許多年輕人其實有能力、做事踏實，卻不善于表達(dá)自己的想法，以至于面試時，總是難以博得主考官的青睞。我建議木訥的應(yīng)征者應(yīng)多仿真面試時常被詢問的問題，當(dāng)正式面試出現(xiàn)類似題目時，就可以從容不迫地作答。

  重述重點(diǎn)，補(bǔ)強(qiáng)口才劣勢

  即使是碰到?jīng)]有事先準(zhǔn)備過、思考過的題目，還是有一些小技巧可以使用：

  1.重述對方的問題。確認(rèn)自己的認(rèn)知是正確的，可以避免答非所問的尷尬情形。

  2.肯定主考官所提的問題是個很好、有深度的問題，并向?qū)Ψ秸f明“為了能完整呈現(xiàn)自己的想法，希望能有時間思考一下”。

  3.思考時可以用條列式的方法，想出回答的重點(diǎn)，并在回答結(jié)束后，再以條列的方式重述回答的重點(diǎn)。

  4.準(zhǔn)備相關(guān)的文件，在面談時適時拿出來補(bǔ)充、證明。如以前做過的項目報告、企劃書，除了加強(qiáng)說服力，還可以展現(xiàn)自己做事規(guī)劃、有條理的一面。

  5.當(dāng)狀況題出現(xiàn)時，千萬不要慌張。有很多問題其實沒有正確答案，主考官比較想知道的`其實是你的想法和理由，以及你的思考邏輯。

  6.可以事先準(zhǔn)備一段自我推銷的說辭。當(dāng)面試進(jìn)入尾聲，若有些優(yōu)點(diǎn)還沒有機(jī)會表達(dá)的話，可以主動向主考官表示“有些事情我想多讓您了解一下，不知可否給我2～3分鐘加以說明？”然后利用爭取到的時間，把自己推銷出去。

  真誠，是最大的加分

  除了以上幾個小技巧，木訥的應(yīng)征者在面試的過程中，一定要以真誠的原則，回答每一個問題，才能讓主考官發(fā)掘你腳踏實地、不吹噓的特質(zhì)。所謂的真誠，就是知道什么、就說什么，同時也不避談自己的缺點(diǎn)。有很多應(yīng)征者不敢暴露自己的缺點(diǎn)，就會說“我的缺點(diǎn)就是優(yōu)點(diǎn)太多、沒有缺點(diǎn)”，這樣夸大地修飾自己，其實是完全沒有意義的。

  而木訥的應(yīng)征者如果能坦誠說明過去失敗的經(jīng)驗、自己從中學(xué)到什么、后來又是如何改善，不畏縮地分析自己的一切，讓對方感覺到真誠，反而是最大的加分。

  在一般人的印象中，口才很好，是業(yè)務(wù)員的必備特質(zhì)。但是我曾經(jīng)面試過一個很木訥的業(yè)務(wù)員，他坦白地說自己不善言詞，下班后也不喜歡和客戶應(yīng)酬，但卻總是默默地為客戶服務(wù)，兩、三個月下來，終究獲得了客戶的青睞，接下大量訂單。他的誠實和適當(dāng)?shù)呐e例，反而讓他脫穎而出。

  行為勝過千言萬語

  對于經(jīng)驗豐富的主考官來說，應(yīng)征者講再多花言巧語也沒用，無意間表現(xiàn)出的小動作才是他們觀察的重點(diǎn)。

  舉例來說，提早5分鐘到達(dá)面試公司，可以顯示做事認(rèn)真的態(tài)度；面試時坐姿稍微前傾，表現(xiàn)出愿意傾聽的特質(zhì)；面試結(jié)束時，主動詢問后續(xù)的流程，也能代表自己有追蹤進(jìn)度的好習(xí)慣。

  這些從行為中無意間透露出來的訊息，遠(yuǎn)勝過千言萬語。