證券公司實(shí)習(xí)日記
證券公司實(shí)習(xí)日記怎么寫(xiě)?下面是小編為你收集的關(guān)于證券公司實(shí)習(xí)日記范文，希望對(duì)你有幫助!
實(shí)習(xí)日記一
今天是我實(shí)習(xí)的第三天，大家安排給我的主要任務(wù)就是幫助柜臺(tái)上的散戶(hù)開(kāi)戶(hù)，別看平時(shí)自己去銀行辦個(gè)什么業(yè)務(wù)的時(shí)候那些個(gè)大堂經(jīng)理都能跟你把程序介紹的清清楚楚，換成自己這樣做要注意的地方還真多。
首先程序很多，一步也不能漏，你的一個(gè)不小心會(huì)讓散戶(hù)漏一個(gè)步驟影響開(kāi)戶(hù)速度。這樣的責(zé)任對(duì)于我這樣的實(shí)習(xí)生，還是不敢懈怠。首先要了解客戶(hù)需要的是什么類(lèi)型的開(kāi)戶(hù)，是證券賬戶(hù)還是資金賬戶(hù)，對(duì)于不同的賬戶(hù)是需要填寫(xiě)不同的資料。差不多有10幾分不同用途的表格需要我一一記住他們的用途。我需要把這些資料全部拿齊給客戶(hù)，并且告訴他們哪些地方需要填寫(xiě)，哪些地方需要簽名。在看大堂經(jīng)理示范了一遍之后我就開(kāi)始上手了。這一天的任務(wù)就是幫助客戶(hù)填寫(xiě)各種各樣的表格。
實(shí)習(xí)日記二
今天的工作還是主要為引導(dǎo)客戶(hù)填寫(xiě)各種資料。雖然是重復(fù)和繁瑣的事情，但卻是看似簡(jiǎn)單實(shí)則不然，正所謂知易行難!
就開(kāi)戶(hù)而言，要注意填表時(shí)的每個(gè)細(xì)節(jié)，還是復(fù)印相關(guān)的資料，最難的是有時(shí)候需要面對(duì)客戶(hù)各式各樣的問(wèn)題，客戶(hù)常常會(huì)問(wèn)一些關(guān)于股票的問(wèn)題，雖然我并不是專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)咨詢(xún)的人員，但是我不能在客戶(hù)面前一問(wèn)三不知，不能影響公司在客戶(hù)心中的印象。因此，如何應(yīng)答客戶(hù)對(duì)于投資方面的'問(wèn)題，我也要能夠適當(dāng)?shù)慕獯鹨粌删�，�?dāng)然，最后肯定也是要提醒他們要向我們公司專(zhuān)業(yè)人士咨詢(xún)。
在填表的過(guò)程中，我仔細(xì)看了看各式各樣的表格，有一樣表格引起了我的注意，這是一份心理測(cè)試的表格，通過(guò)一系列的選擇題，來(lái)評(píng)估各個(gè)投資者的風(fēng)險(xiǎn)偏好，通過(guò)這樣的測(cè)試更有利于我們投資方面的部門(mén)為各種投資者提供更符合他們更貼切的投資組合和策略，也讓客戶(hù)自己了解自己的理財(cái)方向和風(fēng)險(xiǎn)偏好，以選擇最適合他們的理財(cái)產(chǎn)品，讓資金得到更充分的利用。
實(shí)習(xí)日記三
前臺(tái)的基本流程和常規(guī)工作主要包括：開(kāi)戶(hù)、辦理轉(zhuǎn)托管、銷(xiāo)戶(hù)、開(kāi)通創(chuàng)業(yè)板、推銷(xiāo)新產(chǎn)品等。我重新認(rèn)識(shí)了很多表格還有掌握了一些比較少見(jiàn)的表格的用途如：跨市場(chǎng)業(yè)務(wù)申請(qǐng)表、激活小額休眠賬戶(hù)申請(qǐng)表、非上市公司股份認(rèn)權(quán)申請(qǐng)表，同時(shí)熟悉了下打印機(jī)、掃描儀、讀卡器的操作。不過(guò)這些我都還不大用的到，看來(lái)我作為實(shí)習(xí)生，要學(xué)的真還很多。
