關(guān)于個(gè)人工作失誤的檢討書范本
關(guān)于個(gè)人工作失誤的檢討書范本(一)
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
你好，執(zhí)筆之前在此向你深深的問候。而后詳細(xì)對(duì)你作出深刻的檢討!
事情經(jīng)過大致是這樣的：今天上班的時(shí)候，由于我上班時(shí)候不小心，在加了摩托車，收了錢后，急匆匆就把油槍放回機(jī)身，我以為油槍已經(jīng)放到位了，馬上就加了另外一部車，導(dǎo)致在油表沒有歸零的情況下就開始加油，而顧客在旁邊看到了，也是十分的不滿，于是就對(duì)我進(jìn)行了當(dāng)面教育批評(píng)，由于顧客在此過程中情緒較為激動(dòng)，我在聆聽的過程中也比較心浮氣躁，導(dǎo)致顧客認(rèn)為我態(tài)度不夠端正，向我的上司站長(zhǎng)投訴了我。 而站長(zhǎng)后來做的工作確實(shí)也比較到位，耐心和客戶講解當(dāng)時(shí)的情況和比較專業(yè)的知識(shí)，何況才停息罷休，表示事情不再追究。
通過這件事情后我也做出了深深的反省：反省后我認(rèn)為有以下幾項(xiàng)是造成事情的發(fā)生的原因，一，由于習(xí)慣，總是以為把槍放到接觸器哪里就習(xí)慣性地以為油標(biāo)肯定會(huì)自動(dòng)歸零，沒能認(rèn)真地看著油槍是否放到位，也沒有耐心地看著油表回零的情況下才去加油，總是一味地追求快。二，由于在事情發(fā)生的昨天晚上，還和朋友在外面玩得比較晚，回到家后孩子時(shí)不時(shí)半夜哭鬧，弄得上班精神糊糊，狀態(tài)不佳，從而服務(wù)不到位，只想速度，而不想服務(wù)。三，平時(shí)沒有能認(rèn)真聆聽站長(zhǎng)的話和教育。因?yàn)樵诖酥罢鹃L(zhǎng)也經(jīng)常三番四次給我們講解現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的重要性，把現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)做到位，執(zhí)行到底。沒有想到我話是聽了，可是只是聽在了耳上，沒有聽到心里，執(zhí)行起來也是模棱兩可，時(shí)好時(shí)壞。四，站長(zhǎng)平時(shí)也是比較嚴(yán)格，三令五申地要求：客戶永遠(yuǎn)都是上帝，永遠(yuǎn)要把客戶放在第一位，所以聆聽起客戶的要求和需求時(shí)都比較細(xì)微，耐心。我由于服務(wù)意識(shí)差，精神狀態(tài)差，沒有認(rèn)真耐心聆聽客戶的要求和需求，才導(dǎo)致客戶的情緒比較激動(dòng)，對(duì)我的服務(wù)有比較大的質(zhì)疑。
發(fā)生了這件事我不想也沒有必要為自己辯護(hù)，但是我想說的是：站長(zhǎng)平時(shí)經(jīng)常開會(huì)要求我們把服務(wù) 做到更好，在處理這件事上也是比較到位的，可以講整件事根本與他無關(guān)的，他確實(shí)在自己的崗位上做到了本職的工作，從來就沒有怠慢過，而深層的內(nèi)在原因都是我個(gè)人工作行為表現(xiàn)得不好，做得不到位才釀成這樣的后果，在此本人向站長(zhǎng)至以深深的歉意!
再次問候領(lǐng)導(dǎo)!
員工簽名：
20XX年XX月XX日
關(guān)于個(gè)人工作失誤的檢討書范本(二)
親愛的領(lǐng)導(dǎo)：
我懷著萬分懊悔的心情給您寫下這份檢討書，以此來向您表示我對(duì)這種錯(cuò)誤行為的深刻認(rèn)識(shí)和改正錯(cuò)誤的決心。
本月XX日晚上，我因?yàn)�。。。。。原�?原因自己寫，我又不知道是不是真的因?yàn)槲�，居然還賴上我身上，嗚。。)，在單位登錄了QQ, 嚴(yán)重違反了單位的規(guī)定。在經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教育之后，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來對(duì)自己工作放松要求的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析,記得剛上班的時(shí)候，老牢記著自己畢業(yè)時(shí)的誓言“為祖國奉獻(xiàn)青春,為人民奉獻(xiàn)生命,無名無利地生和死.終生不悔”，那時(shí)我對(duì)自己的要求還是比較高的`，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)單位的一切也熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助在使我感到溫暖的同時(shí)，也有點(diǎn)放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
同時(shí)，在這件事中我還感到，自己沒有把工作做謹(jǐn)慎，其深層次原因是我思想覺悟不夠高，對(duì)重要事項(xiàng)的重視嚴(yán)重不足，存在僥幸思想�，F(xiàn)在，我深深感到，這是個(gè)極其危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)非常重要的苗頭，若不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而由著我繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過此事,在深感痛心的同時(shí)，我也感到幸運(yùn)，感到自己覺醒得及時(shí)，這在我今后人生成長(zhǎng)道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作上，大家都像我這樣，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢? 同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無從談起。因此，這件事的后果和影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后，我知道無論如何都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此，我不要求領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我寬恕，不管領(lǐng)導(dǎo)做何種從嚴(yán)處分，我都不會(huì)有意見。同時(shí)，我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為單位的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
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