天際，開懷之余，還能隨著老板成就攀升，跟著水漲船高! 老板最大，是亙古不變的職場法則。升官發(fā)財，也和你與老板的和睦程度有正向關聯(lián)。 部屬要跟老板(亦指主管)多相處、多融洽，老板才有機會知道你的貢獻、你的能力?這些問題將決定你的績效。 不過更現(xiàn)實的是，「你的老板是你的飯票，你必須用莊重的態(tài)度對待他，」。 這道理看來淺顯易懂，但各家企業(yè)還是不斷上演同出戲碼，就是老板與員工的戰(zhàn)爭，無論過程如何，結(jié)果都一樣：老板獲得最后勝利，叛變的員工總是輸家。因此，如何與老板和平相處才是王道，歸納出4個「與老板和平相處」的備忘錄，幫助你在職場上時時惕勵。

　　Part I ：與老板和平相處的4大備忘錄

　　備忘錄1. 主動——幫助你的老板

　　與老板和平相處的秘訣到底是什么?「幫助老板等于幫助自己，」說話快、做事也快，而且會快一步先幫老板想。 例如被指派去擬會議題目，擬完后，再思考老板在會議上，將會面臨哪些主管提問?更高階主管需要哪些信息?然后主動搜集完整的國內(nèi)外資料、數(shù)據(jù)給老板，「讓老板去表現(xiàn)專業(yè)，等于也幫你表現(xiàn)績效。 另一重點是，老板上臺前，給他重點提示。很多時候老板只代表部門上臺做公開簡報，他很難確知每件專案的執(zhí)行細節(jié)與成果。老板上臺前，你要確定他知道所有他必須知道的好壞信息，避免讓他在臺上出丑。 多花10分鐘，對老板做幾項該說、該回避的重點簡報，并解釋為什么是這樣。記住，你與老板是生命共同體，你需要獲得他的賞識，他更需要你協(xié)助他達成績效。不要一直想反抗老板，若你一開始就選擇跟老板打仗，輸?shù)�、吃虧的絕對不是老板。 Do 1.如果你想獲得升遷，最快的方法就是先幫你老板升官。 2.對老板表現(xiàn)出恰如其分的尊重，別搶了他的權(quán)責與榮譽。 3.面對老板絕對要誠實，知道什么就說什么，別留一手。

　　備忘錄2. 妥協(xié)——你打不贏你的老板

　　資深經(jīng)理大明，是老板眼中積極向上的部屬，「但過于個人主義的積極，反而容易受傷，」大明直言。以前大明每次接專案，總會全心全意投入，連睡覺都在想執(zhí)行細節(jié)?結(jié)果他滿腦子想法被老板否決后，「完全無法接受，一直抗爭，」大明說，但老板最大，他最后當然輸了，「心里就埋怨，覺得我那么努力，為何不支持我�！� 事實上，權(quán)杖在老板手中，他是最后做決策、并且要負責的人，所以決策必須能讓老板安心，也就是你要能讓老板甘愿為這個決策負責。況且個人執(zhí)行專案，經(jīng)常只考慮到你與公司之間，「但老板還須考量部門與部門之間，」大明反省后得知，這是更高層次的思考。 學會妥協(xié)，不代表你輸了。通過這次溝通，不僅能讓老板知道你非常用心，更會對你愿意接受別人意見的態(tài)度，留下好印象，這樣你還是贏家。 提醒你，最容易被老板打入冷宮的，「是固執(zhí)己見的人，」大明說。固執(zhí)己見比不專業(yè)更具殺傷力，會讓老板與部屬搞得兩敗俱傷，工作更有可能因紛爭而停擺，「懂得做傾聽者，才不會剛愎自用，導致失敗，」。 Do 1.盡管辯論，但不要跨越老板的忍耐底線，否則你很有可能被列入老板的升遷黑名單。 2.情緒失控與發(fā)怒是向上管理的兩大禁忌，在老板面前要保持鎮(zhèn)定。 3.老板擁有最后決定權(quán)，你能提出想法，但也要接受老板的決定。留在戰(zhàn)場上多打一天仗，這樣你才有機會也成為將軍。

