職場新人必須掌握的十大職場“軟實力”

　　一、確立職業(yè)規(guī)劃

　　有沒有遇到過這些問題：對現(xiàn)有的工作感到乏味?工作缺乏動力，沒有積極性?感到上班是一種痛苦?對未來感到困惑，沒有“奔頭”?感覺自己好像不太適合這份工作?成天忙忙碌碌，卻不知道在忙些什么?為了生存，不得不硬著頭皮干下去?想跳槽，卻沒有把握找到更好的工作?

　　根據(jù)個人判斷，職場上至少有80%的人會遇到上述問題。之所以出現(xiàn)這些問題，最根本的原因是目標的缺失，不知道自己想要什么，不知道自己到底在追求什么。成天“東一頭、西一頭”的，于是，就在“東”和“西”的追逐下，你逐漸變得“找不著北”。

　　當別人沒有方向，只顧眼前的時候，你比別人看得更長遠，你就更容易獲得成功。

　　眼界決定你的未來。

　　二、建立良好的人際關(guān)系

　　“一個人事業(yè)上的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，另外的85%要依靠人際關(guān)系、處世技巧。”戴爾?卡耐基的名言，道出了人際關(guān)系的重要性。

　　有一個神奇的“六人定律”：一個股票專家做過一個實驗，將一封有關(guān)股票信息的電子郵件發(fā)送給一個陌生人，并要求這個陌生人把這封電子郵件轉(zhuǎn)發(fā)給一個熱愛炒股的人，當這封郵件第六次轉(zhuǎn)發(fā)的時候，竟然轉(zhuǎn)發(fā)回了股票專家手中，經(jīng)過無數(shù)次的實驗，從發(fā)出到收回，均沒有超過6次轉(zhuǎn)發(fā)的，所以得出了一個初步結(jié)論，即：任何兩個人之間的關(guān)系帶，不會超過六個人。兩個陌生人之間，可以通過最多六個人來建立聯(lián)系。這條神奇的六人定律，也道出了人際關(guān)系的重要性。即使一個你平時看起來不太重要的人，說不定到時候也可以通過他找到鐵道部長，讓你輕松買到春節(jié)回家的火車票。

　　暫且不說那么大，單純就職業(yè)發(fā)展而言，很多人和老板的關(guān)系都處理不好，你還怎么發(fā)展?

　　三、掌握溝通的藝術(shù)

　　最近易中天狂砸北京電視臺主持人的帖子在網(wǎng)上倍受關(guān)注。別的且不說，單純從主持人與易中天的溝通角度來說，就出了問題。每個老板都是有個性的，如果你遇到易中天這樣的老板，還照主持人那套溝通方式，到最后連怎么死的恐怕你都不知道。

　　還有人向我抱怨，說天天在職場上加了多少多少班，作出了多少多少努力，結(jié)果到頭來，升職加薪評先進，樣樣沒有自己的份兒，反倒是那些平時不怎么努力的人搶了去。這樣的結(jié)果，就只能是越想越郁悶，越想越窩囊。我就問他，你天天加班，誰知道?你的成績，向老板匯報過嗎?你的想法，和老板溝通過嗎?他說沒有，自己一個小員工，說了也白說。我就問他，你連說的勇氣都沒有，就怎么知道沒有結(jié)果?

　　這種事情，在職場上太多了。有統(tǒng)計顯示，在職場中有30.43%的人與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系很好，容易溝通;57.97%的人與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系一般;10.14%的人與領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系不好，經(jīng)常背后抱怨;1.45%的人與領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常有沖突�？梢�，有一大部分職業(yè)人士，在與老板或上司的相處過程中，缺乏溝通，并由此帶來很多困惑、無奈甚至消極的情緒，不僅影響了工作效率和效果，也耽誤了自己的職業(yè)前程。

　　四、不斷學習的能力

　　很多人到了一個崗位上，不知道干什么，怎么干。特別是許多大學生，剛剛到公司，這種情況就更加明顯。

　　“360行，行行出狀元。”要想把一個崗位、一個行業(yè)摸清楚，最聰明的人起碼也得3-5年甚至更長的時間。很多人干耗著不充電，你那點幾乎沒有價值的“老本”，到底能吃多久?如果是大學生，你問問自己：最近半年來有沒有學到讓你明顯進步的知識?如果是在職人員，你應(yīng)該問問自己，最近半年，是否依然在原地踏步?你的能力提升了嗎?你為公司又創(chuàng)造多少價值?

　　曾經(jīng)接觸過不少HR新人，工作也就兩三年，說干著沒勁，成天領(lǐng)導(dǎo)讓干什么就干什么，都是一些瑣碎的事，沒有進步。我就問他們：你知道招聘程序，但你知道怎么組建團隊嗎?你知道面試程序，但你知道如何選人嗎?你知道考核制度，但你知道如何才能提升員工的積極性嗎?企業(yè)出現(xiàn)這么多問題，你知道根源在哪里嗎?結(jié)果問得他們啞口無言。

　　不要怪老板沒有重用你。在提出這個問題之前，先掂掂自己到底有幾斤幾兩，現(xiàn)在處在什么位置，還欠缺什么，趕緊充電彌補!

