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在職場如何搞好人際關(guān)系

時間:2023-07-26 21:30:06 宜歡 職場動態(tài) 我要投稿
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在職場如何搞好人際關(guān)系

  在職場中,建立良好的人際關(guān)系是非常重要的。良好的人際關(guān)系可以幫助你更好地融入團隊,提高工作效率,促進職業(yè)發(fā)展。以下是小編為大家整理的在職場如何搞好人際關(guān)系,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

在職場如何搞好人際關(guān)系

  在職場如何搞好人際關(guān)系

  1、平等待人

  來到新單位之后不管是對誰都要平等對待,不要有親疏、厚此薄彼,不要冒失地卷入單位的人事糾紛中,切忌拉幫結(jié)派、搞小圈子,而要以平等、誠懇的態(tài)度待人接物,盡力與每個同志建立各種正常友好的關(guān)系。

  2、尊重他人

  同事中每個人的秉性、志趣、愛好都各有不同,職位、能力、水平也各有差異,畢業(yè)生新到一個單位,要象尊重老師那樣尊重每一個同事,不要以己之長比人之短,不能歧視和嘲笑那些與自己觀點不同甚至某些方面不如自己的同事,這樣只會傷害他人的自尊心,造成人際關(guān)系的疏遠。

  3、熱心助人

  助人為樂是做人的美德,當身邊的同志遇到困難時,熱情真誠地給予幫助,是增進友誼的“黏合劑”。而那種凡事只怕自己吃虧,遇困難就躲,見榮譽就爭,貶低別人,抬高自己的人,不僅不會贏得別人的好感,更不會得到別人的幫助,人際關(guān)系肯定緊張。

  4、誠實守信

  誠實,就是待人處事真心實意、實事求是,不三心二意,不搞當面一套,背后一套;守信,就是恪守諾言,言行一致,說到做到。誠實守信是做人的基本準則,也是建立良好人際關(guān)系的基本要求。只有誠實守信,才能在交往中互相了解,彼此信任,和諧相處。

  5、隨和大度

  在與同事領(lǐng)導交往時,平易近人,隨和主動,會給人一種親切感,人們自然會愿意跟你相處。相反,清高自負,自命不凡,或性格孤僻,不和群的人,別人自然會對你敬而遠之。彼此交往中難免會產(chǎn)生一些摩擦或誤會,當自己受到委屈或誤解時,要胸懷大度,寬以待人,不要斤斤計較,不要感情用事,這也是搞好人際關(guān)系的良策。

  6、不卑不亢

  處理好和同事的關(guān)系,是人際關(guān)系中的重要方面,明智的做法是不卑不亢。不能因為是你上司就一味阿諛奉承獻媚討好,這樣既有損人格,也會是正直的領(lǐng)導和同事反感。另一方面,有必須尊重上司,服從領(lǐng)導。領(lǐng)導布置的工作要認真完成,有不同意見,應(yīng)該用恰當?shù)姆绞教岢觯荒茏孕衅涫,更不要當眾拒絕,損傷上司臉面。人生活在社會中,總是要和別人進行交流和溝通的。在交流溝通中,自己是否能最大限度地被人認可和支持,往往是由自己的社交水平、品位以及為人處世的方法所決定的,同時它也可以決定一個人事業(yè)的成功和失敗。

  在職場如何搞好人際關(guān)系

  第一印象至關(guān)重要

  人際關(guān)系是從生活中的一點一滴積累而成的,是在為人處世里他人對你的客觀印象而由此產(chǎn)生的主觀情感,所以你給他人的第一印象至關(guān)重要。如果打一開始,你給他人就留下不好的印象,那他人絕不會再有繼續(xù)探索和了解你的欲望。

  一般情況下,我們對于性格開朗,大大咧咧的人容易抱有好感,而對于冷若冰霜的人很有排斥,因此待人熱情是打好人際關(guān)系的基礎(chǔ)。當然由于各人天生的性格,生活背景的不同在這個過程中可能會產(chǎn)生不同的效應(yīng),比如,有的人性格內(nèi)向,不茍言笑,但其實外冷內(nèi)熱,不善表達。俗話說愛笑的人,運氣總不會差,對于這種性格,多微笑是提升親和力的最佳方法。發(fā)自內(nèi)心的微笑可以讓他人毫無芥蒂的親近,可以讓他人感染你的真誠和友善。所以在日常人際關(guān)系的交往中,絕不要吝惜自己的微笑。

