酒店工作檢討書

時(shí)間：2022-11-18 12:04:29 檢討書我要投稿

酒店工作檢討書

　　在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了過錯(cuò)后，為了避免再犯，常常要求寫檢討書，以對(duì)出現(xiàn)的問題和過錯(cuò)進(jìn)行檢討，做事不能馬虎，寫檢討書也應(yīng)如此。還是對(duì)檢討書一籌莫展嗎？以下是小編整理的酒店工作檢討書，希望能夠幫助到大家。

酒店工作檢討書

酒店工作檢討書1

尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo)：

　　我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書，在正熙3年的日子里，這里留給我了很多成長的腳印，留給我了很多感動(dòng)的畫面，留給我了很多悔恨的淚水，更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)�？粗约旱浆F(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信，回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景，心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。

　　作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情，以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：

　　1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對(duì)于自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的'信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

　　當(dāng)然犯下這種錯(cuò)誤也是自己平時(shí)不嚴(yán)要求，對(duì)公司的文化宗旨等沒有很好的理解。同時(shí)也謝謝領(lǐng)導(dǎo)能給我這次改過的機(jī)會(huì) ，保證以后不再發(fā)生類似情況的發(fā)生。

　　有些錯(cuò)誤，可以修改，有如橡皮擦鉛筆，修補(bǔ)之后可以沒有痕跡;有些錯(cuò)誤，可以修改，但有如手術(shù)后的疤痕，修補(bǔ)之后會(huì)留下不可磨滅的痕跡;有些錯(cuò)誤，有如碎了的玻璃，連修補(bǔ)的機(jī)會(huì)都沒有了。錯(cuò)誤也是可以積累的，一個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)，就如多米諾骨牌。錯(cuò)了，就要擔(dān)戴，不能找借口，要找出解決問題的方法，要總結(jié)錯(cuò)誤的經(jīng)驗(yàn)。

　　2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者，應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色，認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé)，對(duì)于我來講，一直以來對(duì)于員工，把生活和工作沒有分開，過于的在乎感情，以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。

　　3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理，特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講，前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門，怎樣從制度上約束員工，從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工，通過不斷的檢查和復(fù)查，找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題，是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是，在這點(diǎn)上面，我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞，造成酒店的損失。

　　4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘，再到部門工作，整個(gè)在酒店工作期間，部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工，更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感，在部門思想教育松懈的時(shí)候，員工就會(huì)犯錯(cuò)誤，就會(huì)偏差，就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀，在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的，作為部門的管理者，正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好，才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。

　　5、在起好帶頭作用，樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊，自己的言行舉止，直接影響到員工的工作，我作為一個(gè)部門的管理者，在平時(shí)的言行舉止上，沒有要求好自己，過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格，導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝，沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。

　　6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美，周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議，但是在這個(gè)時(shí)候，我往往不自我總結(jié)，總是以自己或者自己的部門為中心，聽不進(jìn)去別人的意見，不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改善和完善本部門的工作，而是很多時(shí)候，一味認(rèn)為自己的部門做了多少，得不到別人的理解，出現(xiàn)抱怨，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。

　　通過這件事，我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長期以來對(duì)自己放松了要求，工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果，也是與我們時(shí)代要求-----樹新風(fēng)，講文明，背道而行。經(jīng)過幾天的反思，我對(duì)自己這些年的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。記得剛上班的時(shí)候，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近年來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)公司的一切也比較熟悉了，尤其是領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)懷和幫助使我感到溫暖的同時(shí)，也慢慢開始放松了對(duì)自己的要求，反而認(rèn)為自己已經(jīng)做得很好了。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

　　此外，公司發(fā)生這種狀況;我想大家都像我一樣自由散漫，漫不經(jīng)心，那怎么能及時(shí)把工作精神貫徹好、落實(shí)好，并且把工作做好呢。同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律觀念，為所欲為的不良風(fēng)氣，我們工作的提高將無從談起。因此;后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。通過近期;彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)還為時(shí)不晚。因此，我相信巨龍給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我們公司的工作做出積極的貢獻(xiàn)，請各位同事相信我。

酒店工作檢討書2

尊敬的xx：

　　您好！

　　不認(rèn)真的工作態(tài)度往往會(huì)對(duì)酒店聲譽(yù)造成十分嚴(yán)重的影響，因此在以往的酒店工作中領(lǐng)導(dǎo)便向我們強(qiáng)調(diào)過認(rèn)真負(fù)責(zé)的重要性并經(jīng)常進(jìn)行監(jiān)督，考慮到客戶對(duì)酒店服務(wù)的較高要求自然不能夠容許絲毫的懈怠存在，然而由于我沒有認(rèn)真對(duì)待酒店工作從而令客戶感到有些不滿，當(dāng)我意識(shí)到不認(rèn)真工作的錯(cuò)誤性以后便進(jìn)行了深刻的檢討并希望得到酒店領(lǐng)導(dǎo)的原諒。

　　對(duì)于工作中的成長而言往往需要付出許多努力才能夠令自身服務(wù)水平得到提升，既然明白不進(jìn)則退的道理自然要慎重對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)并將其做好，即便是為了體現(xiàn)出認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度也不能夠輕易在酒店工作中出現(xiàn)差錯(cuò)，然而這次不夠認(rèn)真的做法在客戶看來則是酒店員工服務(wù)水平過低的緣故，若不能夠通過實(shí)際行動(dòng)彌補(bǔ)過失的話則很有可能為酒店的聲譽(yù)造成不良影響，作為酒店的一員自然不能夠在工作中容許這種不夠嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龇ù嬖�，而且酒店的發(fā)展與自身的成長息息相關(guān)又怎能容許這種情況存在。