除了這些，這些天我還學(xué)到了很多專(zhuān)業(yè)性的東西，比如證券交易的基本概念和交易原則，值得提的是交易的基本原則：公開(kāi)、公平、公正。正是這些原則，保障了證券交易的功能發(fā)揮，也有利于證券交易的正常運(yùn)行。
作為一名實(shí)習(xí)生，也是幾個(gè)月后的職場(chǎng)新人，我要向前輩們學(xué)的東西確實(shí)還是很多，比如言談舉止，著裝儀表，還有為人處世等等，這些天我就覺(jué)得自己受益匪淺。
柜臺(tái)人員的舉止和專(zhuān)業(yè)化程度是一個(gè)公司形象的首要體現(xiàn)。我們的柜臺(tái)人員都是很有魅力的人，她們很耐心的教了我很多，前臺(tái)的工作人員就是要以客戶(hù)為中心，以客戶(hù)需求為中心。為客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)并保證客戶(hù)資料的資產(chǎn)的保密和安全性是我們的主要任務(wù)。我們的原則是確保客戶(hù)和證件的匹配性、真實(shí)性;客戶(hù)身份證的有效性和合法性;客戶(hù)資料的真實(shí)性、完整性。我們深切體會(huì)到一個(gè)柜員應(yīng)該具備的職業(yè)操守就是謹(jǐn)慎的對(duì)待工作。
實(shí)習(xí)日記四
今天的工作中，我主要學(xué)習(xí)到了證券交易的幾大種類(lèi)，以前提到證券交易比較陌生，現(xiàn)在學(xué)到了一些才發(fā)現(xiàn)很有興趣。
證券的種類(lèi)通常是按照交易對(duì)象來(lái)劃分的，證券交易的對(duì)象就是證券買(mǎi)賣(mài)的標(biāo)的物，證券交易的種類(lèi)有股票交易、債券交易、基金交易以及其他金融衍生工具的交易等。通常最常見(jiàn)的股票交易，股票是一種有價(jià)證券，是股份有限公司簽發(fā)的證明股東所持有股份的憑證，。股票可以表明投資者的股東身份和權(quán)益，股東可以據(jù)以獲取股息和紅利。在股票上市交易后，如果發(fā)現(xiàn)不符合上市條件或其他原因，可以暫停上市交易。直至終止上市交易。暫停上市交易后，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)重新具備了條件的也可以重新恢復(fù)上市。
“以客戶(hù)服務(wù)為中心，以客戶(hù)需求為導(dǎo)向、以客戶(hù)滿(mǎn)意為目的”是——向所堅(jiān)持的服務(wù)理念。擁有著完善的專(zhuān)業(yè)證券服務(wù)體系，證券市場(chǎng)地位和品牌影響力不斷提升著，已經(jīng)成為一個(gè)有著核心競(jìng)爭(zhēng)力的綜合金
融服務(wù)提供商。而這個(gè)過(guò)程中，以人為本的精神是公司成長(zhǎng)的一核心要素。
以人為本更是大廳所以工作人員所需要堅(jiān)持服務(wù)質(zhì)量。和大廳工作人員相處的過(guò)程中，我最能感受到的就是他們的熱情，活躍，耐心的質(zhì)量：對(duì)于散戶(hù)們格式問(wèn)題的耐心解答，對(duì)各種繁瑣程序的細(xì)致處理。這應(yīng)該是服務(wù)窗口所必須的質(zhì)量，當(dāng)然也是我需要自己加強(qiáng)的地方。在這兩天的客戶(hù)應(yīng)對(duì)中，我意識(shí)到了自己許多地方的不足之處：笑容不夠甜美，對(duì)待客戶(hù)不夠熱情，只是按部就班的回答完客戶(hù)的問(wèn)題就好了，并沒(méi)有主動(dòng)的和客戶(hù)多聊聊天。這些都是這些天實(shí)習(xí)的過(guò)程中逐漸意識(shí)到的問(wèn)題和希望能夠提升的地方。
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