職場(chǎng)案例:對(duì)下點(diǎn)到即可對(duì)上心領(lǐng)神會(huì)[2]

　專(zhuān)家分析：如果王琳有換位思考、領(lǐng)會(huì)他人的習(xí)慣，當(dāng)時(shí)就能感覺(jué)到這樣的工作方法所留下的不足，事后會(huì)及時(shí)溝通，而不是單純自己感覺(jué)沒(méi)事就真的沒(méi)事了。

　　首先，職場(chǎng)中沒(méi)有絕對(duì)的不配合，而是延后配合，誰(shuí)都不希望因?yàn)樽约旱囊粫r(shí)失誤，而使整體的工作任務(wù)受到極大的影響。面對(duì)和同事之間的問(wèn)題，切不可以一己之私行事，常為下一步留基礎(chǔ)，時(shí)常謹(jǐn)記“謙、歉、謝”，以謙虛的態(tài)度，道歉的心態(tài)，帶著感謝的心去面對(duì)周?chē)�的人和事，才有助于立足。尤其是職�?chǎng)新人更要明確“臉須笑，腰須彎，嘴須甜，腿須勤”，歷來(lái)“學(xué)藝無(wú)果偷藝精”，用心者才有真成就。

　　換位思考的核心之一就是“心領(lǐng)神會(huì)”，而這并非一朝一夕之功。對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，只能略有感覺(jué)卻不一定運(yùn)用自如。換位思考最基礎(chǔ)的.操作就是站在對(duì)方的角度上去感知，更高一點(diǎn)是引入第三方的視角去思考，更為全面的是，從多個(gè)方面、多個(gè)角度分步考慮，就會(huì)完全不一樣。而跨越事件本身的時(shí)間概念，把一件事情放到一年、十年之后再去審視，也會(huì)使事業(yè)的處理更趨于合理化。經(jīng)歷了時(shí)間和空間的變換，才能最終促成換位思考。

　　案例三

　　“空降部隊(duì)” 覺(jué)得被小圈子孤立

　　LILY原是副總的秘書(shū)，公司人事調(diào)整后，去售后服務(wù)部做了主管。但是，售后服務(wù)部一直是總經(jīng)理的“勢(shì)力范圍”。幾次下屬的不配合后，LILY發(fā)現(xiàn)自己被孤立了。

　　專(zhuān)家分析：職場(chǎng)忌“抱團(tuán)、仗勢(shì)”，這種選擇只能在當(dāng)時(shí)得利，卻不利于隨后職業(yè)的發(fā)展。而一個(gè)職業(yè)人的職業(yè)成長(zhǎng)并非一日之利。“膽戰(zhàn)心驚，如履薄冰”應(yīng)該成為職場(chǎng)人士的不二法則。

　　對(duì)此，不要找環(huán)境和他人的原因，認(rèn)真分析自己�？绮块T(mén)以后要做及時(shí)的調(diào)整與改變，不做立場(chǎng)之爭(zhēng)。最終職業(yè)目標(biāo)的達(dá)成和整體職業(yè)的成敗才是關(guān)鍵，不要因小失大。

　　對(duì)新來(lái)的職業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，人們的孤立在彼此比較熟識(shí)時(shí)可能是懲罰，也可能是一種勝任與否的考驗(yàn)。對(duì)此，受孤立的人需要謹(jǐn)小慎微，認(rèn)真觀察，細(xì)心領(lǐng)悟。耐心化解一些誤會(huì)，用自己真實(shí)的能力去做說(shuō)服，千萬(wàn)不可用打壓等權(quán)威的方式來(lái)解決。把事情鬧大很容易，但成功恰恰就體現(xiàn)在細(xì)微之處，知道如何大事化小，小事化了。還有一種孤立是“公憤型”的。這種人因?yàn)槟承┰�因引起了公憤，遭到集體的孤立。無(wú)論你是領(lǐng)導(dǎo)者，還是普通員工，每個(gè)職業(yè)人都要避免自己成為“公憤型的反感”，這種孤立是災(zāi)難性的。

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