　　即便是面對(duì)同事們的指責(zé)也應(yīng)當(dāng)明白不認(rèn)真的做法與他們的發(fā)展是息息相關(guān)的，若是酒店的聲譽(yù)受到影響的話無疑會(huì)令其他同事付出的努力變得沒有意義，聯(lián)想到以往酒店領(lǐng)導(dǎo)的告誡應(yīng)該盡快振作起來才行，面對(duì)錯(cuò)誤的產(chǎn)生企圖采取無動(dòng)于衷的方式來逃避責(zé)任無疑是十分愚蠢的，既然選擇在酒店工作就應(yīng)該對(duì)得起肩上的職責(zé)并認(rèn)真對(duì)待自身的任務(wù)，也許自己在近期的工作中變得松懈許多的'時(shí)候并沒有考慮得那么深遠(yuǎn)，但是不認(rèn)真工作造成的損失的確令酒店的發(fā)展受到了嚴(yán)重的影響。

　　為了彌補(bǔ)不認(rèn)真工作造成的遺憾還是應(yīng)當(dāng)向領(lǐng)導(dǎo)道歉并寫下相應(yīng)的檢討書，若非我在思想方面想要偷懶的話也許這類狀況根本不會(huì)發(fā)生，長期以來在酒店工作中的順利助長了我的怠惰之心以至于出現(xiàn)不認(rèn)真的狀況，事實(shí)上無論自身肩負(fù)的職責(zé)是否重要都應(yīng)該認(rèn)真對(duì)待才不會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，而且我這次在工作中的不認(rèn)真的確令酒店遭受了損失自然令人感到十分慚愧，回想起以往酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培又怎能不因?yàn)椴徽J(rèn)真工作的做法感到懊惱。

　　對(duì)待酒店工作還是應(yīng)該認(rèn)真些才能令客戶感到滿意，至少因?yàn)榈《栊睦韺?dǎo)致在工作中不認(rèn)真的做法很容易引起酒店客戶的反感，作為酒店員工也應(yīng)該理性分析造成工作不認(rèn)真的原因并通過相應(yīng)的努力彌補(bǔ)損失。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店工作檢討書3

　　您好！

　　對(duì)不起，實(shí)在是很抱歉作為一名客房服務(wù)員此次是如此的馬虎，不認(rèn)真，對(duì)于XX而言，這是一個(gè)非常不專業(yè)的表現(xiàn)，但是現(xiàn)在我已經(jīng)徹底明白了自己的錯(cuò)誤所在了，也希望領(lǐng)導(dǎo)能夠給我一次重新開始的機(jī)會(huì)。

　　我今天負(fù)責(zé)的是客房的衛(wèi)生這一塊，在上一個(gè)離店之后，我就需要去客房打掃衛(wèi)生，并且作為衛(wèi)生組這一部分的組長，我還需要去檢查所有房間的衛(wèi)生是否合格，但是今天我并沒有做好這一項(xiàng)任務(wù)，我不僅沒有將自己的衛(wèi)生任務(wù)完成好，我還沒有檢查到位，所以導(dǎo)致在下一個(gè)客人進(jìn)店之后，發(fā)現(xiàn)我們有的房間垃圾未到，有的地方牙具沒有之類的事情，我知道這些都是我今天的工作的'不認(rèn)真導(dǎo)致的，對(duì)于酒店客房部來說，我們的時(shí)間是非常的緊湊的，我們需要在上一個(gè)客人離店之后，下一個(gè)客人離店之前就將衛(wèi)生全部打掃完畢，但是作為一名專業(yè)的酒店的客房服務(wù)員來說，這種事情在團(tuán)隊(duì)的合作中是非常的簡單的，而且對(duì)于一個(gè)組長，一個(gè)管理層來說，管理也是非常重要的，但是今天我們酒店卻因?yàn)槲业木壒识啻卧獾娇腿说馁|(zhì)問和投訴，也是因?yàn)樽约旱脑�，所以�?dǎo)致酒店的信譽(yù)遭受到了不滿，讓客人多我們酒店的印象感到非常不好，這些都是因?yàn)槲易约阂粫r(shí)的錯(cuò)誤造成的，我感到非常的抱歉，現(xiàn)在也十分的愧疚。

　　我知道這次是自己馬虎了，是自己在工作上不夠認(rèn)真，這是毋庸置疑的，也是因?yàn)樽约旱鸟R虎，因?yàn)樽约旱牟徽J(rèn)真才會(huì)導(dǎo)致這樣子的事情的發(fā)生，所以我甘愿承受這件事請所產(chǎn)生的所有的后果，也愿意承擔(dān)酒店的處罰。我也通過這件事情，在心里給自己提個(gè)醒，希望自己以后絕對(duì)不要再犯這種低級(jí)的錯(cuò)誤，在工作中間也絕對(duì)不會(huì)再如此的馬虎，以后工作要打起精神，不將自己的私人情緒帶到工作當(dāng)中來，也絕對(duì)不會(huì)因?yàn)樽约旱脑蛴绊懙阶约旱娜粘５墓ぷ�，做到公私分明，也做到工作認(rèn)真嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致。

　　我知道自己這次所犯的錯(cuò)誤是不可彌補(bǔ)的，因?yàn)樗P(guān)系到我們酒店的客人，但是我還是希望自己能夠獲得酒店及酒店領(lǐng)導(dǎo)的原諒，能夠請你們相信我以后我一定不會(huì)再犯，并且愿意重新給我一次證明自己的機(jī)會(huì)，對(duì)于我的錯(cuò)誤，對(duì)于我辜負(fù)的酒店的信任，我還是表示十分的愧疚和抱歉。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：XXX