  記住他人的名字,可以更快獲得好感

  美國總統(tǒng)羅斯福在參選總統(tǒng)的時候,需要得到一批有身份和地位的人的幫助,可是他并不認識這些人,那如何才能讓這些人更快成為他強有力的后盾呢?于是羅斯?偨y(tǒng)找到一個熟悉的記者,了解了這批人的名字和一些情況,然后舉辦了一場盛大的宴會,在宴會中他主動叫出這些人的名字,并與他們交談了些感興趣的話題,羅斯福總統(tǒng)的這一舉動讓這批本就有敬仰之心的人受寵若驚,很快把羅斯?偨y(tǒng)當成自己親近的朋友,并在接下來的競選中成為其有力的支持者。

  在日常生活中,我們總是對一些能記住自己名字的人產(chǎn)生親昵的情感,因為人都渴望自己得到他人的肯定和認同,對于一個能把自己的名字記在心上的人,在我們心底理所當然的會認定自己在他人心中很重要,從而無形的好感油然而生。學會記住跟自己交往過的人的基本信息,在再次相見的時候從容的喊出他們的名字,在重逢不至于冷場的同時,也是一種給他人面子,贊美他人的最好方法。

  學會確認傾聽,避免正面沖突

  在職場生涯中,我們作為獨立的個體,擁有自己的想法無可厚非,但是在與他人交往的過程中,我們應(yīng)當學會傾聽他人的意見,每個人的成長經(jīng)歷,學習環(huán)境會影響其對事件的看法,在共事時,我們難免會意見不合,很多時候一言不合,便撕破臉皮,爭吵不休,把難得平靜的同事情誼踩的支離破碎,然而,作為同事抬頭不見低頭見,沒有必要為了所謂的一時的爭強斗勝而導致人際關(guān)系的破裂。

  大家都是為了工作,何不心平氣和的討論,避免情緒化的職場沖突?很多時候,傾聽他人的談話,不僅可以在他人的談話中發(fā)掘?qū)ψ约河欣男畔ⅲ瑸榧核,還能從側(cè)面贏得他人對你的好感。而確認是證明傾聽的唯一標志。所謂確認就是當對方說完話,你可以用自己的方式重新確認一遍。比如:人們總是喜歡講述關(guān)于自己的事情,而自動過濾他人的事情,當別人跟你講述他自身的事情時,你要跟他重復一下他講述的過程,哪怕是你不感興趣的話題,這是最起碼的尊重,也是人與動物最直接的區(qū)別,因為人能思考和自控。

  在現(xiàn)實生活中,哪怕你簡單的點點頭,表達下你的贊許或者巧妙地重復對方的話,就可以讓對方感覺你真的關(guān)注他重視他。

  學會寬容,站在別人的立場考慮問題

  人與人的交往,貴在真誠,如果你一味夸張,就算短期贏得他人的好感,日子一長,你依舊會失去別人對你的信任。日常工作中我們往往需要與別人合作才能取得成績,因此這就要求我們共同分享,共同實現(xiàn)工作目標。

  要搞好同事關(guān)系,就要學會從其他的角度來考慮問題,善于作出適當?shù)淖晕覡奚,給他人提供必要的機會,切忌自我中心。而站在他人的立場,還表現(xiàn)在要想交朋友,你必須為他人做點事,現(xiàn)代社會,其實很現(xiàn)實,只有你創(chuàng)造了相應(yīng)的價值,他人才會有與你結(jié)交的欲望。因此,良好的人際關(guān)系往往是雙向互利的。當他人遭到困難、挫折時,伸出援助之手,給予幫助。

  你給他人雪中送炭的情誼,當你自己遇到困難的時候也會得到同等的回報。另外當他人傷害到你的利益時,學會巧妙的寬恕對方,往往寬容的力量可以喚回真誠的善良,這個力量往往可以改變一個人,當然如果他依執(zhí)謎不悟,那只能說明,這樣的人不值得你交往,所謂檢驗一個人的道德素質(zhì),知彼必勝便是如此道理。

  注重細節(jié),培養(yǎng)自己獨特的幽默感

  人與人接觸久了,會不自覺的觀察他人的品性和性格,以決定是否與其進行更長久的合作。某心理學家曾介紹了一些讓人拉近距離的方法,比如和他人初次見面打招呼時適當?shù)牡皖^,可以讓他人感覺到你對他的尊重。

