銀行檢討書15篇
在學(xué)習(xí)、工作或生活中出現(xiàn)了問題或過錯(cuò)后，為了避免再犯，常常要求寫檢討書，以對(duì)出現(xiàn)的問題和過錯(cuò)進(jìn)行檢討，請(qǐng)注意要帶著改錯(cuò)的決心去寫檢討書。寫檢討書需要注意哪些問題呢？下面是小編整理的銀行檢討書，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行檢討書1
尊敬的經(jīng)理：
您好，本人在此向您遞交此篇工作違規(guī)的檢討書，進(jìn)而表達(dá)我本人對(duì)于自身工作態(tài)度不端、違反單位規(guī)章制度極為愧疚的心情。
就本人工作上的失誤，我感覺很大程度上是由于個(gè)人的態(tài)度不端、對(duì)工作懈怠，我未能夠很好的遵守單位的規(guī)章制度，未能夠?qū)�(gè)人工作嚴(yán)格要求，未能夠切實(shí)的履行個(gè)人職責(zé)義務(wù)。
本人的工作違規(guī)，亦是最讓我感到心痛的錯(cuò)誤。此次錯(cuò)誤的出現(xiàn)，充分的暴露出來本人在思想、工作意識(shí)方面存有嚴(yán)重的不足，在工作操守方面存有嚴(yán)重的懈怠與疏忽。
本人主觀缺乏足夠的認(rèn)識(shí)，是我犯下此次的錯(cuò)誤埋下了隱患。而站在發(fā)展的角度上來說的話，我這樣的工作違規(guī)的錯(cuò)誤倘若不予以改正的話，不斷發(fā)展下去的話，會(huì)對(duì)于我以后的工作形成非常大的不利因素。
首先本人作為一名單位柜員，我的職責(zé)就是為客戶辦理業(yè)務(wù)。而我全部工作的順利進(jìn)行均是要建立于嚴(yán)格遵守單位有與政策和規(guī)定的前提之下。而我卻在這樣的一段時(shí)間之內(nèi)放松了對(duì)于個(gè)人的要求，未鎖柜就開了個(gè)人的座位，工作違規(guī)。我如此的工作違規(guī)，對(duì)于單位的平常業(yè)務(wù)秩序和規(guī)范管理導(dǎo)致了一定程度的不良影響。
在此，我向經(jīng)理表示深刻的道歉。同時(shí)鄭重的向您說句：非常抱歉!
檢討人：xxx
xx月xx日
銀行檢討書2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
出了差錯(cuò)，也是要領(lǐng)導(dǎo)您來幫我把工作的問題處理好，我也是抱歉，自己沒有在工作里頭認(rèn)真的去做好自己該做的，出了問題，我也是要來承擔(dān)起這份責(zé)任，同時(shí)在反省中也是看到自己為何會(huì)出現(xiàn)此次的差錯(cuò)，對(duì)不起，也是給領(lǐng)導(dǎo)您添加了麻煩，我也是要為此次的工作而負(fù)責(zé)，以后要去做好，不能再松懈了，在此我也是檢討自己此次工作的一個(gè)行為。
在銀行的工作，其實(shí)更是應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模以谌肼毜臅r(shí)候，或者說決定了做這一行的時(shí)候也是應(yīng)該明白，我們是和金錢打交道的，出了問題，要去處理，不容易，而且也是有些后果我們無法自己去承擔(dān)的。此次的差錯(cuò)，雖然不是特別的大，但是也是自己疏忽所造成的一個(gè)后果，如果自己能在工作里頭認(rèn)真一些，細(xì)心的去處理好這個(gè)事情，那么就不會(huì)出這樣的錯(cuò)誤，同時(shí)也是在此次處理問題的過程之中，讓我知道領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)謹(jǐn)，也是要向您學(xué)習(xí)，當(dāng)然這次所造成的后果我要承擔(dān)，同時(shí)也是在反省里我也是意識(shí)到，其實(shí)這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生有些不可避免，當(dāng)然也是之前自己的工作本來就是有些松懈了，才造成現(xiàn)在的結(jié)果，如果當(dāng)初我還是認(rèn)真的去做好事情，其實(shí)是可以避免出現(xiàn)這樣的差錯(cuò)。
但結(jié)果也是發(fā)生了，我無法去改變，而能做的也是要在今后銀行工作里頭去讓自己的狀態(tài)調(diào)整的更好，工作的態(tài)度也是要積極，對(duì)于事情的處理也是要認(rèn)真細(xì)致才行的，對(duì)于自己的差錯(cuò)，我也是認(rèn)識(shí)到，如果我能在工作上不松懈，也是不會(huì)發(fā)生，以后就是要如此，既然在這，那么也是認(rèn)真去負(fù)責(zé)是要去做到的，而且我也不是一個(gè)剛?cè)肼毜你y行新人，有犯錯(cuò)的空間，其實(shí)自己是沒有的，每一個(gè)事情的處理都是要認(rèn)真盡責(zé)才行的。既然在這么好的崗位上，那么我也是要去珍惜，而不能覺得既然在這了，就覺得事情是可以去做好，而松懈了下來，以前的狀態(tài)不好，也是要去改變。
抱歉此次給領(lǐng)導(dǎo)添了麻煩，我知道無論如何，這個(gè)事情已經(jīng)發(fā)生了，雖然領(lǐng)導(dǎo)處理好了事情，但是我的錯(cuò)誤卻是發(fā)生了，之后的工作里頭我不能再讓領(lǐng)導(dǎo)您操心，既然在崗位上沒有辭退我，還給予了我機(jī)會(huì)，那么我也是要繼續(xù)的珍惜，去做好自己該做的事情，不再出現(xiàn)此次這樣的差錯(cuò)了。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行檢討書3