　　20xx年X月X日

酒店工作檢討書4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是來到酒店兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生xxx，我對(duì)于自己這次的錯(cuò)誤感到深深的抱歉，如果我能夠盡早的發(fā)現(xiàn)自己心態(tài)的變化或許就不會(huì)發(fā)生這種錯(cuò)誤了。我想我或許不是一個(gè)足夠合格的實(shí)習(xí)生，如果是一個(gè)足夠合格的實(shí)習(xí)生是一定不會(huì)在工作的時(shí)候分心，不全身心投入到工作當(dāng)中的，更是不會(huì)因此而讓領(lǐng)導(dǎo)操心。而我卻沒有做到這些，反而犯下了這么嚴(yán)重的錯(cuò)誤，讓領(lǐng)導(dǎo)您為此感到了操心，更是耽誤了自己的工作。如果在我分心的那段時(shí)間酒店出現(xiàn)了什么問題，或者我負(fù)責(zé)的那一片區(qū)域出現(xiàn)了什么問題的話，我能夠承擔(dān)的起這個(gè)責(zé)任嗎，顯然我是不可能能夠承擔(dān)住這份責(zé)任的，只能夠寄希望于領(lǐng)導(dǎo)。而如果就此給領(lǐng)導(dǎo)惹來麻煩我想我也是會(huì)十分愧疚的。好在領(lǐng)導(dǎo)您及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了我的錯(cuò)誤，讓我不至于在錯(cuò)誤的道路上一路錯(cuò)下去，讓我避免犯下更大的錯(cuò)誤。

　　在事情發(fā)生之后我就理科對(duì)自己的`行為進(jìn)行了深刻的反省，也發(fā)現(xiàn)了之前自己在工作中犯下的那些錯(cuò)誤。我想之所以會(huì)發(fā)生這種錯(cuò)誤也都是怪我自己一個(gè)人，在工作時(shí)間就只能夠工作這是領(lǐng)導(dǎo)您在我們剛剛來到這里的時(shí)候就和我們說過的事情了，而我卻沒有做到這些事情，反而是因此犯下了錯(cuò)誤，我為此感到了久久不能自拔的愧疚。作為一名實(shí)習(xí)生，來到這里工作其他都是次要的，最重要的一定是學(xué)習(xí)東西，因?yàn)閷W(xué)校里有很多是學(xué)習(xí)不到的，而這些都是需要我們自己在社會(huì)上學(xué)習(xí)。而如果不能抓心的工作，又怎么能夠在工作的時(shí)候?qū)W習(xí)到知識(shí)。工作只是一時(shí)的，而學(xué)習(xí)的知識(shí)則是你一個(gè)人一輩子的資本。

　　在學(xué)校的時(shí)候雖然我也有些偷懶，但是并不會(huì)在這么重要的事情上開玩笑。我想或許是這兩個(gè)月的工作生活中讓我慢慢的開始發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在發(fā)現(xiàn)其他同事也這樣干之后，也想不再那么專心的做，發(fā)揮呆，想想別的事情能讓自己過得更快樂。而現(xiàn)在我也醒悟了過來，并且為之前自己的行為感到深深的后悔和自責(zé)，如果我當(dāng)初能夠堅(jiān)守住自己作為一名員工的自責(zé)一定是不會(huì)出現(xiàn)這種錯(cuò)誤的，而是繼續(xù)的當(dāng)之前的那個(gè)好員工。希望領(lǐng)導(dǎo)您能夠看在我是第一次犯錯(cuò)的份上原諒我這一次的錯(cuò)誤，以后我一定不會(huì)再這樣做了的，而是當(dāng)一個(gè)酒店合格的員工。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店工作檢討書5

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我很抱歉，我作為酒店的主管，我在工作中出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，真的不僅僅是您非常的失望，我對(duì)我自己都十分的失望，我好歹也是個(gè)主管了，酒店這幾十號(hào)人的領(lǐng)導(dǎo)了，我還出現(xiàn)工作失職，說出去都覺得自己丟人現(xiàn)眼，現(xiàn)在基本上部門的所有員工都知道我因?yàn)楣ぷ魃铣霈F(xiàn)了失職，被領(lǐng)導(dǎo)您叫到辦公室批評(píng)了半天，我現(xiàn)在都不知道如何面對(duì)我的那些下屬們，我一直在他們心目中就是榜樣一樣的存在，現(xiàn)在的我呢，只是一個(gè)犯過低級(jí)錯(cuò)誤的酒店一員，希望我在他們心目中的形象沒有變，最關(guān)鍵的是，希望您不要因此降低對(duì)我的評(píng)價(jià)。

　　今天我因?yàn)樽约河悬c(diǎn)私事就稍微離開了一下崗位，去打了一段時(shí)間的電話，但是就是在這段，酒店發(fā)生了一點(diǎn)大事，一個(gè)來住房的顧客，接待環(huán)節(jié)是不存在問題的，后來沒過多久，她就急急忙忙的來到我們酒店的前臺(tái)，要求退房，說是我們客房廁所里面有蟑螂，我們酒店什么衛(wèi)生品級(jí)還不知道嗎，怎么可能會(huì)出現(xiàn)蟑螂，每次吃藥入住的客人退房之后。我們都會(huì)進(jìn)行嚴(yán)格的打掃，消毒，保證清潔如新。我們的前臺(tái)也是覺得這個(gè)顧客是來搞事的，堅(jiān)決不給予退款，按理說當(dāng)員工有處理不了的事情了，我這個(gè)主管就要主動(dòng)的出來解決問題的，但是我卻不見人影，上面這些我還是從別人口中聽來的，因?yàn)槲业氖殻瑢?dǎo)致那個(gè)顧客在網(wǎng)站上給我們酒店寫了差評(píng)，并且完全把這件事擴(kuò)大了再說，十分的影響我們酒店的聲譽(yù)，您放心，我最為您的得力手下，我的辦事效率還望您放心，我已經(jīng)決定好解決方案了。

　　1、首先我得把事情的來由搞清楚，主動(dòng)聯(lián)系那個(gè)入住的顧客，再詳細(xì)的了解一遍事情的經(jīng)過，看是不是存在著誤會(huì)。

　　2、仔細(xì)的檢查一番這個(gè)顧客入住的房間，查看是否存在蟑螂的可能，看是不是真的是顧客故意的'。

　　3、安撫顧客的情緒，嘗試讓她自己把惡評(píng)刪除，解開誤會(huì)。這件事最好的解決方法就是如此。如果她不愿意配合，那么我就只能采取強(qiáng)制措施，自己去把評(píng)論刪了。

