前臺(tái)檢討書

時(shí)間：2023-02-15 16:44:38 檢討書我要投稿

前臺(tái)檢討書15篇

　　在有過(guò)錯(cuò)的情況下，為了避免今后再出現(xiàn)此類事件，往往被要求寫檢討書來(lái)自我反思，寫檢討書的時(shí)候一定要有承認(rèn)錯(cuò)誤的意識(shí)。來(lái)參考自己需要的檢討書吧！以下是小編整理的前臺(tái)檢討書，歡迎大家分享。

前臺(tái)檢討書15篇

前臺(tái)檢討書1

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　我懷著十二萬(wàn)分的愧疚以及十二萬(wàn)分的懊悔向你們寫下這份檢討書，我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出以下深刻檢討：

　　通過(guò)這起事故的發(fā)生，我感到自己責(zé)任心非常不強(qiáng)，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為代崗位人員，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對(duì)自己嚴(yán)格要求！然而自己卻不能好好的約束自己，由于自己的失職，給公司帶來(lái)了嚴(yán)重的安全隱患，如果發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想。這也說(shuō)明，我對(duì)自己的`工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，也沒(méi)有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想�，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭。

　　因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

　　同時(shí)，要誠(chéng)心的謝謝領(lǐng)導(dǎo)，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無(wú)法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過(guò)這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長(zhǎng)道路上，無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

　　檢討人：

　　20____年____月____日

前臺(tái)檢討書2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我在今天犯下了一個(gè)比較嚴(yán)重的過(guò)錯(cuò)，那就是在上班期間打起了瞌睡，這不僅影響到了我的工作，也影響到了公司的正常運(yùn)作，畢竟我可不是普通的員工，我肩負(fù)著維護(hù)公司形象的重要責(zé)任，所以我在出現(xiàn)了這種低級(jí)錯(cuò)誤后，我也是很羞愧啊，雖然領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我的批評(píng)并不算很嚴(yán)厲，但是我覺(jué)得自己還是寫一封檢討書給您吧，這樣才能讓我這顆羞愧的心稍微平復(fù)一下，不至于太難受。

　　今天之所以會(huì)發(fā)生在自己工位上睡覺(jué)的情況，是因?yàn)槲易蛱焱砩蠈?shí)在是沒(méi)有休息好，這令得我今天早上剛起床時(shí)就覺(jué)得自己精神似乎出現(xiàn)了一些問(wèn)題，原本我還以為自己多走幾步就會(huì)好一些的，可是等我乘車來(lái)到了公司之后，我發(fā)現(xiàn)自己的困意依然十分的重，但是我的工作還是要繼續(xù)，我依然坐在了自己的工位上，開(kāi)始了自己的工作任務(wù)。我的'工作就是負(fù)責(zé)一些前臺(tái)的事宜，并且保持好公司客戶的聯(lián)系，可是由于我精神欠佳，在執(zhí)行自己的工作任務(wù)時(shí)總是會(huì)忍不住的低頭，這讓我的工作效率不僅變得低下了起來(lái)，而且也沒(méi)有多少心思去開(kāi)展自己的工作了，我只想好好地休息一會(huì)兒，不然一直都是這樣的狀態(tài)的話怕是無(wú)法繼續(xù)做好自己份內(nèi)的事情了。

　　就這樣，我似睡非睡的工作著，不知道過(guò)了多久，我終于沒(méi)能忍住自己的困意，心里想著趁著現(xiàn)在沒(méi)有什么重要的工作任務(wù)趕快瞇一小會(huì)，于是我便趴在了桌子上睡了起來(lái)。不知道過(guò)了多久，等我被喊醒來(lái)時(shí)，我發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)您已經(jīng)來(lái)到了我身邊了，這嚇的我一下子就精神起來(lái)了。隨后發(fā)生的一些事情領(lǐng)導(dǎo)您也都知道了，我這一次真的不是故意偷懶睡覺(jué)的，這的的確確是一次意料之外的事情，我知道上班睡覺(jué)是嚴(yán)重違反了公司里的規(guī)章制度的，更何況我還是負(fù)責(zé)前臺(tái)客服的工作，要是我因?yàn)樗X(jué)造成了公司的利益或者形象受到了影響，那么我必然是難逃追究的，所以我在這里要好好地向領(lǐng)導(dǎo)您保證一下，在以后的日子里，我絕對(duì)不會(huì)再出現(xiàn)在上班時(shí)間段內(nèi)打瞌睡的情況了，我一定注意好自己每天的作息，爭(zhēng)取每天把更多的精力放在工作上面，如果再有下次類似的情況發(fā)生，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)您直接扣除我的工資吧，我絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)任何的不滿！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年x月x日

前臺(tái)檢討書3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我錯(cuò)了，我不該上班睡覺(jué)的，我現(xiàn)在別提對(duì)自己的睡覺(jué)的行為有多么的后悔了，有一句話特別的適合現(xiàn)在的我，“腸子都快悔青了”，作為我們xx公司的一員，上班睡覺(jué)！聽(tīng)起來(lái)都覺(jué)得可笑，這一切都?xì)w結(jié)于我對(duì)自己的約束能力不夠，領(lǐng)導(dǎo)您放心，我保證不會(huì)發(fā)生這樣的.事了。

