態(tài)度不好的檢討書(shū)15篇
在不小心犯錯(cuò)后,為了避免再犯,常常要求寫(xiě)檢討書(shū),以對(duì)出現(xiàn)的過(guò)錯(cuò)進(jìn)行悔過(guò),請(qǐng)注意寫(xiě)檢討書(shū)要注意正確的格式。怎樣寫(xiě)檢討書(shū)才能做到語(yǔ)言準(zhǔn)確呢?下面是小編為大家收集的態(tài)度不好的檢討書(shū),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
態(tài)度不好的檢討書(shū)1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,此時(shí)此刻,我非常的自責(zé),因?yàn)楣ぷ魃厦娉霈F(xiàn)了過(guò)錯(cuò),自己的工作出現(xiàn)問(wèn)題是第一點(diǎn),而且今天我態(tài)度也不是特別好,讓您失望了,也讓您生氣了,但甚至不知道怎么去面對(duì)你在工作上面自己本來(lái)就沒(méi)有什么太大的進(jìn)展,而且還出現(xiàn)了這樣的情況,態(tài)度不好是非常惡劣的,有一份檢討也是必然的,我相信自己能夠正視這次的錯(cuò)誤,改正自身的缺點(diǎn),當(dāng)然態(tài)度是一個(gè)非常不好的現(xiàn)象,我的態(tài)度消極,對(duì)工作也不是特別認(rèn)真,這已經(jīng)觸碰到了原則了,我需要認(rèn)真的思考,反省一下。
回顧整件事情的'經(jīng)過(guò),首先還得從今天上午說(shuō)起自己的工作,實(shí)在是做的不好,從早上來(lái)到公司開(kāi)始就一直沒(méi)有太高的情緒,工作狀態(tài)也不是特別高昂,有的事情處理的不是很好,直到在辦公室,應(yīng)該要有一個(gè)清晰的工作思路,讓自己每天充實(shí),提高自己的工作狀態(tài),提高精氣神,這才是作為一名員工應(yīng)該有的樣子,而我今天拿到公司之后就特別不在狀態(tài),也出現(xiàn)了一些小小的事物,連續(xù)出現(xiàn)了幾次就顯得不正常了,所以我非常的難受,今天工作特別消極,我把自己生活當(dāng)中的情緒帶到了工作上面,這已經(jīng)嚴(yán)重違反到了公司的相關(guān)規(guī)定,我自己也是特別難受,做不好這樣的事情,就不能夠承擔(dān)起這份責(zé)任,不能夠做好工作,已經(jīng)是很惡劣了。
有的時(shí)候自己總是抱著僥幸心理,我不知道為什么會(huì)有這樣的想法,但事情發(fā)生了,就應(yīng)該去承受承擔(dān)起責(zé)任,是一名員工應(yīng)該有的基本素養(yǎng),我現(xiàn)在依然在反省自己,我知道這件事情是我做的不對(duì),也是我自己的工作,沒(méi)有落實(shí)好有的東西,本來(lái)就不應(yīng)該抱著僥幸心理,更何況來(lái)到公司這么久了,我也是一名老員工,知道自己的路線在哪里做的不對(duì),想法本來(lái)就應(yīng)該有,工作當(dāng)中不能夠有絲毫的僥幸,不能夠讓這樣的情緒影響到了日常的辦公室氛圍,所以我今天的情況很不好,把生活當(dāng)中的情緒帶到了工作上面,而且對(duì)待工作的態(tài)度也很消極,反省良久之后,我才認(rèn)清了錯(cuò)誤,對(duì)待這種事情就應(yīng)該嚴(yán)懲不貸,我也不能容忍這種情況,在今后的工作當(dāng)中再次出現(xiàn),這是嚴(yán)重的影響到了辦公室的其他同事,我的做法非常不正確,我也很不樂(lè)觀,現(xiàn)在出現(xiàn)的這些問(wèn)題,以后可能也會(huì)出現(xiàn),不能夠容忍,所以要堅(jiān)決的處理,您給我一個(gè)改過(guò)機(jī)會(huì)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書(shū)2
尊敬的老師:
您好!
我真的很抱歉,因?yàn)槲以诼?tīng)取您教導(dǎo)時(shí)的態(tài)度問(wèn)題,給您帶來(lái)了非常不好的印象和感受,對(duì)此,我真的的感到十分的慚愧和抱歉,還望您能原諒我的錯(cuò)誤行為,給您帶來(lái)的不好感受,我真的十分抱歉!
回顧這次的行為,連我自己都感到既驚訝又慚愧,作為一名學(xué)生,但我不僅不重視自己的學(xué)習(xí)責(zé)任,不遵守學(xué)校的紀(jì)律!更是對(duì)老師無(wú)理,對(duì)您不尊重!對(duì)此,我現(xiàn)在真的十分后悔!作為xx班的學(xué)生,我和大家一樣都是在您的教導(dǎo)下學(xué)習(xí)的學(xué)子,但和認(rèn)真學(xué)習(xí)守紀(jì)的大家不同的是,我卻沒(méi)有重視自己的紀(jì)律和責(zé)任!沒(méi)有重視自己的行為和思想,會(huì)給班級(jí)帶來(lái)怎樣的影響!此次,我不僅僅是違反了紀(jì)律,更是在與您的溝通中表現(xiàn)出不耐煩和不在意的情緒,F(xiàn)在仔細(xì)的回想,我真的十分的抱歉!這并非是我自身真正的想法的,只是因?yàn)樽陨砬榫w的激動(dòng)加上思想的混亂,導(dǎo)致在交流中帶著憤怒和暴躁,給您留下了這樣的印象,真的十分抱歉。
回顧自己至今為止的情況,我真的'十分的懊悔!至今為止,我也十分清楚自己在性格和思想上有不少的問(wèn)題?偸呛蜕磉叺娜税l(fā)脾氣,經(jīng)常自我中心,而且十分暴躁。對(duì)此,我往往總是在沖動(dòng)的時(shí)候十分不講理。但在事后又感到十分的慚愧。
這樣的性格和行為,影響的不緊急是我的自己,也同樣給我周?chē)耐瑢W(xué)和朋友帶來(lái)了不少的影響。但在這次,我卻因?yàn)橐粫r(shí)的沖動(dòng)向老師說(shuō)了這樣的話,我真的個(gè)感到十分的對(duì)不起。您是我們的班主任,是我們這個(gè)班級(jí)學(xué)生們的“家長(zhǎng)!”