由于12月18日我在業(yè)務(wù)操作上的大意與失誤，不僅給支行、給團(tuán)隊(duì)造成了不利的影響，更是給片區(qū)公司企業(yè)形象造成損害。我已深深的認(rèn)識(shí)到了我的錯(cuò)誤，在這里，請(qǐng)大家接受我深深的歉意。 在12月18日的傍晚，我認(rèn)真的地成了一天的業(yè)務(wù)：迅速的平完賬后，打印了柜尾箱余額表，我便開始核對(duì)***的尾箱。經(jīng)過捆把，清點(diǎn)零頭，加計(jì)總數(shù)等系列流程后，確定現(xiàn)金 、一卡通7個(gè)；雙整存單20個(gè)；普通存折13個(gè)；這與尾箱余額表完全符合。
在軋帳單上加蓋公章現(xiàn)金訖4和名章之后，我開始與柜員*姐互相查庫，清查無誤后，我和她先后各自完成封包，我與*將尾箱進(jìn)行了封包，*姐則對(duì)尾箱進(jìn)行了封包，或許是新人的緣故，我在業(yè)務(wù)流程的熟悉上還有所欠缺，一時(shí)馬虎大意，便沒有與田姐共同清點(diǎn)，直接導(dǎo)致在核對(duì)項(xiàng)目上有了漏洞，*姐在對(duì)進(jìn)行封包時(shí)，有3個(gè)存折未裝入柜箱內(nèi)，失誤就這樣的產(chǎn)生了。
這次失誤的發(fā)生，讓我深刻的意識(shí)到一點(diǎn)：細(xì)節(jié)決定成敗。要想做一名好銀行柜員，尤其是要成為一名優(yōu)秀的“新(轉(zhuǎn) 載 于)兵”，按部就班、循規(guī)蹈矩是遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上時(shí)代發(fā)展的，我要做的是多動(dòng)腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到最優(yōu)。俗話說：“溫故而知新”。幾天里我深刻反思，系統(tǒng)的又學(xué)習(xí)了銀行業(yè)務(wù)的服務(wù)流程，今后我一定會(huì)克服開封庫包態(tài)度不認(rèn)真的毛病，我會(huì)將雙人查庫，雙人封包，再次核查認(rèn)認(rèn)真真落實(shí)到實(shí)處，做到萬無一失。
然而，此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望支行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì)，在今后的日子里，我一定會(huì)做好本職工作，提高防范意識(shí)，克服麻痹大意思想，時(shí)刻保持高度警惕性，時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定，并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為支行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
檢討人：
二零一六年十二月二十二
銀行檢討書4
尊敬的經(jīng)理：
今天我在處理業(yè)務(wù)的時(shí)候，因?yàn)榇中拇笠鉀]有看清楚戶名和帳號(hào)，將A客人的款項(xiàng)誤入了B客戶的帳戶，而B客戶又支取了這筆款項(xiàng)。由于我這筆錯(cuò)誤的操作，營業(yè)部一方面要派人手給A客戶做款項(xiàng)沒有到帳的解釋工作，又要因銀行工作的失誤道歉，一方面還要派人去把B客戶支取的金額追回來，B客戶還撒賴認(rèn)為支取自己帳戶的錢，銀行無權(quán)追問，后來在經(jīng)理和保衛(wèi)科一齊做B客戶的思想工作才收回誤入款項(xiàng)。
因?yàn)槲业倪@個(gè)工作上的粗心大意造成了在客戶產(chǎn)生了不良的影響，給銀行的工作帶來了不少的麻煩，為此，自己深感內(nèi)疚，認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤效果非常嚴(yán)重。特向經(jīng)理檢討自己。并引以為鑒，決不重犯。以后要注意提高業(yè)務(wù)水平，細(xì)心處理好每一筆業(yè)務(wù)。讓顧客滿意。因?yàn)檫@個(gè)錯(cuò)誤本人愿意接受銀行規(guī)章制度的處罰。
此致
敬禮！
簽名：
時(shí)間：20xx年xx月xx日
銀行檢討書5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo) ：
您好
于xxxx回標(biāo)時(shí)，由于個(gè)人疏忽，在招標(biāo)辦主持人宣布回標(biāo)截止后，方才進(jìn)入會(huì)場回標(biāo)，致使我公司此次投標(biāo)未被接收，給公司造成了一定的經(jīng)濟(jì)損失和不良影響，同時(shí)讓公司領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)部、技術(shù)部同仁的心血全部付之東流，在此我首先向大家說聲抱歉，真的對(duì)不住大家!其次，在今后的工作中，我將加倍努力，希望能彌補(bǔ)此次失誤給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失和我愧疚的心靈!
同時(shí)這件事深深地警醒了我:做事情一定要嚴(yán)格要求自己，做到認(rèn)真負(fù)責(zé)，有始有終，做足百分百，絕不能完成百分之九十九就松懈，放棄，而因?yàn)樽詈蟮陌俜种粷M盤皆輸，正所謂:失之毫厘，謬以千里.我同時(shí)也希望大家一起，深刻吸取此次淚的教訓(xùn)，引以為戒，杜絕此類事件在今后的工作中發(fā)生!
最后我要感謝這次失敗的投標(biāo)經(jīng)歷，感謝這份自我檢討書，給了我一次改正壞習(xí)慣的機(jī)會(huì)，從而使我向成功邁進(jìn)了一步。
此致
敬禮！
非常抱歉!