　　對(duì)于這件事，我真的是打心底里想悔過(guò)，希望您能給我一次機(jī)會(huì)吧，我知道上班時(shí)間睡覺(jué)這種事可能在我們公司從來(lái)沒(méi)發(fā)生過(guò)，這是第一起，您一下子也不知道如何處罰我，那不妨這次先口頭警告，您看我以后在工作中的表現(xiàn)，再下定論您看行不行，經(jīng)過(guò)這件事之后，我發(fā)現(xiàn)我特別的熱愛(ài)工作，我此時(shí)此刻特別的想接待客戶，我現(xiàn)在非常想把自己在工作中的用心和專心以及自己的個(gè)人價(jià)值體現(xiàn)給您看，讓您知道我并不是只是一個(gè)上班時(shí)間睡覺(jué)的前臺(tái)，我還有太多出色的能力您沒(méi)看到了，真的您就留我一段時(shí)間，再觀察觀察吧，我最近聽(tīng)到有同事說(shuō)，我這樣的嚴(yán)重的犯錯(cuò)，是有可能會(huì)被辭退的，您可千萬(wàn)不能做，您這么好的一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，可千萬(wàn)不能鐵面無(wú)私啊，我畢竟是您的員工，而且在您這已經(jīng)呆了有半年多了，多多少少您也把我看順眼了吧，如果就因?yàn)槲疑习嗨X(jué)了，您就要開(kāi)除我，那我也太委屈了，別人踢足球比賽還有黃牌警告呢，您就行行好，給我一次改過(guò)自新的機(jī)會(huì)。

　　就像您說(shuō)的，您每個(gè)月給我的工資，不是讓我上班睡覺(jué)的，我一直都在揣摩這句話，現(xiàn)在我是明白了，這次的上班睡覺(jué)，其實(shí)完全就是我個(gè)人對(duì)自己的放松，外加一絲僥幸心理。我今天的確是有點(diǎn)困，但是強(qiáng)行讓自己打起精神來(lái)，也是不是不可以，但是我一直都沒(méi)有人讓我接待，我覺(jué)得年免覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊，就坐在自己的工作位置上，睡著了，我當(dāng)然知道這頂一頂不能被領(lǐng)導(dǎo)您看見(jiàn)，但是好像您今天要去xx市出差，其他同事就算看到我在睡覺(jué)，估計(jì)也會(huì)包庇我的，所以我就膽子打了起來(lái)，明目張膽的睡了起來(lái)，沒(méi)想到的是，領(lǐng)導(dǎo)您居然把這次的出差給退了，這也就讓您發(fā)現(xiàn)了自己公司的前臺(tái)客服居然在睡覺(jué)，我當(dāng)時(shí)真的恨不得躲起來(lái)，讓您看不到我，改正錯(cuò)誤就應(yīng)該有改正錯(cuò)誤的態(tài)度，您放心，一定會(huì)在再接下來(lái)的日子里，更好的與客戶進(jìn)行溝通，盡可能的為公司爭(zhēng)取最大的權(quán)益，我要實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值給您看，證明我不是您想象的那么差距，我的個(gè)能工作能力還是跟讓您刮目相看的。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年x月x日

前臺(tái)檢討書4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　你好!

　　我于11年幾月幾號(hào)，我沒(méi)能按照公司規(guī)定的時(shí)間到達(dá)公司，嚴(yán)重違反了公司的規(guī)章制度，拋除所謂的一些原因，過(guò)年報(bào)道時(shí)我沒(méi)去，值班時(shí)也沒(méi)準(zhǔn)時(shí)到達(dá)，開(kāi)會(huì)也沒(méi)去，我管的臺(tái)區(qū)也沒(méi)管好，我個(gè)人認(rèn)為這只能說(shuō)明我的工作態(tài)度極不認(rèn)真，對(duì)工作責(zé)任心欠缺，沒(méi)有把自己的工作做好，在自己的思想中仍舊得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想，這種不良思潮只能說(shuō)明我太自由散漫，只顧自己，置廣大公司員工的集體利益于不顧；置公司領(lǐng)導(dǎo)人的威信于不顧；置公司規(guī)定的原則于不顧，自私自利，自我放縱，丟棄原則……我對(duì)我個(gè)人犯下的這個(gè)嚴(yán)重錯(cuò)誤感到痛心疾首，感到無(wú)以復(fù)加的后悔與遺憾。

　　此時(shí)此刻，我只能懷著無(wú)比悔恨的`心情，由于我個(gè)人的種種原因，會(huì)對(duì)公司造成很大影響，想到這里，我只能默默地在心里為我所犯的嚴(yán)重錯(cuò)誤感到后悔莫及，但深感痛心的時(shí)候我也感到幸運(yùn)，感到自己覺(jué)醒的及時(shí)，這在我今后人生道路上無(wú)疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。

　　所以在此，我以領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

　　XXX

　　年月日

前臺(tái)檢討書5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！此時(shí)此刻我不知道做什么才能彌補(bǔ)自己所犯下的過(guò)錯(cuò)，才能讓您對(duì)我別那么的生氣，但是有一點(diǎn)我希望您能明白，我已經(jīng)是認(rèn)識(shí)到自己的過(guò)錯(cuò)了，我也考慮好對(duì)策去改正自己的錯(cuò)誤，我現(xiàn)在最怕的就是您遲遲地不肯原諒我，以高超的心理素質(zhì)，面對(duì)這件事，我能保持冷靜已經(jīng)是很不錯(cuò)了，希望您能從我這份檢討書中看出我對(duì)您的歉意，以及認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤根本原因。

　　對(duì)于您讓我交給您的重要文件已經(jīng)是不復(fù)存在了，今天我也不知道自己是怎么了，精神狀態(tài)是非常的不好，站在那里都會(huì)打瞌睡，您上午交給我一份重要的文件要我打印十三份送到主會(huì)議室，開(kāi)會(huì)要用到的，后來(lái)我就隨手把它扔在了前臺(tái)的辦公桌上，我當(dāng)時(shí)是想先把自己手頭的工作完成，我在銷毀公司的文件，就是哪些存在隱私信息且對(duì)我們來(lái)說(shuō)已經(jīng)毫無(wú)作用的文件，有員工們的私人信息，也有項(xiàng)目的最低報(bào)價(jià)，為了不流傳出去，我就需要用碎紙機(jī)，把它們一一銷毀，每到碎紙機(jī)開(kāi)始工作的時(shí)候，我就靠著墻瞇一會(huì)，就這樣我把所有的文件都清理了，后來(lái)我突然意識(shí)到自己還有什么事沒(méi)有做，隨著同事們說(shuō)著開(kāi)會(huì)的事情，我立馬就想起來(lái)，領(lǐng)導(dǎo)您還有文件需要我打印，可是我把前臺(tái)翻遍了，也沒(méi)有找到，我就知道肯定是被我給順手銷毀了。

