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酒店前臺(tái)檢討書

時(shí)間:2023-11-28 11:18:13 王娟 檢討書 我要投稿

酒店前臺(tái)檢討書(通用25篇)

  在不小心犯錯(cuò)后,為了避免今后再出此類事件,就需要寫一份自我檢討書好好進(jìn)行自我檢討,在寫檢討書時(shí)犯錯(cuò)的原因要描述清楚。寫檢討書需要注意哪些問題呢?下面是小編精心整理的酒店前臺(tái)檢討書,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

酒店前臺(tái)檢討書(通用25篇)

  酒店前臺(tái)檢討書 1

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是前臺(tái)的xxx,現(xiàn)對(duì)前幾天犯的錯(cuò)作出檢討。這次犯錯(cuò)誤,自己想了很多東西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很氣自己,去觸犯酒店的鐵律,也深刻認(rèn)識(shí)到自己所犯錯(cuò)誤的嚴(yán)重性,對(duì)自己所犯的錯(cuò)誤感到了羞愧。酒店一開始就三令五申,一再強(qiáng)調(diào)酒店規(guī)矩,提醒所有人不要違反規(guī)定,可我還是違反了,對(duì)此感到萬分抱歉。我應(yīng)該時(shí)刻把酒店的紀(jì)律謹(jǐn)記在心。

  事后,我冷靜的想了很久,我這次犯的錯(cuò)誤不僅給自己帶來了麻煩,耽誤自己的工作。而且我這種行為給酒店也造成了及其壞的影響,破壞了酒店的管理制度。在同事中間也造成了不良的`影響。由于我一個(gè)人的犯錯(cuò)誤,有可能造成別的同事的效仿,影響酒店紀(jì)律性。如今,犯了大錯(cuò),我深深懊悔不已。我會(huì)以這次違紀(jì)事件作為一面鏡子時(shí)時(shí)檢點(diǎn)自己,批評(píng)和教育自己,自覺接受監(jiān)督。我要知羞而警醒,知羞而奮進(jìn),亡羊補(bǔ)牢,努力學(xué)習(xí)。我也要通過這次事件,提高我的思想認(rèn)識(shí),強(qiáng)化責(zé)任措施。自己還是很想好好工作的,工作對(duì)我來是非常重要的。我還想再拼一次,再去努力一次,希望領(lǐng)導(dǎo)給予我一個(gè)機(jī)會(huì),我會(huì)好好改過的,認(rèn)認(rèn)真真的去工作。

  相信領(lǐng)導(dǎo)看到我這個(gè)態(tài)度也可以知道我對(duì)這次事件有很深刻的悔過態(tài)度,相信我的悔過之心,我的行為不是向酒店的紀(jì)律進(jìn)行挑戰(zhàn),是自己的一時(shí)失足,希望領(lǐng)導(dǎo)可以原諒我的錯(cuò)誤,我也會(huì)向你保證此事不會(huì)再有第二次發(fā)生。對(duì)于這一切我還將進(jìn)一步深入總結(jié),深刻反省,懇請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我能夠記取教訓(xùn)、改正錯(cuò)誤,把今后的事情加倍努力干好。同時(shí)也真誠地希望領(lǐng)導(dǎo)能繼續(xù)關(guān)心和支持我,并對(duì)我的問題酌情處理。

  最后,我在這里鄭重的為我的行為向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事道歉!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是xx,是酒店前臺(tái)的一名員工,很抱歉,我今天上班遲到了,對(duì)此我感到非常愧疚,現(xiàn)在寫下這份檢討書,希望您能夠在百忙之中抽空看看。

  今天我負(fù)責(zé)的是夜班,等到我五點(diǎn)多起來的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)窗外正在下著大雨。我平時(shí)上夜班都是這個(gè)時(shí)間起來的,每次都是早早便抵達(dá)了酒店。但是今天我看著窗外的陰云和傾盆而瀉的雨水,我的心中升起了不太好的感覺。我們九點(diǎn)夜班是7點(diǎn)開始,所以將近一個(gè)多小時(shí)的時(shí)間,按理來說我是可以趕到的。但時(shí)間天當(dāng)我撐起雨傘準(zhǔn)備出門的時(shí)候發(fā)現(xiàn)并不是我計(jì)劃的'那么一回事,雨水蔓延在我的腳下,還沒有出門我就能夠感受到接下來一段的路程雨水會(huì)有多深,于是我很快的上樓穿了雨衣和雨靴。就這樣,我“全副武裝”的出門了。天氣的極端性比我預(yù)想中的更加嚴(yán)重,在路上,過往的車輛好像看不到行人一樣,車速?zèng)]有減過,導(dǎo)致濺了我一身的臟水,好在我穿了雨衣,否則,肯定要被淋成落湯雞了。

  等我到達(dá)公交站牌的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)正好是我要去的哪趟班次因?yàn)槿藢?shí)在太多了,車子便沒有停,等了好長一段時(shí)間,后面更是沒有其他的班車來了。雨越下越大,連出租車都沒有看見了。無奈,我只能選擇走路過來。因?yàn)槌鲇诎踩紤],我就走的比較慢。當(dāng)時(shí)的天已經(jīng)黑了,等我再看一眼手機(jī)的時(shí)候,已經(jīng)過了上班的時(shí)間,我知道我遲到了,并且沒有提前打請(qǐng)假報(bào)告,因?yàn)樘鞖馓缓昧,?dǎo)致我的情緒很不好,就忘了這件事情。等我到公司的時(shí)候,雨已經(jīng)停了。

  我知道,我遲到了整整30分鐘,讓和我一個(gè)夜班的xx分擔(dān)了一些工作,我也知道自己很不應(yīng)該,看到天氣的特殊性,就應(yīng)該提前說明情況,請(qǐng)假。但當(dāng)時(shí)的我還是過于草率了,認(rèn)為我能和以前一樣準(zhǔn)時(shí)到達(dá)酒店。對(duì)于這次的錯(cuò)誤,我已經(jīng)進(jìn)行了很渴的反省和思考,我應(yīng)該在每天上班之前就把第二天的天氣預(yù)報(bào)看一下,這樣好做一個(gè)出門的預(yù)計(jì)時(shí)間和打算,而不是像昨天那樣,因?yàn)樽约夯呕艔垙埖木蛠y了分寸。

  很抱歉,我愿意接受公司給我的處罰,以此作為警戒,以后我不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤了。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  作為酒店的前臺(tái),雖然現(xiàn)在是放假的期間,但是我也是需要值班,更是需要和同事去交班的,但是我確是遲到了,也是耽擱了同事的一個(gè)下班時(shí)間,同時(shí)自己的工作也是受到了影響,對(duì)于我的遲到,我也是要做檢討,好好的來反省下這次的行為。

  遲到的一個(gè)原因其實(shí)也是我睡過頭了,而且鬧鐘響了,我直接掐掉了,直到后來同事看我一直不來,就打電話給我,還打了幾次,我才聽到,等我發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,我已經(jīng)睡過頭半個(gè)多鐘了,再收拾下,到前臺(tái),也是差不多遲到了一個(gè)小時(shí),也是讓我耽誤了工作,同事也是一直在幫我做著事情,由于我沒來,所以也是沒辦法交班的,本來交班我是需要提前一些時(shí)間來到前臺(tái)的,但是我這次不但沒提前,反而遲到了,我也是很懊惱自己怎么就睡過頭了,也是很對(duì)不起同事。

  由于是沒有什么客人,我對(duì)于工作是有些松懈了,我現(xiàn)在回想起來之前的幾次交班也是差不多到點(diǎn)了,我才到,然后和同事來交班的,作為前臺(tái),本來是酒店形象的一部分,但是我卻沒有做好這個(gè)工作,同事工作那么久其實(shí)已經(jīng)很累了,如果剛好這個(gè)時(shí)候有客人來到前臺(tái),看到同事那么疲倦的樣子,而我卻還在匆匆的交班,那么也是會(huì)覺得我們是不專業(yè)的,雖然沒有發(fā)生這種情況,但是我知道,也是可能的,而且也是需要我來應(yīng)對(duì)的,我不能再這樣松懈了,無論客人是多或者是少,都是必須要認(rèn)真的去把工作給做好了的.。如果自己的工作都不去做好,那么也是很難去進(jìn)步的。自己也是得不到成長,這樣的話,更是容易在職場上被淘汰掉。

  領(lǐng)導(dǎo),我也是意識(shí)到錯(cuò)誤了,我不但是在工作上松懈了,而且還遲到影響工作,也是耽誤了同事,我知道這個(gè)錯(cuò)誤雖然只是犯了一次,但是既然犯了,我也是必須要改的,以后我保證一定是不會(huì)再遲到了,在工作方面也是會(huì)做好自己該做的事情,認(rèn)真的去給客人服務(wù),做好前臺(tái)的事情,即使事情不多的時(shí)候,我也是可以去總結(jié)反思之前自己的工作,或者學(xué)習(xí)東西,讓自己變得更優(yōu)秀,而不是混日子,或者覺得沒事做那就偷懶,那樣是很不好的,我也是不能再這樣干了,也是希望領(lǐng)導(dǎo)原諒我這次的錯(cuò)誤,我以后會(huì)把前臺(tái)的工作做得好好的,不會(huì)再讓領(lǐng)導(dǎo)失望了。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  對(duì)于我今天在上班時(shí)間睡覺一事,我發(fā)自內(nèi)心的跟您道個(gè)歉,對(duì)不起。我知道我作為酒店的前臺(tái),這可以算是非常嚴(yán)肅的問題了,從這件事就可以看出來我對(duì)這份工作是否盡職盡責(zé)了,要是我十分的熱愛自己的工作,工作思想不渙散,那么怎么可能在上班時(shí)間睡覺,對(duì)于我這次的錯(cuò)誤,我情愿接受酒店的處罰,但是還請(qǐng)求您被記錄在我的工作績效里面了吧,我不想因?yàn)檫@次的事情就影響我最后的獎(jiǎng)金,我已經(jīng)對(duì)這次的事情感到非常的后悔了,已經(jīng)知道自己做出了,您就原諒我這次吧,謝謝您了。

