護(hù)士節(jié)征文啟示
隨著國際護(hù)士節(jié)的到來,各大院校都發(fā)起了護(hù)士節(jié)主題征文比賽。下面YJBYS小編為大家整理了護(hù)士節(jié)征文啟,歡迎閱讀參考!
護(hù)士節(jié)征文啟示一
聆聽護(hù)士的心聲
白衣天使,圣潔的護(hù)士帽、漂亮的護(hù)士服、受人尊敬的職業(yè)。稚嫩的我就是這樣滿懷憧憬的走上了護(hù)理工作崗位。彈指一灰間,工作幾年中的我體會到最多的卻是累、嚴(yán)、苦、忙、緊張。
護(hù)士工作累:晨間護(hù)理、打點(diǎn)滴、給病人翻身、病情評估、書寫病歷、健康宣教等雜七雜八的事,忙個不停;病床壞了、燈壞了、結(jié)帳出院、聯(lián)系各種檢查、消毒等,事無俱息。整整兩桌子的鹽水一瓶一瓶掛完,中午人少,病人呼叫的聲音此起彼伏,真恨不得穿上溜冰鞋。
護(hù)士工作要求嚴(yán):一周一小考、一月一大考,理論考、三基考、操作考,事事要考;大檢查,小檢查,時時檢查!
護(hù)士工作苦:工作一年中三分之一的時間在上夜班,都快不見天日了。
護(hù)士工作忙:工作忙、學(xué)習(xí)也忙,即有自學(xué)考,又有醫(yī)院各種各樣的科內(nèi)學(xué)習(xí)、院內(nèi)學(xué)習(xí)。
護(hù)士工作緊張:回到家還常常想著,今天有沒有什么忘做了,會不會出什么差錯?還有什么忘交班了?
無奈、瑣碎,曾經(jīng)滿腔熱血的我被歲月磨礪的日漸麻木,對病人的態(tài)度也生硬、冷淡起來,沒有了工作的成就感和快樂。直到看到這樣一則寓言才有所覺悟:有位少年問智者,怎樣才能讓自己快樂。智者意味深長得說:“把別人當(dāng)自己,把自己當(dāng)別人。”頗具哲理性的話道出了為人處世的四字真言:換位思考。是的,假如我是病人,又會是什么感受呢?
其實(shí)何必假如,人吃五谷,孰能無病。記得那是在非典期間,一天夜里,自覺渾身酸軟無力。凌晨三點(diǎn),在舍友的陪同下進(jìn)了醫(yī)院,體溫38.5攝氏度,我病了。 天哪,要知道在這時候體溫升高意味著什么,緊接著就是輸液、做檢查,我立即緊張起來。平時很熟悉的同學(xué)、同事見了我象是見了瘟神,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就匆匆躲開了。護(hù)士給我輸液時口罩捂得嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)、連手套也戴上了,武裝的我只能看到她的眼睛,那是滿眼的緊張與恐懼,以至于我那原本很好扎的血管也被她扎了兩針才扎上|整理搜集。我知道她們怕什么。我孤零零地躺在病床上,周圍一個親人都沒有,每天面對著四面白墻,無助的我多么希望有人能和我說說話。心情無比壓抑:難道我得了“非典”?我會死掉嗎,以后父母可怎么辦啊?我被推到了無底的深淵,絕望的我病情愈加嚴(yán)重。這期間有位年輕的護(hù)士總是面帶微笑:“不要緊張,漢中還沒發(fā)現(xiàn)非典呢,你要放松,燒很快會退的”。簡單的一句話讓我信心十足,生的希望再一次燃起。很快檢查結(jié)果出來了,排除了“非典”。體溫漸漸降到了正常,我痊愈出院了。
高爾基曾經(jīng)說過:“健康是人累最好的朋友,只有擁有了它,你才能擁有身邊的一切”。任何人都渴望擁有健康的體魄,遠(yuǎn)離病痛的折磨。在廣闊的綠茵場上,在蕩漾著激昂樂曲的舞臺上,處處都是鮮活的生命。然而沒有一個人可以永遠(yuǎn)保持健康。在無影燈投身下的手術(shù)臺上,在白色的病床上,在緩行的輪椅里,我們看到的卻是一個個特殊的個體——病人。在他們蒼白的臉上,寫滿了痛苦,疲憊和無奈,甚至是絕望。
回想我的經(jīng)歷,疾病帶來的不僅僅是生理上的折磨,更多的是心理上的煎熬。臉上沒有了燦爛的笑容,更多的是痛苦和期待的目光。此時,醫(yī)護(hù)人員成了救命草。深刻體會過被疾病折磨時痛苦和無奈的我,更能清楚地知道病人需要什么?——是信心和希望!將心比心,病人是多么希望得到別人的關(guān)心,幫助和照顧;希望用最好的治療使病體早日康復(fù);希望每天面對的是一張張和藹可親的笑臉;希望醫(yī)護(hù)人員像朋友一樣能給予他們勇氣和激勵;希望醫(yī)生護(hù)士能夠平等地與他們交流,同情他們的處境,理解他們的心情,耐心解答他們的疑惑,打消他們的顧慮,用仁愛之心安撫他們身心的痛苦。一個簡單的問候,一句真心的鼓勵,就是患者戰(zhàn)勝病魔的信心。