  另外人們大多喜歡比較獨特的或者是較屌絲的幽默感,職場中我們一本正經(jīng)太久,偶爾放縱自己的情感,在世俗中反而更容易尋求共鳴。因此,不妨多培養(yǎng)一些興趣愛好,拓寬自己的視野,便于在與他人交往時增加更多的談資,而生動有趣的交談更是人際關(guān)系的調(diào)味品,只有自己變得優(yōu)秀才能吸引到更多優(yōu)秀的人,這里的優(yōu)秀并不局限嚴肅型學究,而是夾雜著七情六欲的凡俗之氣,比如:恰如其分的“段子”很多時候也可以拉近彼此的距離。

  適時給他人帶“高帽子”,是無往不利的武器

  美國著名作家馬克·吐溫曾經(jīng)夸張地說:“一句美好的贊揚,能使我不吃不喝活上兩月!逼鋵嵜總人的內(nèi)心中最基本的需求是渴望別人的欣賞。每個人都有他的優(yōu)勢和特長,而這些長處正是個人價值的具體體現(xiàn)。

  每個人都希望別人能看到和肯定自己這些長處,從而肯定自己的價值。因此,哪怕是一句簡單的贊美之詞,也會使人感到信任和友好。而在必要的時候給他人帶上“高帽”,更有事半功倍的效果,但是,帶“高帽”并不是指一味的阿諛奉承,而是恰到好處點明他人的優(yōu)點,根據(jù)“帽子”的合理與否,調(diào)整自己的贊美詞,如果戴的合適,那大家都有利,但若戴的不合適,效果恐怕就會適得其反。

  比如:你想夸贊一個最近急于減肥的姑娘,說法一:“你減肥很成功啊”,說法二:“你瘦了好多啊”,你覺得她更愿意接受哪種贊美呢?這是很奇葩的現(xiàn)象,人往往樂于跟別人傾訴自己的劣勢,以展現(xiàn)自己的大度理性,卻無法接受別人“指手畫腳”道出自己的缺陷,甚至覺得這是對自己的挑釁。

  不要忽視任何一個人所帶來的人脈關(guān)系

  斯坦福大學的創(chuàng)建由來眾所周知,因為哈佛大學校長的傲慢無禮,讓哈佛大學失去了一次發(fā)展的機會,卻由此誕生了另一個傳奇學院。

  這個故事的實用意義依然可以體現(xiàn)在現(xiàn)實生活里。很多成功人士在私下里其實并沒有芒果臺里渲染的那般高調(diào)奢靡,相反,他們拘謹而低調(diào)。在與他人的相處過程中,絕不能以貌取人,你要知道,很可能今天在你面前微不足道的人明日就會翻身逆襲成你高攀不起的人物,而你定會為曾經(jīng)的狗眼看人低而捶胸頓足。

  比如曾經(jīng)因馬云的外貌丑陋而拒絕馬云的公司如今是有多后悔!人的圈子本就是由A知B再生C、D的過程,人不可能以個體存活,每個人都有自己的人際圈子,不要覺得自己一時得勢就看不起比自己地位低的人,也許特定時期,往往這種人會救你于水火之中。齊國公子孟嘗君門客三千,在亡國逃難時,救下他的便是那“雞鳴狗盜之輩。

  因此,為人處世中,給自己留條后路,把每一個人打造成自己的關(guān)系網(wǎng),總有一天會有意想不到的收獲。

  搞好人際關(guān)系是一門藝術(shù),更是一種技術(shù),所有的人都需要不斷的學習和實踐、才能臻于嫻熟。在卡耐基的《人際關(guān)系學》一書中,詳細的推薦了一些訓練方法,大家可以根據(jù)自己的具體情況,作一個自我分析的學習,從而沖破自我的籬笆,成為更受歡迎的人,建立起更和諧廣泛的人際網(wǎng),為成功打下堅實的一步。

  在職場如何搞好人際關(guān)系

  要每一天微笑著工作。

  對于職場新人來說,剛踏上社會接觸第一份工作,一定要要記住每一天微笑著工作。微笑著工作的時候,自己感覺很輕松,更重要的是在同事和領(lǐng)導眼里,會是一個具備工作熱情的員工。