  作為前臺(tái),我的形象直接就是代表著酒店的形象,我做什么都直接讓別人直接聯(lián)想到整個(gè)酒店的員工,比如我這次上班睡覺,這要是讓別人看到了,會(huì)怎么想,別人會(huì)下意識(shí)的去想:“這家酒店所有的員工工作肯定都是這么的不認(rèn)真不負(fù)責(zé),前臺(tái)上班睡覺,都沒人管。”我上班睡覺那就不止是影響工作了,甚至還會(huì)導(dǎo)致想入住的顧客直接走了,直接影響到酒店的利益,我此時(shí)此刻才真正的意識(shí)到自己這一舉動(dòng)是有多么的'嚴(yán)重,我這樣的行為完全就不是一個(gè)前臺(tái)應(yīng)該做出來的事情,所幸我今天上班期間睡覺的時(shí)間并不長,沒一會(huì)就被同事被叫醒了,我也是立馬就意識(shí)到自己做錯(cuò)事了,立馬去洗手間洗把臉清醒了一下,然后補(bǔ)了個(gè)妝就繼續(xù)堅(jiān)守在自己的崗位上了,但是這一幕還是被您在監(jiān)控里面看的清清楚楚。

  我上班睡著其實(shí)也有兩個(gè)原因,首先是因?yàn)槲易蛱焱砩细笥殉鋈ネ媪,然后基本上都是沒睡覺的,平常的作息時(shí)間習(xí)慣了,現(xiàn)在突然紊亂了,導(dǎo)致我現(xiàn)在一到崗位上,坐在那沒動(dòng),全身自然就放松了下來,一下又一下的開始打瞌睡,還有一個(gè)原因就是,最近是酒店的淡季,基本上很少有人來入住,導(dǎo)致我們前臺(tái)也還是沒有工作所做,連電話都接不到一個(gè),您說就算我困了,如果我一直在忙于工作,我也不可能睡覺,就是因?yàn)樘珶o所事事了,再加上自己那么的困,所以就打瞌睡了,但是這在領(lǐng)導(dǎo)您看來不過都是借口而已,您只管員工上班的個(gè)人情況,我今天上班的狀態(tài)這么差,自然就多注意了一下我,果不其然我就開始打瞌睡了,后來就直接睡著了,這讓您非常的不開心,因?yàn)榫频陱膩頉]有哪個(gè)員工這么的放肆過,這么的不把工作放在心里過,對(duì)此我真的很抱歉,您放心,我以后一定調(diào)整好自己的工作狀態(tài),我堅(jiān)決不會(huì)再出現(xiàn)上班打瞌睡的情況了。

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 5

尊敬的經(jīng)理:

  您好,在此向您遞交這份工作失誤違規(guī)的檢討書,以表達(dá)我對(duì)自己工作態(tài)度不端正、違反酒店工作規(guī)定的無比愧疚心情。

  對(duì)于我的工作失誤,我覺得很大程度上是因?yàn)槲业?態(tài)度不端正、對(duì)工作怠慢與疏忽,我沒有很好地遵守公司規(guī)章制度,沒有對(duì)自己工作嚴(yán)格要求,沒有嚴(yán)肅履行自己職責(zé)義務(wù)。

  我的工作失誤違規(guī),也是最令自己感到心痛的錯(cuò)誤。錯(cuò)誤的發(fā)生,充分地暴露出我在思想上、工作意識(shí)上存在嚴(yán)重欠缺,在工作操守上存在嚴(yán)重怠慢和疏忽。

  我主觀的認(rèn)識(shí)不深刻,給我犯下如此工作埋下了隱患。而從發(fā)展的角度上分析,我個(gè)人這樣的工作失誤違規(guī)的錯(cuò)誤如果不加以改正,繼續(xù)發(fā)展下去,會(huì)對(duì)自己今后的工作形成很大的不利因素。

  首先我作為一名酒店前臺(tái),我的職責(zé)所在就是為顧客辦理業(yè)務(wù)。而我一切工作的順利開展都是要建立在嚴(yán)格遵守公司的相關(guān)政策和規(guī)定的前提下。而卻在這段時(shí)間內(nèi)放松了對(duì)自己的要求,沒有鎖柜就開了自己的座位,工作失誤違規(guī)。我這樣的工作失誤違規(guī),對(duì)于酒店的日常業(yè)務(wù)秩序與規(guī)范管理造成了一定程度的消極影響。

  在此,我向經(jīng)理同志表示深深地歉意。并鄭重地向您說一句:非常抱歉,我錯(cuò)了!

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 6

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是xxx,我現(xiàn)在真的是非常的自責(zé),我這一次又遲到了,上班期間肯定是不允許遲到的,我違反了酒店的規(guī)定,作為一名前臺(tái),我現(xiàn)在真的很自責(zé),為自己的行為感到遺憾,應(yīng)該在這里工作了兩年的時(shí)間,我從來沒有遲過到這一次遲到,真的是非常非常的失望了,讓您我對(duì)自己也失望,因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)員工,肯定是要第一時(shí)間來到工作崗位的,酒店的整個(gè)運(yùn)作少不了前臺(tái)這一崗位的,因?yàn)樽鼋哟ぷ骺隙ㄊ且谝粫r(shí)間接觸到顧客,我作為一名前臺(tái)工作人員,在工作期間遲到了,這是對(duì)工作的一種不負(fù)責(zé),對(duì)于酒店來講,也是有損失的,對(duì)于自己來講,也是一種非常非常大的恥辱,現(xiàn)在我感覺到很大的壓力,因?yàn)樽约哼t到了,也有一些自責(zé)的心態(tài),我應(yīng)該認(rèn)真地反省自己。

  這次事情是我的錯(cuò)誤,也是我做出很不明智的一件事情,我想了想,在未來的生活工作當(dāng)中,一定不能再出現(xiàn)這種情況了,我們酒店對(duì)員工的要求是非常高的,我這次遲到了,肯定就讓您感覺到不滿,這也是我應(yīng)該做好的事情,但是我卻遲到了,我真的非常的自責(zé),明明知道我們酒店肯定對(duì)這方面要求很高,但是這一次我卻犯了遲到的錯(cuò)誤,影響了我們酒店的日常工作,所以我真的是不希望這種情況的發(fā)生,因?yàn)檫@實(shí)在對(duì)我是一種非常放縱的行為,墮落的'行為對(duì)工作也不負(fù)責(zé),前臺(tái)工作應(yīng)該在第一時(shí)間做到認(rèn)真,做到細(xì)心,要隨時(shí)隨刻都能夠保證自己在工作崗位上面,因?yàn)樽銮芭_(tái)工作就必須要保證時(shí)刻注意到顧客的需求,也應(yīng)該維護(hù)好我們酒店的一個(gè)形象,現(xiàn)在我感覺到很自責(zé),今天遲到了兩年時(shí)間來,我第一次遲到,這打破了長期來一個(gè)好的工作氛圍,讓自己放了一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤,我真的很是不安。

  我真的非常希望自己能夠糾正這一點(diǎn),也不希望這樣的事情再出現(xiàn)了,這對(duì)我肯定是有非常非常大的影響,遲到的事情也讓別的同事看到了,我們酒店一直本著公平公正的原則,一有遲到就應(yīng)該嚴(yán)肅的處理,我一定會(huì)接受酒店的相關(guān)制度,相關(guān)處理,做好自己的本職,吸取這次的遲到教訓(xùn),在以后的工作當(dāng)中,堅(jiān)守住自己的崗位,隨時(shí)隨刻都能夠保證為顧客服務(wù),做一名合格的前臺(tái)工作人員,這一點(diǎn)一定是不變的,我也一定會(huì)加油,做一個(gè)正確的心態(tài),去面對(duì)這些在未來的生活當(dāng)中進(jìn)一步的加強(qiáng)自己,自己的要求更進(jìn)一步,對(duì)自己的要求更高,做優(yōu)秀的前臺(tái)工作者,做一名合格的服務(wù)人員,一定不會(huì)再出現(xiàn)這樣的事情,遲到現(xiàn)象一定會(huì)杜絕在我的身上,請(qǐng)您給我一個(gè)機(jī)會(huì)。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 7

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出以下深刻檢討:

  通過這起事故的發(fā)生,我感到自己責(zé)任心非常不強(qiáng),但同時(shí)也是長期以來對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為代崗位人員,應(yīng)該嚴(yán)以律已,對(duì)自己嚴(yán)格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給酒店帶來了嚴(yán)重的安全隱患,如果發(fā)生事故,后果不堪設(shè)想。這也說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的'應(yīng)付思想。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭。

