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職場“宿敵”難防 專家支招教你如何制勝
不少職場人都會有“宿敵”,他們是你天生的對手。
有的職場宿敵可能會在暗地里捅你一刀,防不勝防。
當(dāng)你看見過去陰魂不散的死對頭正坐在你現(xiàn)在雇主的接待室中,填寫職位申請資料時,你該怎么辦?閉嘴不言裝作若無其事,還是說他壞話阻止他得到這份工作?不少職場人都有這樣的“宿敵”,他們是你天生的對手,命中注定的敵人,我們該怎樣應(yīng)對?
文/黃嵐
圖/Gettyimages
你為什么會“樹敵”?
不少職場人會感覺困惑:自己明明每天都在踏實(shí)工作,安分守己,自問也沒有和別人產(chǎn)生過太大沖突,卻在不知不覺中成為了同事眼中的“討厭鬼”,這是為什么呢?
廣州市仕博企業(yè)管理顧問有限公司創(chuàng)始人、首席獵頭顧問邱軍濤在接受本報專訪時認(rèn)為,很多時候,“樹敵”的原因與性格有較大關(guān)系,例如主觀性比較強(qiáng)的人,他們看待事情只會一味地“我認(rèn)為……”較少站在客觀的立場去分析事物,容易引起其他人的反感。
此外,個人的言行也很重要。“說話比較直接的人也不討同事喜歡,因?yàn)樗麄兺f話無遮攔,不分場合、時機(jī),不講策略,脫口而出,有時雖然無惡意,但暗地里其實(shí)已經(jīng)樹敵。言行把握得當(dāng),容易與他人變成知心朋友,但若失了度,就可能變成敵人了。”他說,“具有不良生活習(xí)慣的人,比如抽煙、亂丟垃圾等等,如果在工作環(huán)境中不注意照顧其他人的感受,也比較容易樹敵。”
除了這些主觀因素,一些客觀的因素也容易招來“敵人”。邱軍濤補(bǔ)充說,特殊部門和職位的人,比如HR、品質(zhì)監(jiān)管、財務(wù)、審計(jì)、監(jiān)控、法務(wù)等,由于工作性質(zhì),若處理失當(dāng),也比較容易得罪人。
實(shí)錄:無奈的“巧遇”
今年35歲的阿力是一名律師,今年年初搬到珠江新城附近的事務(wù)所。這里比以前的租金貴,但事務(wù)所在業(yè)內(nèi)名號響,并且辦公室比較新,一切都令他感覺挺滿意。“這個地段不錯,很快就來了幾個新律師,但最讓我郁悶的是竟然遇到了老陳。”
老陳是阿力以前的拍檔,共事了好些日子。然而,老陳這個人做事情不專注,不靠譜,為團(tuán)隊(duì)惹了不少麻煩。“就在去年,我們幫一個東莞網(wǎng)吧的客戶打官司。偏偏他在東莞有些資源,每次跟網(wǎng)吧老板談案子的時候,總會跟人家胡扯,問那些老板能不能接一些點(diǎn)卡的充值服務(wù),搞不搞一些成衣的投資。結(jié)果官司打輸了,老板就把失敗的原因全都?xì)w咎為我們不專業(yè),老陳那些所謂的‘合作’自然也沒戲了,他還把責(zé)任全部歸咎于事務(wù)所。我當(dāng)然很火,后來也散伙了。”
這次重遇老陳,阿力心中很不是滋味,F(xiàn)在他們每天都會見面,甚至還會有些業(yè)務(wù)來往,但想起過去那些不愉快的經(jīng)歷,他便心煩。“我不想再跟他有什么接觸和交流,但又怕他在背地里說三道四。我也沒有理由為了這樣一個人,再次搬事務(wù)所,真的很無奈。”他嘆氣道。
你的職場敵人
是哪種類型?