體驗(yàn)了病人的感受,也就理解了他們的敏感、焦躁不安,甚至是蠻不講理、大發(fā)雷霆。病好之后的我又回到了護(hù)理工作崗位,以一種新的心態(tài)站在了患者面前,我對他們的同情和關(guān)愛不再象以往那樣,機(jī)械、蒼白。面對期待的目光,我們義無反顧;面對一貫的平凡,我們從容不迫;面對神圣的職責(zé),我們兢兢業(yè)業(yè);面對時代的召喚,我們一往無前 .病人的開心一笑、康復(fù)出院、感激和錦旗也讓我有了更多的成就感,體會到了工作的快樂。踏著春天的腳步,“ 5 , 12 ”護(hù)士節(jié)又來了。我的心情格外激動,是的,當(dāng)生命開始時,有雙手迎接她的出生;當(dāng)他離開人世時,有雙手為他送行。每個人都被這雙手溫暖過,這就是護(hù)士。我找到了自己的價(jià)值,體會到了平凡中的偉大。在瑣碎、繁忙中感受職業(yè)的快樂;在白天、黑夜中把青春放歌。選擇了護(hù)士這一行,我無怨無悔!
護(hù)士節(jié)征文啟示二
解決護(hù)患糾紛方法
自從學(xué)習(xí)心理咨詢相關(guān)知識后,筆者將其知識和技巧應(yīng)用于解決護(hù)患糾紛上,取得了良好效果。
認(rèn)同患方感受,安撫其情緒護(hù)士姐妹們有一個誤區(qū):總是站在自己的角度考慮問題,認(rèn)為自已做得不錯,是病人刁難、難侍候,委屈感強(qiáng),當(dāng)糾紛發(fā)生時總是為自己辯解,導(dǎo)致矛盾升級。其實(shí)每一個人都有自尊的需要,當(dāng)他提出一個問題時,他需要獲得尊重、肯定和認(rèn)同,而當(dāng)你不給予認(rèn)同時,他便會因面子上掛不住而加大力度維護(hù)自己的觀點(diǎn),有一個作用力便有一個反作用力,于是雙方都加強(qiáng)力度竭力為自己辯解,從而導(dǎo)致情緒惡化、越爭越兇。
如果患者或家屬來找護(hù)士的麻煩,肯定是有什么事讓其不舒服,是帶著情緒來的。因此,首先必須認(rèn)真傾聽對方的講述,這樣既能滿足對方傾訴的需要,也便于我們了解事情的原委、問題的大小,思考應(yīng)對的策略|整理搜集。其次是站在對方的角度來看待問題,認(rèn)同對方的感受,“不管怎樣,這件事讓你感覺不舒服,我們感到很抱歉”,“這件事給您帶來困擾,真是對不起”。經(jīng)過傾聽和認(rèn)同,其負(fù)性情緒基本能安撫下來,這樣他才能靜下心來聽你的解釋。
給予合理解釋,化解矛盾或誤會患者或家屬的心情平復(fù)了,我們也了解了事情的來龍去脈,有針對性地予以解釋,并對其給予關(guān)懷和理解,非原則性矛盾基本能化解。
激發(fā)患方的高尚情感,取得原諒和理解。護(hù)士工作千頭萬緒、瑣碎繁復(fù),其中不免有失誤之處、情緒態(tài)度欠佳之時,如果能夠誠懇地承認(rèn)錯誤和不足,一般都能得到諒解。同時我們在此也有一個誤區(qū):認(rèn)為認(rèn)錯就是理虧,對方會得寸進(jìn)尺。其實(shí)不然,沒有人能做到十全十美,主動承認(rèn)自己的某些小的不足,反而會起到抬高自我的作用,對方會發(fā)現(xiàn)你勇于承認(rèn)錯誤,主動承擔(dān)責(zé)任,謙虛誠實(shí)、理解關(guān)心他人、善于調(diào)整情緒等,從而更加信任和理解,有利于促進(jìn)護(hù)患關(guān)系。
總結(jié)分析解決糾紛過程,提出改進(jìn)措施解決護(hù)患糾紛后,應(yīng)進(jìn)行分析總結(jié),找出失誤,并改善工作流程和服務(wù)態(tài)度,防止類似事件的發(fā)生。心理學(xué)認(rèn)為,說理不重要,結(jié)果最重要,有效才是硬道理,怎樣采取措施和方法達(dá)到有效解決護(hù)患糾紛的目的才是我們最終所追求的'目標(biāo)。
護(hù)士節(jié)征文啟示三
換位思考促進(jìn)和諧醫(yī)患關(guān)系