  因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。

  同時(shí),要誠心的謝謝領(lǐng)導(dǎo),如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 8

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我此時(shí)不知道說什么才能讓您體會(huì)到我的心情,但是我是真心實(shí)意的想跟您道個(gè)歉,對(duì)不起,我知道我身為一個(gè)酒店前臺(tái),酒店的門面擔(dān)當(dāng),屢次出錢上班遲到的現(xiàn)象的確是不應(yīng)該,是我沒有盡到自己的職責(zé),沒有把這份工作認(rèn)真的對(duì)待起來,原諒我在這之前,多次違反了酒店的規(guī)章制度,是我太沒有責(zé)任心了,我很抱歉,但也十分感謝這次能由領(lǐng)導(dǎo)把我點(diǎn)醒,讓我認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤。

  我也知道為什么我這么多遲到,您為什么現(xiàn)在才來在我,因?yàn)槲颐看芜t到絕對(duì)不會(huì)超過五分鐘,在酒店上班打卡的'時(shí)間之前來到公司的次數(shù),局指可數(shù)啊,我說我的遲到不是意外,您信嗎?我也不想這樣的,我已經(jīng)盡可能的在往酒店趕了,但是我好想一次也沒有耽誤工作吧,我想這也是您對(duì)我仁慈的原因,但是遲到就是遲到,該扣我工資的你就按照我遲到的次數(shù)扣,我覺得合理,我也都接受,只是希望您能給我點(diǎn)時(shí)間,我相信我能想出一個(gè)很好的解決辦法的,畢竟我作為前臺(tái),酒店需要的的地方太多了,這也就意味著我隨時(shí)都有可能會(huì)耽誤工作,從而影響到顧客,您放心,這也是我最不想看到的。

  我不知道您有么有仔細(xì)看過我的個(gè)人資料檔案,如果看過您就會(huì)知道我的家住的比較遠(yuǎn),所以我每次光是花在上班路上的時(shí)間就有一個(gè)半小時(shí),當(dāng)然我自然是會(huì)算好時(shí)間,當(dāng)然您也知道的,上班高峰期就會(huì)存在搭不到車的情況,甚至是堵車的情況,所以一旦發(fā)生這樣的意外,我就絕對(duì)會(huì)遲到,可能您會(huì)建議我住的近一點(diǎn),但是那里不是我租的房子,就是我自己的房子,我總不能自己的房子不住,跑出來租房子睡吧?我也希望您能理解我。為此我想出了三種解決方案:

  1、如上面所說的,我租房子,我想的是把自己的房子租給別人,然后我再酒店附近找一地睡,這樣就不會(huì)耽誤我工作了,但是這個(gè)念頭一下子就被我給雪藏了,因?yàn)槲覍?shí)在不想把自己的房子租給別人。

  2、再多犧牲點(diǎn)自己的睡眠時(shí)間,在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上再早起半個(gè)小時(shí),這樣絕對(duì)有寬裕的時(shí)間,夠我坐車堵車的了,再怎么樣都不會(huì)遲到了,但是我這個(gè)人嗜睡如命啊,如果是實(shí)在沒辦法,我絕對(duì)不考慮。

  3、用自己目前攢的錢,給自己買一輛車,這樣我就可以自由的上下班了,不用再受公交車地鐵的約束了,的確問題都可以解決,就是我現(xiàn)在的積蓄剛好就我買的,買完之后我就身無分文了,看來為了工作,我也只能選擇這樣了,反正車子以后也遲到都是都是要買的。

  您放心,我這周末休假的時(shí)候,就把車子的事情搞定,絕對(duì)不會(huì)再影響我上班了,也覺得不會(huì)再出現(xiàn)遲到的現(xiàn)象了,這段時(shí)間讓您失望了,對(duì)不起。

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 9

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我們常說客戶是上帝,我們要尊重客戶,要滿足客戶,我這次遇到的客戶素質(zhì)不好出口成章,我意思沖動(dòng)與客戶吵了起來。是我失職了。

  作為酒店的前臺(tái)就要注意自己的責(zé)任,我代表的不是個(gè)人,代表的是公司,我的一切行為都不能夠隨意而為,都應(yīng)該多思考,多想想,沖動(dòng)只會(huì)做錯(cuò)事,只會(huì)讓我們后悔,這次雖然是客戶無禮在先但是我們也不應(yīng)該辱罵客戶。

  一顆寬容的心,我們可以有禮貌的處理而不是像一個(gè)潑婦一樣與客戶對(duì)罵,這樣讓我們公司的形象一落千丈,讓其他客戶感覺我們公司是一個(gè)斤斤計(jì)較的公司,覺得公司沒有容忍質(zhì)量,影響公司的聲譽(yù)。

  我一開始沒有想得那么多,欠缺思考,也沒有做出良好的應(yīng)對(duì)。犯錯(cuò)的`不是我們酒店而是客戶,在沒有影響公司的前提下,我們可以適當(dāng)讓步,沒必要與客戶爭長短,只要做好自己的事情就可以了,不做做一個(gè)斤斤計(jì)較的人。

  并且一個(gè)服務(wù)人員我的責(zé)任就是服務(wù)好客戶,讓客會(huì)滿意,對(duì)于客戶我應(yīng)該給予尊重,要正確對(duì)待客戶,而不是把客戶當(dāng)成呼之即來的人。

  對(duì)待每一個(gè)客戶都要一視同仁,都要做到公平公正,對(duì)待那些沒有禮貌的客戶我們應(yīng)該禮貌回應(yīng)而不是冒冒失失的做出決斷這樣會(huì)回讓事情更復(fù)雜。原本小矛盾,變成了大矛盾這是不應(yīng)該的。

  我沒有做好自己該做的事情,也沒有認(rèn)真考慮,沒有遵守公司的規(guī)定,客戶就是上帝,因此我們需要用良好的態(tài)度對(duì)待客戶,畢竟我們還需要客戶來賺錢。

  我的心里素質(zhì)沒有都達(dá)標(biāo),容易別情緒左右這樣對(duì)工作沒有任何的益處只會(huì)讓工作變得也來越亂,我會(huì)吸取這次的教訓(xùn),會(huì)牢記這次的失敗,認(rèn)真思考這次的過錯(cuò),不會(huì)在犯了同樣的錯(cuò)誤。

  以后我在遇到這樣的客戶我會(huì)有禮貌的接待,如果還始終胡亂糾纏我局不理他,做好自己的本分工作,不在想這次一樣義氣用事讓自己犯下大錯(cuò)。

  我以后會(huì)牢記前臺(tái)服務(wù)的使命,做好前臺(tái)工作認(rèn)真友好的對(duì)海每一個(gè)客戶,不會(huì)與客戶發(fā)生矛盾,會(huì)調(diào)整心態(tài),會(huì)做好自己的工作,不會(huì)在這樣對(duì)待客戶了,對(duì)待每一個(gè)客戶都用真誠來打動(dòng)客戶,因努力用認(rèn)真做好自己該做的事情,我希望我的這次錯(cuò)誤能夠得到領(lǐng)導(dǎo)的原諒我一定會(huì)改正的。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 10

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  面對(duì)您今天對(duì)我的嚴(yán)厲批評(píng),我心中真的充滿了慚愧和后悔!作為一名前臺(tái)人員,您在工作前對(duì)我們千叮嚀萬囑咐,告訴我們自己的職責(zé)是有多么的重要,多么的關(guān)系到整個(gè)酒店的形象!

  可是,我卻因?yàn)樽约阂粫r(shí)的馬虎大意,竟讓錯(cuò)誤發(fā)生在了自己的崗位上。不僅給顧客的入住帶來了麻煩和困擾,還嚴(yán)重影響到了我們xxx酒店的聲譽(yù)!這實(shí)在是非常的不應(yīng)該!

  如今,通過您對(duì)我在工作中的嚴(yán)肅批評(píng)和指正,我充分的認(rèn)識(shí)到了自己在工作中的`問題和責(zé)任所在。尤其是對(duì)自己的錯(cuò)誤思想和錯(cuò)誤習(xí)慣也有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。

  反思了您對(duì)我的教導(dǎo),我真的感到十分的抱歉。并且在認(rèn)識(shí)到了自己的錯(cuò)誤后,我也對(duì)自己的問題做了深刻的檢討和反思,現(xiàn)對(duì)自己認(rèn)識(shí)到的個(gè)人問題總結(jié)如下:

  第一點(diǎn),在工作中不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在過去的工作中,我就經(jīng)常因?yàn)楣ぷ鞯牟粐?yán)謹(jǐn)被您批評(píng)。但在過往的工作中,因?yàn)樽晕曳词〉牟蛔銐,?dǎo)致在這個(gè)問題上一直是只顧得表面,沒能真正的做到深刻反!這導(dǎo)致我在這方面的錯(cuò)誤一直沒能改進(jìn)。

  第二點(diǎn),對(duì)工作的思想不嚴(yán)謹(jǐn)。作為一名前臺(tái)員工,但我卻沒能在過去的工作中認(rèn)識(shí)到自己的崗位是多么的重要。前臺(tái)是在酒店最顯眼的位置,是酒店的門面和招牌。但我卻這樣不注重自己的工作,在工作中犯下這樣的錯(cuò)誤,實(shí)在是不應(yīng)該!