　　五、找到自己的長處，并積極利用

　　“木桶理論”告訴許多人一個道理：要想進步，必須彌補自己的短板。于是很多人受這個理論的啟發(fā)，積極彌補自己的“短板”，而忽略了對“長板”的重視!

　　現(xiàn)在我要告訴你：用在個人發(fā)展方面，這個理論已經(jīng)是在“扯淡”了。不信?我們來看看下面的推演：

　　原命題：一個水桶無論有多高，它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板。

　　推論1：一個人無論有多強大，他的能力取決于其中最薄弱的那一環(huán)。

　　推論2：美國的武器再先進，它的戰(zhàn)斗力也只取決于裝備最薄弱的那一支。

　　感覺如何?是不是越來越扯淡?拿自己的“短板”和別人的“長板”比，你能比得過嗎?自己明明有優(yōu)勢不去利用，卻天天想著彌補短板，這不是愚蠢又是什么?“短板”不是用來彌補的，是用來規(guī)避錯誤的，這不是你發(fā)展的重點。用在職場發(fā)展上，你一定要明白，要找一份能夠發(fā)揮自己的長處的工作。不要看別人拿得多你就眼饞。適合別人的工作，你未必就能干得來。

　　一定要記�。哼m合的才是最好的。

　　六、努力提升自己的附加價值

　　看到別人一個月拿到上萬塊，憑什么?資歷和經(jīng)驗!

　　資歷從何而來?工作忠誠度。干個三個月就跳槽，怎么可能升職加薪?

　　經(jīng)驗又從何而來?行業(yè)忠誠度。干個半年就轉(zhuǎn)行，怎么可能獲得成長?

　　要想在一個公司獲得升職加薪的機會，起碼得工作一年以上才有可能。要想在一個行業(yè)獲得成長，擁有自己獨特的見解，起碼得工作3年以上才有可能。

　　沒有資歷和經(jīng)驗，就別指望拿高薪!

　　七、積極的工作心態(tài)

　　成天垂頭喪氣的人，連你自己都會覺得不舒服，怎么可能會打動老板?

　　八、學會做人

　　“要做事，先做人。”無論做什么，都要想想，能否對得起自己的良心。至少當你變老的時候，會讓自己的心安靜一些。

　　做人最重要的三條原則：

　　1、嚴于律己，寬以待人。感激傷害你的人，因為他磨練了你的心態(tài);感激絆倒你的人，因為他強化了你的意志;感激欺騙你的人，因為他增進了你的智慧;感激蔑視你的人，因為他覺醒了你的自尊;感激遺棄你的人，因為他教會了你如何獨立。對待每一個人，都要懷著寬容和感恩的心。正如李嘉誠先生所言，“凡事都留個余地，因為人是人，人不是神，不免有錯處，可以原諒人的地方，就原諒人。”

　　2、學會傾聽。學會傾聽就是學會一種美德，一種修養(yǎng)，一種氣度。切忌中途插話或打斷他人，否則會被視為不禮貌和缺乏修養(yǎng)。一個謙虛好學的人，一個懂得善待他人的人，一個會反思的人，永遠懂得傾聽!無論什么時候，傾聽都顯示出一個人的職業(yè)素養(yǎng)。

　　3、誠實守信。

　　總之一句話：認認真真做事，踏踏實實做人!

　　九、有所為，有所不為

　　“常在河邊走，哪能不濕鞋?”即使是“江湖老手”，也會有馬失前蹄的時候，更何況是新人?

　　曾經(jīng)有一個大學生，給老板做助理。有一次，去接待一個重要的客戶，由于人多，恰好那個客戶又比較胖，出于好心，他便安排人家坐在了司機旁邊的位置上。后來人家就向老板反映了這件事，結(jié)果搞得老板非常不愉快，一氣之下就把他開除了。

　　“識時務(wù)者為俊杰。”知道哪些事情該做，哪些事情不該做，是職場發(fā)展非常重要的必修課。

　　十、積極行動

　　很多人只會耍嘴皮子功夫，說得天花亂綴，一到真刀想槍地干的時候，卻一籌莫展，成了縮頭烏龜。

　　很多人都會有夢想，但夢想與現(xiàn)實往往是有差距的。有時候之所以結(jié)果未如我們預(yù)料的那樣，不是因為我們不懂，而是因為我們說得太多，而行動得太少。“執(zhí)行力”不僅是企業(yè)生存面臨的問題，同樣也是個人發(fā)展必須解決的問題。要想成功，必須從現(xiàn)在就開始行動。正如IBM的廣告所言：“停止空談，開始行動!”

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