學(xué)會站在經(jīng)理的高度看問題
想在公司求得發(fā)展就必須學(xué)會站在比你現(xiàn)在的位置更高的角度思考問題。只有這樣,你才能不斷進步。
一位員工向經(jīng)理提交了一份報告。報告中詳細匯報了他的工作,并且列出了他所遇到的所有問題。經(jīng)理看到報告之后把這位員工找了來,征求這位員工對這些問題有什么看法,以及解決問題的方法。這位員工說,反正問題我已經(jīng)提出來了,怎么解決不是我的問題,我的職位低,我不能說讓別人怎么做,這是你經(jīng)理的事情。
對于大多數(shù)的年輕人來說,都希望能夠在自己的工作中有出色表現(xiàn),并期望有機會也能做到經(jīng)理或者更高層經(jīng)理的位置。對于這些人來說,上述的想法和做法顯然是不可取的。
每一個位置都是鍛煉自己的機會。在公司里,每一層經(jīng)理所能夠支配的公司資源的內(nèi)容和范圍不同,考慮問題的高度也就不同。
1、當(dāng)每一個員工在遇到這樣那樣的問題的`時候,首先應(yīng)該考慮如果我是經(jīng)理,我應(yīng)該如何去處理這樣的矛盾和問題;2、經(jīng)理的每一個決定都可能會直接或者間接地影響到我的工作,因為我對自己的工作最為熟悉,站在我的角度,我應(yīng)該如何建議經(jīng)理去修改他的決定;3、從整個公司或者從整個部門的情況考慮,如果我是經(jīng)理,我應(yīng)該怎樣做。這種思考本身就是一種自向的鍛煉和提高。沒有這樣的鍛煉,即便是公司提拔你做了經(jīng)理,你也不知道從何做起。
譬如開頭所說的那位員工的報告如果在每一個問題的后面都提出解決問題的建議,如果這種建議不僅一個,而是幾個,供經(jīng)理選擇,那么這位員工所得到的就不僅僅是聽經(jīng)理說一句"讓我想想吧",然后不知何時才有下文,而至少是:
1、經(jīng)理可以根據(jù)你的建議很快地做出決定,使你的工作得以順利進行。即便你提出的問題不是馬上解決,但是因為你提供了方案,經(jīng)理可以參考你的方案去做修改;2、即便是經(jīng)理沒有馬上做出決定,也會與你認真地做一番探討,從而使你從經(jīng)理的思考中學(xué)習(xí)到東西;3、經(jīng)理會對你處理問題的能力有更良好的印象,你將來的提升會有好處。
在公司里,提出問題并且同時提出解決問題的可選擇方案,就叫做建議。如果只有問題而沒有方案,就叫做建議。如果只有問題而沒有方案。就只能叫做牢騷或者抱怨。沒有任何一位經(jīng)理喜歡牢騷和抱怨。如果你的報告永遠是只有問題而沒有方案,你離被開掉的日子就不遠了。
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