  第三點(diǎn),工作的責(zé)任感不足。作為前臺(tái),我在給顧客辦理手續(xù)的時(shí)候不仔細(xì),這不僅僅是給客人帶來麻煩,更是給我們酒店,給我自己帶來麻煩!而這些,都是因?yàn)槲以诠ぷ髦械呢?zé)任感不足所導(dǎo)致的。

  認(rèn)真的檢討自我的問題,我也明白了自己給您和酒店帶來了多大的麻煩,對(duì)此,我深感慚愧和懊悔。但經(jīng)過了這次的檢討,我也深刻的認(rèn)識(shí)到了自己的問題,以及作為一名前臺(tái)的員工,該如何去對(duì)待自己的工作的!

  對(duì)于這次的錯(cuò)誤,我真的感到后悔萬分!但希望您能再給我的一次機(jī)會(huì)改過自新,我會(huì)嚴(yán)格的要求自己,并在今后的工作中該正自身的錯(cuò)誤,從根本上嚴(yán)格的要求自己,讓自己能將前臺(tái)的工作圓滿的完成好!望您能原諒我!

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 11

領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在前臺(tái)x年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被xx酒店錄用的短信,回想每一次x總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。

  作為一名前臺(tái),酒店服務(wù)的好與壞客人都是通過我們先來了解,而我卻犯下這樣的錯(cuò)誤。在從剛剛到xx酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)前臺(tái)發(fā)生的'事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:

  1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了辦事不力。

  2、在作為一名前臺(tái),應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的在乎感情。

  3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)前臺(tái)必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 12

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  我懷著十二萬分的愧疚以及十二萬分的懊悔向你們寫下這份檢討書,我為自己誤操作行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我向各位領(lǐng)導(dǎo)做出以下深刻檢討:

  通過這起事故的發(fā)生,我感到自己責(zé)任心非常不強(qiáng),但同時(shí)也是長期以來對(duì)自己放松要求,工作作風(fēng)渙散的必然結(jié)果。自己身為代崗位人員,應(yīng)該嚴(yán)以律已,對(duì)自己嚴(yán)格要求!然而自己卻不能好好的約束自己,由于自己的失職,給酒店帶來了嚴(yán)重的安全隱患,如果發(fā)生事故,后果不堪設(shè)想。這也說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工作更加做好,更加走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中,仍就存在得過且過,混日子的應(yīng)付思想。現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其重要的苗頭。

  因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的`關(guān)心。

  同時(shí),要誠心的謝謝領(lǐng)導(dǎo),如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 13

尊敬的酒店老總:

  我知道錯(cuò)了,按照您的吩咐我花了一天時(shí)間反省錯(cuò)誤。作為一名酒店前臺(tái)接線員,我的工作職責(zé)就是認(rèn)真接聽每一個(gè)打進(jìn)來的電話,針對(duì)不同電話內(nèi)容進(jìn)行一定的整理、歸納、羅列,以方便傳達(dá)事情。

  回顧我的錯(cuò)誤,這次錯(cuò)誤恰恰是由于我粗心馬虎,在接聽電話的時(shí)候沒有聽清楚對(duì)方所講的內(nèi)容,并且在沒有明確具體事情的情況下,就掛掉了電話。這個(gè)事情的發(fā)生,充分說明了我個(gè)人沒有足夠處理問題的能力,沒有一個(gè)清晰辨明事態(tài)的頭腦,更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗(yàn)。

  身為一名話務(wù)員,接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息,將信息進(jìn)行邏輯梳理,這是我的本職工作要求,也是基礎(chǔ)工作水準(zhǔn)。現(xiàn)如今,我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問題,實(shí)在是很不應(yīng)該的.。在一定程度上來說,也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了,這次錯(cuò)誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳,由于感冒多日未好,身體比較虛弱,精神狀態(tài)也不佳,注意力就有些不集中了。

  但是,無論如何,我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯(cuò)責(zé)。工作出錯(cuò)就是出錯(cuò)了,我自身存在不可推卸的責(zé)任。為此,我要鄭重而嚴(yán)肅得向您做出檢討,并且向您保證:今后我一定認(rèn)真聽好每一個(gè)電話,認(rèn)真羅列信息,確保工作順利進(jìn)行。

  此致

敬禮

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 14

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是xxx,我現(xiàn)在真的是非常的自責(zé),我這一次又遲到了,上班期間肯定是不允許遲到的,我違反了酒店的規(guī)定,作為一名前臺(tái),我現(xiàn)在真的很自責(zé),為自己的行為感到遺憾,應(yīng)該在這里工作了兩年的時(shí)間,我從來沒有遲過到這一次遲到,真的是非常非常的失望了,讓您我對(duì)自己也失望,因?yàn)樽鳛橐幻芭_(tái)員工,肯定是要第一時(shí)間來到工作崗位的,酒店的整個(gè)運(yùn)作少不了前臺(tái)這一崗位的,因?yàn)樽鼋哟ぷ骺隙ㄊ且谝粫r(shí)間接觸到顧客,我作為一名前臺(tái)工作人員,在工作期間遲到了,這是對(duì)工作的一種不負(fù)責(zé),對(duì)于酒店來講,也是有損失的,對(duì)于自己來講,也是一種非常非常大的恥辱,現(xiàn)在我感覺到很大的壓力,因?yàn)樽约哼t到了,也有一些自責(zé)的心態(tài),我應(yīng)該認(rèn)真地反省自己。

  這次事情是我的錯(cuò)誤,也是我做出很不明智的一件事情,我想了想,在未來的生活工作當(dāng)中,一定不能再出現(xiàn)這種情況了,我們酒店對(duì)員工的要求是非常高的,我這次遲到了,肯定就讓您感覺到不滿,這也是我應(yīng)該做好的事情,但是我卻遲到了,我真的非常的自責(zé),明明知道我們酒店肯定對(duì)這方面要求很高,但是這一次我卻犯了遲到的錯(cuò)誤,影響了我們酒店的日常工作,所以我真的是不希望這種情況的發(fā)生,因?yàn)檫@實(shí)在對(duì)我是一種非常放縱的行為,墮落的行為對(duì)工作也不負(fù)責(zé),前臺(tái)工作應(yīng)該在第一時(shí)間做到認(rèn)真,做到細(xì)心,要隨時(shí)隨刻都能夠保證自己在工作崗位上面,因?yàn)樽銮芭_(tái)工作就必須要保證時(shí)刻注意到顧客的需求,也應(yīng)該維護(hù)好我們酒店的一個(gè)形象,現(xiàn)在我感覺到很自責(zé),今天遲到了兩年時(shí)間來,我第一次遲到,這打破了長期來一個(gè)好的工作氛圍,讓自己放了一個(gè)低級(jí)的錯(cuò)誤,我真的'很是不安。

  我真的非常希望自己能夠糾正這一點(diǎn),也不希望這樣的事情再出現(xiàn)了,這對(duì)我肯定是有非常非常大的影響,遲到的事情也讓別的同事看到了,我們酒店一直本著公平公正的原則,一有遲到就應(yīng)該嚴(yán)肅的處理,我一定會(huì)接受酒店的相關(guān)制度,相關(guān)處理,做好自己的本職,吸取這次的遲到教訓(xùn),在以后的工作當(dāng)中,堅(jiān)守住自己的崗位,隨時(shí)隨刻都能夠保證為顧客服務(wù),做一名合格的前臺(tái)工作人員,這一點(diǎn)一定是不變的,我也一定會(huì)加油,做一個(gè)正確的心態(tài),去面對(duì)這些在未來的生活當(dāng)中進(jìn)一步的加強(qiáng)自己,自己的要求更進(jìn)一步,對(duì)自己的要求更高,做優(yōu)秀的前臺(tái)工作者,做一名合格的服務(wù)人員,一定不會(huì)再出現(xiàn)這樣的事情,遲到現(xiàn)象一定會(huì)杜絕在我的身上,請(qǐng)您給我一個(gè)機(jī)會(huì)。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 15

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我在工作之中沒有認(rèn)真的去做好,反而是在位置上覺得無所事事的玩起了手機(jī),這樣對(duì)待工作的態(tài)度是很不認(rèn)真,也是需要改進(jìn)的,我在這兒也是要檢討。

  雖然我也是剛剛上班不久,而且目前酒店的生意也是比較的糟糕,雖然開業(yè)了,但是來入住的還是特別的少,特別是我們酒店這段時(shí)間也算是淡季了,所以我也是覺得反正沒什么事情可以做,就拿出手機(jī)來放松一下,也是沒有考慮到我作為酒店的前臺(tái),要顧著酒店的形象,并且既然叫我們來上班了,也是希望我們能做事情的,雖然說目前沒有什么要招待的客戶,但是偶爾也會(huì)有客人來訂房的,并且其實(shí)我也是需要在自己的崗位上去做自己的事情,雖然不是經(jīng)常的招待客戶,但是其實(shí)如果自己找事情做也是有一些事情可以去做的,或者自己去學(xué)習(xí)也是可以的,不能不認(rèn)真,還玩手機(jī)。

