銀行人才推薦理由范文
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銀行人才推薦理由范文一
情注崗位終不悔 不用揚(yáng)鞭自奮蹄
他是一名受人尊敬的工行綜合柜員,他將自己的青年、壯年、中年都無怨無悔的奉獻(xiàn)給了金融事業(yè);他是一名忠厚質(zhì)樸的員工,從神采奕奕的小伙走到今天的兩鬢斑駁,他先后在7個(gè)分理處留下了兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨的身影,至今依然堅(jiān)守在柜臺(tái)一線。他,就是現(xiàn)年53歲的山東泰安肥城支行曹莊礦分理處綜合柜員宋守任。
1979年,17歲的宋守任以優(yōu)異的成績(jī)考入人行,成了一名銀行工作人員,35年來,出納、會(huì)計(jì)、綜合柜員他樣樣干的得心應(yīng)手,每年都是業(yè)務(wù)量完成最好的柜臺(tái)員工之一,僅2013年, 共辦理業(yè)務(wù)八萬多筆,營銷理財(cái)產(chǎn)品一千多萬元,發(fā)放消費(fèi)貸款二十多萬元,完成存款一千多萬元。
真誠服務(wù) 愛崗敬業(yè)
銀行是窗口行業(yè),服務(wù)態(tài)度的好壞,服務(wù)質(zhì)量的高低直接影響著經(jīng)營業(yè)績(jī)和效益。工作中,宋守任本著“熱情、禮貌、快捷”的服務(wù)承諾,為客戶提供周到、便捷、高效的服務(wù),給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。老年客戶是一個(gè)特殊群體,一般都有儲(chǔ)蓄額較少、辦理業(yè)務(wù)較慢等特點(diǎn),沒有實(shí)行叫號(hào)服務(wù)的時(shí)候,一般柜員都不愿意接待。但他認(rèn)為給每一個(gè)客戶服好務(wù)既是自己份內(nèi)的職責(zé),更代表了工行的形象。每次遇到老年客戶,他都耐心主動(dòng)地給老人講解,認(rèn)真幫助老人辦理手續(xù),因此很多老年客戶都愿意找他辦理業(yè)務(wù),再加上他堅(jiān)持學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí),有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)水平,辦理業(yè)務(wù)比較快。常常是他的柜臺(tái)前排了長長的隊(duì)伍。平時(shí)班后休息時(shí)間,還經(jīng)常有年邁的老人找到家里來了解開戶手續(xù)、咨詢業(yè)務(wù)辦理事項(xiàng)。他總是不厭其煩地給老人講解解答,讓老人滿意為止。他常說:為老年客戶服務(wù)是我們工行每一名工作人員應(yīng)盡的職責(zé),雖然他們給銀行帶來的受益不一定多,但卻能給銀行帶來較好的社會(huì)效益和良好的社會(huì)形象,這是一種社會(huì)責(zé)任,是一種大愛!
平時(shí)經(jīng)常遇到客戶將存折、銀行卡等忘記在柜臺(tái)的現(xiàn)象,遇到這種情況,凡是認(rèn)識(shí)的他都及時(shí)打電話通知來取,遇到電話聯(lián)系不上的,他就打聽著送到客戶家里去,令客戶非常感動(dòng)。對(duì)每一個(gè)客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、周到服務(wù)是宋守任對(duì)自己工作的基本要求。在服務(wù)中,他堅(jiān)持做到對(duì)客戶微笑多一點(diǎn),解答問題耐心一點(diǎn),對(duì)老弱病殘客戶主動(dòng)多一點(diǎn),對(duì)有意見的客戶誠懇多一點(diǎn),使自己的一舉一動(dòng)都給客戶以賓至如歸的感覺,多年來,他以誠心、愛心和貼心贏得了客戶的信任。
鉆研業(yè)務(wù) 技能過硬
近年來,隨著工行改革的深入,規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施,對(duì)銀行最前沿的柜員,提出了更高的要求,面對(duì)新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務(wù),宋守任認(rèn)識(shí)到:只有努力加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),煉就過硬的本領(lǐng),才能為客戶提供高效率、高質(zhì)量的服務(wù)。只要是銀行開展的新業(yè)務(wù),他都率先學(xué)習(xí),及時(shí)了解和掌握相關(guān)制度和業(yè)務(wù)要求,努力通曉每一個(gè)細(xì)節(jié),他堅(jiān)持邊干邊學(xué)邊練,努力做到技術(shù)全面,業(yè)務(wù)精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質(zhì)。
隨著銀行業(yè)務(wù)多樣化和本外幣一體化發(fā)展,各類新業(yè)務(wù)相繼增多,這也從客觀上形成了新的.業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和新的風(fēng)險(xiǎn)形式。對(duì)規(guī)范柜面業(yè)務(wù)提出了更高要求,為了適應(yīng)當(dāng)前的業(yè)務(wù)發(fā)展,他利用業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)銀行各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作規(guī)程,提高自我防范操作風(fēng)險(xiǎn)。正是憑著這股子堅(jiān)韌不拔、吃苦耐勞的精神,獲得了全行員工的認(rèn)可。
崗位奉獻(xiàn) 無怨無悔