無(wú)論是學(xué)習(xí)還是生活,您總是關(guān)心著我們教導(dǎo)我們正確的方向,學(xué)習(xí)正確的品德。雖然跟著您學(xué)習(xí),但我卻沒(méi)能用您的教導(dǎo)分析自身的不足,改進(jìn)自己脾氣中的錯(cuò)誤!這讓我的這些毛病漸漸成為了自己心中的“頑漬”,長(zhǎng)期的居留在我的內(nèi)心。
如今,發(fā)生了這樣的事情,就算是我也終于清醒了過(guò)來(lái)!我清楚的認(rèn)識(shí)到,自己犯下了錯(cuò)誤!犯下了十分嚴(yán)重的錯(cuò)誤!這樣的反思讓我意識(shí)到了自己的毛病,意識(shí)自己絕不該這么做!
如今,我真的很慚愧,為此寫(xiě)下了這份檢討書(shū),望您能原諒我。我一定會(huì)改進(jìn)自己的毛病,讓自己和同學(xué)們?cè)诮窈竽苡焉频南嗵。認(rèn)真學(xué)習(xí),為班級(jí)爭(zhēng)光!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書(shū)3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
很抱歉領(lǐng)導(dǎo),我這次犯下了這樣的錯(cuò)誤,這對(duì)于我一個(gè)服務(wù)員來(lái)說(shuō)基本上是屬于原則上的錯(cuò)誤。現(xiàn)在我也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,我作為一個(gè)服務(wù)員我應(yīng)該做到的是能夠讓每位來(lái)到我們餐廳的顧客感受到最好的服務(wù)和最貼心的照顧。而我連最基本的這一條都沒(méi)有做到,我根本不算是一個(gè)合格的服務(wù)員,我為此感到久久的內(nèi)疚和自責(zé)。但現(xiàn)在我已經(jīng)醒悟了,在以后的日子里我一定會(huì)改變自己的問(wèn)題,讓自己回到剛剛來(lái)到餐廳的那個(gè)狀態(tài),能夠周到的想到每件事情,照顧好每一位顧客,在我們餐廳享受到極致的用餐體驗(yàn)。
在我剛剛來(lái)到餐廳的時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)您就給我們講過(guò)一些注意事項(xiàng),我作為一名服務(wù)員應(yīng)該做什么,不應(yīng)該做什么。在剛剛開(kāi)始的時(shí)候我一直把您的話銘記在心里,時(shí)刻提醒自己作為一名服務(wù)員的要領(lǐng)。然而這才過(guò)了多久我都沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái),慢慢的讓自己的服務(wù)水平下降了,導(dǎo)致了這件事情發(fā)生。甚至都可以說(shuō)不算是水平下降,而是心態(tài)上的問(wèn)題,從一開(kāi)始期待著每天的上班,遇到的人,到后面開(kāi)始有些討厭上班,從剛剛來(lái)到餐廳上班就掐著時(shí)間算自己還有多久下班。而這也導(dǎo)致我開(kāi)始覺(jué)得上班無(wú)聊,沒(méi)有激情,也就沒(méi)有了去好好服務(wù)每位顧客的`心思,開(kāi)始每天混日子。
而現(xiàn)在我也認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤,作為服務(wù)員我連自己的本職工作都做不好,別的事又怎么可能做的好。我想我作為服務(wù)員不管發(fā)生了什么事情,首先都要把自己最基本的事情做好了。而我的心態(tài)也是需要改變的,每種工作的本質(zhì)都是無(wú)聊的,而我們工作的人需要做的就是在工作中發(fā)掘自己的樂(lè)趣,讓自己做的工作有意思起來(lái),而不應(yīng)該是抗拒。我想這樣才是正確的。在未來(lái)的日子里的,我會(huì)改變掉自己的這種心態(tài),不在那么消極的度過(guò)每一天,而是讓自己愛(ài)上這種生活,在生活中發(fā)現(xiàn)樂(lè)趣。消極的態(tài)度不管是對(duì)于誰(shuí)來(lái)說(shuō)都是很不好的,生活還是需要正能量需要積極的,這樣才能讓大家過(guò)的更好,更快樂(lè)。希望領(lǐng)導(dǎo)您這次能夠原諒我的錯(cuò)誤,給我一次機(jī)會(huì),我一定會(huì)把握住這次機(jī)會(huì)讓自己不再犯下以前那樣的錯(cuò)誤,周到的照顧好每一位來(lái)到店里的顧客,希望您能夠原諒我,謝謝。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書(shū)4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我這么大一個(gè)人了還在工作上出這樣的岔子,不僅僅是我面子上難看,連帶著讓一直關(guān)心照顧我的您也覺(jué)得非常的難堪,這實(shí)在是我的失誤,也對(duì)您感到非常的抱歉。我是一個(gè)社會(huì)上的成年人,已經(jīng)不是一個(gè)學(xué)生了,工作也是為了我自己,沒(méi)有人強(qiáng)迫我必須要工作。因此自主選擇了應(yīng)聘我們公司的崗位來(lái)上班就要當(dāng)?shù)闷疬@個(gè)責(zé)任,調(diào)整好自己面對(duì)工作和挑戰(zhàn)時(shí)的態(tài)度,完成公司交給我的工作是我的職責(zé)所在。
然而我最近卻因?yàn)樽陨淼姆N種問(wèn)題,在面對(duì)公司交給我的任務(wù)時(shí)不積極不主動(dòng),態(tài)度上十分的惡劣,給公司的工作下達(dá)方面造成了不良的影響和問(wèn)題。試想要是大家都跟我一樣面對(duì)公司交代的任務(wù),輕松的就去做,不輕松的就不去做的話,我們公司還不得出現(xiàn)大亂子?
