團(tuán)隊(duì)建設(shè)中職場(chǎng)溝通的重要性
團(tuán)隊(duì)建設(shè)中職場(chǎng)溝通是非常重要的,溝通能夠更快解決問題,下面是關(guān)于團(tuán)隊(duì)建設(shè)中職場(chǎng)溝通的重要性,歡迎參考!
溝通的行為和過程在團(tuán)隊(duì)建設(shè)中相當(dāng)?shù)闹匾。世界上所有的管理工作都是借助于溝通才得以順利進(jìn)行,溝通是實(shí)施各項(xiàng)管理職能的主要方式、方法、手段和途徑。溝通不僅存在于橫向的管理活動(dòng)的全部過程,而且更存在于縱向的管理活動(dòng)的各個(gè)層次。可以說,溝通是管理的核心和靈魂。沒有溝通,就沒有管理上的創(chuàng)新,就沒有良好的人際關(guān)系,沒有溝通,管理就是空中閣樓、是呆板和遲疑的一個(gè)過程。顯然,溝通是維持團(tuán)隊(duì)良好的狀態(tài),保證團(tuán)隊(duì)正常運(yùn)行的關(guān)鍵過程與行為。當(dāng)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)行或管理出現(xiàn)了新問題,部門之間,領(lǐng)導(dǎo)者之間,也就是廣大職工之間必須通過良好有效的溝通,才能找準(zhǔn)癥結(jié),通過分析、討論、拿出方案,及時(shí)將問題解決。
溝通是創(chuàng)造和提升團(tuán)隊(duì)精神和企業(yè)文化,完成共同愿景的主要途徑和工具。一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的管理思想如果沒有和廣大的職工有效的溝通,得不到職工的認(rèn)同、理解、支持的話,那么就不能成為真正的公司文化或者公司的精神。管理的最高境界就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中創(chuàng)造出一種企業(yè)獨(dú)有的企業(yè)精神和企業(yè)文化,對(duì)企業(yè)這一組織賦予人性化管理,使企業(yè)管理的外在要求轉(zhuǎn)化為企業(yè)員工自己內(nèi)在的觀念和自覺的行為模式,認(rèn)同企業(yè)核心的價(jià)值觀念和目標(biāo)及使命,并自動(dòng)自發(fā)地工作、去關(guān)心團(tuán)隊(duì),能在工作中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,創(chuàng)新地工作,從而形成一股巨大的力量,使團(tuán)隊(duì)得到發(fā)展。企業(yè)精神和企業(yè)文化的培育,其實(shí)質(zhì)是團(tuán)隊(duì)的思想、觀點(diǎn)、情感和靈魂的水乳 交融,是溝通的精華所在,是溝通的形式和內(nèi)容。沒有溝通,就沒有對(duì)企業(yè)精神和文化的理解與共識(shí),更不可能認(rèn)同企業(yè)共同的使命。任何團(tuán)隊(duì)的管理就是溝通,溝通的確是團(tuán)隊(duì)管理的核心、實(shí)質(zhì)和靈魂。
通過溝通,讓每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員了解團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)存問題、工作業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況等等,也就是信息共享,筆者認(rèn)為是讓員工最大限度地干好其本職工作的重要?jiǎng)恿屯緩,是與員工溝通和聯(lián)絡(luò)感情的核心。馬斯諾理論早就告訴了我們,人有自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需要、地位和受人尊敬的需要。理論的落實(shí)就需要溝通了,而我們將這個(gè)理論引入到團(tuán)隊(duì)建設(shè),是認(rèn)為大家都是真正的.主人翁,一起來參與團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和發(fā)展,共享信息,下放權(quán)力和分擔(dān)責(zé)任,大家一起建立分工合作、崗位目標(biāo)的自我管理,滿足了團(tuán)隊(duì)成員參與的愿望,滿足了員工的溝通與交流需求,達(dá)到了自己的目的。這樣做,團(tuán)隊(duì)成員會(huì)產(chǎn)生責(zé)任感和積極的參與感,意識(shí)到自己的工作在團(tuán)隊(duì)的重要性,樹立了自信。感覺自己得到了大家的尊重和信任,就會(huì)積極主動(dòng)地努力工作,爭(zhēng)取更好的成績(jī)。關(guān)于職場(chǎng)溝通,還可以去參加職業(yè)培訓(xùn)班,將自己打造成職場(chǎng)溝通高手!
溝通是一件藝術(shù)性的工作,在進(jìn)行前要做好準(zhǔn)備,熟悉注意事項(xiàng);在進(jìn)行中,既要遵循一定的程序和方式,又要掌握一定的技巧。其核心為:建立多途徑和長(zhǎng)期有效的溝通機(jī)制,上級(jí)要始終把自己放在平等、協(xié)助的位置上。下級(jí)要將自己的真實(shí)想法告訴上級(jí)。如果管理者能把管理的過程視為溝通的過程,視為相互間不斷回旋交流的過程,把教訓(xùn)和命令轉(zhuǎn)為留心與傾聽,養(yǎng)成換位思考的習(xí)慣,學(xué)會(huì)使用多種溝通表達(dá)的路徑,就可以鼓勵(lì)和調(diào)動(dòng)員工積極的心態(tài),達(dá)成溝通平臺(tái)。
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