　　備忘錄3. 順勢而為——認識你的老板

　　公司像一部汽車，每位主管各是一個大零件，部屬是協(xié)助大零件運作的小零件，小零件要知道大零件的角色與功能，才能發(fā)揮各自的功效，協(xié)助大零件正常運作，汽車才能安全上路。同理可證，認識你的老板，你才能與老板和平相處。認識的面向包括老板的做事方法與態(tài)度、價值觀、他在組織扮演的角色與功能、困境……。 能設身處地為老板著想，也是好的傾聽者，能了解老板的需求。 怎樣得到老板喜愛?「了解老板很重要�！� 重視向上溝通的方式與感覺，例如先確定老板的工作行程與心情狀態(tài)，再找適當時機跟老板報告進度。而且盡量配合老板的心情狀態(tài)，用不同的表情與語氣跟老板說話，例如老板很嚴肅，就不宜太嬉皮笑臉;老板心情很雀躍，就別傻傻地潑老板冷水。 此外，「了解老板的期望也很重要，」。例如大老板下半年的運行目標是什么?節(jié)省成本?沖刺業(yè)績?你的部門須達成公司哪些目標?老板希望你下半年有何表現(xiàn)?別糊里糊涂，一問三不知，鐵定出局。 Do 1.提高敏感度，眼觀四面，耳聽八方。 2.用老板喜歡的方式跟老板溝通。 3.了解老板的價值觀與在乎重點。

　　備忘錄4. 以退為進，管理老板

　　管理老板最重要是別讓老板置身于狀況外。若讓老板確實掌握所有工作進度，不僅你能照著你的想法走，出現(xiàn)狀況時，老板也能幫你扛責任。 不管做任何事，即使是大老板直接交辦的，「都會逐一向我的直屬主管報告所有狀況，」懂得與老板相處之道，也深獲大老板賞識。很有想法的部屬最痛苦是，無法事事盡如己意，很容易與老板起沖突。怎么辦?以退為進是好策略。 例如做專案報告，有時會特意多做規(guī)劃，并留一部份交給直屬主管向大老板報告，不管大老板做什么決定，總能在第一時間掌握狀況。尤其當你準備充分的資料，仔細想過所有方案的利弊得失，完整又有邏輯的向老板報告，老板的思考脈絡就能跟著你走，沖突自然減少。 Do 1.讓老板覺得事情在他控制下，實際上你在控制形勢。 2.常常主動跟老板報告，讓他安心。 3.別以為老板決定錯了，你就不用負連帶責任，你應該提供他完整的資料，讓他下正確判斷。

　　Part II ：別讓老板討厭你

　　與老板和平相處的最底線準則，就是別做讓老板討厭的事。什么是老板討厭的事?

　　DON' T：急于表現(xiàn)

　　言多必失，沒有把握就閉嘴，不要太勇于急著表現(xiàn)自己。若你尚未熟悉老板脾氣、同事性格、公司文化，最好少發(fā)表個人主義的意見，否則一不小心踩到老板的死穴，就永難翻身。

　　DON' T：毫無耐心

　　老板好不容易撥出時間與你討論，你千萬不要比老板更早出現(xiàn)疲態(tài)，一定要有耐心聽完老板的話，否則很容易出差錯，老板也會留下壞印象。

　　DON' T：毫無反應

　　當老板說完話，給點反應吧。了解就說了解，不懂就繼續(xù)發(fā)問，再和善的老板都不喜歡呆在當場，獨自面對尷尬的冷空氣。而且記住老板的話，不要讓老板一直重復相同要求。

　　DON' T：讓老板丟臉

　　「老板你好像說錯了，」若你在公開會議場合說出這句話，即使很有雅量的老板，都覺得下不了臺。你能適時補充他的錯誤，但不要直接說：「老板，你說錯了�！谷绻�你讓他當場下不了臺，回到公司他就讓你下不了臺。

　　DON' T：跟別人一起罵老板

　　人心隔肚皮，難保你罵老板的話不會傳到他耳里。跟同部門同事罵老板就不得了了，若你還跟其他部門同事一起罵你老板，等于讓老板在其他部門同事與主管前丟臉，老板生氣也是人之常情。

　　DON' T：讓老板狀況外

　　No surprise management.別報喜不報憂，天大、芝麻綠豆的事都要立刻向老板報告，不要讓老板從旁人口中得知你出狀況了，他會來不及反應。尤其等到大老板來罵他，他才知道狀況，就更難收拾。

　　DON' T：一直給老板出考題

　　老板請你來協(xié)助他達成營業(yè)目標，不是請你來接電話，當困難傳達者。不要一直給老板出考題，碰到困難先想辦法解決。若無法做決定，也要先全盤了解狀況后，幫老板歸納出可行辦法，再請老板跟你討論或做決定。

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