　　我真的非常抱歉，因?yàn)槲业墓ぷ魇殻瑢?dǎo)致今天的會(huì)議不能順利的開(kāi)展，我就是罪魁禍?zhǔn)祝?tīng)說(shuō)那個(gè)原文件是公司部門辛辛苦苦搞了三個(gè)小時(shí)才完成了，結(jié)果被我直接弄沒(méi)了，你們工作上的`額事情，我也不懂，沒(méi)方法幫你們大家，我目前能做的就是給你們大家端茶倒水，加油打氣，讓你們盡快的再做一份出來(lái)，這次我一定好好的打印，絕對(duì)不會(huì)在出現(xiàn)失誤了，我保證！今天發(fā)生這樣的事情，歸根結(jié)底還是因?yàn)槲覀€(gè)人對(duì)待帶工作太不認(rèn)真負(fù)責(zé)了，在上班時(shí)間打瞌睡，怎么可能搞好工作，就算有什么工作流程工作內(nèi)容要完成，我也會(huì)出錯(cuò)的，我也真的是太不小心了，明知道今天還要上班，頭一天晚上還不好好休息。

　　領(lǐng)導(dǎo)您放心，我一定調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，保證再也不會(huì)發(fā)生類似的事情了，我的話已經(jīng)放在這了，請(qǐng)您在今后的工作中監(jiān)督我，同事們也可以監(jiān)督我，我要是再犯錯(cuò)，我自己卷鋪蓋走人，為了讓自己牢牢的記住這次教訓(xùn)，這樣嚴(yán)肅的處理方式是非常有必要的，您能原諒我這一次嗎？萬(wàn)分感謝。

此致

敬禮！

檢討人：XXX

20xx年XX月XX日

前臺(tái)檢討書6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　萬(wàn)分抱歉，我于今天上午上班時(shí)間用手機(jī)在看短視頻，嚴(yán)重違反了我們公司的員工管理?xiàng)l例，而且還是被您親自發(fā)現(xiàn)的，太慚愧了。雖然您已經(jīng)說(shuō)了要扣除我這個(gè)月的獎(jiǎng)金，但是我還是想爭(zhēng)取下您的原諒，讓您收回成命，別扣我工資了，我在公司就是一個(gè)小小的前臺(tái)，也賺不到多少錢，我就是個(gè)月光族，每個(gè)月的工資都被我用的干干凈凈，并且上個(gè)月我同學(xué)生日，我還隨了五百塊的份子錢，這個(gè)月的獎(jiǎng)金對(duì)我十分的重要，能不能看在我以往從未犯錯(cuò)的份上，原諒我這次吧。

　　我現(xiàn)在真的已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤了，我知道我的工作態(tài)度十分的不端正，我在自己的.工作職位上失職了，身為公司的前臺(tái)，我就應(yīng)該時(shí)刻投入到工作上去，時(shí)刻準(zhǔn)備接待來(lái)訪的客戶，我這樣子玩手機(jī)，我能注意到有客戶來(lái)訪嗎？肯定是不可能的，并且我就算是公司的前臺(tái)，我的工作量也是有那么多的，我居然還有功夫玩手機(jī)，我也是懷疑我這個(gè)腦子，真的笨，上班時(shí)間就應(yīng)該好好的工作，下班的時(shí)候再玩手機(jī)，這不是很好嗎？我為什么要混為一談呢，上班做不該做的事情，然后最后還導(dǎo)致自己不能按時(shí)下班，我這是何必呢，就為了偷那么一下懶，并不能給我精神上帶來(lái)多大的放松的，我現(xiàn)在極度后悔自己今天的行為，我真的知錯(cuò)了。

　　今天上午，我在忙完這個(gè)月公司員工們的發(fā)票報(bào)銷統(tǒng)計(jì)后，我看著自己還剩下的那一堆的工作，不禁有些厭煩，正好這時(shí)候手機(jī)上的短視頻軟件給我推送了一條消息，我就點(diǎn)開(kāi)看了起來(lái)，不知不覺(jué)的我就進(jìn)入了狀態(tài)，坐在那看著一個(gè)又一個(gè)的視頻，有時(shí)候還會(huì)被視頻的內(nèi)容逗笑，我這哪有一點(diǎn)工作的樣子，誰(shuí)能想到這時(shí)候您早就在我后面盯著我良久了，就是想看我什么時(shí)候停下來(lái)工作，但是發(fā)現(xiàn)盯了我十分鐘我竟然沒(méi)有絲毫停下來(lái)的意識(shí)，您實(shí)在忍不住在我耳邊說(shuō)一句話：“好看嗎？要不要我給你批假，你回家躺床上去看唄，順便提醒你一下，你下個(gè)月獎(jiǎng)金沒(méi)了”。我當(dāng)時(shí)嚇得手機(jī)都掉了，我不應(yīng)該在上班時(shí)間玩手機(jī)看視頻的，第一，我的工作態(tài)度極其的惡劣，第二，我這樣子做十分容易錯(cuò)過(guò)客戶的來(lái)訪，第三，上班時(shí)間不好好的投入工作，十分的影響辦公室的辦公氛圍。我知道自己犯錯(cuò)證據(jù)確鑿，我想狡辯也做不到，您按照公司的懲罰來(lái)對(duì)待我也是情理之中的。但是我真的想請(qǐng)求你，原諒我這次吧，求求您了。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年x月x日

前臺(tái)檢討書7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　身為公司的前臺(tái)，我都未將個(gè)人的工作完成好，是我個(gè)人的失職更是我沒(méi)有將工作重視起來(lái)，我對(duì)此感到非常的抱歉，并且我也十分想要為自己犯下的錯(cuò)事進(jìn)行補(bǔ)償，就希望我現(xiàn)在對(duì)工作的態(tài)度可以變得更加的積極向上。

