80后、90后高離職率困擾企業(yè)

     日前，由正略均策調(diào)研中心發(fā)布的《2012中國薪酬白皮書》中公布的一則數(shù)據(jù)讓不少企業(yè)管理者憂心忡忡。該機構(gòu)在2011年11月到2012年3月期間，面向中國大陸制造業(yè)、高科技、房地產(chǎn)、醫(yī)療、金融能源等11個行業(yè)的千余家企業(yè)進行的調(diào)查顯示：80后、90后員工離職率達30%以上，高出平均水平5%。

　　現(xiàn)象▶▶年輕員工辭職理由五花八門

　　“許多90后前期都低估了進入行業(yè)的辛苦程度，面試時信誓旦旦，結(jié)果堅持不了幾個月就甩手不干了。”談起90后的離職話題，一家廣州通訊技術(shù)服務(wù)公司的人力資源總監(jiān)簡小姐頗為苦惱。

　　另據(jù)多位企業(yè)的資深HR透露，目前80后、90后員工的辭職理由五花八門，甚至讓人啼笑皆非，有食堂伙食太差、失戀、結(jié)婚、不想加班或出差、公車地鐵太擠了，甚至宿舍不能上網(wǎng)等都可以成為離職的理由。一名企業(yè)高管甚至感慨：“遇到80后、90后，我十幾年的管理經(jīng)驗要清零了，傳統(tǒng)的管理模式去規(guī)范、約束和改造他們實在太難了！”

　　不只是企業(yè)HR們叫苦不迭，80后、90后也有自己的苦惱。“用人單位都是吸血鬼！他們希望自己招進去的都是長得好看、身懷絕技、吃苦耐勞的大學生，但是他們卻不愿意為這樣的人開出相應(yīng)的價碼。”小張已經(jīng)在某報社見習了7個月，報社就給2000元的月薪，還遲遲不給轉(zhuǎn)正，他一氣之下“裸辭”了。而在某事業(yè)單位工作的琪琪也因為領(lǐng)導對90后的偏見，不給她表現(xiàn)機會而選擇離職。

　　分析▶▶領(lǐng)導力直接影響員工流動率

　　對于高離職率的原因，白皮書分析，80后員工在經(jīng)歷數(shù)年職場生涯后，正面臨成家立業(yè)需要，職業(yè)規(guī)劃也逐漸清晰，企業(yè)是否能提供其期望的職業(yè)發(fā)展通道，將是決定這個群體大部分員工去留的關(guān)鍵。而90后員工則往往是由于初入職場，對未來發(fā)展的規(guī)劃還不成熟，流動性相對較高。

　　而知名咨詢公司DDI認為，員工的高離職率，問題的根本是企業(yè)的領(lǐng)導力與人才管理體系。據(jù)悉，該機構(gòu)對全球1279名員工調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，對領(lǐng)導能力的悲觀看法直接影響著企業(yè)的員工流動率。

　　數(shù)據(jù)顯示，四成受訪者稱他們以往辭職的主要原因就是領(lǐng)導，更有55%的`受訪者稱因為老板的原因而考慮過辭職。調(diào)查顯示，超過三成的受訪者認為他們老板的領(lǐng)導力效率極低，還有60%的受訪者稱他們的老板或多或少地傷害了他們的自尊。

　　支招▶▶用“薪”留住人 用心拴住人

　　不管責任在誰，但是擺在企業(yè)面前的一個顯示的問題是：80后、90后員工的高離職率給企業(yè)帶來了不小的影響，譬如昂貴的聘雇成本、公司人才梯隊的斷層、客戶滿意度下滑以及直接對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的影響。

　　國內(nèi)知名實戰(zhàn)派專家張金洋給出建議：統(tǒng)領(lǐng)80后、90后員工，崗位匹配上要同位、薪酬漲幅上要同步、言語溝通上要同頻等，她強調(diào)要以“薪”留人，更要以心管人。

　　她分析，城市的高生活成本，對職場80后、90后員工會產(chǎn)生“擠出或流動效應(yīng)”，他們會考慮距離成本而選擇回老家就近就業(yè)或創(chuàng)業(yè)，或者不斷跳槽尋找更高待遇的可能機會。針對這樣的情況，企業(yè)首先要從薪酬優(yōu)待上去留住他們。與此同時，還要對他們進行“攻心管理”，以80后、90后員工的方式和語言頻率來與他們溝通。

　　仁脈顧問（中國）總經(jīng)理任戈則認為，企業(yè)應(yīng)該認清現(xiàn)實，盡快針對80后、90后的員工特點對企業(yè)的管理方式、制度體系等作出調(diào)整和改變。

　　而對于80后、90后的員工，任戈也給出忠告：今年的經(jīng)濟形勢總體來看是不太景氣的，部分企業(yè)已經(jīng)開始透露出壓縮招聘的信號，建議新生代們對待辭職更加謹慎。同時從長遠發(fā)展來看，也要認清個人能力與社會需求的差別。“那些越早認清形勢，學會適應(yīng)社會大環(huán)境和企業(yè)需求的人，往往就會越早走向成功。”

　　南方日報記者 于冬雪

【80后、90后高離職率困擾企業(yè)】相關(guān)文章：

70后、80后、90后的求職故事07-10

90后農(nóng)民工社會融合指數(shù)低于80后10-24

困擾90后大學生的心理問題有哪些08-29

企業(yè)如何激勵90后員工09-24

80、90后創(chuàng)業(yè)低門檻項目推薦08-13

80、90后創(chuàng)業(yè)低門檻推薦項目08-03

企業(yè)如何激勵90后新員工09-22

60后、70后、80后女性創(chuàng)業(yè)故事11-10

85后、90后的溝通管理技巧08-23

80后創(chuàng)業(yè)事跡10-28