小成功，只要一次小承諾

　　這天陽光燦爛，李小姐走在上班的路上。當(dāng)她經(jīng)過某社區(qū)游樂園時，不經(jīng)意看到一個兩歲多的小孩在向老阿婆懇求什么。小李笑咪咪地走過去對孩童說：“告訴姐姐，你要什么呀 ?”

　　原來，小男孩要蕩秋千。不巧他奶奶嚴(yán)重的手關(guān)節(jié)風(fēng)濕痛今天又發(fā)作了，無法將小孫子抱上去。李小姐把孩子抱起放到秋千上并與他一塊玩耍起來。隨后，她又領(lǐng)著孩童玩耍了吊環(huán)、爬梯。半小時眨眼過去，李小姐對孩子說：“小朋友，姐姐現(xiàn)在有事要走了，我明天再來跟你玩好不好 ?”就在李小姐轉(zhuǎn)身離去之際，老人突然好奇地問她：“姑娘，你在哪兒上班 ?”小李微笑道：“我是名保險營銷員。”

　　李小姐第二天還真的跑到游樂園來向小朋友兌付“昨天的諾言”。老人和孩子見到小李很高興。這天，老人一本正經(jīng)地對小李說：“你說你是做保險的。走，我?guī)�你去試試運氣。 ”原來，老人的兒子是一家廣告公司的總經(jīng)理，一下子為公司員工買了幾十份保險。老人除了這回給小李促成 20多萬元的保險業(yè)務(wù)外，后來還相繼給她推薦了不少客戶。

　　小李遇到“財神”僅僅是一種巧合嗎 ?非也。因為她當(dāng)初并不知道老人的社會背景，自然就談不上她事先有“刻意與那個孩童套近乎”之嫌。

　　很多事情的成功與否，往往就在一念之間或一念之差。人生匆匆，不少機遇其實就在自己的身邊游動，要抓住它也并不難。有時，你只要一個承諾。

　　 小功夫，小員工坐上經(jīng)理椅

　　一家電氣公司的電扇滯銷。當(dāng)決策層整天坐在辦公室想法子卻又不知所措之際，有位當(dāng)時并不起眼的小員工卻悄悄調(diào)查起其產(chǎn)品滯銷的原因。他走街串巷詢問顧客對電扇的看法，又與商場售貨員探討電扇性能及包裝的趨勢……

　　當(dāng)從調(diào)查結(jié)果中發(fā)現(xiàn)電扇賣不動并非市場飽和而是產(chǎn)品本身的問題后，他滿懷信心地大膽向董事長建議：“我們的電扇幾乎都是黑色的，產(chǎn)品結(jié)構(gòu)也不合理，看上去給人一種笨重、灰色的感覺。電扇的滯銷、積壓的另一個原因，是在于它的款式陳舊。社會在改變，我們的經(jīng)營觀念也應(yīng)跟著更新，如果把電扇的色彩改為漂亮悅目的水色，外型結(jié)構(gòu)再改得優(yōu)美一點，既滿足了市場的需要，又可提高商品本身價值”

　　董事長多日黯淡的眼睛為之一亮，立即采納了這位員工的意見，并讓他參與設(shè)計工作。經(jīng)過設(shè)計部門的加緊研究改造，翌年夏天，款式新穎、顏色和諧的電扇上市。由于它色澤宜人，外型結(jié)構(gòu)優(yōu)美，給人一種清新生動、賞心悅目的感覺，一上市就吸引了廣大顧客，并掀起了一股購買熱潮。隨后，這位小員工被破例提升為市場開發(fā)部經(jīng)理。