檢討人：xxx
時(shí)間：20xx年xx月xx日
銀行檢討書6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我在和客戶溝通的時(shí)候沒有說清楚活動(dòng)的政策，讓客戶誤會(huì)了，在客戶存款后，去拿禮品的時(shí)候，客戶發(fā)現(xiàn)，我說的禮品和他拿到手里的并不一致，后來經(jīng)理出面，承諾我說的禮品送給了客戶，客戶才滿意，而我沒說清楚，導(dǎo)致了這次存款活動(dòng)的禮品多送了，而且也讓客戶對(duì)我們銀行的印象有些不好，雖然經(jīng)理解決了問題，但事情發(fā)生了，的確是我的錯(cuò)誤，我要好好檢討。
之前行里說了存款送禮的活動(dòng)，也反復(fù)和我們強(qiáng)調(diào)了規(guī)則是怎么樣的，但是我還是沒有記清楚，或者說我記混了，所以明明是存款x萬元拿A禮包的，我記成了存款x萬拿B禮包，可以說我工作做得不細(xì)致。在銀行工作更是需要細(xì)心做好每一件事情的，雖然我并不是直接接觸錢財(cái)?shù)墓ぷ�，現(xiàn)在只是一個(gè)新人，在做活動(dòng)的推廣工作，但無論是什么工作，都要細(xì)心的做好。
禮品其實(shí)多送的并沒有多少，但是這件事情卻反映了我的工作問題，沒有認(rèn)真的記好規(guī)則，我雖然來銀行工作沒多久，但如果想以后升職或者做更多的工作，就應(yīng)該從小事就做好它，而不是粗心的記錯(cuò)東西，我們?cè)诮哟蛻舻臅r(shí)候，除了微笑的服務(wù)，認(rèn)真的解答問題之外，銀行自己的規(guī)則也是要牢記的，如果我是柜臺(tái)的工作人員，要是把客戶的存款搞錯(cuò)了，那問題可就很大了。
今后的工作當(dāng)中，我要認(rèn)真對(duì)待每一件事情，無論我工作時(shí)間的長短怎么樣，如果記得不是很清晰的東西，就要多花時(shí)間來記，而且作為銀行的職員，更是要表現(xiàn)得專業(yè)點(diǎn)，不能顯得那么業(yè)余，不然客戶也不會(huì)和我們談業(yè)務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)也是看我比較積極樂觀，之后還想調(diào)我去信用卡的部門，做信用卡的推廣銷售工作，那工作的更是需要細(xì)致了，可是我這次活動(dòng)卻是沒做好，讓領(lǐng)導(dǎo)失望了。
這次檢討，也讓我警醒，知道做好工作，不是滿嘴說就行，還要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去對(duì)待，今后，我不會(huì)再犯這種低級(jí)的錯(cuò)誤了，雖然這次領(lǐng)導(dǎo)沒有讓我自付那部分禮品的錢，但是我還是要在這里寫好檢討，讓您看到我的態(tài)度，我真的意識(shí)到了我這次的工作沒有做好，也明白以后要把態(tài)度端正過來，更加積極，更加認(rèn)真。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我這次的犯錯(cuò)，接下來的活動(dòng)期間，我會(huì)接待好客戶，為銀行的存款業(yè)務(wù)做出自己的一份努力。
此致
敬禮！
檢討人：xxx
20xx年x月x日
銀行檢討書7
各位帶領(lǐng)，各位同事：
20xx年某月的一午時(shí)，xx點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)候是我們門前柜員交班的時(shí)候，在這個(gè)時(shí)候，為了交班的順利，錢款明白。所以，交班時(shí)是差錯(cuò)外收付款交易的。
當(dāng)我正在緊急有序的盤點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，籌辦走向窗口時(shí)，為了不感化清庫存，為了不感化顧客等待時(shí)候，我自動(dòng)對(duì)她說：“要干甚么，交班，等一下再來：“，因?yàn)榻话鄷r(shí)候緊，錢款較嚕蘇，所以立場不敷輕柔，語氣有點(diǎn)生疏。因?yàn)榭蛻舨徊墙饨话嗟姆▌t，又覺得顧客便是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)候，我放脫手頭的工作，耐煩，規(guī)矩的解釋，但這位女子沒法接納，在柜臺(tái)外負(fù)氣兼夾粗話，最終憤然投訴。
以上變亂之所以產(chǎn)生，我覺得要汲取以上教訓(xùn)。
一：不論交易多么的忙碌，不論手頭的工作多么的緊張，都要堅(jiān)定微笑辦事。
二：客戶是五花八門的，本質(zhì)有凹凸。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要委婉，要講究技巧。
三：要?jiǎng)倧?qiáng)不移的精確明白堅(jiān)定“顧客永久是對(duì)的”要記取，顧客的不睬解便是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意便是我們工作的不自動(dòng)。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，不時(shí)自照，日日面對(duì)，在今后的工作中，暴露一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐煩的解釋。最終到達(dá)辦事無盡頭，更上一層天。
銀行檢討書8
尊敬的聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)：
我不想再為自己的錯(cuò)誤找任何借口，那只能讓我更加慚愧。這份檢討書，向你們表示我對(duì)這種錯(cuò)誤行為的深痛惡絕，我下定決心，不再犯類似錯(cuò)誤。同時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻認(rèn)識(shí)到此事的重要性，于是我一再告訴自己要把此事當(dāng)成頭等大事來抓，不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的一片苦心。自己并沒有好好的去考慮我現(xiàn)在的責(zé)任，造成了工作的失誤。
今天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書，向您表示我對(duì)下班單位沒有人員值班而且電話呼轉(zhuǎn)這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí)，感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書。
××月××日，我未能夠嚴(yán)格要求自己，在下班之后單位職工都離開沒有人值班的情況下將電話呼轉(zhuǎn)，這種行為違反了信合的規(guī)章制度，幸好在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)批評(píng)了我這種違反工作紀(jì)律的行為。經(jīng)過我認(rèn)真反思，深刻自剖，為自己的行為感到深深的愧疚和不安，在此，我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討，并將我的反思結(jié)果向聯(lián)社的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：