　　身為公司的前臺(tái)我本來(lái)是應(yīng)該要時(shí)時(shí)刻刻都在這個(gè)位置上去做到更好，并且讓付出自己的全部來(lái)進(jìn)行努力，但是現(xiàn)在我卻沒(méi)有辦法做到讓自己在工作上有這樣的一番造就，更是在我的工作上還出現(xiàn)了一定的問(wèn)題，我個(gè)人更是感覺(jué)到非常的難過(guò)，并且我也相當(dāng)?shù)碾y受。我知道自己的錯(cuò)誤是有相當(dāng)大的，并且我也有盡量讓自己對(duì)這件事情進(jìn)行彌補(bǔ)，現(xiàn)在我更是非常的重視這一點(diǎn)，就希望自己再也不會(huì)出現(xiàn)任何的差錯(cuò)來(lái)使得整個(gè)工作出現(xiàn)較大的問(wèn)題。

　　我知道這一次的失職已經(jīng)使得公司為我承擔(dān)了很多的罪責(zé)，并且我心中的悔恨更是非常大的，所以我非常希望自己能夠在工作期間完全地投入，并且讓我可以將自己的工作都完成好。之后的工作我都會(huì)非常正確的對(duì)待，并且會(huì)盡力去將以后的所有事情都做到完美，也希望自己能夠在工作中做到真正意義上的非常的優(yōu)秀。

　　我也對(duì)我個(gè)人反思了很多，工作的近期我都沒(méi)有將思緒都用于工作，總是在思考一些有的沒(méi)的，所以更是在工作期間非常的心不在焉，這才導(dǎo)致自己沒(méi)有辦法將心思都拿來(lái)較好的運(yùn)用在工作上，更是沒(méi)有辦法將自己的工作都完成得沒(méi)有差錯(cuò)。我自己也是想了很多，也會(huì)非常希望自己能夠完成好自己的每一項(xiàng)工作，所以我決定要痛改前非，要從這次的事情中完全的明白過(guò)來(lái)，當(dāng)然也非常的.希望我能夠在下一階段更好的完成好每一項(xiàng)工作。對(duì)于我自己我格式非常的投入，更是希望自己也是可以在這期間有較大的成長(zhǎng)與提高，所以我也是非常的希望自己能夠在這期間有更多的成長(zhǎng)。當(dāng)然單憑我一個(gè)人可能還是沒(méi)有辦法真正的找尋到自己的問(wèn)題，所以我也希望我是能夠在工作上去更多的努力，也要盡力去做好自己的在工作中所遇到的事情，更是希望能夠獲得領(lǐng)導(dǎo)的幫助，讓我可以在工作崗位上有更多的提高。

　　在工作上出現(xiàn)的問(wèn)題我也很是難過(guò)，雖然我能彌補(bǔ)的只是一小部分，但是我更是改變自己了，也絕對(duì)不會(huì)再在這種事情上出現(xiàn)問(wèn)題，就希望領(lǐng)導(dǎo)是可以讓我堅(jiān)守在工作崗位，可以讓我在現(xiàn)在的工作上去投入更多的經(jīng)歷，讓自己能夠?yàn)檫@份工作而付出，并且努力做到更多的成就。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

前臺(tái)檢討書8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是這次犯下錯(cuò)誤的員工xxx，作為公司的一名前臺(tái)我非但沒(méi)有完成自己的本職工作，反而在今天早上遲到了。這對(duì)于我一個(gè)在公司里面任職了兩年的老員工來(lái)說(shuō)是不可諒解的，作為一名老員工，我在這兩年里聆聽(tīng)了領(lǐng)導(dǎo)您無(wú)數(shù)次的教導(dǎo)，但這次居然還是犯下了這么嚴(yán)重的錯(cuò)誤。我愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)您這么久以來(lái)的信任，愧對(duì)關(guān)懷我的同事們。在事情發(fā)生后我進(jìn)行了自我反省，我也發(fā)現(xiàn)了自己的錯(cuò)誤。作為一名員工來(lái)說(shuō)我是不夠合格的，作為一名合格的員工我應(yīng)該做到的是好好的工作回報(bào)公司這么長(zhǎng)時(shí)間以來(lái)對(duì)我們的照顧，而不是在早上的.時(shí)候還會(huì)犯下遲到這么愚蠢的錯(cuò)誤。

　　在今天早上我剛剛醒的時(shí)候我就知道了今天我恐怕是犯錯(cuò)誤了，所以我匆忙洗漱一下之后就馬上的出了門。等我到馬路外面的時(shí)候我就已經(jīng)遲到了二十分鐘了，為了減小我犯下的錯(cuò)誤，所以我還打了一輛的士過(guò)來(lái)，等我到達(dá)公司的時(shí)候又已經(jīng)是遲到半個(gè)多小時(shí)了。雖然我這次犯下了錯(cuò)誤，但絕對(duì)是無(wú)心之失，并不是我特意想要發(fā)生這樣的問(wèn)題的，我想沒(méi)有一個(gè)員工會(huì)想要領(lǐng)導(dǎo)對(duì)他留下不好的影響，都是希望領(lǐng)導(dǎo)能夠留下好影響的。更何況遲到本身也不是什么好事情，會(huì)給人留下一種不守規(guī)則，沒(méi)有誠(chéng)信的感覺(jué)，還會(huì)影響我的考勤，我又怎么會(huì)在這么重要的時(shí)候遲到呢。