  領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我也是需要認(rèn)真的接受,通過自己的反思,我也是明白領(lǐng)導(dǎo)并不希望我們松懈下來,既然來上班了,那么就要好好的做事情,而且這種懶散的態(tài)度如果養(yǎng)成了,即使以后不做這份工作,在其他的崗位上還是會(huì)有這種習(xí)慣的話,對(duì)于自己的.未來,自己的職業(yè)發(fā)展都是非常不利的,而且前臺(tái)也是比較基礎(chǔ)的崗位,如果我想要往上走,想要后續(xù)的工作之中有更多的收獲,那么自己更是需要多去學(xué)一些東西,多把自己的能力去提升,而不是浪費(fèi)時(shí)間在玩手機(jī)上面,做這種不認(rèn)真工作的事情。

  淡季其實(shí)也是有挺多的事情去做的,并且我想要繼續(xù)的成長,想要有更好的收獲,那么自己就不能松懈下來,這次事情讓我也是明白了很多,在今后的一個(gè)工作之中,我不會(huì)再這樣了,會(huì)好好的去把自己該做的給做好,沒事的時(shí)候,就多去請(qǐng)教同事,多學(xué)一些東西,以后其實(shí)想要當(dāng)經(jīng)理,也是有機(jī)會(huì)的,只要自己愿意努力,能有那個(gè)能力,而且酒店也是一直希望我們自己能去在職位上多主動(dòng)一些,內(nèi)部也是有晉升的空間給到我們的。不認(rèn)真的狀態(tài)我之前雖然也是有一些,但是還是沒有養(yǎng)成這個(gè)壞習(xí)慣,我以后也是不能有了,努力的去工作,讓自己變得更加的出色,這樣才是對(duì)自己的將來負(fù)責(zé),對(duì)于自己的工作的一個(gè)肯定,領(lǐng)導(dǎo),我會(huì)好好的去努力的。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 16

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  平時(shí)和客人溝通最多的,可以說是我們前臺(tái)了,但是我卻在昨天和客人溝通的過程之中沒有控制自己的情緒,反而和客人吵了起來,服務(wù)的態(tài)度非常不好,對(duì)此,我也是后面跟客人道歉了,但同時(shí)也是要做檢討,對(duì)于此次的行為,我也是感到非常的抱歉,給酒店也是帶來了很不好的影響。

  無論是什么原因,我們做服務(wù)行業(yè)的,客人即使是錯(cuò)誤的,其實(shí)我們也是要有好的態(tài)度去處理事情,如果態(tài)度不好了,那么最后錯(cuò)的就會(huì)是我們了,的確這次事情,我是有理的,但是既然是服務(wù),那么就要做好,而且不能被客人的情緒給引導(dǎo)了,本來可以更好解決的問題,但是也是由于我的吵鬧,影響了其他客人的入住辦理手續(xù),同時(shí)也是讓客人看到我很不好的一面,當(dāng)然也是感謝一些客人幫我,但我也是知道,自己的服務(wù)終究是沒有做好的,無論是否在理,要恪守的'要求還是要做的,不能去吵鬧,有理由,那么就好的態(tài)度去和客人說,而不是還發(fā)泄情緒,來讓自己顯得不夠?qū)I(yè)。同時(shí)也是感謝領(lǐng)導(dǎo)理解我當(dāng)初發(fā)泄的原因,但回想起來,其實(shí)我也是完全可以避免的,還是有其他的方法可以解決問題,畢竟吵鬧并不能真的去處理好,甚至還會(huì)造成更不好的結(jié)果。

  其實(shí)服務(wù)的態(tài)度,之前也是有培訓(xùn)過,我也是遇到過一些刁難或者脾氣不好的客人,但是都是會(huì)去忍讓,會(huì)做好該做的工作,只是這次實(shí)在是氣不過,明明是客人錯(cuò)了,還不承認(rèn),當(dāng)時(shí)腦子就一熱,沖動(dòng)了,現(xiàn)在也是覺得有些后悔,其實(shí)委婉一些,給客人一個(gè)臺(tái)階下,完全可以解決問題的,沒必要吵得那么兇,本來我們是有理的一方,卻是被我吵得,也是有些沒有道理了,畢竟去和客人吵架這就是不對(duì)的。這次的事情其實(shí)也是提醒我,我對(duì)于服務(wù)的理解還是不夠的,今后也是無論遇到什么情況,還是要冷靜下來,去處理事情,而不是被情緒帶了,那樣去解決不了任何事情的。

  領(lǐng)導(dǎo),這次事情也是讓我對(duì)于自己的工作有了更多的一個(gè)理解,以后也是會(huì)做好前臺(tái)的服務(wù),不會(huì)再犯這樣的錯(cuò)誤,改變自己的態(tài)度,去對(duì)服務(wù)多一些理解,盡責(zé)的把前臺(tái)的工作都是去做好,去為客人們服務(wù)的。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 17

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  今天,我因?yàn)樽陨碓诠ぷ鞯墓芾砩戏赶铝藛栴},違反了酒店的規(guī)定,違反了工作的要求,并且還給酒店帶來了的極其不好的影響!對(duì)此,我真的感到無比的慚愧和后悔,作為一名酒店工作者,我對(duì)自己的犯下的錯(cuò)誤深感慚愧和后悔!

  回顧我這次在工作中的主要問題,作為一名酒店的工作人員,我卻在工作的時(shí)候因?yàn)樽陨淼墓芾聿粐?yán)格,在工作中竟做出抽煙的舉動(dòng)!這是多么的糟糕,多么的影響惡劣!

  在此之前,我有在工作中仔細(xì)的學(xué)習(xí)我們部門的紀(jì)律,認(rèn)識(shí)了我們工作的要求!在眾多條例里面,吸煙一直都是一項(xiàng)非常嚴(yán)重的錯(cuò)誤!而在當(dāng)初學(xué)習(xí)工作的知識(shí)的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)也多次在培訓(xùn)中講到,我們的酒店,尤其是在我們的工作中,是絕對(duì)禁止抽煙這個(gè)行為的!

  作為一名工作者,還是一名服務(wù)行業(yè)的工作者,我當(dāng)然知道在工作中抽煙是多么糟糕的行為!這不僅會(huì)污染酒店的環(huán)境,還會(huì)讓顧客感到不好,留下糟糕的壞印象!最為重要的是,這也非常的不安全!如果我們沒有仔細(xì)的處理煙頭,甚至?xí)鸹馂?zāi)!為此,您和其他領(lǐng)導(dǎo)總是嚴(yán)格的抓緊抽煙方面的`要求和規(guī)定,絕不讓這樣的事情出現(xiàn)在我們的工作中!但是,如今,卻因?yàn)槲以诠ぷ髦械乃尚,再一次發(fā)生了問題!在您的教導(dǎo)下,我深刻的是認(rèn)識(shí)到了自己犯下了非常嚴(yán)重的問題!

  如今,通過對(duì)自己問題的反省檢討,我更是明白了自己究竟是怎樣才犯下了這樣的錯(cuò)誤:

  首先,這是我在思想上的一個(gè)大問題!對(duì)紀(jì)律的不重視導(dǎo)致了我的不嚴(yán)謹(jǐn),并進(jìn)一步的引起了這樣的錯(cuò)誤!

  此外,這也是我在自我管理上的問題,對(duì)自己的不重視,以及對(duì)自身問題的不了解,導(dǎo)致我沒能發(fā)現(xiàn)自己問題的原因,并導(dǎo)致我將香煙帶到酒店,并在xxx地點(diǎn)燃!這都是我在自我管理上的問題。

  最后,是我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)們教導(dǎo)的不上心。領(lǐng)導(dǎo)們明明這么多次的提到了這個(gè)問題,但我卻還是沒能重視到這個(gè)問題,甚至還繼續(xù)犯下了這樣的錯(cuò)誤,這是非常不應(yīng)該的!

  如今,我終于還是犯下了這個(gè)錯(cuò)誤,所幸,沒有給酒店帶來太大的損失。但這也讓我充分的認(rèn)識(shí)到這個(gè)問題的嚴(yán)重性!我真的很對(duì)不起,但我一定會(huì)認(rèn)真的改正!望您能原諒。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 18

尊敬的謝總及酒店領(lǐng)導(dǎo):

  我懷著自責(zé)、反省和感激的心情寫這份檢討書,在正熙3年的日子里,這里留給我了很多成長的腳印,留給我了很多感動(dòng)的畫面,留給我了很多悔恨的淚水,更留給我了很多從做人到做事的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。看著自己到現(xiàn)在仍然保存被正熙酒店錄用的短信,回想每一次謝總對(duì)我的教導(dǎo)、和同事一起并肩作戰(zhàn)的情景,心中太多懷念和回憶以及對(duì)自己犯下錯(cuò)誤的悔恨。

  作為一名管理者,部門的管理好壞,部門員工的思想好壞和自己平時(shí)的努力、付出是分不開的。在從剛剛到正熙酒店的全心投入、認(rèn)真工作到現(xiàn)在整個(gè)部門發(fā)生的事情,以及對(duì)酒店、對(duì)其他同事造成的影響,我是付有不可推卸的責(zé)任的。經(jīng)過認(rèn)真、仔細(xì)的反省,我認(rèn)為在以下幾點(diǎn)是我犯下的錯(cuò)誤:

  1、在自己對(duì)工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就沒有辦法去做好,做人如此,做事也如此。對(duì)于自己的工作,對(duì)于酒店對(duì)我的信任、對(duì)于一個(gè)團(tuán)隊(duì)對(duì)我的信任,我沒有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,導(dǎo)致了部門管理的松懈,導(dǎo)致了部門業(yè)務(wù)的監(jiān)督不力。