經(jīng)過局領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)和教育后我發(fā)現(xiàn)，造成沒有做好局文件收發(fā)轉(zhuǎn)辦工作的原因，主要是因我責(zé)任心不強(qiáng)。通過這件事，我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情，但同時(shí)也是長期以來對(duì)自己放松要求的結(jié)果。自己身為辦公室的一員，應(yīng)該嚴(yán)以律已，對(duì)自己嚴(yán)格要求!自己在工作態(tài)度中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付想法。對(duì)于一些應(yīng)該仔細(xì)認(rèn)真做的工作而沒有認(rèn)真下來�，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常不好的做法，如果放任繼續(xù)發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，我認(rèn)識(shí)到自己的不足，在此，向組織做出檢討的同時(shí)，也向同事們表示發(fā)自內(nèi)心的歉意。
首先，我的思想覺悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名信合員工，我不能嚴(yán)格的遵守信合的規(guī)章制度，嚴(yán)格要求自己，這是對(duì)自己的`不負(fù)責(zé)也是對(duì)單位的不負(fù)責(zé)，按照規(guī)定下班后必須要留人值班，但是下班后我們都趕去吃飯，沒有留人值班，并把電話呼轉(zhuǎn)到手機(jī)上，沒有考慮到這種行為的嚴(yán)重性，安全意識(shí)不夠強(qiáng)，這種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)讓我感到深深的愧疚，在我們這些員工身上出現(xiàn)這種問題，是思想覺悟的不足，是不尊重自己，不尊重工作崗位的表現(xiàn)。
通過此次深刻的檢討，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)能夠信任我。我今后一定認(rèn)真努力地位公司做工作，為公司的發(fā)展獻(xiàn)上自己微薄的一份力量。
其次，我的工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在工作中不能時(shí)刻為信合考慮，沒有意識(shí)到這種做法會(huì)造成什么后果，從而做出講電話呼轉(zhuǎn)這種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，這也暴露了我在工作作風(fēng)上的嚴(yán)重問題，以及在工作中的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn)，事情發(fā)生后我也感到自責(zé)，同時(shí)警示我要對(duì)各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
第三，從這次事件中，我認(rèn)識(shí)到，自己在工作責(zé)任心上仍然非常欠缺。眾所周知，銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則，下班之后沒有員工值班，這充分說明，我從思想上沒有將這些規(guī)定準(zhǔn)則重視起來，另一方面說明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，沒有將各種將會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)考慮清楚，我深深的感覺到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的風(fēng)險(xiǎn)。
針對(duì)我的工作責(zé)任感、工作失職，今后我要全身心投入工作，對(duì)于自己所轄職務(wù)做精心了解，對(duì)于每一個(gè)環(huán)節(jié)的施工都做好監(jiān)督和管理。
四是工作流程尤其是信息流程沒有抓到位，未能全部落實(shí)執(zhí)行信息反饋制度，從站領(lǐng)導(dǎo)到普通員工對(duì)站內(nèi)人員情況沒有做到及時(shí)清晰的掌握，沒有達(dá)到一個(gè)基層管理干部應(yīng)有的能力要求。
然而，我的工作錯(cuò)誤已是不爭的事實(shí)，我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯(cuò)誤。比較我錯(cuò)誤的原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正，對(duì)崗位的不珍惜，對(duì)工作的不負(fù)責(zé)，對(duì)自己的不尊重。
學(xué)會(huì)謙虛。在今后的工作中凡事要三思而后行，多角度的權(quán)衡利弊，不能再像以前一樣草草了事，這一點(diǎn)對(duì)于自己無論是做人，還是做事都是很重要的。
因此，通過這件事，在深感愧疚的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到自己醒悟的及時(shí)，這在我今后工作的道路上，無疑是一次深刻的教訓(xùn)，也將是我對(duì)將來工作作風(fēng)的一種警示。在此，我向平時(shí)關(guān)心我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事作出深刻檢討，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
以上是我們對(duì)您的檢討，希望您能原諒我們這次犯的錯(cuò)，愿我們合作 愉快，我渴望您能給我們“好評(píng)”，您知道“好評(píng)”對(duì)我們店鋪以后的命運(yùn)非常重要，如這封檢討書還無法讓您原諒我們，就算您給了我們“差評(píng)”我們絕對(duì)還是會(huì)給您“好評(píng)”的，因?yàn)閺念^到尾都是我們的錯(cuò)。
最后，我向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)保證，在以后的工作中，嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，不斷成長進(jìn)步，已加倍努力的工作為信合做出積極的貢獻(xiàn)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我，給我一次改過的機(jī)會(huì)。同時(shí)，也懇請(qǐng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督，關(guān)心我?guī)椭腋恼e(cuò)誤，取得更大的進(jìn)步。