　　事情要從昨天晚上說(shuō)起，在昨天晚上我才剛剛從公司下班。剛剛走出公司我就受到了我一個(gè)朋友的短信問(wèn)我到了沒(méi)有，我也是立馬的回復(fù)他才剛剛下班。他是在前天晚上的時(shí)候和我說(shuō)昨天有一個(gè)同學(xué)時(shí)間，然后問(wèn)了一下我的時(shí)間能不能去，我想著大家都是好多年沒(méi)見(jiàn)面的老同學(xué)了，去見(jiàn)一見(jiàn)敘敘舊也是好的。于是在昨天晚上我就去到了飯店，大家也確實(shí)進(jìn)行了一頓非常愉快的飯局。在飯局結(jié)束之后我就準(zhǔn)備走了的，但是他們又喊著要去夜店玩，強(qiáng)烈要求我也去，然后又把我給拉走了。其實(shí)我是想走了的，因?yàn)槲蚁胫裉爝€要上班，而且去玩之后肯定要很晚才能回來(lái)。事實(shí)也確實(shí)如我所料，我們一直玩到凌晨三點(diǎn)才各自回到各自的家。而我早上醒過(guò)來(lái)的時(shí)候就已經(jīng)遲到了十分鐘，所以這說(shuō)明了我去參加聚會(huì)的錯(cuò)誤性有多大。如果我不去參加這次聚會(huì)的話也就不會(huì)遲到了，現(xiàn)在我是真心的認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤，保證以后不會(huì)再犯了，希望您這一次能夠原諒我。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

前臺(tái)檢討書9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是公司的前臺(tái)，在上班的時(shí)候，我沒(méi)有好好的工作，反而是玩起了手機(jī)，這種行為是不應(yīng)該發(fā)生了，我現(xiàn)在也是知道錯(cuò)了，我要檢討反省。

　　作為在公司工作了算比較久的員工，我也是知道公司的一個(gè)制度，而且自己作為前臺(tái)，其實(shí)也是一定的程度上代表了公司的形象，而玩手機(jī)的狀態(tài)，也是很破壞公司形象的，雖然而今沒(méi)有了客戶上門來(lái)拜訪，也是將近放假了，但是也是要打起精神來(lái)做好工作的，而不是還玩手機(jī)，不在工作的狀態(tài)上，無(wú)論是什么時(shí)候，只要是還在上班的時(shí)間，就必須要認(rèn)真的去對(duì)待工作。

　　即使目前來(lái)說(shuō)，工作量是比較的小，其實(shí)我也是可以去學(xué)習(xí)，回顧思考之前的一些工作，看看自己有哪些需要去改進(jìn)的，如果真的去想的話，其實(shí)一天下來(lái)要做的事情真的很多，根本就沒(méi)有什么時(shí)間還能去玩手機(jī)，而我的心思卻放在快要放假上面了，沒(méi)有考慮到工作是更加的重要的，并且在提高自己工作水平上面的心思也是必須要多一些，而不是想著把工作完成了就行了，還必須要把工作做得更好，更優(yōu)才行。

　　我在前臺(tái)的位置上玩手機(jī)，也是被領(lǐng)導(dǎo)看到，發(fā)覺(jué)我這個(gè)情況，也是批評(píng)了我，我知道領(lǐng)導(dǎo)并不希望我浪費(fèi)時(shí)間，既然來(lái)到了公司，如果自己都不重視，不去努力，其實(shí)很容易被淘汰的，職場(chǎng)上如果沒(méi)有了進(jìn)步，其實(shí)就是一種退步了，特別是作為前臺(tái)，這還是比較基礎(chǔ)的工作，如果這方面都不是去做好，那么更多的一些工作，我也是做不來(lái)的，我還是比較的年輕，也是有些不太懂，而今領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)之后，我也是想了挺久，開(kāi)始覺(jué)得委屈，又沒(méi)有什么事情，玩一下手機(jī)怎么了，而今卻清楚，重要的'不是我玩手機(jī)，而是我浪費(fèi)了寶貴的一個(gè)時(shí)間。

　　領(lǐng)導(dǎo)，我現(xiàn)在也是知道錯(cuò)誤，意識(shí)到自己的問(wèn)題所在，對(duì)于平時(shí)的工作來(lái)說(shuō)，我也是很多時(shí)候沒(méi)有那么的認(rèn)真，覺(jué)得做完事情就好了，其實(shí)這樣是不對(duì)的，必須要想辦法把一件事情給做好，做得更加的優(yōu)秀，只有把一件事情做細(xì)了，從中學(xué)到東西，那么這樣才算是自己在工作之中有收獲，如果只是完成事情，其實(shí)這樣自己的收獲也是比較的少，成長(zhǎng)的速度也會(huì)很慢的。而玩手機(jī)，更是不應(yīng)該的，本來(lái)工作的時(shí)間其實(shí)每天并不是很多，如果還花在玩手機(jī)上面，那么其實(shí)用在工作上的心思就會(huì)少了，我以后決不能再在上班的一個(gè)時(shí)間里去玩手機(jī)了。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

前臺(tái)檢討書10

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　首先我還是得感謝您在百忙之中抽出時(shí)間來(lái)讀我的這封檢討書，其實(shí)我還是得感謝您在我身為公司前臺(tái)卻打起來(lái)瞌睡這件事上面愿意接受我的檢討，再次我得感謝您給了我在公司上班的機(jī)會(huì)，如果我因?yàn)榇蝾录䥺适Я诉@次機(jī)會(huì)，那么我也只能罵我自己“活該”了！

　　從寫檢討書開(kāi)始，我意識(shí)到寫檢討書是每一個(gè)犯錯(cuò)的人極有必要做的事情，在寫的過(guò)程中，我們這些犯錯(cuò)的人，不僅得到了良心的譴責(zé)，也得到了良心的救贖。在這個(gè)過(guò)程中，我們都能夠有所成長(zhǎng)，這是為了了卻過(guò)去的錯(cuò)，也是為了成就未來(lái)的進(jìn)步。

