酒店工作失職檢討書范文
在工作中違紀(jì)犯錯必須要作深刻檢討,那檢討書怎么寫?,下面是應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)檢討書頻道為您提供酒店工作失職檢討書范文1500字,僅供參閱!
范文一
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
本人因平時工作踏實認(rèn)真,在崗時間長積累了一定的工作經(jīng)驗,所以近3個月來部門領(lǐng)導(dǎo)讓我代理著領(lǐng)班的工作。但在這期間我覺得自己的工作表現(xiàn)和成績不盡人意,特別是期間產(chǎn)生的一些基本的關(guān)于衛(wèi)生質(zhì)量的投訴及其它低級失誤造成的錯誤,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的檢討。
10月17日,HSKP收到一封1002房間的客人的賓客意見書,其中有這樣幾句話:“窗臺有厚的積灰,用紙巾一擦黑黑的,希望將此處清理干凈,以方便客人欣賞濱河大道的美景”?纯腿耸穷H負(fù)閑情逸致的幾句話,卻是將我們衛(wèi)生死角存在的問題展現(xiàn)出來了,也將我在基層督導(dǎo)工作中的失職體現(xiàn)出來了。雖然說十樓是屬于資深服務(wù)員自查自放房,我抽查。但也說明我沒有掌握員工的心理動態(tài),平時沒有提高他們的自覺性。我沒有理解透自身的工作性質(zhì),沒掌握方法,不是查房而查房,檢查衛(wèi)生不是唯一的事情。
在思想上,曾經(jīng)總是站在服務(wù)員的立場上考慮問題,覺得他們,每日很辛苦而放低了自己的驗收標(biāo)準(zhǔn),以致該做的衛(wèi)生沒做徹底,有的甚至沒做。起初也礙于情面,不好意思去指出員工工作問題,對于員工工作中出現(xiàn)的問題,沒有讓他們自己來及時地跟進(jìn)和改正,而是一手包攬,善后了。其實這種工作方式既害了自己也害了員工。害自己:沒有更多的時間來做好自己的本職督導(dǎo)工作,害員工:因為他們不知自己哪里做得不足而得不到改進(jìn)。在這一點我要學(xué)會放手,對自己放手也是對員工放手,我放手做好自己的督導(dǎo)工作,讓員工放手去改進(jìn)自己的錯誤。
對于客人的投訴我沒怨言,因為是我錯在先而導(dǎo)致的結(jié)果,相反地我要感謝他的提醒,也讓我警覺起來,讓我更盡心的工作。退后想一下,如果他把他對我們酒店的這種印象寫到網(wǎng)上,要是別人讀到會是怎樣的反響,當(dāng)見聞?wù)f給身邊的朋友聽,那對我們酒店的聲譽是多大的影響,那將對酒店的生意造成多大的損失?我真的不敢想象,也深為我工作失職給酒店帶來的不利而難過。因為這是我一手造成的,以我微薄之力,這責(zé)任和后果我怎承擔(dān)得起?!我深感到此時后果的嚴(yán)重性。也感謝領(lǐng)導(dǎo)的從輕處罰。
以后的工作我要加倍努力,絕不在會犯同樣的錯誤,讓這件事警醒了我的心:做事要有始有終,千萬不能半途而費。這也讓我想起部門領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常對我們說的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放棄,而因為最后的百分之一滿盤皆輸。所以,我也感謝這份賓客意見書,感謝客人給我的提示,也給了我一種警醒。
在以后的工作中,我要努力做足百分之百。
關(guān)于工作違紀(jì)的檢討書
尊敬的院領(lǐng)導(dǎo):
事發(fā)于Xx年Xx月Xx日晚,由于對新系統(tǒng)操作的不熟悉,致使年終醫(yī)保結(jié)算工作拖沓不前,無法在正常的上班工作時間內(nèi)完成。于是院領(lǐng)導(dǎo)安排我當(dāng)晚加班結(jié)算x年尚未出院的醫(yī)保在院病人,我加班至六點半,還剩下三個未來得及辦理出院結(jié)算的醫(yī)保病人,本想交代給值班人員來繼續(xù)辦理。奈何,當(dāng)晚值班人員也需對農(nóng)合病人辦理中結(jié),顧及不暇。而我因為不必要的個人因素沒有繼續(xù)加班,耽誤了醫(yī)院的年終結(jié)算工作,致使醫(yī)院的財務(wù)工作沒能正常開展。對此,我的心情非常沉重和抱歉!
在自我反省的過程中,痛定思痛把犯錯原因歸結(jié)如下:
1、責(zé)任心不強(qiáng)。所謂“食君之祿,擔(dān)君之憂”,作為一名收費人員,本該恪盡職守輔助財務(wù)完成醫(yī)院統(tǒng)計工作。更要端正自身的工作態(tài)度,切忌工作上的隨意性。
2、紀(jì)律性不強(qiáng)。要嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)章行事辦事,自始自終相信“不以規(guī)矩,難成方圓”這一古訓(xùn)。無論做事還是做人,都要循規(guī)蹈矩。也只有循規(guī)蹈矩,方可成圓。
經(jīng)過這次事情,我為我的行為感到后悔,也對收費處帶來了不好的影響,為了對我的過失負(fù)責(zé),我愿意接受該有的懲罰。通過此次教訓(xùn),我將當(dāng)作極其寶貴的經(jīng)驗財富加以吸取,并深刻銘記于心,時常警醒自己。對于今后的工作和生活,我也要放正態(tài)度,要求自己深刻反省,做事要有始有終。
真心感謝領(lǐng)導(dǎo)的教誨,希望在今后的成長過程中,能從你們身上學(xué)得到更多的智慧,能得到你們的教誨和幫助,我倍感幸運!
檢討人:應(yīng)屆畢業(yè)生網(wǎng)
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