　　您放心，我會(huì)盡可能的把酒店的損失降到最低，這本來就是我工作職責(zé)之內(nèi)的事情，我還是在顧客對(duì)客房入住事宜發(fā)生不滿的時(shí)候，我就第一時(shí)間出來處理這件事，完全可以讓這件事扼殺在搖籃中，是我的錯(cuò)，我不該上班時(shí)間使用手機(jī)打電話的，并且一打就是一個(gè)班小時(shí)，導(dǎo)致酒店的員工們想通知我這件事，都沒辦法聯(lián)系到我，您放心這件事我會(huì)吸取教訓(xùn)，我絕對(duì)不會(huì)讓類似的事情再發(fā)生在我主管的部門。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年x月x日

酒店工作檢討書6

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　作為一名xxx酒店的服務(wù)人員的，對(duì)于我在這次工作中造成了的這樣的影響我真的非常的感到非常的慚愧。您總是一再的向我們提醒，告誡我們要在嚴(yán)謹(jǐn)?shù)拿鎸?duì)工作，要認(rèn)真的做好自己的服務(wù)工作！尤其是面對(duì)顧客的時(shí)候，更要將xxx酒店的服務(wù)質(zhì)量表現(xiàn)出來！

　　但是，作為一名服務(wù)員工的，我卻在自己工作的時(shí)候意外的犯下了嚴(yán)重的錯(cuò)誤，不僅沒能讓顧客的滿意我的服務(wù)，更擾亂了顧客休息的情緒��！這都怪我在工作中不夠嚴(yán)謹(jǐn)，竟犯下了這樣馬虎的錯(cuò)誤，將顧客的要求搞錯(cuò)了，給顧客和大家都帶來了麻煩！

　　對(duì)于這個(gè)錯(cuò)誤，我真的非常的慚愧，也的非常的后悔。為此，我在這次的檢討中對(duì)引起這個(gè)錯(cuò)誤的原因進(jìn)行了深刻的反��！

　　首先，這次的問題的主要原因是我在工作中的馬虎大意！當(dāng)時(shí)顧客的`對(duì)我詳細(xì)的說了要求，可我的卻因?yàn)樽约旱哪托牟蛔悖宦犃艘话耄∈Ｏ碌囊话刖故前凑兆约哼^去的經(jīng)驗(yàn)習(xí)慣去辦的！這怎么能符合顧客的要求呢？盡管大部分的顧客的都是按照這個(gè)方式去要求的，但我又怎么能保證每位顧客都這么想呢？

　　其次，通過對(duì)自己的反省，我也進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)到自己的問題不僅僅是耐心上！這同樣是我在責(zé)任心上的問題！作為服務(wù)員，我們的職責(zé)在于滿足顧客的要求！但如今我卻沒能做到這一點(diǎn)！如今在您的批評(píng)下，我深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤！這件事情不僅僅是我對(duì)顧客的責(zé)任，更是我對(duì)酒店的責(zé)任！我們的作為服務(wù)者，在工作中的表現(xiàn)是代表著酒店的服務(wù)質(zhì)量和水平！但如今我卻因?yàn)樽陨淼膯栴}犯下這樣的錯(cuò)誤，也同樣會(huì)導(dǎo)致顧客對(duì)酒店的看法問題！這是我的嚴(yán)重失誤！對(duì)此，我真的感到無比的慚愧！

　　過去，我只將自己的工作當(dāng)做是簡單的任務(wù)，總是追求能做到七七八八就差不多了。但如今我才知道，我一人的失誤竟會(huì)造成這么大的影響！這不是我所期望的，更不是我應(yīng)該做的！真的很對(duì)不起！

　　如今，經(jīng)過這次的檢討，我非常清楚的明白了自身的問題！我決心要在今后的工作中去努力的改進(jìn)自己的錯(cuò)誤，改正自己的思想！希望你能原諒我這次的錯(cuò)誤，再給我一次機(jī)會(huì)，我一定會(huì)努力的改正自身的問題，積極的為服務(wù)工作做出貢獻(xiàn)！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店工作檢討書7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　xx月xx日，在工作中，我犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤，聽客戶唆使替客戶簽字，被領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，才未鑄成大錯(cuò)，兩天來，我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到了深深地愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)做出深刻檢討，并將我兩天來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)匯報(bào)如下：

　　通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長期以來對(duì)自己放松要求，工作不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋厝唤Y(jié)果，也是與我公司要求背道而行。經(jīng)過兩天的反思，我對(duì)自己的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。一直以來，我對(duì)自己的要求還是比較高的，時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度，從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來，由于工作逐漸走上了軌道，而自己對(duì)酒店也有了一定了解，慢慢開始放松了對(duì)自己的要求。因此，這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱，更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，愧對(duì)各位酒店同事對(duì)我的關(guān)心同時(shí)，在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知，作為一名酒店前臺(tái)人員，行為舉止不僅僅代表個(gè)人，更重要的是代表酒店形象，既然酒店有該項(xiàng)制度，不僅僅是制約客戶，同時(shí)也是制約我們員工自己，這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，現(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的`傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以，在此，我在向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

　　此外，我也看到了這件事的惡劣影響，如果在工作中，大家都像我一樣私自為客戶簽訂協(xié)議，那還要制度和法律干什么呢？同時(shí)，如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律的觀念，不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn)，我們工作的提高將無從談起，服務(wù)也只是紙上談。因此，這件事的后果是嚴(yán)重的，影響是惡劣的。

　　發(fā)生這件事后，我知道無論怎樣都不足以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此，無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我，我都不會(huì)有任何意見。同時(shí)，我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機(jī)會(huì)，使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒，以加倍努力的工作來為我們團(tuán)隊(duì)做出積極的貢獻(xiàn)，請領(lǐng)導(dǎo)相信我，請各位同事監(jiān)督我。謝謝！

