90后職場新丁入場溝通不暢成通病
培養(yǎng)良好的氣質是就業(yè)前必須要注意的。
文/記者高敏華圖/記者陳楓
新一批畢業(yè)生陸續(xù)走出校園,邁入職場,成為職場新丁。日前,南海東軟學院、南海信息技術學院等院校分別舉行了校企合作人才培養(yǎng)高峰論壇。多所名企的負責人指出了職場新丁的種種不適應。如90后的職場新丁與70后同事缺少共同語言,常依賴QQ、微博與人交流,導致與同事關系變得越來越淡。
職業(yè)培訓專家提醒職場新人們,入職伊始,要多做多問多學習,盡快融入企業(yè)文化中。
問題一:自信心不夠
日語專業(yè)的小李進入一家大型日資企業(yè)的文秘崗位進行實習。因為企業(yè)文件中許多專業(yè)的詞匯是在學校沒有學習過的,內向的小李擔心實習老師批評她有太多不懂而不敢主動去咨詢,每天只是默默地在辦公室查字典。
其實,像小李這樣靦腆內向的職場新丁并不在少數。“目前企業(yè)對新員工的要求已提高了許多,你可以不懂,可以犯錯,但要用一個職場人的狀態(tài)要求自己,不要還把自己當作一個學生。”東芝家用電器制造(南海)有限公司負責人指出,目前不少學生的`基礎不錯,就是缺乏自信心,建議學校的職業(yè)指導要在課程中提前介入。
HR診斷:
曾擔任廣發(fā)銀行培訓主任的資深職場培訓專家鐘瑜娟表示,職場新人容易出現極度自負和沒有主見兩種情況。前者是因為仗其年輕、學歷高、理論知識全面、熟悉新生事物等就顯得目中無人;后者因為覺得自己沒有經驗,不了解情況就總是唯唯諾諾,總躲在別人的身后。她建議職場新人沒必要因為沒有經驗就失去自信。如果遇到擔心做不好的情況,請多和老員工溝通,多向上級請教,多給自己一些激勵,提醒自己不要陷入負面的思考中。
問題二:溝通不順暢
剛畢業(yè)于中山大學的張同學順利進入一家事業(yè)單位工作,工作穩(wěn)定,待遇也不錯。但她發(fā)現,身邊的同事大部分是70后,平常除了工作之外,很難找出共同語言。“同事們在一起談的都是孩子、房子、車子這些問題,我根本插不上嘴。”而相比起下班之后和同事聚餐、聊天,她更喜歡回家通過微博、人人網等與同齡的同學、朋友交流。久而久之,和同事的關系也就更淡了。
HR診斷:
網絡時代來到,催生了一大批宅男宅女,這在90后學生中相當普遍。有些人甚至害怕人與人之間面對面的交流,習慣一切用QQ、私信等虛擬通信工具來表達,有些人甚至對老板或同事打電話都有障礙,習慣發(fā)短信,其實這背后都是一種缺乏社交勇氣的恐懼心理。
人才市場的HR專家蔡小梅介紹,這是新生代員工在職場上遇到的新問題,也有人將其稱為難以逾越的“辦公室代溝”。90后生長在信息時代,喜歡用網絡獲取信息,他們往往忽略了現實的溝通,對老員工敬而遠之,有了問題,習慣性地使用百度、谷歌搜索,殊不知當面請教是拉近距離、增進了解的最好方式。
建議職場新人可以在身邊尋找一個有經驗的“過來人”,向資深前輩請教待人接物的技巧,這遠比一個人獨自在內心糾結要好。
問題三:耐心不足 吃不了苦
90后成職場新丁的主力。而職場中對90后的大多數評價是,接受新事物的能力強,但耐心不足,吃不了苦。
“我不愿意干那么多無聊的事情,下班了我想去看看電影,放松一下。”小李是標準的90后,他向記者袒露了心中想法。
花旗銀行招聘代表在高峰論壇上舉例,例如一個剛入職銀行體系的新人,在前三個月的培訓期,需要學習許許多多的“規(guī)矩”,實操的步驟也非常繁瑣,同時也需要在短時間內適應不同國家的文化,但不少新人覺得自己做得對了,就不用看別人“臉色”,這樣導致工作中的沖突和不快。
記者從人才市場了解到,不少雇主認為90后工作有創(chuàng)造力和新想法,但其工作熱情很短暫,沒多久就像工作了很久的老員工一樣,陷入一種萎靡不振的職業(yè)倦怠期。
HR診斷:
少年老成是不少人對90后的看法,鐘瑜娟提醒職場新丁,“學會換位思考,多做少說是王道。有空可以閱讀關于職場的書,做好職場規(guī)劃。”
新入職場,考驗肯定少不了,特別對一些高學歷的畢業(yè)生更是經常遇到。剛進單位的所有新人必須從基層做起,一方面是讓新人充分了解單位的運作情況,熟悉各項業(yè)務;另一方面不要小看一開始領導指派的瑣碎小活,這往往是領導考察新人工作態(tài)度、鍛煉其能力的方式。在做好這些工作之余還可以主動表現個人能力,讓領導增加對你的信任,才能有所作為。
建議職場新人們把磨煉當機會,在公司里不管年齡大小,都是前輩,虛心向他們請教,讓他們認同你這個人。另外,不要太把自己當回事,出了問題不要把責任往別人身上推,多找自己的原因。
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