職場猶如人生大舞臺,在處理人際關(guān)系的時候,稍不留神就會和別人形成敵對狀態(tài),而這種敵對狀態(tài)不但會給你帶來很大的心理壓力和精神負(fù)擔(dān),還會影響工作情緒,甚至降低績效。而越是工作能力強(qiáng)、鋒芒畢露的職場人,就越容易產(chǎn)生“宿敵”,就連八面玲瓏的社交人也不能例外。然而,在職場中,“與敵共存”并不見得就是一件多么糟糕的事情,對手不但是一面鏡子,能照出自己的缺點(diǎn)和不足,還可能是工作動力的來源之一,警示和刺激自己不斷向前,因此,正確對待對手和敵人很重要。邱軍濤介紹,職場中存在各種性質(zhì)的“敵人”,總的來說,包括以下幾種類型:
管理見解不同型:
主要是源于以往的工作背景等因素,造成大家對管理模式、管理方向的見解不同,從而變成“敵人”。他們對于工作經(jīng)常會出現(xiàn)背道而馳、意見相左等不好的負(fù)面事項(xiàng),造成比較多的內(nèi)部溝通消耗。
性格不同型:
主要源于做事方法、說話快慢、性格取向等因素,造成大家對工作方法和團(tuán)隊(duì)合作的認(rèn)知不同,從而變成“敵人”。他們在工作上容易出現(xiàn)對人不對事的情況,因?yàn)椴幌矚g一個人,所以工作很難互相配合。
興趣取向不同型:
主要源于飲食習(xí)慣、娛樂、消費(fèi)觀等個人興趣取向等因素,造成大家在工作之外形同陌路,甚至變成敵對狀態(tài),如果他們能夠把工作和生活分開來對待,也就不會造成太大的影響。
團(tuán)隊(duì)對立型:
在部分企業(yè),是有可能存在不同的小團(tuán)隊(duì)的,因?yàn)椴煌瑘F(tuán)隊(duì)之間有一定的利益對立或者矛盾,也會造成團(tuán)隊(duì)成員間的對立。
職責(zé)不同型:
因?yàn)楣ぷ髀氊?zé)不同而變成“敵人”。比如,HR根據(jù)公司的要求炒掉相關(guān)員工;財務(wù)因?yàn)榱鞒滩灰?guī)范,拒絕員工的報銷;銷售部門和市場部門之間的配合出現(xiàn)矛盾……
假公濟(jì)私型:此類人往往打著工作的旗號,刁難、惡意中傷、報復(fù)其他員工,從而達(dá)到個人目的。
支招
理智看待“敵我”重逢
所謂“不是冤家不聚頭”,如果有一天,自己在工作上的“宿敵”即將或有可能來到自己正在就職的公司工作,和自己重新成為同事,甚至是上司下屬的關(guān)系,又該如何應(yīng)對?
客觀分析“敵人”性質(zhì)
在邱軍濤看來,對待宿敵,首先要搞清楚你們之間的敵對關(guān)系是什么原因造成的,可能環(huán)境不同,“敵人”也能夠變成友人。有些“敵人”在新的工作環(huán)境當(dāng)中有可能變成很好的合作伙伴,因?yàn)槟懔私馑臑槿颂幨,不需要再花精力去揣摩彼此?/p>
另一方面,“以和為貴”固然重要,但是否要敞開胸懷,歡迎職場宿敵一起共事,要根據(jù)公司的現(xiàn)狀來決定。邱軍濤舉例說,在一個需要快速發(fā)展的團(tuán)隊(duì),我們只需要一種聲音、一種文化的時候,具有不同管理見解的人會是我們團(tuán)隊(duì)的毒藥;反之,如果在我們的團(tuán)隊(duì)處在迷茫期、創(chuàng)新期的時候,這種原來持不同見解的“敵人”就有可能成為我們突破的得力助手。
值得注意的是,以下這些類型的“敵人”是不能令人接受的:那些不能照顧身邊人的感受、只顧自己方便、具有不良生活習(xí)慣的人;說話比較直接,不注意分寸,自己過多的隱私掌握在他手里的人。此外,假公濟(jì)私型的“敵人”,也是堅(jiān)決不能夠接受的,這種人對自己、對團(tuán)隊(duì)都是有百害而無一利的。
時機(jī)合適,亦可化敵為友
如果遇到以上自己特別不能夠接受的職場宿敵, 邱軍濤建議,應(yīng)該本著對自己和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,找相關(guān)部門或者領(lǐng)導(dǎo),實(shí)事求是地闡述“敵人”本身的優(yōu)劣勢以及自己對此人的判斷和態(tài)度。但最好不要添油加醋,胡編亂造,如果公司調(diào)查后發(fā)現(xiàn)情況不屬實(shí),你不但難以影響職場“敵人”的入職,反而會使自己陷入被動。
“如果遇到某些‘敵人’,他們可以做朋友但不適合做同事的,可以直接私下跟他分析公司的現(xiàn)狀和他來之后可能會遇到的困難,讓其知難而退,這對朋友來說也是一種幫助。”他分析說,“當(dāng)然,如果遇到某些對現(xiàn)在的公司特別有利的職場宿敵,他到新公司跟自己做同事可能會合適,則不妨主動找這個‘敵人’好好推薦一下新公司,并好好向公司引薦一下,這樣不但能化解你們以前的敵對身份,也有可能贏得公司對你的高看和宿敵的尊重。”(廣州日報)
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