　　身為公司前臺(tái)，作為公司一進(jìn)門就看得見(jiàn)的形象工程，上著上著班打起了瞌睡，這就猶如形象工程在晃動(dòng)，不說(shuō)倒塌，至少這個(gè)工程也是在傾斜，哪個(gè)形象工程可以傾斜至比薩斜塔那樣招人喜歡呢？一旦傾斜，客戶一進(jìn)公司看到的就是一個(gè)不太嚴(yán)謹(jǐn)或者說(shuō)有失信賴的公司形象，這種情況下，客戶極有可能就在內(nèi)心給公司打了幾個(gè)折。畢竟是要有利益往來(lái)，一個(gè)前臺(tái)在公司門口也能打瞌睡的公司，猶如一個(gè)經(jīng)營(yíng)上會(huì)開(kāi)小差的公司，那些大筆大筆的生意，能夠開(kāi)小差嗎？答案當(dāng)然是不能。

　　在這次的打瞌睡事件上，我希望領(lǐng)導(dǎo)可以重重地懲罰我，讓我付出相應(yīng)的代價(jià)作為教訓(xùn)，這樣獲得懲罰也可以給其他同事一個(gè)警示，好保證我們能夠重視這樣的`小事，意識(shí)到這樣的小細(xì)節(jié)也許就掌控著公司的生死。魔鬼都是在細(xì)節(jié)里面出現(xiàn)的，我希望領(lǐng)導(dǎo)可以從這件事上幫助我把這些魔鬼消除，也幫助其他同事杜絕魔鬼接近的機(jī)會(huì)。

　　而具體說(shuō)起這次的打瞌睡的原因，我想我不得不從此保證我下了班的生活也得如上班一樣保持自律。這次打瞌睡就是因?yàn)槲蚁铝税嘀笠驗(yàn)橛X(jué)得很疲倦而去了酒吧喝酒，喝到很晚才回家洗澡睡覺(jué)。這樣一來(lái)對(duì)我上班的效率大打折扣，導(dǎo)致出現(xiàn)上班打瞌睡的問(wèn)題出現(xiàn)，二來(lái)對(duì)我自己的身體也是一個(gè)不好的開(kāi)始，久而久之我終有一天會(huì)生病而不能上班，甚至還要住在醫(yī)院里面成為病人，從此喪失健康人的勞動(dòng)資格。為了確保上班能夠保持一個(gè)高效率的前臺(tái)形象，也為了我自己未來(lái)的身體狀況，我在寫這封檢討書的時(shí)候，決心改掉這樣的生活習(xí)慣，從此以后工作日再也不去酒吧喝酒！再好的朋友約我去，我也要把約會(huì)放在休息日再去！

此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年x月x日

前臺(tái)檢討書11

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我們常說(shuō)客戶是上帝，我們要尊重客戶，要滿足客戶，我這次遇到的客戶素質(zhì)不好出口成章，我意思沖動(dòng)與客戶吵了起來(lái)。是我失職了。

　　作為酒店的前臺(tái)就要注意自己的責(zé)任，我代表的不是個(gè)人，代表的是公司，我的一切行為都不能夠隨意而為，都應(yīng)該多思考，多想想，沖動(dòng)只會(huì)做錯(cuò)事，只會(huì)讓我們后悔，這次雖然是客戶無(wú)禮在先但是我們也不應(yīng)該辱罵客戶。

　　一顆寬容的心，我們可以有禮貌的處理而不是像一個(gè)潑婦一樣與客戶對(duì)罵，這樣讓我們公司的形象一落千丈，讓其他客戶感覺(jué)我們公司是一個(gè)斤斤計(jì)較的公司，覺(jué)得公司沒(méi)有容忍質(zhì)量，影響公司的聲譽(yù)。

　　我一開(kāi)始沒(méi)有想得那么多，欠缺思考，也沒(méi)有做出良好的應(yīng)對(duì)。犯錯(cuò)的'不是我們酒店而是客戶，在沒(méi)有影響公司的前提下，我們可以適當(dāng)讓步，沒(méi)必要與客戶爭(zhēng)長(zhǎng)短，只要做好自己的事情就可以了，不做做一個(gè)斤斤計(jì)較的人。

　　并且一個(gè)服務(wù)人員我的責(zé)任就是服務(wù)好客戶，讓客會(huì)滿意，對(duì)于客戶我應(yīng)該給予尊重，要正確對(duì)待客戶，而不是把客戶當(dāng)成呼之即來(lái)的人。

　　對(duì)待每一個(gè)客戶都要一視同仁，都要做到公平公正，對(duì)待那些沒(méi)有禮貌的客戶我們應(yīng)該禮貌回應(yīng)而不是冒冒失失的做出決斷這樣會(huì)回讓事情更復(fù)雜。原本小矛盾，變成了大矛盾這是不應(yīng)該的。

　　我沒(méi)有做好自己該做的事情，也沒(méi)有認(rèn)真考慮，沒(méi)有遵守公司的規(guī)定，客戶就是上帝，因此我們需要用良好的態(tài)度對(duì)待客戶，畢竟我們還需要客戶來(lái)賺錢。

　　我的心里素質(zhì)沒(méi)有都達(dá)標(biāo)，容易別情緒左右這樣對(duì)工作沒(méi)有任何的益處只會(huì)讓工作變得也來(lái)越亂，我會(huì)吸取這次的教訓(xùn)，會(huì)牢記這次的失敗，認(rèn)真思考這次的過(guò)錯(cuò)，不會(huì)在犯了同樣的錯(cuò)誤。

　　以后我在遇到這樣的客戶我會(huì)有禮貌的接待，如果還始終胡亂糾纏我局不理他，做好自己的本分工作，不在想這次一樣義氣用事讓自己犯下大錯(cuò)。

　　我以后會(huì)牢記前臺(tái)服務(wù)的使命，做好前臺(tái)工作認(rèn)真友好的對(duì)海每一個(gè)客戶，不會(huì)與客戶發(fā)生矛盾，會(huì)調(diào)整心態(tài)，會(huì)做好自己的工作，不會(huì)在這樣對(duì)待客戶了，對(duì)待每一個(gè)客戶都用真誠(chéng)來(lái)打動(dòng)客戶，因努力用認(rèn)真做好自己該做的事情，我希望我的這次錯(cuò)誤能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的原諒我一定會(huì)改正的。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