  2、在作為一名管理者與員工之間扮演角色上面。作為一名管理者,應(yīng)該分清自己在工作崗位上扮演的角色,認(rèn)真履行自己的權(quán)利和職責(zé),對(duì)于我來講,一直以來對(duì)于員工,把生活和工作沒有分開,過于的`在乎感情,以錯(cuò)誤的方式給予員工錯(cuò)誤的人際關(guān)系概念。

  3、在部門監(jiān)管力度方面。作為一個(gè)部門經(jīng)理,特別是作為酒店重要經(jīng)營部門來講,前臺(tái)是有著大量現(xiàn)金和賬務(wù)業(yè)務(wù)的部門,怎樣從制度上約束員工,從業(yè)務(wù)上指導(dǎo)員工,通過不斷的檢查和復(fù)查,找出流程上存在的問題和預(yù)見可能發(fā)生的問題,是作為一個(gè)管理者必須要做和思考的事情。但是,在這點(diǎn)上面,我沒有做到認(rèn)真監(jiān)督、努力去尋找及發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤和漏洞,造成酒店的損失。

  4、在對(duì)員工的思想教育方面。員工從酒店招聘,再到部門工作,整個(gè)在酒店工作期間,部門的思想教育對(duì)員工的思想是起著影響和決定性作用的。對(duì)于前臺(tái)的員工,更應(yīng)該有著強(qiáng)烈的職業(yè)道德和責(zé)任感,在部門思想教育松懈的時(shí)候,員工就會(huì)犯錯(cuò)誤,就會(huì)偏差,就會(huì)走上錯(cuò)誤的價(jià)值觀,在入職時(shí)做思想教育和引導(dǎo)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,還需要在日常的工作中時(shí)時(shí)刻刻提醒和教導(dǎo)員工什么是正確的、什么是錯(cuò)誤的,作為部門的管理者,正因?yàn)檫@點(diǎn)沒有做好,才造成了部門員工在道德品質(zhì)上犯下了錯(cuò)誤。

  5、在起好帶頭作用,樹立良好榜樣方面。作為一個(gè)部門的領(lǐng)頭羊,自己的言行舉止,直接影響到員工的工作,我作為一個(gè)部門的管理者,在平時(shí)的言行舉止上,沒有要求好自己,過于強(qiáng)烈、一定要爭取輸贏的性格,導(dǎo)致了部門員工愛爭強(qiáng)好勝,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì)自己的工作和出現(xiàn)的問題。

  6、在反省和自我反省方面。任何一個(gè)人不可能十全十美,周圍的同事或者其他部門都會(huì)提出意見和建議,但是在這個(gè)時(shí)候,我往往不自我總結(jié),總是以自己或者自己的部門為中心,聽不進(jìn)去別人的意見,不會(huì)從意見中吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),不斷改善和完善本部門的工作,而是很多時(shí)候,一味認(rèn)為自己的部門做了多少,得不到別人的理解,出現(xiàn)抱怨,就造成了員工心態(tài)的不成熟和不穩(wěn)定。

  7、在出現(xiàn)問題和錯(cuò)誤的時(shí)候,沒有認(rèn)真總結(jié),特別是在員工出現(xiàn)問題的時(shí)候,刻于偏袒員工,沒有正視問題,而是給出現(xiàn)的問題找理由,找借口,造成了員工在出現(xiàn)問題的時(shí)候也會(huì)給自己找理由,找借口,沒有去從根本上加大力度去杜絕問題,造成問題的不斷發(fā)生和升級(jí)。

  8、在配合其他部門共同完成工作的時(shí)候,沒有以一個(gè)正確的心態(tài)去面對(duì),老是一味抱怨付出和收獲沒有成正比,在這種思想發(fā)生的時(shí)候,就不能以正確的角度去看待問題,往往把問題處理得極端或者消極,在員工心理就造成了抱怨的心態(tài)出現(xiàn),然后就是對(duì)工作的不用心、不重視和無所謂,造成了員工對(duì)崗位的不熱愛,以致出現(xiàn)偏差的行為。

  正因?yàn)樯厦娴倪@些沒有做好,導(dǎo)致了部門出現(xiàn)了管理方面重大過失,在反省的同時(shí),我感覺愧對(duì)酒店對(duì)我的培養(yǎng)和信任,愧對(duì)酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的教導(dǎo),更愧對(duì)自己部門的員工,是因?yàn)槲覜]有給予他們正確的引導(dǎo),沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正他們的錯(cuò)誤,不管是給員工還是酒店都造成了不可彌補(bǔ)的錯(cuò)誤。回顧過去一路走來,自己認(rèn)真過、努力過、付出過、收獲過也失誤過,酒店的任何處罰和決定都是應(yīng)該承擔(dān)的面對(duì)的,我愿意接受。

  作為一名正熙酒店的員工,我深刻的認(rèn)識(shí)到自己存在的錯(cuò)誤和偏差,作為一名熱愛酒店工作的人來講,我現(xiàn)在僅僅能做的就是懷著感激的心情,在崗位上的每天,總結(jié)前面工作的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤,用更多的時(shí)間認(rèn)真完成好自己本職工作,這樣才對(duì)得起對(duì)我付出、對(duì)我信任、對(duì)我包容的酒店領(lǐng)導(dǎo)和其他的同事,用實(shí)際行動(dòng)不辜負(fù)在正熙的日子。

  檢討人:

  日期:

  酒店前臺(tái)檢討書 19

尊敬的酒店領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是xx,隨著是在xx酒店這里工作的時(shí)間越老越長,我現(xiàn)在也是非常感謝這里的一切,我希望自己能夠在這個(gè)過程當(dāng)中有所積累,但是近期出現(xiàn)的一些狀況是我沒有想到的,工作上面確實(shí)是出現(xiàn)了不少的紕漏,對(duì)于我而言這是非常不好的,身為xx酒店的一名員工,我應(yīng)該有著較高的工作素養(yǎng),無論是在什么階段這都是非常的珍貴的`,我現(xiàn)在也非常珍惜這工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我也相信有很多事情應(yīng)該去落實(shí)到位,今天出現(xiàn)的錯(cuò)誤沒有方法跟您交待了,這讓我非常的為難,有些時(shí)候還是應(yīng)該考慮周到才是,對(duì)于這一點(diǎn)我始終都是堅(jiān)信不移的,這次的事情我應(yīng)該檢討一番。

  有些時(shí)候我還是做的不夠好,在日常的工作當(dāng)中確實(shí)是缺失一種認(rèn)真,現(xiàn)在事情也開展到了這一步,我更加希望能夠得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,我也堅(jiān)決的相信有些細(xì)節(jié)上面的工作需要放大去看待,絕對(duì)是不能夠馬馬虎虎的,對(duì)于這一點(diǎn)我是絲毫不疑心的,現(xiàn)在在工作當(dāng)中這些都是我應(yīng)該去思考的,也是應(yīng)該不斷去積累經(jīng)驗(yàn)的,這次的工作出現(xiàn)的過失,讓我感覺非常對(duì)不住您,因?yàn)槟呀?jīng)不是第一次說讓我們注意這類問題了,一次次的出現(xiàn)錯(cuò)誤工作總會(huì)消極下去的,這一點(diǎn)我趕緊非常的不好,確實(shí)是有很大的問題,就是因?yàn)檫@樣的情況發(fā)生了,我也是感覺有些事情上面我做確實(shí)實(shí)不夠好,不夠端正,我渴望自己能夠得到的一個(gè)穩(wěn)定的開展,但是現(xiàn)在這些都沒有實(shí)現(xiàn),而且今天工作還是出現(xiàn)了問題。

  我真的是無地自容了,感覺有些事情確實(shí)不是我能夠控制的,有些事情還是出現(xiàn)了很大的問題,現(xiàn)在我也不愿意去面對(duì)這些,這是對(duì)工作的一個(gè)不負(fù)責(zé),作為酒店的一名員工我絕對(duì)不能夠拖后腿,現(xiàn)在事情開展到這一步以后也肯定會(huì)出現(xiàn)各種各樣的問題,這并不是我所愿意看到的,只有讓自己的慢慢的積累知識(shí),這樣才能夠盡量的防止出現(xiàn)這種問題,我一點(diǎn)要好好得去思考自己現(xiàn)在所面臨的一些難以,現(xiàn)在我還是應(yīng)該樂觀去對(duì)待的,我希望能夠得到的大家的認(rèn)可,在工作方面不斷的積累知識(shí),把自己開展成為一個(gè)各方面工作素養(yǎng)較高的酒店員工,防止以后再次出現(xiàn)這樣的過失,希望您能夠給我這個(gè)時(shí)機(jī)糾正。

  此致

敬禮!

  檢討人:

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 20

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我是xx部門的xxx。此次,因?yàn)槲覀(gè)人在紀(jì)律上的不嚴(yán)謹(jǐn),導(dǎo)致了這次錯(cuò)誤的誕生,不僅給您帶來了麻煩,還嚴(yán)重影響了其他的同事們的身體健康!對(duì)于這點(diǎn),我實(shí)在是慚愧無比!我也明白,我們xx廠里的規(guī)矩是嚴(yán)禁在工作時(shí)間,以及在廠里抽煙的!但是在這點(diǎn)上,我卻沒能做好,沒能管理好自己!導(dǎo)致自己違反了這條重要的紀(jì)律!