這件事情歸根結(jié)底是我本人的思想和意志不夠堅(jiān)定,不能夠主動(dòng)的為公司扛起重?fù)?dān),辜負(fù)了公司和各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任。雖然當(dāng)時(shí)我還頗有一種擺脫了麻煩事而洋洋得意的感覺(jué),但現(xiàn)在我卻只感到懊悔萬(wàn)分。
人之所以成長(zhǎng)就是敢于去發(fā)現(xiàn)和學(xué)習(xí)新的東西,面對(duì)新的挑戰(zhàn)不退縮才會(huì)有著更加明顯的進(jìn)步。這次機(jī)會(huì)粗看是一樁難事,但是細(xì)看就會(huì)發(fā)現(xiàn)這是公司給我的一次機(jī)會(huì),一次往前發(fā)展更進(jìn)一步的機(jī)會(huì)。然而我淺薄的視野卻沒(méi)有看清這一點(diǎn),因此與這次機(jī)會(huì)失之交臂,也失去了在這個(gè)行業(yè)里面再進(jìn)一步的`時(shí)機(jī)。
如果能夠有再來(lái)一次的機(jī)會(huì),我一定能夠抓住,充分發(fā)揮出敢于承擔(dān)責(zé)任,扛起困難下頂梁柱的身份,將這次機(jī)會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)橐淮瘟瞬坏玫臋C(jī)遇,既給公司創(chuàng)造效益,又給我自己積累經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)步。
但是現(xiàn)在說(shuō)這些話卻都太遲了,現(xiàn)實(shí)是我不僅沒(méi)把握住機(jī)會(huì),還平白的給自己戴了個(gè)工作態(tài)度不端正不優(yōu)秀的帽子,這種落差讓我在這幾天里茶飯不思,對(duì)于自己的工作態(tài)度問(wèn)題更是悔恨的無(wú)以復(fù)加。
我知道向這次這樣的機(jī)會(huì)很少見(jiàn)了,只能說(shuō)在公司以后的工作中我必然會(huì)吸取這次的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),重新塑造起我兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,想方設(shè)法加強(qiáng)我的工作態(tài)度,勇于面對(duì)挑戰(zhàn)和一系列困難,為我們公司和我們集體作出貢獻(xiàn),點(diǎn)亮我自己,照亮別人,與公司共同實(shí)現(xiàn)人生理想與目標(biāo)。
此致
敬禮!
檢討人:xx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書(shū)5
尊敬的書(shū)店店長(zhǎng):
您好!
我是xxx,是書(shū)店里的一名普通員工,今天我犯了一個(gè)很?chē)?yán)重的錯(cuò)誤,現(xiàn)在正向您檢討這個(gè)錯(cuò)誤,我在工作時(shí)候態(tài)度特別不好,讓進(jìn)店的客人感覺(jué)到我們書(shū)店很不好,所以請(qǐng)求原諒。
今天我上班中遇到一個(gè)特別難纏的客人,他來(lái)我們書(shū)店買(mǎi)書(shū),但是要求減價(jià),可他要買(mǎi)的那些書(shū)是不能降價(jià)的,必須得按上面寫(xiě)的那樣付錢(qián),我更他強(qiáng)調(diào)多遍,他都不肯照價(jià)付賬,后面被他煩了,我脾氣就上來(lái)了,直接跟他就懟起來(lái)了,也不管他是不是我客人,直接就給他罵了一頓,然后還把他書(shū)搶過(guò)來(lái),說(shuō)愛(ài)付不付,我們也不缺他買(mǎi)書(shū),就撂他在那,我就直接服務(wù)其他客人了。后面您也就知道了,他直接向其他人要了您電話,說(shuō)要舉報(bào)我,要您把我辭退掉,您覺(jué)得事情有點(diǎn)大,就過(guò)來(lái)主持公道了。
在您過(guò)來(lái)后,單獨(dú)被您叫去說(shuō)了,我也是知道自己錯(cuò),不敢對(duì)著客人發(fā)脾氣,態(tài)度這樣不好,是要給書(shū)店搞麻煩的。雖然事情是對(duì)方先惹起的,但我作為服務(wù)者,理應(yīng)心平氣和的給他講解不能降價(jià)出售的原因,而不是在那跟他相懟,這樣很不利于自己,也不利于書(shū)店做生意。我當(dāng)時(shí)抄完其實(shí)也后悔,因?yàn)檫@樣就不是我一個(gè)員工做出來(lái)的事了,這不是個(gè)人的恩怨,而是涉及到書(shū)店的利益。我在您來(lái)之后也向他道歉了,只是原則上不能變,因?yàn)槟菚?shū)是真的很貴,降價(jià)的話就很容易讓其他買(mǎi)書(shū)的人也這樣做,但是我們終歸是吃了虧的,給對(duì)方還贈(zèng)送了一本書(shū),也算是解決了這次的事情。
我如今經(jīng)此一事,也是明白了,偶爾自己吃點(diǎn)虧也不算什么,但是不能因?yàn)樽约旱?緣故讓書(shū)店給我解決麻煩,我身為書(shū)店工作員工,維護(hù)書(shū)店的利益才是我的工作,不然在這里工作的意義就沒(méi)了。如果再遇見(jiàn)這樣的客人,我也學(xué)會(huì)理智處理了,不會(huì)再跟他吵起來(lái),讓他覺(jué)得我態(tài)度不好而投訴影響書(shū)店生意。我會(huì)用書(shū)店里的規(guī)定來(lái)堵他們的嘴,該怎么樣做就這么做,絕不會(huì)再跟他們弄口舌,妥善處理好,只要我態(tài)度良好,不管怎么樣,他都影響不到我,這主要還是我經(jīng)驗(yàn)不足,所以我會(huì)多加學(xué)習(xí)的,希望店長(zhǎng)再給本人機(jī)會(huì),我相信我一定能夠做好以后的工作,自己的工作方面的態(tài)度我也會(huì)變好的。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書(shū)6
尊敬的xx:
您好!