前臺(tái)檢討書12

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　通過(guò)這起事故的發(fā)生，我感到自己責(zé)任心非常不強(qiáng)，但同時(shí)也是長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)自己放松要求，工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為前臺(tái)人員，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對(duì)自己嚴(yán)格要求！然而自己卻不能好好的.約束自己，由于自己的失職，給酒店帶來(lái)了嚴(yán)重的安全隱患，如果發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想。這也說(shuō)明，我對(duì)自己的工作沒(méi)有足夠的責(zé)任心，也沒(méi)有把自己的工作更加做好，更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過(guò)且過(guò)，混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其重要的苗頭。

檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

前臺(tái)檢討書13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)

　　您好！

　　關(guān)于本人昨天遲到的事情，我愿意在此做一次深刻的檢討，希望您能夠在讀了我的檢討書后原諒我這次的遲到事件，我也愿意向您保證，我身為一個(gè)公司前臺(tái)，這樣的事情決定不會(huì)再有下一次，如有下一次，我愿意自動(dòng)辭職。

　　我知道，作為一個(gè)公司前臺(tái)，也就是公司的一個(gè)門面一樣的，別人一進(jìn)我們公司，還沒(méi)進(jìn)門，一眼瞥見(jiàn)的就是作為前臺(tái)的我們這部分工作人員，我們的形象代表的就是公司的形象。如果我們前臺(tái)位置這里設(shè)置的是一個(gè)人的座位，兩個(gè)人少一個(gè)還沒(méi)什么，可偏偏正好我們這設(shè)置的是兩個(gè)人的座位，左右對(duì)稱的兩個(gè)座位，我的遲到就給來(lái)我們公司的客人一種缺席的不負(fù)責(zé)之感，這是我自己也非常明白的事情。一直以來(lái)，我都是以這樣的想法告訴自己不能遲到的。

　　昨天遲到卻是我自己也沒(méi)考慮到位的。我家兒子平常都是大清早起來(lái)喊著要我送去上學(xué)，我也每天能夠早早的把他送去上學(xué)了準(zhǔn)時(shí)來(lái)上班，沒(méi)想到昨天他突然鬧情緒，怎么說(shuō)怎么勸也不想去上學(xué)，一早把自己蒙在被子里，我想他可能在學(xué)校里遇到了什么挫折吧，我就坐在床邊和他談起了心。我知道小孩子如果出現(xiàn)了這樣的厭學(xué)情緒，一定不能大意，沒(méi)搞好就會(huì)影響他以后上學(xué)的態(tài)度。我老公昨天又正好出差去了，我和他談完心，也同意讓他一天不上學(xué)去姥姥家待一天后，我發(fā)現(xiàn)時(shí)間已經(jīng)來(lái)不及送他去我媽媽家了，可我也沒(méi)辦法把他一個(gè)人留在家里，于是我只好冒著遲到的危險(xiǎn)送他去他姥姥家了。再回到公司來(lái)上班的.時(shí)候，也就理所當(dāng)然的遲到了。

　　領(lǐng)導(dǎo)，你說(shuō)我這樣的情況，我能怎么辦呢？您家也有孩子，我相信您一定也能夠體諒自己孩子出現(xiàn)情緒問(wèn)題時(shí)候的心急，一心急就容易耽誤事了。我這次的遲到，我不是為了推脫責(zé)任哈，我就真的拿孩子的事和工作的事沒(méi)辦法抉擇，要是家里還有人的話，我也就不會(huì)遲到了，可當(dāng)時(shí)家里只有我，我只能把孩子安撫好，很抱歉，兩者擇優(yōu)選擇，我只能選擇我那還不能生活自理的孩子。

　　但是您請(qǐng)放心，這樣的情況也就這一次了。我昨天已經(jīng)下班把我父母接去了我家，我讓他們現(xiàn)在住在我那里，讓他們?cè)谖矣殖霈F(xiàn)這樣情況的時(shí)候能夠暫時(shí)穩(wěn)住我孩子的心情，不讓他感到失落，等我下了班再回去跟他好好講好好聊。這樣安排，也就不會(huì)再有遲到情況出現(xiàn)了。我自認(rèn)為除了我的兒子，沒(méi)有誰(shuí)可以影響我的正常作息了，過(guò)去我也從沒(méi)遲過(guò)到，未來(lái)也不會(huì)再遲到的！請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)放心！請(qǐng)您原諒我這次遲到！拜托了！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年x月x日

前臺(tái)檢討書14

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　對(duì)于我今天在上班時(shí)間睡覺(jué)一事，我發(fā)自內(nèi)心的跟您道個(gè)歉，對(duì)不起。我知道我作為酒店的前臺(tái)，這可以算是非常嚴(yán)肅的問(wèn)題了，從這件事就可以看出來(lái)我對(duì)這份工作是否盡職盡責(zé)了，要是我十分的熱愛(ài)自己的工作，工作思想不渙散，那么怎么可能在上班時(shí)間睡覺(jué)，對(duì)于我這次的錯(cuò)誤，我情愿接受酒店的處罰，但是還請(qǐng)求您被記錄在我的工作績(jī)效里面了吧，我不想因?yàn)檫@次的事情就影響我最后的獎(jiǎng)金，我已經(jīng)對(duì)這次的事情感到非常的后悔了，已經(jīng)知道自己做出了，您就原諒我這次吧，謝謝您了。