“每天早7點(diǎn)半就來到單位,晚上通常要在19點(diǎn)以后才回家。”這是宋守任工作的真實(shí)寫照。自入行以來,他每天都是第一個(gè)到行,打掃衛(wèi)生,準(zhǔn)備一天工作的開始。下班后,對(duì)經(jīng)手的業(yè)務(wù)再復(fù)檢一遍,檢查完所有工作設(shè)施,做好門窗的關(guān)閉工作,最后一個(gè)離開工作崗位,幾乎每天加班延點(diǎn)三個(gè)半小時(shí),從不計(jì)較報(bào)酬。為了不影響中午的業(yè)務(wù)辦理,行里規(guī)定中午飯統(tǒng)一在班上吃,每天最后一個(gè)吃飯的必定是他,往往是下午一兩點(diǎn)了他還一個(gè)人在柜臺(tái)前辦理業(yè)務(wù),等到其他柜臺(tái)有人開始辦理業(yè)務(wù)了他才去吃飯,但此時(shí)的飯菜早已涼了。因工作原因他曾先后調(diào)動(dòng)過7個(gè)分理處,有的偏遠(yuǎn)單位離家?guī)资,但不管遠(yuǎn)近,他從無怨言。
曹莊礦分理處,是他工作時(shí)間最長的分理處,雖然離父母家比較近,但按照規(guī)定要求,工作時(shí)間(包括午飯時(shí)間)他從來沒有脫崗回過一次父母家,都是每天晚上七八點(diǎn)下班后回家看望老人,幫助老人處理一些家務(wù)事后再騎自行車趕回十幾里地外的自己家。父母都八十多歲了,年邁體弱,八十六歲的父親患腦梗塞病都十年了,每年至少也要住三次院,八十四歲的母親也因貧血性心臟病多次住院治療。由于柜員人手少,工作忙,離不開,每次老人住院都由他的妻子和姐妹請(qǐng)假照顧,他只能下班后回家探望。有一次,母親突然患心絞痛住進(jìn)了醫(yī)院。當(dāng)時(shí),正趕上單位工作忙、走不開,姐妹們知道他工作忙就沒告訴他。三天后,當(dāng)他請(qǐng)假到醫(yī)院看望時(shí),看著臉色憔悴蒼白的母親及滿身插滿的各種輸液管子的母親時(shí),愧疚和心疼的淚水盈滿了眼眶。
他對(duì)父母非常孝順,但因工作原因照顧較少,心里總覺得挺自責(zé)。為此,他利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)了按摩推拿技術(shù),一有空就給父母按摩。雖然每月只休一個(gè)班,他總是抽空回家給父母幫忙干家務(wù),給老人買點(diǎn)好吃的,給老人按摩,兩位老人非常開心。
35年來,他沒有在家真正完整地度過一個(gè)“春節(jié)”,每年的大年三十和初一都是他在崗位值班,為此,開始的時(shí)候妻子總是埋怨他,他總是說:自己年齡最大、工作資格最老,應(yīng)該多承擔(dān)點(diǎn)。時(shí)間長了,妻子和孩子也習(xí)慣了。即使是平時(shí)的休息日,只要工作需要,總是隨叫隨到。他始終認(rèn)為,作為一名銀行職員,要珍惜自己的工作崗位,做好自己的工作是天職。據(jù)統(tǒng)計(jì),35年來,他每天都加班延點(diǎn)3至4個(gè)小時(shí),每年約1200小時(shí),3年就達(dá)39600多個(gè)小時(shí),相當(dāng)于多貢獻(xiàn)了約500個(gè)班。為此,他多次榮獲本行先進(jìn)工作者和愛崗敬業(yè)柜員的稱號(hào)。
如今,年過半百的宋守任每天仍是兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍的工作在工行最基層的柜臺(tái)前。他說:“我深深地愛著這個(gè)崗位,我要站好最后一班崗,向自己熱愛的事業(yè)交上一份滿意的答卷
銀行人才推薦理由范文二
房學(xué)花,39歲,濰城支行營業(yè)部前臺(tái)柜員。她20歲到農(nóng)信工作,至今已經(jīng)19個(gè)年頭了,一進(jìn)信用社就被分配在鄉(xiāng)村網(wǎng)點(diǎn),這一呆就是16年。在客戶口中她是最利索的“辦事員”,在同事們眼里她是勞動(dòng)模范、規(guī)范化服務(wù)暗訪的亮點(diǎn)典型,而在自己看來,她只是一名普普通通的農(nóng)商行人,從事著普普通通的工作。
2012年,她調(diào)到濰城營業(yè)部,管大庫,負(fù)責(zé)全區(qū)20多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的現(xiàn)金調(diào)撥,每周光上解的款項(xiàng)就有四五千萬,現(xiàn)金清點(diǎn)、殘損幣整理,勞動(dòng)量大不說,責(zé)任心也要特別強(qiáng)。在這個(gè)崗位上,她一干就是2年,每天7點(diǎn)之前到單位出庫,晚上7點(diǎn)之后全部款項(xiàng)清點(diǎn)入庫之后才能回家,一天12小時(shí),一周七日,一年365天,全年無全天休班,雷打不動(dòng)。兒子有時(shí)候?qū)λf,媽媽你為什么回家這么晚,她對(duì)兒子說,媽媽就是干這個(gè)工作的,兒子逐漸理解了她。有人問她,別人不愿意干的崗位,你怎么干的那么有勁?她說,干一行愛一行,領(lǐng)導(dǎo)把那么重要的崗位交給我,說明相信我,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。
去年春天的一天,她晚上食物中毒,上吐下瀉,家人急急忙忙把她送到醫(yī)院治療,折騰了半宿,掛上吊瓶第一件事,她就掏出手機(jī),把鬧鐘調(diào)好,再三千叮嚀萬囑咐家人,“如果我早上睡著了一定要準(zhǔn)時(shí)把我叫起來,我還得去出庫。”家人又急又氣,都這個(gè)時(shí)候了,還忘不了工作。但她知道,要是不去上班,20多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)都沒法營業(yè),放在誰身上,誰都得這么做。
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