　　檢討人；xx

　　20xx年xx月xx日

酒店工作檢討書8

尊敬的老師：

　　您好！

　　以往在酒店工作中的表現(xiàn)令我獲得成長的同時(shí)也逐漸滋生了怠慢之心，畢竟前段時(shí)間工作中不認(rèn)真的狀況著實(shí)令酒店的經(jīng)營遭受到較為惡劣的影響，關(guān)鍵是我沒能及時(shí)認(rèn)識(shí)到在酒店工作中不夠認(rèn)真的后果以至于令損失受到了擴(kuò)大，現(xiàn)如今內(nèi)心備受煎熬的我在反思之余也對(duì)工作不認(rèn)真的表現(xiàn)進(jìn)行了檢討。

　　這次錯(cuò)誤值得自己深思的是為何連較為基礎(chǔ)的酒店工作都不能在實(shí)際的表現(xiàn)中獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，還是說以往的成就迷惑了自己的雙眼從而誤以為酒店工作即便不認(rèn)真對(duì)待也能夠?qū)⑵渥龊茫欢聦?shí)便是能力平庸的自己在并不能夠在酒店員工的崗位上達(dá)成多么突出的目標(biāo)，經(jīng)過了這些年的歷練卻在酒店工作中認(rèn)不清自身的能力水平的確需要進(jìn)行反思，而且我也慶幸在酒店領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)下及時(shí)清醒過來的自己沒有因?yàn)檫@次不認(rèn)真釀成危害性更大的惡果，畢竟看似獨(dú)立的工作卻也包含著酒店其他同事通過以往的努力付出的心血。

　　若是自己在酒店工作中沒有任何需求的話又怎能在感受到壓力的同時(shí)及時(shí)將其轉(zhuǎn)化為積極的.態(tài)度呢？哪怕是不經(jīng)思考也應(yīng)當(dāng)明白身為酒店員工的自己即便再怎么懈怠也不能夠在工作中沒有絲毫職業(yè)道德，而且伴隨著工作中的積累應(yīng)該明白酒店的發(fā)展不能夠因?yàn)樽约旱腻e(cuò)誤之舉從而影響到經(jīng)營狀況，聯(lián)想到同事們的努力在自己工作不認(rèn)真的影響下失去作用無疑更加令人感到懊惱，或者說當(dāng)我被后悔的情緒充斥內(nèi)心的時(shí)候也能理解酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)這種不爭氣做法的無奈之舉了。

　　回想起酒店領(lǐng)導(dǎo)在工作中的信任又怎能繼續(xù)以懈怠的做法來褻瀆自己的職業(yè)道德呢？因此對(duì)待酒店工作不認(rèn)真的錯(cuò)誤應(yīng)該要審視自己的內(nèi)心從而重新端正態(tài)度，尤其是思想方面的錯(cuò)誤認(rèn)知需要盡快得到改正才不會(huì)在酒店工作中偷奸�；氈芰Ω鼮閮�(yōu)秀的同事仍在認(rèn)真對(duì)待酒店工作又怎能在事業(yè)線剛剛起步的時(shí)候失去先機(jī)，所以我會(huì)在后續(xù)的酒店工作中牢記職責(zé)以免再次松懈對(duì)自身的要求，而且唯有認(rèn)真對(duì)待酒店工作并做好對(duì)未來的規(guī)劃才能夠提升自身的潛力。

　　對(duì)我而言仍需要加強(qiáng)對(duì)酒店的集體榮譽(yù)感并在平時(shí)的工作中履行好自身的職責(zé)，若是連自己都不認(rèn)真對(duì)待這次錯(cuò)誤又怎能彌補(bǔ)之前造成的過失并重獲領(lǐng)導(dǎo)與同事的認(rèn)可，因此我牢記酒店員工的職業(yè)要求并在后續(xù)的工作中認(rèn)真對(duì)待以免再犯同類錯(cuò)誤。

此致

敬禮！

檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店工作檢討書9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是酒店的一名保潔阿姨，雖然我才來到酒店沒多久，但是在我到酒店工作以來，就一直在為酒店默默貢獻(xiàn)著，盡我自己最大的努力去做好酒店的保潔工作。雖然有很多人會(huì)說，保潔阿姨沒學(xué)歷沒社會(huì)地位，但是我想告訴他們的是，我們雖然沒學(xué)歷，但是我們靠自己的雙手掙錢，我們雖然沒有太多社會(huì)地位，但是我們也是為了更多客人能住上舒適的酒店而努力著。我們愿意干臟活累活，我覺得這要比那些整天游手好閑，無所事事的人強(qiáng)很多。

　　但是在近日，我在打掃一個(gè)客人房間的過程中，由于我的疏忽和失職，我把客人的結(jié)婚戒指給弄沒看見了。我感到很內(nèi)疚，所以我來向領(lǐng)導(dǎo)這份檢討書，希望領(lǐng)導(dǎo)在看后能夠原諒我，繼續(xù)留我在酒店工作，因?yàn)槲艺娴暮芟矚g這份工作，也很需要這份工作來養(yǎng)活自己。

　　在那天，我按照酒店以往的規(guī)矩，在客人辦理了離開手續(xù)后，我才進(jìn)到客人的房間里給他們打掃衛(wèi)生�？赡苁且�?yàn)榻瘴遗畠阂Y(jié)婚了，有很多事情需要我去操勞，我也有很多不舍。所以心里面一直都在想在這件事情。導(dǎo)致我在打掃得過程里就不能夠?qū)Ｐ闹轮镜拇驋�，一直都是心不在焉的。所以我在打掃得客人房間里的浴室的時(shí)候，把他遺留在浴室里的洗臉臺(tái)上的一枚戒指給弄進(jìn)了洗臉池的下水道里面。當(dāng)我！了，一直在想辦法怎么把它給拿出來。但是這有什么辦法呢，除非是把洗臉池給拆了，才有可能把戒指找出來，可是這么大的一個(gè)工程，我一個(gè)保潔員工怎么能做到，而且酒店也不會(huì)允許的。酒店下面的下水道錯(cuò)綜復(fù)雜，如果拆除了，可能還會(huì)影響樓下用水的不方便。所以這不太現(xiàn)實(shí)。我站在那里想了很久，決定還是把我犯的`這個(gè)錯(cuò)誤告訴我們客房部的主管。