檢討人：×××
××××年××月××日
銀行檢討書9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：
x月x日，我在查庫過程中被發(fā)現(xiàn)重要空白憑證中預(yù)制卡賬實(shí)不符，經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和諸位同事的協(xié)助，最后終于找到，避免了一起嚴(yán)重違規(guī)事件的發(fā)生。經(jīng)查實(shí)，我的預(yù)制卡是因自己不慎誤丟入垃圾箱，當(dāng)時(shí)沒有覺察到，事后一段時(shí)間內(nèi)也未將重憑仔細(xì)地賬實(shí)核對(duì)所造成的。這次事件中，我嚴(yán)重違反了我行的內(nèi)控管理制度，辜負(fù)了大家對(duì)我的殷切期望和不懈支持，給我們營業(yè)室?guī)砹朔浅毫拥挠绊懀o諸位領(lǐng)導(dǎo)和同事造成了諸多麻煩，干擾了大家的正常工作。對(duì)此，我深表歉意，并認(rèn)真反思，向大家做出深刻檢討：
之所以會(huì)發(fā)生這樣的事情，完全是由我自己的缺點(diǎn)和不足造成的，現(xiàn)總結(jié)如下：
第一，目前工作中態(tài)度不夠端正，工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。作為一名銀行工作人員，必須要具備嚴(yán)于律己、遵紀(jì)守規(guī)、勤學(xué)苦練的工作作風(fēng)。認(rèn)真反思我這一段時(shí)間的工作，我確實(shí)是頗為浮躁了，沒能將諸位領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)牢記心中，工作不夠認(rèn)真、踏實(shí)，不能端正工作態(tài)度，放松了對(duì)自己的工作要求，對(duì)工作抱著得過且過的敷衍態(tài)度。
第二，對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格，學(xué)習(xí)積極性差。作為一名銀行工作人員，積極學(xué)習(xí)和踐行各項(xiàng)內(nèi)控管理制度是基本要求。這段時(shí)間來，我不能嚴(yán)于律己，認(rèn)真遵循我行的工作規(guī)范，不能積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，放松了對(duì)自己的制度培訓(xùn)，導(dǎo)致自己在工作中差錯(cuò)頻出，不同程度地違反了我行的內(nèi)控管理制度，為事件發(fā)生埋下了隱患。
第三，工作中注意力不夠集中，容易馬虎。經(jīng)過反思，這段時(shí)間來，我工作時(shí)常三心二意，不能集中精力，工作中存在著開小差、和同事閑聊等問題。平時(shí)也不夠謹(jǐn)慎小心，有同事提醒還好，一旦沒有人注意到，就容易出錯(cuò)。
第四，工作責(zé)任心不夠。對(duì)于自己庫箱里的現(xiàn)金和重憑，我的重視程度不夠，總想著由別人代盤，自己在一邊偷懶，不能親身時(shí)刻檢查，不能對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé)，給自己留下隱患的同時(shí)，也干擾了同事們的正常工作，給大家?guī)砹瞬槐恪?/p>
經(jīng)過這次的事件，我深刻認(rèn)識(shí)到了自身的不足，明白了工作中嚴(yán)格遵循規(guī)范和制度的重要性。對(duì)于這次因我的原因而給單位和各位同事帶來的不良影響，我深表歉意，在此鄭重地向大家說聲：對(duì)不起!吃一塹，長一智，這次的經(jīng)歷是慘痛的，教訓(xùn)是深刻的。通過對(duì)這次事件的反思，我一定汲取教訓(xùn)，在以后的工作中一定會(huì)一絲不茍，努力改進(jìn)。在這里，我鄭重向大家保證：在今后的工作中，我一定端正態(tài)度，集中精力，嚴(yán)于律己，以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度工作，嚴(yán)格按章辦事，兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)愛和支持，并用我的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)大家!同時(shí)，也借這次機(jī)會(huì)向平時(shí)關(guān)心和愛護(hù)我的諸位領(lǐng)導(dǎo)及同事們說聲衷心的感謝!請(qǐng)大家繼續(xù)相信我、支持我、監(jiān)督我，我一定會(huì)不負(fù)眾望!
此致
敬禮
檢討人：XXX
XXXX年XX月XX日
銀行檢討書10
尊敬的xx：
xx月xx日辦理客戶網(wǎng)銀時(shí)，由于我的大意，在操作時(shí)將機(jī)內(nèi)手機(jī)號(hào)碼輸入與客戶填寫的不一致。我已進(jìn)行了深刻的自我反思，給支行、團(tuán)隊(duì)造成了不利影響，在這里，請(qǐng)大家接受我深深地歉意。
這個(gè)事件也為我后期的成長發(fā)展烙下了深刻教訓(xùn)，并深深地鞭策我作為一名柜員新手，要有責(zé)任感，團(tuán)隊(duì)精神，這個(gè)差錯(cuò)的發(fā)生，不僅影響了自己，還影響了團(tuán)隊(duì)、支行的榮譽(yù)，一損俱損、一榮俱榮，要牢固樹立敬業(yè)精神；在以后的柜面業(yè)務(wù)操作中，要不斷學(xué)習(xí)和自我學(xué)習(xí)，深刻領(lǐng)會(huì)行的規(guī)章制度，嚴(yán)格遵守結(jié)算操作規(guī)章制度，我已深刻認(rèn)識(shí)到柜員尤其是一線操作員的重要性和風(fēng)險(xiǎn)性，操作風(fēng)險(xiǎn)無時(shí)無刻都存在，只要有點(diǎn)點(diǎn)操作不當(dāng)，將埋下較大隱患，造成巨大的影響，所以凡事要認(rèn)認(rèn)真真、小心翼翼、仔仔細(xì)細(xì)，對(duì)待每個(gè)環(huán)節(jié)都不能掉已輕心，尤其要注重小環(huán)節(jié)的核查，要再三地核對(duì)，細(xì)節(jié)決定成敗，杜絕不良事情的發(fā)生；要不停地多向師傅們虛心請(qǐng)教，對(duì)于不懂或沒有把握的業(yè)務(wù)，要不恥下問，直到搞懂搞熟，多與師傅們研討業(yè)務(wù)，舉一反三，不斷反思鉆研來提升自己，熟練掌握業(yè)務(wù)，在保質(zhì)基礎(chǔ)上加快業(yè)務(wù)操作時(shí)間。規(guī)章制度是航燈，在他的嚴(yán)格指引下，認(rèn)真學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，我才能快速地從一名新手轉(zhuǎn)換為一名稱職熟練的柜員，為單位的快速發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
以此為鑒，我要時(shí)時(shí)自照，刻刻自省，踏踏實(shí)實(shí)做好自己本職工作，要保質(zhì)保量，在日常工作中在領(lǐng)導(dǎo)和師傅們的關(guān)心和幫助下，努力鍛煉自己的業(yè)務(wù)水平，成為一名銀行與客戶都放心的員工。