我是店面x組的xxx,今天營(yíng)業(yè)期間出現(xiàn)了一點(diǎn)小插曲。我和一名顧客出現(xiàn)了爭(zhēng)吵,這個(gè)原因在下面的文中我會(huì)向您闡述,在這里,我想先向您道個(gè)歉,由于我這次的沖動(dòng),讓周?chē)沫h(huán)境受到影響,讓店面形象收到了負(fù)面影響,在此向您鞠躬,真的很對(duì)不起,是我唐突了。但是我會(huì)改正自己的。
您知道,我們服務(wù)行業(yè)真的很不好做,尤其是服務(wù)員。遇到一些刁鉆的客戶,有時(shí)候都很容易被氣哭,除了要有堅(jiān)強(qiáng)的內(nèi)心,還要有自己堅(jiān)定的決心和耐心,有了這些,服務(wù)行業(yè)才會(huì)做得更好。
事情的原因是這樣的,那一桌的客人其中有一個(gè)女人確實(shí)有些刁鉆,一個(gè)碗上面有一點(diǎn)碎裂的紋路她也要求換掉,我耐著性子換了好幾次。由于碗上面的花紋和碎紋確實(shí)有些相似,我就和她解釋這是花紋,不是碎紋。這時(shí)候她更加生氣了,說(shuō)了一些傷害人的話,比如“你是瞎嗎?”我這時(shí)真的性子再好我也有些忍不住了,就沒(méi)有理睬她,直接回了后廚端菜。結(jié)果她直接找到前臺(tái)嚷嚷這要見(jiàn)總經(jīng)理,這才鬧了這么大的事。
我遇見(jiàn)這種事情也是第一次,我也沒(méi)有想到會(huì)這么蠻橫無(wú)理的顧客,我脾氣確實(shí)已經(jīng)很好了,我沒(méi)有當(dāng)面和她吵起來(lái)。雖然我采取了不理睬她的行為,但是這也讓這個(gè)顧客更加惱火。所以才上演了一場(chǎng)這樣的.鬧劇。我自己知道服務(wù)行業(yè)有多么的難做,但是我認(rèn)為,這位顧客已經(jīng)嚴(yán)重的踩踏了他人的尊嚴(yán),就算是在服務(wù)行業(yè)中,我們?nèi)艘彩瞧降鹊模紫人龥](méi)有尊重我,我沒(méi)有還擊。這一點(diǎn)上我問(wèn)心無(wú)愧,但是我沒(méi)有向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況是我的錯(cuò)誤,我認(rèn)。無(wú)論給我多大的懲罰我都接受,但是希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠體諒我的心情,我也是迫不得已。我沒(méi)有維護(hù)到公司的形象是我的失誤,讓顧客找到總經(jīng)理論理也是我工作的不周導(dǎo)致的,這些錯(cuò)我確實(shí)應(yīng)該承擔(dān),我也不會(huì)為自己狡辯。
但是對(duì)于這次事故而言,對(duì)于公司員工的我也覺(jué)得會(huì)有一些委屈,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠體會(huì)我的這一種感受。畢竟大家都是人啊,都是有情感的。今后如果在發(fā)生這種事情,我一定向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),尋求解決方式。作為一名服務(wù)人員,應(yīng)該服務(wù)大眾,但是我想在這里懇求大眾也體諒我們的工作,并不是說(shuō)我是一名服務(wù)者我就低人一等,不是這個(gè)道理的。希望大家能夠多多體諒我們。
領(lǐng)導(dǎo),這件事對(duì)我的影響也不小,對(duì)店面形象的影響也不小。我今后絕對(duì)不會(huì)再這么魯莽,做事要考慮周全,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠原諒我這一次,不會(huì)再有下一次了,我保證。請(qǐng)您根據(jù)我的情況做一個(gè)妥善的處理,我接受懲罰。感謝領(lǐng)導(dǎo)!
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書(shū)7
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
您好!
對(duì)于我工作服務(wù)態(tài)度不好這件事情,我感到很抱歉,我知道自己錯(cuò)了,我沒(méi)有很好的履行自己的職責(zé),沒(méi)有為公司的利益而努力,是我不對(duì)。對(duì)不起。
現(xiàn)如今,當(dāng)我冷靜下來(lái)我深深對(duì)自己的所作所為感到愧疚,我經(jīng)過(guò)面壁思過(guò)與深刻反省。我深深地覺(jué)悟到自己身上有很多缺點(diǎn)、不足需要檢討與改正。
第一,我身為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員,工作無(wú)疑是需要自己以一份耐心、細(xì)致的心態(tài)面對(duì)的。
第二,在工作期間,遇到錯(cuò)誤遭受上司指責(zé),也是無(wú)可厚非,自己就應(yīng)該虛心接受。
第三,身為一名產(chǎn)品銷(xiāo)售員,本職工作就要求我對(duì)自己的產(chǎn)品十分珍惜、熱愛(ài)。
綜上三點(diǎn),可見(jiàn)我犯下了多么嚴(yán)重的`錯(cuò)誤,我的錯(cuò)誤,無(wú)疑是大大辜負(fù)了單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的殷切期望、關(guān)懷,也給單位領(lǐng)導(dǎo)造成了困擾。
最后我寫(xiě)一下對(duì)今后保證:
第一,我保證今后工作期間以極其負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待工作,要認(rèn)真工作,避免出現(xiàn)工作錯(cuò)誤。
第二,我今后一定痛改前非,徹底修養(yǎng)自身,遇到問(wèn)題遭受指責(zé)虛心接受,尤其是要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有尊敬態(tài)度。
檢討書(shū):
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書(shū)8
尊敬的#局長(zhǎng):
首先由于我工作不認(rèn)真的原因,沒(méi)有把工作做好,出現(xiàn)了不應(yīng)該的工作失誤,未按時(shí)將報(bào)表上報(bào),在此我深刻檢討!