　　她聽后雖然沒有責(zé)怪我，但是也是很苦惱，一直到客人找上門來，說他好像遺留了一枚戒指在我們酒店，也沒想出一個(gè)好的解決方案出來來。當(dāng)然我們肯定不能騙客人說沒看見，我們還是對(duì)客人進(jìn)行了實(shí)話實(shí)說。他知道這個(gè)事實(shí)后，一時(shí)覺得有點(diǎn)難以接受，因?yàn)槟鞘撬退掀诺慕Y(jié)果戒指，就這樣被我們弄丟了，一定要我們給個(gè)說法。酒店里只能給他們經(jīng)歷補(bǔ)償，我也一直不斷的給他道歉。沒有辦法他我只能接受了。

　　通過這個(gè)事實(shí)，我意識(shí)到了自己工作不認(rèn)真的態(tài)度，工作失職帶來的重大影響和后果。所以我以后一定不會(huì)再因?yàn)榧依锩娴氖虑槎粚Ｐ墓ぷ�，我在以后的保潔工作里，我一定�?huì)全神貫注的集中注意力在我的工作上。不能夠再出現(xiàn)這種失職現(xiàn)象，也不能夠再把客人的什么貴重物品給弄沒看見了。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xx

　　20xx年xx月xx日

酒店工作檢討書10

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！感謝您在百忙之中抽空看我寫的檢討書！

　　我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向您表示我對(duì)這種錯(cuò)誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯(cuò)誤。其時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任，造成了工作的失誤。

　　作為一名管理者，部門的管理好壞，部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情，以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響，我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省，我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤：

　　1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情，如果不全身心投入，就沒有辦法去做好，做人如此，做事也如此。對(duì)于自己的工作，對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任，我沒有把所有的心思都放在工作上，在思想上的松懈，導(dǎo)致了部門管理的松懈，導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

　　6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美，周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議，但是在這個(gè)時(shí)候，我往往不自我總結(jié)，總是以自己或者自己的部門為中心，聽不進(jìn)去別人的意見，不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不斷改善和完善本部門的工作，而是很多時(shí)候，一味認(rèn)為自己的.部門做了多少，得不到別人的理解，出現(xiàn)抱怨，就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。

　　7、在出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的時(shí)候，沒有認(rèn)真總結(jié)，特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候，刻于偏袒員工，沒有正視問題，而是給出現(xiàn)的問題找理由，找借口，造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由，找借口，沒有去從根本上加大力度去杜絕問題，造成問題的不斷發(fā)生和升級(jí)。

　　8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候，沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)，老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比，在這種思想發(fā)生的時(shí)候，就不能以正確的角度去看待問題，往往把問題處理得極端或者消極，在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn)，然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無所謂，造成了員工對(duì)崗位的不熱愛，以致出現(xiàn)偏差的行為。

　　正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好，導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失，在反省的同時(shí)，我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任，愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo)，更愧對(duì)自己部門的員工，是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo)，沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤，不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤�；仡欉^去一路走來，自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過，酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的，我愿意接受。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：

　　年月日

酒店工作檢討書11

尊敬的xx：

　　您好！

　　由于自己在工作中所犯的錯(cuò)誤導(dǎo)致客戶對(duì)酒店的服務(wù)感到很不滿意，尤其是自己身為服務(wù)員卻在這方面出錯(cuò)簡直是難以原諒，領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)與客戶的抱怨至今都讓我感到有些難以忘懷，但是自己既然已經(jīng)在服務(wù)工作中犯下錯(cuò)誤就應(yīng)該要承擔(dān)相應(yīng)的后果才行，所以我寫下了這份酒店服務(wù)員工作犯錯(cuò)檢討書來進(jìn)行深刻的反省。

　　其實(shí)我本該明白服務(wù)員的職責(zé)便是給住宿的客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，只有這樣才能夠給對(duì)方留下良好的印象并為酒店帶來良好的口碑，這也是同為服務(wù)員的同事們通過長時(shí)間的積累才為酒店創(chuàng)造出今天的美好畫面，然而現(xiàn)如今卻因?yàn)樽约涸诠ぷ魃戏傅腻e(cuò)誤導(dǎo)致他們之前付出的努力都白白浪費(fèi)，也許正是因?yàn)槠茐谋葎?chuàng)造容易才會(huì)因?yàn)橐淮蔚腻e(cuò)誤引發(fā)這么多的事故，作為酒店服務(wù)員犯下了這樣的錯(cuò)誤又怎能奢求領(lǐng)導(dǎo)的原諒呢？所以我應(yīng)該通過這次工作犯錯(cuò)的事情反省一下自己在服務(wù)工作中做得不妥的地方。

　　身為服務(wù)員的'自己應(yīng)該將客戶的請求當(dāng)成行事宗旨才能夠得到對(duì)方的良好評(píng)價(jià)，如果沒有身為服務(wù)工作者的覺悟又怎么將平凡的事情做得出彩一些呢？更何況自己也的確是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的信任才能夠在當(dāng)前的崗位上工作著，現(xiàn)如今因?yàn)樽约悍赶碌腻e(cuò)誤導(dǎo)致酒店的整體利益受損實(shí)在是有些得不償失，但是當(dāng)自己反省以后也應(yīng)該要想辦法對(duì)犯下的錯(cuò)誤進(jìn)行彌補(bǔ)才能夠挽回一些損失，否則的話繼續(xù)放任下去只會(huì)讓酒店的利益因?yàn)樽约旱木壒识粩嗍軗p，而我也應(yīng)該想辦法承擔(dān)起屬于自己的責(zé)任才算得上是履行了服務(wù)員的職責(zé)。