檢討人：xxxx
銀行檢討書11
20xx**年某月的一中午，12點(diǎn)整，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員***的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了***的順利，錢款清楚。所以，***時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的盤點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，預(yù)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說：“要干甚么，***，等一下再來”，由于***時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)僵硬。由于客戶不理解***的規(guī)定，又以為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)候，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子沒法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我以為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講求技能。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永久是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。終究到達(dá)服務(wù)無止境，更上一層樓當(dāng)喧囂的一天結(jié)束時(shí)，我開始放松身心，整理思緒，不知不覺中信步走到窗前。仰望天空雪白的月光，呼吸著窗外清新的空氣，很舒服，很沉醉，此刻，睡意漸漸退去，回憶涌上心頭。
記得20多年前，我經(jīng)過寒窗苦讀，收獲了金榜題名，在眾多的入學(xué)志愿中，我選了又選，挑了又挑，最后，朦朦朧朧地填報(bào)了“基建財(cái)務(wù)”這個(gè)專業(yè)母親問：“這個(gè)專業(yè)學(xué)甚么呀?將來能分配到哪兒呀?”未見過“世面”的我被問得茫然不知。無奈，便去向有學(xué)問的老師請(qǐng)教，老師說：“你選擇的專業(yè)主要是學(xué)習(xí)建設(shè)銀行會(huì)計(jì)的，將來有可能到建設(shè)銀行工作�！笨苫氐郊依铮赣H又問：“建設(shè)銀行是做甚么的，好不好呀?”哎!那時(shí)，人們很少聽到“建設(shè)銀行”這個(gè)詞，對(duì)我而言就更是一個(gè)未知數(shù)。就這樣，母親的題目懸而未解。畢業(yè)了，我很榮幸取得了“一級(jí)分配”資格，被學(xué)校直接分配到鞍山市建設(shè)銀行工作。剛一入行，我就急著了解建設(shè)銀行的一切，進(jìn)而解答我入學(xué)時(shí)母親提出的“懸而未解”的題目，在當(dāng)時(shí)，建設(shè)銀行雖談不上名聲顯赫，但也是個(gè)很正規(guī)、很體面地單位，因此，母親直夸我入學(xué)時(shí)的選擇很“英明”，我固然也感到很欣慰。
夜深了，窗外霓虹閃爍，馬路上車少人稀，可我的心情仿佛難以平靜，索性打開記憶的天窗，任思緒在蒼茫的夜空中翱翔。
回首與建行一起走過的20年，一幅幅壯美的畫面在眼前一幕幕閃過，伴著跌宕起伏的回憶，我恍如又走進(jìn)那***燃燒的歲月，回到了那可歌可泣的年代。
在祖國建設(shè)的***中，可以說，哪里有建設(shè)的熱土，哪里就有建設(shè)銀行，英勇無畏的建行人承載著祖國的重托，人民的希望，不計(jì)較生活條件的好壞，也不計(jì)較個(gè)人待遇的多少，以建設(shè)祖國為己任，以造福人民為目標(biāo)，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡，鑄就了一個(gè)又一個(gè)輝煌。幾多艱辛、幾多奮斗，一座座摩天大樓拔地而起，一條條高速公路阡陌縱橫，一棟棟廠房、一排排高爐、一條條生產(chǎn)線……無不凝聚著建行人的聰明才干和無私奉獻(xiàn)。
銀行檢討書12
20xx年某月的一中午，12點(diǎn)整，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員xxx的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了xxx的順利，錢款清楚。所以，xxx時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說：“要干什么，xxx，等一下再來”，由于xxx時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解xxx的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層樓當(dāng)喧囂的一天結(jié)束時(shí)，我開始放松身心，整理思緒，不知不覺中信步走到窗前。仰望天空皎潔的月光，呼吸著窗外清爽的空氣，很愜意，很陶醉，此刻，睡意漸漸退去，回憶涌上心頭。
記得20多年前，我經(jīng)過寒窗苦讀，收獲了金榜題名，在眾多的入學(xué)志愿中，我選了又選，挑了又挑，最后，朦朦朧朧地填報(bào)了“基建財(cái)務(wù)”這個(gè)專業(yè)。母親問：“這個(gè)專業(yè)學(xué)什么呀?將來能分配到哪兒呀?”未見過“世面”的我被問得茫然不知。無奈，便去向有學(xué)問的老師請(qǐng)教，老師說：“你選擇的專業(yè)主要是學(xué)習(xí)建設(shè)銀行會(huì)計(jì)的，將來有可能到建設(shè)銀行工作�！笨苫氐郊依�，母親又問：“建設(shè)銀行是做什么的，好不好呀?”哎!那時(shí)，人們很少聽到“建設(shè)銀行”這個(gè)詞，對(duì)我而言就更是一個(gè)未知數(shù)。就這樣，母親的問題懸而未解。畢業(yè)了，我很幸運(yùn)獲得了“一級(jí)分配”資格，被學(xué)校直接分配到鞍山市建設(shè)銀行工作。剛一入行，我就急著了解建設(shè)銀行的一切，進(jìn)而解答我入學(xué)時(shí)母親提出的“懸而未解”的問題，在當(dāng)時(shí)，建設(shè)銀行雖談不上名聲顯赫，但也是個(gè)很正規(guī)、很體面地單位，因此，母親直夸我入學(xué)時(shí)的選擇很“英明”，我當(dāng)然也感到很欣慰。
夜深了，窗外霓虹閃爍，馬路上車少人稀，可我的心情似乎難以平靜，索性打開記憶的天窗，任思緒在蒼茫的夜空中遨游。
回首與建行一起走過的20年，一幅幅壯美的畫面在眼前一幕幕閃過，伴著跌宕起伏的回憶，我仿佛又走進(jìn)那xxx燃燒的歲月，回到了那可歌可泣的年代。