當(dāng)天,由于無(wú)線網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定,網(wǎng)絡(luò)連接時(shí)斷時(shí)續(xù),我在向市局以郵件形式報(bào)電子版報(bào)表時(shí)未將報(bào)表發(fā)送成功,事后沒(méi)有再次確定郵件是否發(fā)送成功,造成了嚴(yán)重的工作失誤,給局里帶來(lái)不良影響,事后經(jīng)市局反饋后才發(fā)現(xiàn)犯了過(guò)錯(cuò),但為時(shí)已晚。在此,我再次誠(chéng)懇的向局領(lǐng)導(dǎo)深刻檢討。
經(jīng)過(guò)局領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和教育后,我發(fā)現(xiàn)造成未按時(shí)將報(bào)表上報(bào)的主要原因,主要是我責(zé)任心不強(qiáng)。同時(shí),我也深刻的認(rèn)識(shí)到我的錯(cuò)誤來(lái)源于意識(shí)上的淡薄和思想上的麻痹,確切的說(shuō)還是自己態(tài)度不夠端正,工作不夠嚴(yán)謹(jǐn),對(duì)自己要求不嚴(yán),才造成這件事情的發(fā)生。目前,正值全縣深入開(kāi)展“四治一樹(shù)”干部紀(jì)律作風(fēng)集中整治活動(dòng)的關(guān)鍵期,我卻馬虎大意、敷衍了事,由于我的失誤給局里帶來(lái)不良影響我深表歉意,通過(guò)這件事情我真正意識(shí)到了自己的缺點(diǎn)和不足,明白了以后如何改進(jìn)。所以,我在向局領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討的同時(shí),也感謝局領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)糾正我的錯(cuò)誤,發(fā)現(xiàn)我的不足。
在此,我謹(jǐn)向局領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并保證:
1、通過(guò)這件事,我感到自己在工作責(zé)任心和態(tài)度上仍就非常欠缺,今后一定增強(qiáng)自己的工作責(zé)任心、端正自己的工作態(tài)度,認(rèn)真克服工作懶散、粗心大意的缺點(diǎn),努力將工作做好,以優(yōu)異的工作成績(jī)來(lái)彌補(bǔ)我的過(guò)錯(cuò)。
2、在以后的'工作中認(rèn)真履行崗位職責(zé),切實(shí)增強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感,認(rèn)真做好職責(zé)范圍內(nèi)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),積極表現(xiàn),以自己的具體行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒。
3、通過(guò)這件事情,我會(huì)進(jìn)一步深刻反省、深入總結(jié),改正錯(cuò)誤,在今后的工作中引以為戒,加倍努力把工作干好。我已經(jīng)充分意識(shí)到自己的錯(cuò)誤了,而且認(rèn)識(shí)到了此次錯(cuò)誤的嚴(yán)重性。
我保證今后不會(huì)再有類似行為發(fā)生在自己身上,請(qǐng)局領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)監(jiān)督、幫助我改正缺點(diǎn),使我取得更大的進(jìn)步!希望領(lǐng)導(dǎo)和同事們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦卸喽鄮椭,幫助我克服缺點(diǎn),改正錯(cuò)誤。我會(huì)謹(jǐn)記這次教訓(xùn),深刻反思和檢討,同時(shí)我也再次向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我!