  回顧當(dāng)時(shí)的問題,作為一名員工,我也同樣是一名xx年的煙民。但在過去的工作中,我一直努力嚴(yán)守廠里的規(guī)矩,在工作中嚴(yán)格的要求自己,不讓自己因?yàn)槠渌氖虑橛绊懙焦ぷ鞯恼_\(yùn)轉(zhuǎn)。但是!在最近,我卻因?yàn)樽约涸谏钪械囊恍┰,在工作中越發(fā)的懈!甚至對(duì)紀(jì)律問題也開始不怎么重視了!如今的仔細(xì)的反省,我竟已經(jīng)在工作中犯下這了么多的`錯(cuò)誤!如果沒有您的批評(píng)和教導(dǎo),我也能至今都不能醒悟過來,真的非常謝謝您你!

  經(jīng)過對(duì)自己的嚴(yán)格反省,我也認(rèn)識(shí)到了自己的問題和錯(cuò)誤!現(xiàn)對(duì)自己的問題總結(jié)如下:

  首先,這是我在思想上的問題,作為一名員工,我卻沒能意識(shí)到自己行為上的問題!這是我在思想上的不嚴(yán)謹(jǐn)!這個(gè)問題帶來的不僅僅是抽煙這一項(xiàng)問題,甚至還有許多的問題的起因都是因?yàn)槲以谒枷肷献铋_始松懈,然后才引起的!

  其次,我的責(zé)任感和紀(jì)律性也是極大的問題,作為一名員工,我明知道廠里是絕對(duì)禁煙的!這也不僅僅是對(duì)我們健康的考慮,更是對(duì)生命安全的考慮!廠里這么多的東西和液體都是可燃的,而我卻在這樣的地方點(diǎn)燃明火!這顯然是最不明智的事情了!這影響的已經(jīng)不僅僅是健康了!一個(gè)不小心,甚至?xí)绊懙轿覀兇蠹业纳!并給工廠帶來巨大的損失!

  盡管我近期一直都是在廁所抽煙,也在避免接觸可燃物?蛇@并不能算我沒有違反紀(jì)律!這樣重要的事情,本該嚴(yán)格的杜絕!可我卻還在鉆空子,不將自己的安全和同事們的安全放在心上!對(duì)此,我真的后悔萬分。

  如今,對(duì)自己的錯(cuò)誤進(jìn)行了反思,我才明白自己做的是有多么的過分!作為一名員工,我應(yīng)該時(shí)刻嚴(yán)謹(jǐn)?shù)囊笞约!我們是一線的員工,更應(yīng)該嚴(yán)格遵守一線的規(guī)矩!如果我繼續(xù)這么散漫下去,誰也不知道后來會(huì)引出什么麻煩!對(duì)此,我也感到后怕不已!

  此次的檢討后,我一定會(huì)嚴(yán)格的反省自己,改進(jìn)自己!希望領(lǐng)導(dǎo)能原諒我一時(shí)的糊涂,我一定會(huì)認(rèn)真的管理好自己,再不會(huì)出現(xiàn)違紀(jì)的情況。

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 21

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我身為我們酒店的主管,本應(yīng)該在自己的工作崗位上盡職盡責(zé),管理好員工們的工作的,但是在今天我卻犯下了一個(gè)不小的錯(cuò)誤,這個(gè)錯(cuò)誤不僅影響了員工們的正常工作,還影響到了酒店的運(yùn)營,這讓我感到了十足的羞愧,我辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的信任,也對(duì)不起同事們對(duì)我的支持。趁著這次錯(cuò)誤的發(fā)生,我要好好地向大家道一個(gè)歉,這樣的事情我不會(huì)在讓它發(fā)生第二遍了,這是我作為酒店主管的承諾,也是我以后要努力的目標(biāo),這一切,就先從這封檢討開始。

  我們酒店一直以來都是以嚴(yán)謹(jǐn)著稱的,在工作的時(shí)候,大家都是保持著較高的積極性以及良好的態(tài)度工作的,所以我們酒店也是收到了不好客人的稱贊,我們也始終在向著更好的反向前進(jìn)著。在平日的工作里,我對(duì)于大家的要求還是比擬高的,發(fā)現(xiàn)了哪一塊的工作有問題之后,我會(huì)追查到個(gè)人身上,并讓負(fù)責(zé)人盡快的把問題解決好,由于我在工作中的言行比擬嚴(yán)厲,所以不少員工對(duì)我也有一種敬畏感,雖然我也很想和大家保持較好的關(guān)系,但是工作就是工作,容不得出錯(cuò),所以我始終保持了這樣的工作作風(fēng)。不過,由于我最近這段時(shí)間的工作狀態(tài)不太好,所以在工作中我確實(shí)是出現(xiàn)了一些問題,甚至管理工作都出現(xiàn)了一些瑕疵,這主要還是由于我在工作中放松了吧,不然這些問題是不應(yīng)該發(fā)生的。

  當(dāng)我意識(shí)到了自己的工作出現(xiàn)了問題之后,其實(shí)已經(jīng)有點(diǎn)晚了,不好的影響已經(jīng)出現(xiàn)了,即便我努力的去消除負(fù)面影響,但是卻消除不了大家的`意識(shí),所以我也是苦惱了好一陣子,我也體會(huì)到了在工作的時(shí)候犯錯(cuò)是什么滋味了。自從我成為了我們酒店的主管之后啊,我其實(shí)很少接受領(lǐng)導(dǎo)們的批評(píng)了,也正是因?yàn)槲以诠ぷ髦腥〉昧艘稽c(diǎn)點(diǎn)的成績,讓我的心境都變得有點(diǎn)急躁了,這最終也導(dǎo)致了我在工作中出現(xiàn)了失職的情況。在這里,我要再次向大家說一聲對(duì)不起,我沒有做好自己的份內(nèi)工作,讓大家失望了……

  經(jīng)過這一次教訓(xùn)之后,我已經(jīng)收起了自己的大意和粗心了,我會(huì)用自己的行動(dòng)來證明自己的改變,接下來我會(huì)更加努力地工作,讓我們酒店變得更好,讓更多的客戶支持我們!

  此致

敬禮!

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 22

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  我叫xxx,是xx酒店后勤部的一名普通員工。但是在昨天的工作中,我因?yàn)閷?duì)工作安排的不滿而和xx同事吵了起來,這實(shí)在是非常的糟糕,特此寫下這份檢討書檢討自己的問題,并向您和xx同事表示歉意。

  反思這次問題的核心,我們后勤員工負(fù)責(zé)的事情很廣,而我作為一名員工,也并不常對(duì)工作有什么意見。但是,在昨天的時(shí)候,我和xx同事分配到xxx工作的任務(wù)。但是,我們卻因?yàn)楦髯载?fù)責(zé)什么區(qū)域的工作而發(fā)生了沖突。本身,這只是一件小事情。但是因?yàn)槲覀兊臏贤ú焕,加上我們都有些急躁,就引發(fā)了后來的爭吵,F(xiàn)在想起來,我真的感到慚愧不已。

  經(jīng)過我的反省,我非常確認(rèn)我們這次的行為,是非常錯(cuò)誤的!并且因?yàn)槲覀兊腻e(cuò)誤舉動(dòng),引起了工作的不和諧,給領(lǐng)導(dǎo)來到了麻煩,給同事帶來了影響,還攪亂了后勤部的工作氣氛!這些,都是非常糟糕的結(jié)果!而引起這些的,僅僅是因?yàn)槲覀冏约旱陌才挪缓希?/p>

  因?yàn)榉峙涞膯栴}吵架,現(xiàn)在自己想想,都覺得我們的行為是這么的幼稚!作為一名成年人,作為一名xx酒店的.工作者,我們的想法應(yīng)該是基于酒店的利益,基于酒店的發(fā)展,應(yīng)該跟隨領(lǐng)導(dǎo)的意愿,讓自己的行動(dòng)對(duì)部門有利!對(duì)酒店有貢獻(xiàn)!但是,我們卻只想著自己的得失,只看見眼前的一點(diǎn)點(diǎn)“蠅頭小利”,卻不知道顧全大局,更忘了團(tuán)結(jié)協(xié)作,才是我們得以發(fā)展的原因!對(duì)此,我感到萬分的慚愧。

  回想您過去對(duì)我們的教導(dǎo),您總是在會(huì)議上提醒我們,要團(tuán)結(jié),要協(xié)作,要加強(qiáng)默契,這樣才能讓我們?cè)跊坝康氖袌隼顺敝衅椒(wěn)前進(jìn)。因?yàn)槲覀兪呛笄诓浚蔷频甑幕A(chǔ)的重要部門,所以更應(yīng)該堅(jiān)固,更應(yīng)該團(tuán)結(jié)。但是,如今可見,我并沒有學(xué)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的指點(diǎn),這真的讓我感到非常的愧疚和歉意。

  反省了自己的錯(cuò)誤,我感到很是抱歉,我明明知道不該這樣做,但是卻忍不住自己的脾氣。我很抱歉,自己沒能控制好自己的脾氣,沒有忍住和同事的較勁。我們明明是同事,但不僅沒能互相幫助,反而互相妨礙,這是錯(cuò)誤的!