  要主動的承擔工作量。

  初入職場時,一定要記得主動的承擔工作量。不但要完善完成份內(nèi)的本職工作,還要主動幫助周圍同事共同完成工作量。特別是年齡偏大的同事,對于新事物感到比較累的時候,更需要主動承擔和幫助。

  工作中遇事虛心請教。

  初來乍到一個單位,肯定會有許多不知道、不熟悉的問題,所以一定要做到遇事虛心請教、不恥下問。切不可本著學歷水平高,自以為是,旁若無人;要給單位同事留下謙虛上進的好印象。

  同事之間要樂于助人。

  雖說職場新人有許多不懂之處,但也有自身的優(yōu)勢所在。所以,對于有需要幫助的同事,職場新人一定要做到樂于助人;熱情幫助同事力所能及的解決存在的問題和遇到的困難。

  不做傳話筒影響關(guān)系。

  進入職場開始工作以后,一定要記住不做同事之間的傳話筒;有任何事情都要當面說,不可在背后說三道四,議論長短。這是搞好人際關(guān)系的原則之一。

  不要助長拉幫結(jié)派風。

  新入職場工作,切記不要助長單位內(nèi)的拉幫結(jié)派風。要做到不站隊,不表態(tài),不鉆營,做到保持中立的態(tài)度和立場,要與全體同事都有交流和溝通。

  在職場如何搞好人際關(guān)系

  如何處理好與領(lǐng)導的關(guān)系?

  對象分析:有權(quán)力,掌控著企業(yè)或者部門的發(fā)展,掌握著你的職位、待遇;有能力,知道你在做什么,知道你在想什么;有實力,不容輕視,更不容忽視。因此,對于他要做到:

  尊重:這里的尊重不是指遞水遞報,點頭哈腰;也不限于見面微笑,隨叫隨到。更多的是內(nèi)心的一種態(tài)度,首先要敬佩你眼前的這個人,他在這個位置上自有他的能力和道理,要去尊重他的意見,多聆聽,多記錄;其次,尊重落實在行動上就是執(zhí)行,根據(jù)指示要制定出相應(yīng)的方案,隨時匯報,完成后要及時總結(jié),供人參考;此外,在外人面前要尊重他的權(quán)威,體現(xiàn)他的位置,做到“緊跟到位而不越位”。

  自重:尊重,不是諂媚,不是無原則的吹捧,不能在尊重別人中喪失自我。首先要有勇敢的心態(tài),不要因為對方的權(quán)威就一切都服從、順從,要適時適地、有分寸地向領(lǐng)導表達自己的看法和意見,沒有領(lǐng)導喜歡沒有主見的下屬;其次要有堅毅的眼神,在尊重他人的同時,讓人感受到你自身內(nèi)在的一種力量和活力,讓他感受到你是可信任的;最后,還要有幽默的氣質(zhì),很多事,很多話不用說的太直白,一個不經(jīng)意的玩笑,一個傻傻的自嘲,可能就會給對方傳遞一條重要的信息。

  承擔:作為領(lǐng)導,更多地時候是在籌劃,是在思考。作為下屬要做的就是將這些籌劃、思考變成事實,積極主動地去承擔責任。大致程序是了解領(lǐng)導意圖,與領(lǐng)導探討目標的可行性,擬定詳細的工作方案,工作中的關(guān)鍵節(jié)點隨時匯報情況,結(jié)束后,重點突出、層次清楚地撰寫總結(jié),供領(lǐng)導參考。在這過程中,要主動思考,敢于進言,善于提出自己的看法。

  如何處理好與同事的關(guān)系?

  對象分析:有競爭,爭權(quán),爭利,爭寵;有合作,同做,共贏,同甘共苦;有比較,不足的地方互相指出,不對的地方互相說明;有借鑒,優(yōu)秀的地方互相學習,擅長的方面盡力發(fā)揮。因此,對于他要做到:

  謙虛:作為進入實習單位的新人,面對老員工,他們身上可能會存在激情欠缺,創(chuàng)新不強,觀念落后等缺點,但你要看到的是他們豐富的工作經(jīng)驗、扎實的技術(shù)基礎(chǔ),深厚的客戶關(guān)系。因此要抱著謙虛、學習的心態(tài)與同事相處。