——在祖國建設(shè)的熱潮中，可以說，哪里有建設(shè)的熱土，哪里就有建設(shè)銀行，勇敢無畏的建行人承載著祖國的重托，人民的希望，不計(jì)較生活條件的好壞，也不計(jì)較個(gè)人待遇的多少，以建設(shè)祖國為己任，以造福人民為目標(biāo)，創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)奇跡，鑄就了一個(gè)又一個(gè)輝煌。幾多艱辛、幾多那一世奮斗，一座座摩天大樓拔地而起，一條條高速公路阡陌縱橫，一棟棟廠房、一排排高爐、一條條生產(chǎn)線……無不凝聚著建行人的聰明才智和無私奉獻(xiàn)。
——在這改革開放的年代里，從東海之濱到雪域高原，從北國之村到天涯海角，大江南北，長城內(nèi)外，改革的旗幟高高飄揚(yáng)。開拓進(jìn)取的建行人沿著偉人指明的方向，義無返顧，不斷前行�！跋蛏虡I(yè)銀行轉(zhuǎn)軌”、“cis戰(zhàn)略”、“先進(jìn)的企業(yè)文化”、“激勵(lì)約束機(jī)制”應(yīng)運(yùn)而生，建設(shè)銀行再奏華美樂章。
——在市場經(jīng)濟(jì)的競爭中，中華大地上，建設(shè)銀行率先吹響了進(jìn)軍的號(hào)角，勇往直前的建行人高擎“股份制”大旗，向著“更高、更快、更強(qiáng)”的目標(biāo)邁進(jìn)，與世界接軌，與時(shí)代同行�！褒埧ā�、“dcc”、“95533”、“樂得家”、“樂當(dāng)家”、“百易安”、“匯得盈”實(shí)力作證，打造精品銀行。
——如今，建設(shè)銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的春風(fēng)已吹遍各行各業(yè)，吹進(jìn)了萬戶千家，城市里的老人會(huì)把養(yǎng)老的閑錢存在建行，因?yàn)樗?她)們知道建行的服務(wù)最好，農(nóng)村的孩童都會(huì)用稚嫩的聲音說“想買房，到建行”，因?yàn)樗?她)們知道建行的人最親，建設(shè)銀行以“文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效”行業(yè)作風(fēng)征服了世人。
每當(dāng)我再回到家鄉(xiāng)時(shí)，從長輩的噓寒問暖中、從兒時(shí)伙伴的調(diào)侃中，常常因?yàn)槲以诮ㄔO(shè)銀行工作而得到贊許和羨慕，每每與母親嘮嗑時(shí)，常常會(huì)聽到老人如是說：“從電視里看到你們建行……”、“從報(bào)紙上看到你們建行……”、“聽說你們建行……”是啊!20年里，建設(shè)銀行走過了一條不平坦的路;20年里，建設(shè)銀行發(fā)生了翻天地復(fù)的變化;20年里，建設(shè)銀行由當(dāng)初的名不見經(jīng)傳到目前的家喻戶曉，作為建行的一份子，伴隨一曲曲華美的樂章和威武雄壯的步伐，我曾引吭高歌過，也曾搖旗吶喊過，所以，我怎能不驕傲和自豪呢!
銀行檢討書13
銀行員工檢討書 2XXX年 3 月 8 日，在中午吃飯前點(diǎn)庫時(shí)，去吃飯比較著急（由于我們吃飯是輪崗吃，而且我是第一個(gè)吃，天氣也比較涼第 2 個(gè)人去晚的話，根本沒有熱乎飯吃），把點(diǎn)好的外幣放在了一般憑證的柜子里，而且忘記了加鎖！自己犯了錯(cuò)誤。幸好領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)才沒有犯下大錯(cuò)！就這個(gè)問題我感受并檢討如下： 現(xiàn)在行里正如火如荼的學(xué)習(xí)迎“百年行慶，強(qiáng)化內(nèi)控管理”精神。里面一個(gè)個(gè)鮮活的例子和一個(gè)個(gè)血的教訓(xùn)時(shí)時(shí)刻刻要清醒我們合規(guī)意思這跟弦要牢牢繃緊。就在這樣緊張的學(xué)習(xí)情況下自己還能犯下這種低級(jí)錯(cuò)誤是多么的不可饒恕。幸好領(lǐng)導(dǎo) 領(lǐng)導(dǎo)給我指出了錯(cuò)誤，我在各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下，深刻認(rèn)識(shí)到我的自身缺乏基本的合規(guī)意識(shí)，操作行為不規(guī)范，沒有很高的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。 合規(guī)經(jīng)營，是商業(yè)銀行管理的最起碼要求，合規(guī)失效，將會(huì)給商業(yè)銀行帶來巨大的商譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)或誠信風(fēng)險(xiǎn)。然而，要做到合規(guī)，就必須從一點(diǎn)一滴做起，此后我一定謹(jǐn)記員工的日常行為規(guī)則，清楚什么事情能干，什么事情是不能干的，一旦干了，會(huì)有什么后果，形成合規(guī)操作的職業(yè)習(xí)慣，避免發(fā)生類似的錯(cuò)誤。 一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
銀行檢討書14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好！
我是xx銀行x號(hào)柜臺(tái)的工作人員xx，很抱歉因?yàn)槲业牟划?dāng)舉動(dòng)而導(dǎo)致了銀行的聲譽(yù)受損，不僅僅是降低了我在各位同事領(lǐng)導(dǎo)之間的評(píng)價(jià)，還讓客戶對(duì)我們銀行整體的禮貌素質(zhì)方面產(chǎn)生了質(zhì)疑，影響了我們銀行工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種情況本身是可以避免的，但是因?yàn)槲业囊荒钪疃鴮?dǎo)致事情逐漸發(fā)展成這副模樣，實(shí)在是愧對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心栽培和教導(dǎo)。
事情在一開始只不過是一場小小的爭執(zhí)，可能是因?yàn)槲业脑挍]有說清楚，導(dǎo)致客戶反復(fù)的詢問，語氣也變得比較惡劣，導(dǎo)致我在氣不過的情況下反駁了一句。而正是這一句讓本就心有不滿的客戶怒火中燒起來，不僅是在銀行大吵大鬧，還指責(zé)我們銀行的服務(wù)態(tài)度，對(duì)當(dāng)時(shí)在銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶們?cè)斐闪朔浅毫拥挠绊憽?/p>
在事情發(fā)生后，我也對(duì)自己的言行非常的后悔，作為銀行面對(duì)外界的門面，我們窗口必須要有溫和的態(tài)度和脾氣，能夠面對(duì)各種各樣的客戶都能夠妥善的處理。這些東西我也是經(jīng)過培訓(xùn)都明白的，這個(gè)世界上有各種各樣的人，其中總有我不擅長應(yīng)付的脾氣。而我要做的就是通過強(qiáng)大的意志力和耐心在通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)來克服這一困難，做到面對(duì)任何情況都能夠從容不迫。
但是，在這件事情上我讓各位領(lǐng)導(dǎo)失望了，在事情發(fā)生后我還感到非常的委屈，現(xiàn)在想來我是沒有資格委屈的。因?yàn)槿绻诋?dāng)時(shí)我能設(shè)身處地的多為客戶著想，多考慮一下客戶的需求和感受，調(diào)整自己的服務(wù)方式方法，就能夠完美的做好自己的工作，而不至于招來如今的結(jié)果。
