辨析單層次直銷和多層次直銷
在市場營銷發(fā)展進程中,直銷這一渠道形態(tài)是頗受爭議的。應當說,最原始的商品交易渠道形式是直銷,而最現(xiàn)代的商品交易渠道形式也是直銷。前者是指古代的以物易物的商品交換(Barter):生產(chǎn)商直接將產(chǎn)品賣給消費者;而后者是指,在成熟的市場經(jīng)濟中,許多商品的交易是通過直銷來完成,神秘而又隱蔽,讓人費解。這個從原始到現(xiàn)代的演進過程,給人們的印象似乎是:渠道形式始于直銷,又終將回歸于直銷。這其間所經(jīng)歷的一切中間形態(tài),比如經(jīng)銷商和代理商等,現(xiàn)在看似過眼云煙,只不過是這個復古過程中的一站而已。直銷究竟是什么?理論界眾說紛紜,至今沒有幾個人能夠說清楚。至于直銷層次,那就更加復雜了。但對于這一難題,不管有多難,好奇的人們總是想解開它。
簡單地講,直銷可分為單層次直銷和多層次直銷兩大類。
一、對于兩種直銷方式的解釋。
中國市場開放之初,在引入“Direct Selling”這一西方名詞時,由于人們理解上的問題,將其直接翻譯成 “傳銷”。在1997年頒發(fā)而又終止實施的《傳銷管理辦法》中,有“多層次傳銷”、“單層次傳銷”的'明確解釋。但是這些解釋都沒有給“直銷和傳銷”一個非常明確的定義。最近正式頒布的《直銷
管理條例》和《禁止傳銷條例》給它們作出了定義和解釋。這些解釋應當是至今為止對于這兩個名詞的最具權(quán)威的解釋,因為它出自政府部門。其內(nèi)容大致如下:
——直銷是指生產(chǎn)企業(yè)不通過店鋪銷售,而由直銷員將本企業(yè)產(chǎn)品直接銷售給消費者的經(jīng)營方式。它包括多層次直銷和單層次直銷。多層次直銷,是指生產(chǎn)企業(yè)不通過店鋪銷售,而通過發(fā)展兩個層次以上的直銷員,并由直銷員將本企業(yè)產(chǎn)品推銷給消費者的一種促銷經(jīng)營方式。單層次直銷,是指生產(chǎn)企業(yè)不是通過店鋪銷售,而通過發(fā)展一個層次的直銷員,并由直銷員將生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品直接推銷給消費者的一種經(jīng)營方式。
二、兩種直銷方式的根本區(qū)別。
根據(jù)權(quán)威部門的解釋,可以這樣理解多層次直銷與單層次直銷的區(qū)別。從渠道的商品流程來看,在單層次直銷中,商品流轉(zhuǎn)形式為:生產(chǎn)企業(yè)——直銷員——消費者;而在多層次直銷中,商品流轉(zhuǎn)形式為:生產(chǎn)企業(yè)——直銷員——……——直銷員——消費者?梢哉f,商品流轉(zhuǎn)形式的差異,是兩種直銷形式存在巨大差別的根源。
在商品流轉(zhuǎn)的過程中,給人們造成的假象是,多層次直銷似乎只是比單層次直銷多了幾個層次的直銷員。事實上,這種假象背后隱藏著巨大的商業(yè)誘因。只有揭穿商品流轉(zhuǎn)形式這層面紗,我們才能清楚地看到這兩者之間的本質(zhì)區(qū)別。歸根到底,與單層次直銷相比,多層次直銷極有可能引發(fā)更大的經(jīng)營風險。
首先,從商品的所有權(quán)轉(zhuǎn)移來看,多層次直銷比單層次直銷要頻繁得多,這就容易引起渠道成員之間的沖突。在多層次直銷中,層次發(fā)展越多,引發(fā)沖突的可能性也就越大。由于一名直銷員往往傾向于發(fā)展盡可能多的下線,因而交易關(guān)系數(shù)或銷售人員的增長呈現(xiàn)出按幾何級數(shù)遞增的態(tài)勢。其中的任何一個層次出現(xiàn)所有權(quán)轉(zhuǎn)移危機,或者供應鏈斷裂,就會引起整個渠道結(jié)構(gòu)的麻煩,不可控的因數(shù)隨之增加。相比較而言,單層次直銷就少有這樣的麻煩。它們的直銷人員與顧客進行直接接觸,并進行面對面的交流,能夠?qū)⑺袡?quán)轉(zhuǎn)移風險降低到可控制的程度。
其次,在多層次直銷這種銷售方式下,每一個直銷員將商品銷售之后,除了可以從公司得到傭金外,還可以由自己向公司推薦新的業(yè)務人員,發(fā)展自己的多層次直銷網(wǎng)絡,并根據(jù)下線銷售業(yè)績的大小,獲得積分點進行累計,并從公司得到一定的獎金。而且每一個進入網(wǎng)絡的新成員,都可以沿用這種下線發(fā)展模式和獎金獲得模式,通過本人直銷產(chǎn)品和發(fā)展自己的銷售網(wǎng)絡而得到更多的報酬。單層次直銷與此不同。由于沒有下線人員,它們的直銷員的收入主要來源于本人推銷商品的折扣。
需要指出的是,依據(jù)上述分析,我國現(xiàn)階段開放的是單層次直銷模式。這從根本上符合我國的國情,有利于維持直銷市場的平穩(wěn)發(fā)展。
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