xxx
xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書(shū)9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,我真的選的是非常的自責(zé),要與自己心里做了這么一件事情,讓你失望了,來(lái)到銀行工作了一年的時(shí)間,我一直對(duì)這里的工作都非常的熟悉,這自己做出的成績(jī)很是滿意,但是現(xiàn)在發(fā)生的事情,但我真的是非常的自責(zé),我也想了很多很多,有些時(shí)候不知道怎么去跟你解釋,但事情已經(jīng)發(fā)生了,我一定好好的,發(fā)現(xiàn)自己這次是我工作態(tài)度好,我的服務(wù)不好,給我們銀行抹黑了,這樣的情況以后再也不會(huì)出現(xiàn),通過(guò)這次的事情,我也知道了,這其中的厲害關(guān)系一定會(huì)好好的反省自己。
對(duì)于這次的事情,我也在想一個(gè)問(wèn)題,自己為什么會(huì)犯這種錯(cuò)誤,我也一直都在想著怎么去跟你解釋?但是工作態(tài)度不好,就是態(tài)度不好,來(lái)到銀行工作一年的時(shí)間了,我在這里的一切都非常的熟悉,但是這次我犯了這種低級(jí)的錯(cuò)誤,不能夠再給自己開(kāi)脫了,我的態(tài)度這么不好,也不知道為什么會(huì)造成這樣的事情,工作態(tài)度決定了非常多的事情,而我這次的服務(wù)態(tài)度這么不好,作為窗口工作人員,我一直都在想著怎么去提高自己的業(yè)務(wù)水平,讓客戶對(duì)我們的印象提高一些,但是我這次工作的一個(gè)態(tài)度實(shí)在是不好,我想了想,這的確是我的錯(cuò)誤,是我對(duì)工作的一個(gè)不負(fù)責(zé),當(dāng)時(shí)沒(méi)有想那么多,就覺(jué)得心里不平衡,然后就遭到了客戶的`一個(gè)投訴,我現(xiàn)在想著想,確實(shí)是我的過(guò)失,也給自己的工作造成了很多很多麻煩,我知道這件事情不能夠輕而易舉的給自己去開(kāi)脫,我需要調(diào)整好心態(tài),糾正自己不應(yīng)該出現(xiàn)的錯(cuò)誤。
這件事情我真的是知道錯(cuò)了,我作為一名銀行工作人員,我們又?jǐn)[好心態(tài),我也沒(méi)有去做好自己的本職工作,這次的事情更加是讓我體會(huì)到了這一點(diǎn),我希望你能夠給我一個(gè)機(jī)會(huì),以后再也不會(huì)在銀行工作當(dāng)中犯這種低級(jí)的錯(cuò)誤,我也會(huì)端正好自己的態(tài)度,讓自己控制住自己的情緒,一切以工作與銀行的利益至上,不能為了自己的私人情緒而去違反工作的規(guī)章制度,請(qǐng)你相信我,給我機(jī)會(huì)。未來(lái)的工作時(shí)間還要很長(zhǎng),我作為一名銀行工作人員,肯定不會(huì)再給自己的工作丟臉了,我一定會(huì)提高自己的業(yè)務(wù)水平,提高自己的工作能力,反正態(tài)度為客戶好好服務(wù)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書(shū)10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
平時(shí)和客人溝通最多的可以說(shuō)是我們的前臺(tái),但是昨天和客人溝通的時(shí)候沒(méi)有控制自己的情緒,反而和客人吵了起來(lái),服務(wù)態(tài)度很差。對(duì)此,我后來(lái)也向客人道歉,但同時(shí)也要復(fù)習(xí)。我也為這種行為感到非常抱歉,這也給酒店帶來(lái)了非常糟糕的影響。
不管是什么原因,當(dāng)我們從事服務(wù)業(yè)時(shí),即使客人錯(cuò)了,事實(shí)上,我們也應(yīng)該有一個(gè)良好的態(tài)度來(lái)處理事情。如果態(tài)度不好,最后的錯(cuò)誤將是我們。的確,這件事我是合理的,但既然是服務(wù),就要做好,不能被客人的情緒引導(dǎo),本可以更好地解決的問(wèn)題,但也是因?yàn)槲业脑胍,影響了其他客人的入住手續(xù),同時(shí)也讓客人看到我很壞的一面,當(dāng)然,也感謝一些客人幫助我,但我也知道他們的服務(wù)沒(méi)有做好,無(wú)論是否合理,遵守要求還是做,不能吵,有理由,所以好態(tài)度對(duì)客人說(shuō),而不是發(fā)泄情緒,讓自己看起來(lái)不夠?qū)I(yè)。同時(shí),我也要感謝領(lǐng)導(dǎo)理解我發(fā)泄的原因,但回想起來(lái),事實(shí)上,我可以完全避免,還有其他方法可以解決問(wèn)題,畢竟,噪音不能真正處理,甚至?xí)䦟?dǎo)致更糟糕的結(jié)果。
事實(shí)上,服務(wù)態(tài)度以前也接受過(guò)培訓(xùn)。我也遇到過(guò)一些困難或壞脾氣的客人,但他們會(huì)容忍并做好應(yīng)該做的工作。但這一次,他們真的很生氣。很明顯,客人錯(cuò)了,他們不承認(rèn)。當(dāng)時(shí),他們的頭腦很熱,很沖動(dòng),F(xiàn)在他們也感到有些遺憾。事實(shí)上,他們很委婉,給客人一個(gè)臺(tái)階,完全可以解決問(wèn)題。沒(méi)有必要這么激烈地爭(zhēng)吵。我們是合理的一方,但是被我吵了,也有些不合理,畢竟和客人吵架是不對(duì)的`。事實(shí)上,這件事也提醒我,我對(duì)服務(wù)的理解還不夠。無(wú)論將來(lái)發(fā)生什么,我都應(yīng)該冷靜下來(lái),處理事情,而不是被情緒帶走,這樣我就不能解決任何問(wèn)題。
領(lǐng)導(dǎo),這件事也讓我對(duì)自己的工作有了更多的了解,以后也會(huì)做好前臺(tái)服務(wù),不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤,改變他們的態(tài)度,更了解服務(wù),負(fù)責(zé)前臺(tái)工作,為客人服務(wù)。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書(shū)11
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
作為酒店的一個(gè)服務(wù)員,很多時(shí)候我們?nèi)シ⻊?wù)客戶,是需要好的一個(gè)服務(wù)態(tài)度的,特別是我們?cè)谂嘤?xùn)的時(shí)候,也是重點(diǎn)的講了這個(gè)事情,可是我這次的服務(wù)確實(shí)是沒(méi)有做好,態(tài)度很不友好,雖然說(shuō)客戶的確有些挑三揀四的,而且脾氣也是大,但是既然作為服務(wù)員,那么做好服務(wù)是我們的一個(gè)態(tài)度,也是我們的一個(gè)職業(yè)要求,我這次態(tài)度不好,也是要去跟客戶道歉,同時(shí)對(duì)于這次的事情也是要好好的檢討。
之前其實(shí)我也是知道,必須要做好服務(wù)的,并不是我沒(méi)有這個(gè)意識(shí),我在平時(shí)的一個(gè)工作之中也是認(rèn)真的去為客戶服務(wù)了,但是這次我也是被客戶氣到了,我知道客戶并不是針對(duì)我個(gè)人,也是我心里對(duì)待遇到這種事情沒(méi)有一個(gè)好的策略,之前也是工作太過(guò)于順利了,導(dǎo)致發(fā)生這種情況,我的脾氣也是一下子就失控了,還和客戶吵了起來(lái),到時(shí)全沒(méi)有了一個(gè)服務(wù)的態(tài)度,我也是知道不應(yīng)該,但是我就是特別的難控制自己,我也是想到了自己如果能控制自己的話,那么服務(wù)也是可以做好的。