　　在這件事情上面我應(yīng)該要盡快聯(lián)系相應(yīng)的客戶并針對(duì)自己犯下的錯(cuò)誤進(jìn)行道歉，只有重新挽回客戶對(duì)酒店的信任才能夠讓跌倒的自己重新站立起來，更何況作為一名有職業(yè)道德的服務(wù)員也應(yīng)該要想辦法彌補(bǔ)自己造成的過失才行，畢竟不管怎么說身為服務(wù)員卻犯下這種基礎(chǔ)的錯(cuò)誤實(shí)在是有些不恰當(dāng)，面對(duì)今后即將到來的工作挑戰(zhàn)也應(yīng)該盡快處理眼前犯下的錯(cuò)誤才行，不然的話想要在酒店服務(wù)員工作中有所成就可是一件很困難的事情。

　　所以從這次的錯(cuò)誤我認(rèn)識(shí)到自己在在服務(wù)工作中所缺失的地方，而已明白做好酒店服務(wù)員工作也要能夠得到客戶的認(rèn)可才算是有所成就，否則的話因?yàn)榉⻊?wù)水平不足而導(dǎo)致工作出現(xiàn)錯(cuò)誤可就難以彌補(bǔ)了，至少在我看來工作犯錯(cuò)的事情想要告一段落并沒有自己想象中那么簡單。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店工作檢討書12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　這次我在工作上出現(xiàn)的失誤確實(shí)是我的不對(duì)，我也希望我這一份檢討書可以對(duì)我的錯(cuò)誤行為進(jìn)行道歉彌補(bǔ)，我會(huì)努力的讓自己在工作上去加倍努力，爭取讓領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我有所改觀。

　　其實(shí)我也算是在酒店有工作較長的時(shí)間了，但我竟然還是沒有辦法將自己的工作做到完好，這實(shí)在是我個(gè)人的問題，我更是有盡可能的去分析這一次的錯(cuò)誤情況，確實(shí)是我沒有將自己的心思都放在工作上，更是沒有對(duì)自己的工作引起重視。這次發(fā)生的事情我很是后悔，明明這份工作對(duì)于我來說就已經(jīng)是非常的熟練了，但是我還是沒有真正的完成好這份工作，這確實(shí)是我的失誤，更是我必須要去反思的地方。

　　作為酒店的一名員工，沒有真正的做到對(duì)自己的工作全身心的投入，這確實(shí)是我的問題，也正是在工作上出現(xiàn)了失誤才真正的讓我對(duì)自己的'狀態(tài)有更加深刻的反思，同時(shí)也有更加的明白接下來應(yīng)該要努力的方向。在這段時(shí)間中我更是完全的明白自己目前所存在的問題，所以我當(dāng)然也十分的期待在下一階段中會(huì)得到非常好的發(fā)展，同時(shí)我也更是會(huì)堅(jiān)定自我，讓我為酒店的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。

　　這次的工作失誤給酒店帶來的影響我會(huì)全力承擔(dān)，更是會(huì)為我所負(fù)責(zé)的客人進(jìn)行真誠的道歉，并且盡力的獲得客人的原諒，當(dāng)然對(duì)酒店名聲的影響我可能沒有辦法做些什么，但是我向領(lǐng)導(dǎo)保證在之后的時(shí)間中我都會(huì)在自己的崗位上做好自己，更是努力讓每一位客人都滿意，以此來為我所造成的不好的名聲進(jìn)行調(diào)解。在工作上出現(xiàn)的問題實(shí)在是我必須要去反思的，這樣才能完全的知道自己行為的錯(cuò)誤性，更是讓我在下一階段有發(fā)展的方向，接下來的時(shí)間我會(huì)努力讓自己在工作中去成長，并且盡力讓自己不要做出些許的不好的事情與行為，這次的情況確實(shí)是我必須要去反思與反省的，所以我會(huì)盡力讓自己自己工作中去成長的更加的優(yōu)秀，更是為酒店的發(fā)展做出自己的一份努力。

　　從這次的失誤中讓我漸漸明白我確實(shí)是應(yīng)該要好好的反思與警醒自己，更是知道自己在下一階段是必須要加油奮進(jìn)的，所以我更是有非常努力的讓自己在工作中去有更好的成長與發(fā)展，我相信自己能夠在下一階段中有更棒的成長。當(dāng)然我更是非常的感謝領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)ξ疫@次的行為進(jìn)行批評(píng)教導(dǎo)，讓我可以更明確的從其中了解到自己應(yīng)該要努力的地方，更是讓我的人生都能夠有非常大的進(jìn)步。我會(huì)盡可能的讓自己變得更有優(yōu)秀，更是盡力做好自己的工作。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店工作檢討書13

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是xx部的xxx，現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤，自己想了很多東西，反省了很多的事情，自己也很懊悔，很氣自己，去觸犯酒店的鐵律，也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性，對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申，一再強(qiáng)調(diào)酒店校紀(jì)，提醒所有人不要違反規(guī)定，可我還是違反了紀(jì)律，對(duì)此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。

　　事后，我冷靜的想了很久，我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來了麻煩，耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響，破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤，有可能造成別的同事的效仿，影響酒店紀(jì)律性。如今，犯了大錯(cuò)，我深深懊悔不已。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己，批評(píng)和教育自己，自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒，知羞而奮進(jìn)，亡羊補(bǔ)牢，努力學(xué)習(xí)。我也要通過這次事件，提高我的思想認(rèn)識(shí)，強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好學(xué)習(xí)，好好工作的`，學(xué)習(xí)和工作對(duì)我來是非常重要的。我還想再拼一次，再去努力一次，希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)會(huì)，我會(huì)好好改過的，認(rèn)認(rèn)真真的去學(xué)習(xí)和工作。

　　作為一名正熙酒店的員工，我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差，作為一名熱愛酒店工作的人來講，我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情，在崗位上的每天，總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤，用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作，這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事，用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子。

　　相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次事件有很深刻的悔過態(tài)度，相信我的悔過之心，我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn)，是自己的一時(shí)失足，希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤，我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié)，深刻反省，懇請領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤，把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我，并對(duì)我的問題酌情處理。