  現(xiàn)在社會雖然不提倡韜光養(yǎng)晦、隱藏才華,但是喜歡在大庭廣眾之下炫耀自己,不僅僅是缺乏涵養(yǎng)的表現(xiàn),有時候可能正因為自己的炫耀而為自己無形中樹立太多的敵對勢力,表現(xiàn)的謙虛一點,會獲得別的親近,在必要時刻也會獲得他人的幫助。

  每個人都喜歡“面子”,你的謙虛也就滿足了別人的“面子”,尤其是表揚他人的時候你可以當著眾人的面,批評他人的時候一定要注意回避眾人或者通過信件。

  真誠:真實、誠懇,用心去溝通是最容易打動別人的溝通方式。在與同事相處的過程中有幾條是特別忌諱的:一是說謊,不管是什么目的的謊言,在他人看來都是傷害,可以說不了解或者不知道,但是不要讓謊言破壞了你的人際關(guān)系;二是背后議論,言者無意,聽者有心,你的話有可能被別有用心的人利用,也有可能以訛傳訛,對他人造成不必要的傷害;三是打小報告,你要記住人人討厭被打小報告,包括你自己;四是拉幫結(jié)派,破壞內(nèi)部團結(jié),影響整體效率。

  在與人交流的過程中,要對人用真心,不要矯情,但是由于同事之間的關(guān)系不是很單純,不要隨便地“交心”,將自己的底牌透露給他人。

  幫助:有兩個常用詞匯,一個叫“錦上添花”,一個叫“雪中送炭”,雖然都是褒義詞,但是顯然來自后者的幫助會更讓人心動。

  當同事遇到困難、遇到問題甚至陷入困境的時候,他身邊的人有的敬而遠之,有的落井下石,而此時你要做的只是一個熱情的笑臉,幾句暖心的話語和一些力所能及的幫助,在這種情境下建立起來的感情才是深刻的,形成的人際網(wǎng)絡(luò)才是牢固的。

  自然,錦上添花也必不可少,同事升遷,家里有喜,你的出現(xiàn)雖然不至于讓他感動,但是會讓他牢記。

  不論雪中送炭還是錦上添花,都要注意一個時機問題,不要等雪都化了再去送炭,不要等錦都滿了再去添花。越早出現(xiàn)在別人需要你的時候,你們的感情會越牢靠。

  (如何處理好與客戶的關(guān)系?

  對象分析:有距離,相對于領(lǐng)導、同事,客戶顯得有些陌生;有目的,選擇他作為你的客戶,而不是別人,說明他對你或你的單位而言有益處;有聯(lián)系,他的工作與你的工作有互通的地方,這是建立有效聯(lián)系的切入點。因此,對于他要做到:

  美言:與前兩者不同,你與前兩者的關(guān)系是從你進入單位就開始生效的,而與客戶的關(guān)系需要有一個建立的過程。因此,用美言打動他是很關(guān)鍵的內(nèi)容。

  贊賞對方可以使對方減少與你之間的隔閡,拉近彼此的距離,進一步加深人際交往。然而,不是所有的贊美聽著都舒服,都會起到效果的,因此美言打動他人要注意幾個方面:首先,贊美要從其過去取得的成績或者在現(xiàn)實中的表現(xiàn)贊美起。不要虛空,不要浮夸,不要一見面就說“您真是個好人”,這樣的贊美非但起不到效果,反而會讓對方提高警惕;其次,贊美要切實把握好度。贊美不是把對方捧得越高越好,不切實際的拍馬之能讓人厭煩,站在客觀的角度,對其進行客觀的評價和贊美,會讓人心里舒服,且不會讓人質(zhì)疑你的人品。最后,贊美在適當?shù)臅r候可以加強。在你感覺對方對你的贊美比較認可,沒有表現(xiàn)出不自然、反感的時候,你可以進一步進行贊賞,注意要變化語言和方式,不要一個優(yōu)點左夸右夸,反復無謂。

  除了贊美,在交流講話中也要注意方式,如何才能把話講到對方心坎上:首先要隨時觀察對方的表情和神色,把握自己說話的尺度和玩笑的分寸;其次要學會用溫馨的方式表達自己的意愿,不要硬生生地提條件;第三,一定要把握話題的取舍,不要一言不發(fā),也不要滔滔不絕;此外,良好的普通話和清晰的表達也是交流的關(guān)鍵。

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