客戶每個(gè)人的`情況都是不一樣的,有的客戶好說(shuō)話,有的客戶的確是比較的挑剔,或者甚至可能遇到無(wú)理取鬧的情況,但是作為服務(wù)員,我也是必須要在服務(wù)上自己做好,而不是還和客戶去折騰,這樣客戶也是會(huì)覺(jué)得我們酒店的服務(wù)不好,會(huì)造成很不好的影響,這次事情發(fā)生,還好領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)的處理了,客戶的情緒也是穩(wěn)定了,而我的道歉也是得到了客戶的體諒,但是我知道我犯的這個(gè)錯(cuò)誤是很不應(yīng)該,也是需要自己去在今后的一個(gè)工作之中去改正的。作為服務(wù)員,必須要有好的服務(wù)態(tài)度。
這次的錯(cuò)誤,讓我明白,在工作之中是會(huì)遇到不同的客戶,而且情況也是不同的,我必須要給自己打好一個(gè)預(yù)防針,讓自己知道,要控制自己的脾氣,無(wú)論什么情況,都是需要把服務(wù)做好的,實(shí)在是解決不了的就向上級(jí)去尋求幫助都是可以的,不能自己把服務(wù)的態(tài)度不做好,同時(shí)自己也是需要認(rèn)真的去反省,以后一定不能再犯這種錯(cuò)誤了,一定要把客服給去服務(wù)好。領(lǐng)導(dǎo)我而今也是知道錯(cuò)誤,也是吸取了這次的教訓(xùn),讓我更加的清醒意識(shí)到做好一名酒店的服務(wù)員并不是那么的容易,需要我繼續(xù)的提升自己的一個(gè)服務(wù)水平,提高自己的心態(tài),把工作給做好。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年x月x日
態(tài)度不好的檢討書(shū)12
尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):
針對(duì)此次我與客戶起沖突的事情,我認(rèn)真接受領(lǐng)導(dǎo)批評(píng),深深地反省自己。回顧錯(cuò)誤,我由于沒(méi)有一個(gè)足夠的耐心解答顧客的問(wèn)題,對(duì)于顧客提問(wèn)產(chǎn)生了厭煩情緒,導(dǎo)致顧客也鬧起了情緒,最終導(dǎo)致顧客投訴給銀行產(chǎn)生了極其不好的影響。
反省錯(cuò)誤,我作為一名銀行柜員,在上崗之前就經(jīng)歷了一系列的服務(wù)培訓(xùn)。期間,培訓(xùn)老師特別強(qiáng)調(diào)柜員是服務(wù)人員,最重要的是應(yīng)該時(shí)刻保持微笑,時(shí)刻耐心傾聽(tīng)顧客詢問(wèn),為顧客答疑解惑。然而,這次事情當(dāng)中我就沒(méi)有按照在崗工作的要求來(lái)進(jìn)行。面對(duì)顧客的咨詢,我沒(méi)有傾聽(tīng)多少,就顯得不耐煩了,這樣怎么可以呢?
現(xiàn)如今,我已經(jīng)深深地知道錯(cuò)了。正所謂“浪子回頭金不換,痛改前非任是賢”,我決心聯(lián)系當(dāng)事顧客做出誠(chéng)摯道歉,懇求顧客原諒。并且我尤其應(yīng)該吸取本次錯(cuò)誤的'經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),注意在今后的工作當(dāng)中認(rèn)真改善言行舉止,以真誠(chéng)、簡(jiǎn)練、效率的工作服務(wù)顧客。
最后,我針對(duì)自身錯(cuò)誤給銀行聲譽(yù)造成的影響,向領(lǐng)導(dǎo)表達(dá)歉意與愧疚,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我這一回。
檢討人:XXX
20xx年xx月xx日
態(tài)度不好的檢討書(shū)13
尊敬的部長(zhǎng)大人:
您好!對(duì)不起,今天,我是懷著忐忑、愧疚和自責(zé)的心情寫(xiě)下的這份檢討書(shū),我知道自己在工作上還存在問(wèn)題,我沒(méi)有樹(shù)立好的工作態(tài)度,這是一種極不好的行為,我知道自己錯(cuò)了,希望您能原諒我。
這是一次十分深刻的反省,我對(duì)于我自己在宣傳時(shí)的差勁的表現(xiàn)感到十分慚愧。我真的不應(yīng)該在宣傳的時(shí)候,只會(huì)呆呆地站著,沒(méi)有一點(diǎn)積極性。我不應(yīng)該感到害怕,不應(yīng)該感到害羞,對(duì)于別人冷淡的反應(yīng),還是要有充足的熱情,要有不畏困難,勇往直前的精神,一定要學(xué)會(huì)死皮賴臉,向小黑和銀彬?qū)W習(xí),學(xué)習(xí)他們的積極性,學(xué)習(xí)他們生來(lái)硬拽也要把人拉到報(bào)名點(diǎn),報(bào)名參加我們的活動(dòng),學(xué)習(xí)他們看到目標(biāo),積極上前介紹,不畏畏縮縮,和陌生人交談時(shí)也不會(huì)感到害怕。
通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對(duì)自己這段時(shí)間的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近段時(shí)間以來(lái),由于工作也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)
導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。
我真的'十分深刻地認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤,同時(shí)我也發(fā)現(xiàn)自己所存在的問(wèn)題:膽子不夠大,臉皮不夠厚。我知道,臉皮不夠厚,對(duì)于自己的工作室十分不利的。因?yàn),我們后勤部的宗旨是:高調(diào)做事,低調(diào)做人。如果膽子不夠大,就不能夠積極主動(dòng)地找事干,畏畏縮縮,到最后什么都干不了,就做不到"高調(diào)做事"。工作態(tài)度不好檢討書(shū)工作態(tài)度不好檢討書(shū)。所以,鍛煉膽量,是解決我的問(wèn)題的方法,和更多不同的人,認(rèn)識(shí)更多不同的人,擴(kuò)大自己的交際圈子。
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,員工一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻XXXX,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把單位的規(guī)章制度,處事的方式方法重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心,也沒(méi)有把自己的工作做得更好,也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),應(yīng)付思想。現(xiàn)在,我深深感到后悔莫及,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