　　辭職

致敬！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

酒店工作檢討書14

尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　由于我自身原因，致使酒店為我承受了這么大的影響，造成了嚴(yán)重不良影響，在此，我首先做出誠懇的檢討。

　　領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng)后，我進(jìn)行了深刻的自我反思，對(duì)近段時(shí)間的'工作進(jìn)行了梳理總結(jié)，認(rèn)為自身主要存在以下問題：

　　1、思想懈怠，責(zé)任心不強(qiáng)。思想麻痹大意，認(rèn)識(shí)不強(qiáng)，對(duì)工作重視不夠，有時(shí)存在“得過且過”、“差不多就行”的想法。

　　2、工作作風(fēng)不深入、不扎實(shí)、散漫松懈，工作安排不具體、落實(shí)不到位。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，不是一馬當(dāng)先，而是左顧右盼，沒有立即落實(shí)，甚至有時(shí)存在“在其崗不盡其責(zé)”的現(xiàn)象。

　　3、對(duì)下屬要求不嚴(yán)。在工作中，對(duì)下屬要求太松，監(jiān)督不力。發(fā)現(xiàn)工作存在問題時(shí)，總是覺得給下屬留點(diǎn)面子，沒有給予立即糾正，實(shí)際上，這樣不僅不便于管理，而且造成了工作上的失誤。

　　鑒于上述存在的問題，我向您做出深刻保證：

　　一是加強(qiáng)學(xué)習(xí)，繃緊思想這根弦，認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店的相關(guān)管理制度，立足職能職責(zé)，不斷提高執(zhí)行力，提升服務(wù)水平；

　　二是堅(jiān)持工作上親力親為，嚴(yán)格要求自己，端正工作態(tài)度，形成嚴(yán)謹(jǐn)、穩(wěn)妥、效率的工作作風(fēng)，抓好管理制度的督促落實(shí)，制定出切實(shí)可行、可操作性強(qiáng)的管理方法；

　　三是在以身作則的前提下，嚴(yán)格要求下屬，決不放松對(duì)他們的要求，只有這樣才能有利于工作的開展，從長遠(yuǎn)來講，也有利于他們的個(gè)人成長。

　　領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)使我認(rèn)識(shí)到自身存在的不足，給了我一個(gè)反思自我、自我警醒的機(jī)會(huì)，我懇請領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意，并在以后的工作中繼續(xù)監(jiān)督我，指正我。

檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

酒店工作檢討書15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　當(dāng)自己在酒店工作的時(shí)候就應(yīng)該要樹立顧客至上的態(tài)度才行，畢竟有些時(shí)候顧客的差評(píng)對(duì)于酒店的發(fā)展來說是一件非常難以處理的事情，正因?yàn)檫@樣才需要我們這些工作人員在基本的服務(wù)方面做到讓顧客滿意才行，但是前段時(shí)間自己在酒店工作的時(shí)候表現(xiàn)出來的態(tài)度可以說是非常不好，無論是出于對(duì)內(nèi)心的自責(zé)還是愧疚都促使我寫下了這份工作態(tài)度不好檢討書。

　　還記得自己在以往的酒店培訓(xùn)中都聽領(lǐng)導(dǎo)說過工作態(tài)度方面的問題，畢竟有些時(shí)候自身工作能力差導(dǎo)致難以完成任務(wù)也是可以被大家所原諒的事情，但是工作態(tài)度出了問題則是足以動(dòng)搖酒店根基的錯(cuò)誤做法，我相信不管是誰都不會(huì)在態(tài)度不好的酒店之中辦理任何業(yè)務(wù)，因?yàn)樵诟偁幦绱思ち业默F(xiàn)在需要比拼的正是酒店之中的服務(wù)是否更能吸引顧客的注意力，而工作態(tài)度不好的行為可以說將會(huì)導(dǎo)致自己店中的顧客將會(huì)因此而感到厭惡，不得不說工作態(tài)度不好的行為對(duì)于酒店長期的發(fā)展將是毀滅性的打擊。

　　此刻自知理虧的自己總會(huì)在腦海中想起那天工作態(tài)度不好的場景，因?yàn)槲抑烙行⿻r(shí)候光靠逃避絕對(duì)無法解決工作態(tài)度不好造成的損失，因此我必須要好好反省一下自己工作態(tài)度不好的事實(shí)并找出彌補(bǔ)的方法，否則的話若是這般不負(fù)責(zé)任又怎么對(duì)得起酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些員工的支持和信任呢？當(dāng)前可以肯定的是工作態(tài)度不好絕對(duì)難以完成酒店交付給自己的'任務(wù)，至少我覺得當(dāng)前自己在酒店任務(wù)完成的質(zhì)量方面絕對(duì)不會(huì)讓人感到滿意。

　　當(dāng)自己明白工作態(tài)度不好產(chǎn)生的根源以后便能夠逐步逆轉(zhuǎn)局面了，畢竟出了這樣眼中的事情又怎么能夠心安理得地裝作若無其事的樣子呢？只不過我相信在今后的工作中絕對(duì)可以吸取教訓(xùn)從而改變相應(yīng)的態(tài)度，因?yàn)榻?jīng)歷過工作態(tài)度不好帶來的損失以后絕對(duì)不會(huì)希望看到同樣的狀況再次發(fā)生在自己身上，只不過對(duì)自己來說酒店領(lǐng)導(dǎo)以及顧客的信任想要再次找回來可就沒那么容易了，一旦想到眼前酒店的損失都是自己造成的以后只能夠?qū)⑵淙砍袚?dān)下來。

　　在未來的職場道路中或許還有著許多的挑戰(zhàn)等待著身為酒店員工的自己去面對(duì)，但是我不希望自己會(huì)因?yàn)楣ぷ鲬B(tài)度不好而導(dǎo)致難以完成身上的職責(zé)，因?yàn)檫@種完全可以避免的事情若是再次降臨在自己的身上可就太讓人感到憋屈了，面對(duì)酒店中的工作只有保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度才能夠贏得同事以及顧客的尊重。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

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