化解職場(chǎng)矛盾的5大技巧
職場(chǎng)矛盾經(jīng)常發(fā)生，那么我們應(yīng)該如何化解呢?跟著小編一起來(lái)學(xué)習(xí)吧!
案例解讀
陳為翔是一個(gè)27歲的男人，碩士學(xué)歷，剛剛從一家大型國(guó)家企業(yè)跳槽到了一家民營(yíng)企業(yè)。之所以要到這家民營(yíng)企業(yè)工作，是因?yàn)樗辉复趪?guó)企慢慢混到老，他希望能闖出自己的一片天。
可到了新單位之后，陳為翔才發(fā)現(xiàn)，工作環(huán)境跟想象得差太多了。新單位的員工大部分都是中專、大專學(xué)歷，陳為翔覺(jué)得，這些比他學(xué)歷低的同事都在排斥他。
剛進(jìn)入公司，難免有一個(gè)熟悉過(guò)程，可每當(dāng)陳為翔笑臉向同事詢問(wèn)一些問(wèn)題的時(shí)候，他們大都不理不睬。甚至還會(huì)被奚落：“研究生連這都不知道?”
有同事的客戶來(lái)了，他就讓陳為翔端茶送水掃地，稍有怠慢，又是一陣嘲笑：“研究生白讀了，連地都掃不干凈�！睂�(duì)于同事要求幫忙，陳為翔差不多都會(huì)爽快地答應(yīng)，并做好。可他發(fā)現(xiàn)，做好之后往往得不到感謝，他們反而認(rèn)為，這是他應(yīng)該做的。
才一個(gè)月，陳為翔便開(kāi)始懷念原來(lái)的單位了。
矛盾無(wú)論是和哪個(gè)同事發(fā)生，都會(huì)影響工作，何況是像陳為翔這樣與整個(gè)辦公室的同事都不和。
對(duì)于職場(chǎng)中的同事矛盾，很多人總覺(jué)得都是別人的錯(cuò)，自己完全正確。其實(shí)一個(gè)巴掌拍不響，矛盾的產(chǎn)生是雙方面的。主動(dòng)站出來(lái)化解矛盾的并不是認(rèn)錯(cuò)的那個(gè)，而是勇敢的那一個(gè)，勇敢地改變這種狀態(tài)，勇敢地去化解矛盾才能在職場(chǎng)上走得更遠(yuǎn)。
那么，我們到底應(yīng)該怎樣化解矛盾才有最佳效果?
解決方法
1.距離產(chǎn)生美
就算是關(guān)系很好的同事，也要保持一定的'距離。同事可以一同吃喝玩樂(lè)，但不可談任何實(shí)質(zhì)問(wèn)題，更不宜交心。這樣才能最大限度地避免矛盾的產(chǎn)生。
2.至少盡量與某個(gè)同事搞好關(guān)系
找一個(gè)平時(shí)態(tài)度還不錯(cuò)的同事出來(lái)喝茶，吃點(diǎn)東西。以工作為名，向他好好討教如何處理辦公室里的人際關(guān)系，聽(tīng)聽(tīng)他的建議。態(tài)度要誠(chéng)懇，表達(dá)出自己非常想融入這個(gè)集體的心情。當(dāng)然，約他出來(lái)吃飯的事情，盡量不要讓別的同事知道，避免招惹閑言碎語(yǔ)。
3.尊重同事的意見(jiàn)
同事之間由于經(jīng)歷、立場(chǎng)等方面的差異，對(duì)同一個(gè)問(wèn)題，往往會(huì)產(chǎn)生不同的看法，引起一些爭(zhēng)論，一不小心就容易傷和氣。而在這里，尊重就變得尤為重要。
4.寬容忍讓，學(xué)會(huì)道歉
同事之間出現(xiàn)矛盾是很正常的，你能主動(dòng)忍讓，多為別人著想，用你的真誠(chéng)就可以很輕易地化解矛盾。
5.把挑釁的語(yǔ)氣改一改
很多時(shí)候和同事的矛盾不是什么大事，就是因?yàn)榇蠹业恼Z(yǔ)氣不是很好。所以，適當(dāng)?shù)匕颜Z(yǔ)氣改一改，多一些尊重和友好。
職場(chǎng)中，同事之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，在競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí)，矛盾的產(chǎn)生也是不可避免的。有了矛盾就應(yīng)該去化解，而不是放任矛盾不斷地激化，這樣不僅對(duì)你的情緒有很大影響，而且還會(huì)影響工作，甚至阻礙你事業(yè)的發(fā)展。
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