  發(fā)現(xiàn)了這個(gè)問題,我也決定要認(rèn)真的去面對(duì)和改變!希望領(lǐng)導(dǎo)能再給我一個(gè)改變自己和同事們關(guān)系的機(jī)會(huì),我會(huì)好好的珍惜,嚴(yán)格的要求自己!未來的我,會(huì)更加的嚴(yán)謹(jǐn),更加的注重團(tuán)隊(duì),希望您給我一個(gè)改過的機(jī)會(huì)!謝謝!

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 23

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  你好!

  領(lǐng)導(dǎo),很愧疚我這次上班遲到了半個(gè)小時(shí),給大家造成了不好的影響,也給酒店帶來了負(fù)面影響。我得知自己要遲到的那一刻起,我就知錯(cuò)了。當(dāng)我步入酒店的那一刻起,我就在心里暗暗的確定,我肯定會(huì)在酒店好好地做下去。為了讓自己在酒店越來越好,我每天都特別準(zhǔn)時(shí)抵達(dá)公司,從不違反酒店規(guī)定,在自己的工作上兢兢業(yè)業(yè),從不馬虎。因此也得到了領(lǐng)導(dǎo)們的夸獎(jiǎng),而此次我犯錯(cuò),竟然在上班時(shí)間遲到了半個(gè)小時(shí),是我全部的責(zé)任,如若領(lǐng)導(dǎo)要懲處我,我肯定不會(huì)為自己找借口,我會(huì)擔(dān)當(dāng)這個(gè)責(zé)任,學(xué)問盼望領(lǐng)導(dǎo)可以再給我機(jī)會(huì),再次信任我!

  這次遲到是由于睡過頭了,這次錯(cuò)犯的很低級(jí),也是間或消失的一些小問題。前幾天酒店舉辦了好幾個(gè)活動(dòng),我忙的都比較晚,昨天回去之后感覺的確很疲乏,倒頭就睡了,今早鬧鈴響起的時(shí)候,我下意識(shí)的關(guān)掉了鬧鐘,然后導(dǎo)致自己睡過了頭。我不應(yīng)當(dāng)為自己找借口,但是我說的都是我的真實(shí)緣由,遲到是我的責(zé)任,但是我盼望領(lǐng)導(dǎo)可以理解我的緣由。這次失誤是我對(duì)自己沒有嚴(yán)格要求,我在接下來的工作中會(huì)更加留意這些問題,盼望領(lǐng)導(dǎo)可以對(duì)我的狀況酌情處理。

  上班遲到是一件對(duì)公司對(duì)同事對(duì)整個(gè)集體環(huán)境都有影響的一件事情,我們每個(gè)人都是穿了工裝的,假如遲到的話,會(huì)給全部的`顧客客戶帶來不好的印象,會(huì)讓別人感覺我們酒店做事拖拉,沒有紀(jì)律。這一點(diǎn)上我雖然熟悉到了,但是還沒有熟悉深刻,才會(huì)導(dǎo)致此次遲到。遲到這種現(xiàn)象的消失,損壞了公司的形象,給同事們也造成了不好影響。我們的工作是環(huán)環(huán)相扣的,我的遲到拖延了他們的工作,真的很對(duì)不起。往后,我肯定會(huì)更加留意自己的行為,這種低級(jí)錯(cuò)誤,我是不會(huì)再犯了,更加不會(huì)領(lǐng)導(dǎo)犯難,讓同事們受到影響。我在這里向大家以最真誠的心情向大家道個(gè)歉,對(duì)不起大家,我會(huì)改正的!

  公司是我的另一個(gè)家,我應(yīng)當(dāng)具備嚴(yán)格的責(zé)任感,在工作崗位上逐步往上走,不能夠放任自己,讓自己走下坡路。假如領(lǐng)導(dǎo)此次情愿原諒我,我肯定會(huì)用今后的時(shí)間證明給您看,我是可以做到更好的,我是可以為酒店制造價(jià)值的,我不會(huì)讓您對(duì)我感到絕望的!

  這次遲到,是我沒有嚴(yán)格管理好自己的后果。無論今后遇到什么樣的難關(guān),我都會(huì)告知自己,不許后退,要全力出擊。更不應(yīng)當(dāng)犯這樣的低級(jí)錯(cuò)誤,所以,在這里,我想對(duì)大家承諾,我今后不會(huì)再讓大家難做了,我肯定會(huì)表現(xiàn)得更好,全力以赴為公司制造價(jià)值!

  此致

敬禮!

  檢討人:xxx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 24

尊敬的領(lǐng)導(dǎo):

  您好!

  xx月xx日,在工作中,我犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤,聽客戶唆使替客戶簽字,被領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),才未鑄成大錯(cuò),兩天來,我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)做出深刻檢討,并將我兩天來的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)及各位同學(xué)匯報(bào)如下:

  通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時(shí)也是長期以來對(duì)自己放松要求,工作不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋厝唤Y(jié)果,也是與我公司要求背道而行。經(jīng)過兩天的反思,我對(duì)自己的工作成長經(jīng)歷進(jìn)行了詳細(xì)回憶和分析。一直以來,我對(duì)自己的要求還是比擬高的,時(shí)時(shí)處處也都能遵守相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項(xiàng)工作。但近來,由于工作逐漸走上了軌道,而自己對(duì)酒店也有了一定了解,慢慢開始放松了對(duì)自己的要求。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我感到對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,愧對(duì)各位酒店同事對(duì)我的關(guān)心同時(shí),在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。眾所周知,作為一名酒店前臺(tái)人員,行為舉止不僅僅代表個(gè)人,更重要的是代表酒店形象,既然酒店有該項(xiàng)制度,不僅僅是制約客戶,同時(shí)也是制約我們員工自己,這充分說明,我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來,這也說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,現(xiàn)在,我深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和開展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到了自己覺醒的及時(shí),這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事做出檢討的同時(shí),也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。

  此外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在工作中,大家都像我一樣私自為客戶簽訂協(xié)議,那還要制度和法律干什么呢?同時(shí),如果在我們這個(gè)集體中形成了這種目無組織紀(jì)律的觀念,不良風(fēng)氣不文明表現(xiàn),我們工作的`提高將無從談起,效勞也只是紙上談。因此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。

  發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都缺乏以彌補(bǔ)自己的過錯(cuò)。因此,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會(huì)有任何意見。同時(shí),我請(qǐng)求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次時(shí)機(jī),使我可以通過自己的行動(dòng)來表示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為我們團(tuán)隊(duì)做出積極的奉獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,請(qǐng)各位同事監(jiān)督我。謝謝!

  檢討人:xx

  20xx年xx月xx日

  酒店前臺(tái)檢討書 25

尊敬的總監(jiān):

  您好!

  我是您的學(xué)生。首先為我的失職向您道歉!這是我的失職,學(xué)生讓您掛心了,對(duì)不起。

  xx總監(jiān),讓您掛心的事終究發(fā)生了,但值得我們興慶的是,最終的意外沒有發(fā)生。不管怎樣,今天是我失職了,影響您的`工作與心情。在這里,我為我的失職深感歉意,但也為我們公司沒有發(fā)生意外感到欣心。為此,希望xx總監(jiān)允許學(xué)生為您說出事情的全過程!

  就在下午2點(diǎn)多的時(shí)候,有客人在游泳,當(dāng)時(shí)我部門的救生員s同事也進(jìn)行跟進(jìn)了,但就在客人還沒離開的時(shí)候,s同事離開上廁所,他走前并沒當(dāng)面與我交替工作,是跟另外的xx同事做了交替工作,叫xx看好顯示屏的畫面,當(dāng)時(shí)我還不知道,然后就離開了幾分鐘,所以在這段時(shí)間內(nèi)我也沒能及時(shí)地跟進(jìn)工作。事情基本是這樣的。

  當(dāng)然,我現(xiàn)在不是在為我的錯(cuò)誤行為而狡辯。在這個(gè)職位上,我知道我的職責(zé)與首要任務(wù)是維護(hù)我們公司的利益和客人的安全,可我今天沒能做到,為此,我不但有損我們公司的形象,更是影響了您的工作與心情,讓您為之操心,學(xué)生知錯(cuò)了。 xx總監(jiān),請(qǐng)您放心,學(xué)生在此向您保證:杜絕此類錯(cuò)誤再次發(fā)生,我會(huì)謹(jǐn)記這次的失職與教誨,虛心學(xué)習(xí),爭取把以后的工作做到最好!

  xx總監(jiān),學(xué)生也借此機(jī)會(huì)跟您說說我來這里工作之后的感受。對(duì)于我這樣剛出社會(huì)的毛孩來說,很多知識(shí)都不懂的,更談不上經(jīng)驗(yàn),但是我發(fā)覺我們這里的領(lǐng)導(dǎo)與同事們不但沒嫌棄我,反而給我的是最大的關(guān)懷與幫助,小到我的衣吃住行,大到人生道理。學(xué)生深深感受到了我們這個(gè)大集體的和睦與配合,我也希望我能又快又好地學(xué)會(huì)我們這一集體的優(yōu)點(diǎn),力爭集體之優(yōu)秀!最后,祝福我們公司業(yè)績?nèi)缛辗缴焕蠋熌眢w健康,工作順利!

  如有冒犯之處,懇請(qǐng)xx總監(jiān)給予指出與糾正。謝謝xx總監(jiān)的教導(dǎo)與包含。

  此致

敬禮!

  姓名:xx

  時(shí)間:20xx年xx月xx日

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