態(tài)度不好的檢討書(shū)14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在工作中,我不僅沒(méi)有認(rèn)真投入工作,并被領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)。幾天來(lái),我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我?guī)滋靵?lái)的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
通過(guò)這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果,也是與我們時(shí)代要求-----樹(shù)新風(fēng),講文明,背道而行。經(jīng)過(guò)幾天的反思,我對(duì)自己這些年的工作成長(zhǎng)經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候,我對(duì)自己的要求還是比較高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來(lái),由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)單位的一切也比較熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的`關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí),也慢慢開(kāi)始放松了對(duì)自己的要求,反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心
同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,服務(wù)行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,工作時(shí)間我卻xx,這充分說(shuō)明,我從思想上沒(méi)有把工作的方式方法重視起來(lái),這也說(shuō)明,我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心,也沒(méi)有把自己的工作做得更好,也沒(méi)給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過(guò)且過(guò),混日子的應(yīng)付思想,F(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過(guò)這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺(jué)醒的及時(shí),這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上,無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣自由散漫,漫不經(jīng)心,那怎么能及時(shí)把工作落實(shí)好,做好呢。同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無(wú)組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),我們工作的提高將無(wú)從談起,服務(wù)也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。
發(fā)生這件事后,我知道無(wú)論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過(guò)錯(cuò)。因此,無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見(jiàn)。同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì),使我可以通過(guò)自己的行動(dòng)來(lái)表示自己的覺(jué)醒,以加倍努力的工作來(lái)為我單位的工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我。
檢討人:
日期:
態(tài)度不好的檢討書(shū)15
尊敬的經(jīng)理:
您好!
我清楚的知道作為一個(gè)服務(wù)行業(yè)的員工,最主要的就是服務(wù)態(tài)度,從我加入餐廳的第一時(shí)間,您就每天都強(qiáng)調(diào)我們,要我們保持良好的服務(wù)態(tài)度,可是今天我卻被客人說(shuō)我服務(wù)態(tài)度不好。對(duì)此我想說(shuō)的是,其實(shí)這中間是另有隱情的,但也有我的錯(cuò)誤。
事情的緣由,我覺(jué)得您不能只聽(tīng)客戶的片面之詞,我也相信在我給您說(shuō)完這件事情的前言后果之后,您會(huì)為我深明大義的,今天XX包廂的客人,來(lái)我們餐廳吃飯的時(shí)候,喝了很多酒,因?yàn)槲沂沁@個(gè)包廂的服務(wù)員,所以這些我都看在眼里,他們應(yīng)該是來(lái)談事情的,但是因?yàn)槭虑榈恼劤桑跃坪鹊煤鼙M興,所以在喝多之后,其中一個(gè)人把我叫到里面,說(shuō)我們菜里面有問(wèn)題,當(dāng)時(shí)我就向他們證明了我們的菜沒(méi)有任何問(wèn)題,如果他覺(jué)得有任何問(wèn)題我們可以馬上給他再換一份,隨后我就打算把這個(gè)菜端走要廚房給他們換一份,但是因?yàn)樗麄儸F(xiàn)在酒精上頭,所以他直接就說(shuō)我服務(wù)態(tài)度不好,其實(shí)我并沒(méi)有,我承認(rèn)我在和客人的交流中,是有一絲的不耐煩,隨后他就要我把您叫過(guò)來(lái),之后的事情您也就知道了,他就是一口咬定我的服務(wù)態(tài)度有問(wèn)題,對(duì)菜品有問(wèn)題也不管不顧,可是事實(shí)并不是這樣的啊,之后,我便覺(jué)得非常的委屈,所以一氣之下沖出了包廂。
等我徹底冷靜下來(lái),我仔細(xì)的想了一下,雖說(shuō)這件事造成的主要原因不在我,主要是客人喝了酒的緣由,但是我還是存在一定的問(wèn)題,我不應(yīng)該私自就做主幫客人換菜,讓他們以為我是在處理證據(jù),加上我對(duì)這種無(wú)理取鬧的客人,我不應(yīng)該不耐煩,畢竟我要知道,伸手不打笑臉人這個(gè)永恒的道理,而且在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的任何問(wèn)題,我們都應(yīng)該及時(shí)找經(jīng)理來(lái)處理,我只是個(gè)小小的'服務(wù)員,說(shuō)話也是無(wú)足輕重的,所以等我清醒冷靜下來(lái),我才意識(shí)到自己的不妥。
經(jīng)過(guò)這件事情,我也得到了一定的教訓(xùn),以后的日子里,我一定保持良好的心態(tài),不管發(fā)生任何事,都維持自己的最佳的服務(wù)態(tài)度,如果遇到什么事解決不了的,也不會(huì)逞能,讓自己將事情越弄越糟,我也會(huì)及時(shí)尋求別人的幫助。除了這些,我也會(huì)為今天的事情負(fù)責(zé),我會(huì)承擔(dān)起客人所消費(fèi)的給餐廳所造成的經(jīng)濟(jì)損失,希望經(jīng)理您能原諒我。
此致
敬禮!
檢討人:XXX
20xx年X月X日
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