強(qiáng)顏歡笑有害無益!

   研究人員用一群學(xué)生進(jìn)行心理測試，讓他們假想自己是一名服務(wù)生。當(dāng)“顧客”有意刁難時，研究人員準(zhǔn)許一部分“服務(wù)生”回?fù)�，其他學(xué)生則必須自始至終彬彬有禮。測試發(fā)現(xiàn)，“回?fù)?rdquo;顧客的“服務(wù)生”心跳加速的時間很短，而那些強(qiáng)裝微笑的“服務(wù)生”則在顧客掛斷電話后，心臟快速跳動，并延續(xù)很長時間。

　　法蘭克福大學(xué)心理學(xué)家扎普夫稱，假裝友好容易導(dǎo)致抑郁，壓力大增，降低人體免疫系統(tǒng)的功能，從而引發(fā)疾病。
                       
　　扎普夫教授還建議從事服務(wù)行業(yè)的人經(jīng)常避開顧客獨處，讓情緒獲得自由釋放。而作為“上帝”的顧客也不應(yīng)該總是給別人難堪，而要對服務(wù)人員表現(xiàn)出更多的尊重。
                      
　　微笑的抑郁到底該怎么排解？
                       
　　微笑向來都是人們心情好、生活愉快的象征，但隨著人們背負(fù)壓力的加大和增多，有很多人的微笑卻并不由衷，他們壓抑住內(nèi)心的不愉快，以微笑示人。有媒體將這種表面愉快而內(nèi)心痛苦的現(xiàn)象稱為“微笑抑郁癥”———

　　壓力大易致“微笑抑郁癥”
                        　　
　   今年37歲的杜小艾是某大超市的導(dǎo)購部經(jīng)理，但微笑卻成為她的“職業(yè)病”，只要一邁進(jìn)超市，她的臉就不自覺地露出職業(yè)性的微笑，哪怕她今天的心情很郁悶。時間長了，她只能把壓抑和郁悶帶回家發(fā)泄。每當(dāng)這時，杜小艾也感覺很后悔，但她卻無法控制自己的情緒。專家說，這就是作為抑郁癥一個分支的“微笑抑郁癥”的表現(xiàn)，它常見于那些學(xué)歷較高、身份地位不低，事業(yè)有成的職業(yè)女性，其中以服務(wù)行業(yè)最為典型。

　　北京綠心情心理咨詢中心高級咨詢師齊清波在接受筆者采訪時解釋道：“微笑予人，煩苦傷己”是微笑抑郁癥的常見病癥。生活中，每個人都會有情緒落差，但有不少人由于工作或者其他原因，把這個正常的生理現(xiàn)象給硬生生地“抹殺”了。

　　一般而言，人在少年時期，是不會掩飾自己感情的，微笑一般都是內(nèi)心愉悅的外在表現(xiàn)。但是，當(dāng)人逐漸長大后，就得學(xué)會控制情緒、學(xué)會微笑面對別人。這種在外人面前表現(xiàn)的微笑只不過是對別人的'一種禮貌，不是出自內(nèi)心真正的歡樂。尤其是在相關(guān)的服務(wù)行業(yè)或者一向都表現(xiàn)優(yōu)雅的高級白領(lǐng)中容易出現(xiàn)這種壓抑的狀態(tài)。

　　其實，人的情緒是有高低起伏的。每個人都不可避免，最好的方式就是讓情緒發(fā)泄出來。高興也好，悲傷也罷，通過各種途徑表現(xiàn)出來后就不會出現(xiàn)抑郁了。但是，現(xiàn)在有很多人的工作壓力過大。而且，他們會強(qiáng)迫自己在別人面前展現(xiàn)出最完美的一面。哪怕自己的內(nèi)心是悲痛的，在別人面前也要強(qiáng)顏歡笑。

　　齊清波還強(qiáng)調(diào)，當(dāng)人壓抑自己悲傷情緒時，悲傷并沒有走遠(yuǎn)，它只是潛伏起來了。而且，下次來的時候會來得更猛烈。歸根到底，還是現(xiàn)在的人由于工作或者其他的原因承受的壓力大，人們沒法排遣�，F(xiàn)在大多數(shù)有“微笑抑郁癥”的人，表面上都是比較成功的人。但是，這種成功人士往往高處不勝寒，他們并沒有什么知心朋友，也很少將自己的寂寞和悲傷向別人訴說。