換位思考即指設(shè)身處地以別人的立場去體會當(dāng)事人心境(當(dāng)事人的感覺、需要、痛苦)的心理歷程,也就是說經(jīng)常站在別人的位置上,想一想別人的感受。在護(hù)理工作中,換位思考包含兩方面的內(nèi)容:(1)設(shè)身處地站在對方的角度,體驗(yàn)患者的情緒情感;(2)將自己內(nèi)心的情感投入到與對方的交往中并感染對方,它體現(xiàn)在護(hù)士用語言和非語言手段進(jìn)行情感交流。在臨床工作中,護(hù)理人員經(jīng)常遇到一些患者及家屬對治療、護(hù)理工作不配合或者提出不合理的要求的情況,如果運(yùn)用換位思考,從患者的角度去分析思考,就容易理解患者和家屬。
1 熱愛患者,有強(qiáng)烈的社會責(zé)任感
護(hù)理工作面對著“人”這一特殊的服務(wù)對象,必須加強(qiáng)自身修養(yǎng),培養(yǎng)高尚的職業(yè)道德和職業(yè)素質(zhì),提高自我修養(yǎng)的自覺性,對業(yè)務(wù)精益求精,對工作負(fù)責(zé)任。
2 深入生活,了解患者的心理需要,體諒患者的感受
正確認(rèn)識患者的情緒情感,設(shè)身處地考慮別人的情緒情感,也就是將心比心。注意分析情緒情感產(chǎn)生的原因,也就是說不僅要看到對方的情緒情感的具體表現(xiàn),而且要進(jìn)一步分析對方的這種情緒情感產(chǎn)生的原因,采用角色互換的方式親臨現(xiàn)場去體會他人的情緒情感。這里最確切的莫過于一位護(hù)士真實(shí)地從護(hù)士角色轉(zhuǎn)換為患者角色。一名內(nèi)科護(hù)士因患胰腺炎而要接受插胃管,這在內(nèi)科病房是一個常見的操作。但是她在接受操作前也感到恐懼,情緒高度緊張,在當(dāng)她體驗(yàn)到“實(shí)在難忍”時,頻繁地問醫(yī)生,幾時能拔管,雖然她知道至少需要3~5天。護(hù)士在經(jīng)歷這次插管后,非常理解患者的心情,不再以治療的范圍作為衡量患者情緒緊張的尺度。
3 滿足患者的需求
換位思考只能律已,不能律人,強(qiáng)調(diào)滿足人的心理需求為特點(diǎn)。它采取的是通過潛移默化而非規(guī)章制度。強(qiáng)調(diào)重視人情在默默當(dāng)中做到效果。如糖尿病是一種難以治愈的終身疾病。一名戀愛中的女患者被確認(rèn)為得了1型糖尿病,但是她拒絕胰島素治療和血糖檢查及計(jì)劃好的飲食治療。在與其交談中得知,她是害怕男友知道自己患有糖尿病而拋棄自己,還認(rèn)為胰島素象一樣,一旦使用就會上癮,導(dǎo)致用量越來越大教育|網(wǎng)整理搜集。筆者同主管醫(yī)生一起向患者說明這種觀點(diǎn)是完全錯誤的,注射適量的胰島素是對自身分泌不足的補(bǔ)充,正確注射胰島素不會上癮也沒有危險(xiǎn),并向患者及其男友耐心細(xì)致地介紹有關(guān)糖尿病知識,幫助他們認(rèn)識疾病的發(fā)生發(fā)展過程,加強(qiáng)對飲食運(yùn)動及科學(xué)用藥的重視程度。在患者自我保護(hù)意識提高以后,信心增強(qiáng),愉快地接受了一切治療和護(hù)理,從而取得了良好的治療效果。
4 超越自我,改變以醫(yī)者為中心的傳統(tǒng)模式
在護(hù)理工作中,護(hù)士不僅要感知患者的權(quán)利,更要意識到自己和患者是平等的,自己比對方多的僅僅是專業(yè)知識和技能。要學(xué)會傾聽患者訴說,學(xué)會用患者的語言跟他們進(jìn)行溝通,讓他們自己排出輕重緩急的治療方案,當(dāng)他們想聽我們的意見時提供必要得當(dāng)?shù)闹笇?dǎo),學(xué)會通過體諒患者的心情,來考慮患者的需要。
隨著社會發(fā)展的日新月異,我們已從生物的、心理的、社會的模式來全面考慮人的健康與疾病問題,這勢必要求護(hù)理人員在更大范圍內(nèi)開展工作,實(shí)施整體護(hù)理。換位思考是促使整體護(hù)理有效實(shí)施的一個重要環(huán)節(jié),運(yùn)用換位思考必能和諧醫(yī)患關(guān)系,構(gòu)建我們和諧的醫(yī)療環(huán)境。
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