因此，我對(duì)于銀行領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的處罰決定表示接受，也愿意將這次事故作為我人生和工作上的寶貴經(jīng)歷來儲(chǔ)存在心里。在以后如果再次遇到這樣的問題，我想我就會(huì)以另外一種完全不同的處理方式來解決這些問題了。
對(duì)于這件事情所帶來的影響，我也會(huì)配合銀行的處理方式來進(jìn)行影響消除工作，包括向客戶道歉以及申明。我不能因?yàn)槲乙粋�(gè)人的工作失誤而影響到我們這個(gè)相親相愛的銀行大家庭，也希望各位同事能夠以我這次的經(jīng)歷為警戒，在以后的工作中能夠更加認(rèn)真，更加理智，避免事情往大家都不想要看到的方向發(fā)展，共同使我們銀行獲得提升，并隨著銀行的提升而共同提高自己的工作能力。
檢討人：xx
20xx年x月x日
銀行檢討書15
200x年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間，在這個(gè)時(shí)間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時(shí)，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時(shí)，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時(shí)間，我主動(dòng)對(duì)她說：“要干什么，交班，等一下再來：“，由于交班時(shí)間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時(shí)，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。
第一，通過這次錯(cuò)誤的反省，今后對(duì)待今后的財(cái)務(wù)工作，自己一定要萬般謹(jǐn)慎，細(xì)細(xì)把關(guān)自己的每個(gè)工作環(huán)節(jié)。
以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。
三：要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
世上是沒有后悔藥的，事已至此，多說無意，唯有以此教訓(xùn)為誡，以此事件為警，借作此次檢查為契機(jī)，從現(xiàn)在起，提高對(duì)自身的要求，加強(qiáng)自我約束，強(qiáng)化自身責(zé)任感，深化集體主義榮譽(yù)感，在學(xué)校內(nèi)在xxn內(nèi)（寫班級(jí)名），爭當(dāng)一名作風(fēng)優(yōu)良，學(xué)習(xí)踏實(shí)的學(xué)員/學(xué)生，為我校我班/隊(duì)爭光添彩，同時(shí)也為自己留下一筆寶貴的財(cái)富。
您好，我懷著愧疚的心情給寫下這份檢討書，以此來表達(dá)我對(duì)XX節(jié)前不經(jīng)批假直接回家的行為，表示深刻的歉意。首先我要表明，我真的不是不守紀(jì)律之人，這次真的屬于是特殊情況，XX月XX日和XX日屬于考試時(shí)間，由于XX離XX較遠(yuǎn)，坐火車最快需要X個(gè)小時(shí)，按照時(shí)間規(guī)劃來回路上需要兩天時(shí)間，在此對(duì)X總支持我的考試表示感謝�？荚囍蟀凑找�(guī)定XX月XX日應(yīng)該返回XX，XX月XX、XX日回歸公司正常上班，本人念及XX、XX、XX日正好趕上XX節(jié)放假，就想多請(qǐng)兩天順便回家一趟，這樣一來可以XX家人團(tuán)圓，二來利用這個(gè)機(jī)會(huì)回家，XX就不回去了，減少了來回交通費(fèi)用，從XX到我老家來回費(fèi)用需要將近XXXX塊錢�？偠灾认牖丶叶嗯闩愀改�，又考慮到交通費(fèi)用昂貴這個(gè)因素，才會(huì)出現(xiàn)此種不良行為，還望X總能夠多多理解。
在這件事中，我還感到，自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。這充分說明，我從思想上沒有把工作的方式方法重視起來，這也說明，我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心，也沒有把自己的工作做得更好，也沒給自己注入走上新臺(tái)階的思想動(dòng)力。在自己的思想中，仍就存在得過且過，混日子的應(yīng)付思想�，F(xiàn)在，我深深感到，這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向，也是一個(gè)極其不好的苗頭，如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn)，并要求自己深刻反省，而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展，那么，后果是極其嚴(yán)重的，甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的工作失誤。因此，通過這件事，在深感痛心的同時(shí)，我也感到了幸運(yùn)，感到了自己覺醒的及時(shí)，這在我今后的人生成長道路上，無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此，我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時(shí)，也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
二，時(shí)間觀念很差。這主要是因?yàn)槲覜]有帶手表的習(xí)慣，也討厭帶手表，學(xué)校又規(guī)定禁止使用手機(jī)，沒有辦法有效掌控時(shí)間。
一葉可知秋，一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時(shí)時(shí)自照，日日面對(duì)，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。
我知道，老師對(duì)于我的________也非常的生氣。我也知道，對(duì)于學(xué)生_________是一項(xiàng)最基本的責(zé)任，也是最基本的義務(wù)。但是我卻連最基本的都沒有做到。事后，我冷靜的想了很久，我漸漸的認(rèn)識(shí)到自己將要為自己的沖動(dòng)付出代價(jià)了。老師反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳，嚴(yán)肅認(rèn)真的表情猶在眼前，我深為震撼，也已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到事已至此的重要性。如今，大錯(cuò)既成，我深深懊悔不已。
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