　　作為前臺(tái)，我的形象直接就是代表著酒店的形象，我做什么都直接讓別人直接聯(lián)想到整個(gè)酒店的員工，比如我這次上班睡覺(jué)，這要是讓別人看到了，會(huì)怎么想，別人會(huì)下意識(shí)的去想：“這家酒店所有的員工工作肯定都是這么的`不認(rèn)真不負(fù)責(zé)，前臺(tái)上班睡覺(jué)，都沒(méi)人管�！蔽疑习嗨X(jué)那就不止是影響工作了，甚至還會(huì)導(dǎo)致想入住的顧客直接走了，直接影響到酒店的利益，我此時(shí)此刻才真正的意識(shí)到自己這一舉動(dòng)是有多么的嚴(yán)重，我這樣的行為完全就不是一個(gè)前臺(tái)應(yīng)該做出來(lái)的事情，所幸我今天上班期間睡覺(jué)的時(shí)間并不長(zhǎng)，沒(méi)一會(huì)就被同事被叫醒了，我也是立馬就意識(shí)到自己做錯(cuò)事了，立馬去洗手間洗把臉清醒了一下，然后補(bǔ)了個(gè)妝就繼續(xù)堅(jiān)守在自己的崗位上了，但是這一幕還是被您在監(jiān)控里面看的清清楚楚。

　　我上班睡著其實(shí)也有兩個(gè)原因，首先是因?yàn)槲易蛱焱砩细笥殉鋈ネ媪耍缓蠡旧隙际菦](méi)睡覺(jué)的，平常的作息時(shí)間習(xí)慣了，現(xiàn)在突然紊亂了，導(dǎo)致我現(xiàn)在一到崗位上，坐在那沒(méi)動(dòng)，全身自然就放松了下來(lái)，一下又一下的開(kāi)始打瞌睡，還有一個(gè)原因就是，最近是酒店的淡季，基本上很少有人來(lái)入住，導(dǎo)致我們前臺(tái)也還是沒(méi)有工作所做，連電話都接不到一個(gè)，您說(shuō)就算我困了，如果我一直在忙于工作，我也不可能睡覺(jué)，就是因?yàn)樘珶o(wú)所事事了，再加上自己那么的困，所以就打瞌睡了，但是這在領(lǐng)導(dǎo)您看來(lái)不過(guò)都是借口而已，您只管員工上班的個(gè)人情況，我今天上班的狀態(tài)這么差，自然就多注意了一下我，果不其然我就開(kāi)始打瞌睡了，后來(lái)就直接睡著了，這讓您非常的不開(kāi)心，因?yàn)榫频陱膩?lái)沒(méi)有哪個(gè)員工這么的放肆過(guò)，這么的不把工作放在心里過(guò)，對(duì)此我真的很抱歉，您放心，我以后一定調(diào)整好自己的工作狀態(tài)，我堅(jiān)決不會(huì)再出現(xiàn)上班打瞌睡的情況了。

此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年x月x日

前臺(tái)檢討書15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　平時(shí)和客人溝通最多的，可以說(shuō)是我們前臺(tái)了，但是我卻在昨天和客人溝通的過(guò)程之中沒(méi)有控制自己的情緒，反而和客人吵了起來(lái)，服務(wù)的態(tài)度非常不好，對(duì)此，我也是后面跟客人道歉了，但同時(shí)也是要做檢討，對(duì)于此次的行為，我也是感到非常的抱歉，給酒店也是帶來(lái)了很不好的影響。

　　無(wú)論是什么原因，我們做服務(wù)行業(yè)的，客人即使是錯(cuò)誤的`，其實(shí)我們也是要有好的態(tài)度去處理事情，如果態(tài)度不好了，那么最后錯(cuò)的就會(huì)是我們了，的確這次事情，我是有理的，但是既然是服務(wù)，那么就要做好，而且不能被客人的情緒給引導(dǎo)了，本來(lái)可以更好解決的問(wèn)題，但是也是由于我的吵鬧，影響了其他客人的入住辦理手續(xù)，同時(shí)也是讓客人看到我很不好的一面，當(dāng)然也是感謝一些客人幫我，但我也是知道，自己的服務(wù)終究是沒(méi)有做好的，無(wú)論是否在理，要恪守的要求還是要做的，不能去吵鬧，有理由，那么就好的態(tài)度去和客人說(shuō)，而不是還發(fā)泄情緒，來(lái)讓自己顯得不夠?qū)I(yè)。同時(shí)也是感謝領(lǐng)導(dǎo)理解我當(dāng)初發(fā)泄的原因，但回想起來(lái)，其實(shí)我也是完全可以避免的，還是有其他的方法可以解決問(wèn)題，畢竟吵鬧并不能真的去處理好，甚至還會(huì)造成更不好的結(jié)果。

　　其實(shí)服務(wù)的態(tài)度，之前也是有培訓(xùn)過(guò)，我也是遇到過(guò)一些刁難或者脾氣不好的客人，但是都是會(huì)去忍讓，會(huì)做好該做的工作，只是這次實(shí)在是氣不過(guò)，明明是客人錯(cuò)了，還不承認(rèn)，當(dāng)時(shí)腦子就一熱，沖動(dòng)了，現(xiàn)在也是覺(jué)得有些后悔，其實(shí)委婉一些，給客人一個(gè)臺(tái)階下，完全可以解決問(wèn)題的，沒(méi)必要吵得那么兇，本來(lái)我們是有理的一方，卻是被我吵得，也是有些沒(méi)有道理了，畢竟去和客人吵架這就是不對(duì)的。這次的事情其實(shí)也是提醒我，我對(duì)于服務(wù)的理解還是不夠的，今后也是無(wú)論遇到什么情況，還是要冷靜下來(lái)，去處理事情，而不是被情緒帶了，那樣去解決不了任何事情的。

　　領(lǐng)導(dǎo)，這次事情也是讓我對(duì)于自己的工作有了更多的一個(gè)理解，以后也是會(huì)做好前臺(tái)的服務(wù)，不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤，改變自己的態(tài)度，去對(duì)服務(wù)多一些理解，盡責(zé)的把前臺(tái)的工作都是去做好，去為客人們服務(wù)的。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

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