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銀行犯錯(cuò)檢討書(精選11篇)
在有過錯(cuò)的情況下,為了避免再犯,為此要寫檢討書來自我反省,請(qǐng)注意寫檢討書的心態(tài)要端正。快來參考檢討書是怎么寫的吧,下面是小編為大家收集的銀行犯錯(cuò)檢討書,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
銀行犯錯(cuò)檢討書 1
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
x月x日,我在查庫(kù)過程中被發(fā)現(xiàn)重要空白憑證中預(yù)制卡賬實(shí)不符,經(jīng)過領(lǐng)導(dǎo)和諸位同事的協(xié)助,最后終于找到,避免了一起嚴(yán)重違規(guī)事件的發(fā)生。經(jīng)查實(shí),我的預(yù)制卡是因自己不慎誤丟入垃圾箱,當(dāng)時(shí)沒有覺察到,事后一段時(shí)間內(nèi)也未將重憑仔細(xì)地賬實(shí)核對(duì)所造成的。這次事件中,我嚴(yán)重違反了我行的內(nèi)控管理制度,辜負(fù)了大家對(duì)我的殷切期望和不懈支持,給我們營(yíng)業(yè)室?guī)砹朔浅毫拥挠绊,給諸位領(lǐng)導(dǎo)和同事造成了諸多麻煩,干擾了大家的正常工作。對(duì)此,我深表歉意,并認(rèn)真反思,向大家做出深刻檢討:
之所以會(huì)發(fā)生這樣的事情,完全是由我自己的缺點(diǎn)和不足造成的,現(xiàn)總結(jié)如下:
第一,目前工作中態(tài)度不夠端正,工作作風(fēng)不夠扎實(shí)。作為一名銀行工作人員,必須要具備嚴(yán)于律己、遵紀(jì)守規(guī)、勤學(xué)苦練的工作作風(fēng)。認(rèn)真反思我這一段時(shí)間的工作,我確實(shí)是頗為浮躁了,沒能將諸位領(lǐng)導(dǎo)和同事的諄諄教導(dǎo)牢記心中,工作不夠認(rèn)真、踏實(shí),不能端正工作態(tài)度,放松了對(duì)自己的工作要求,對(duì)工作抱著得過且過的敷衍態(tài)度。
第二,對(duì)自己的要求不夠嚴(yán)格,學(xué)習(xí)積極性差。作為一名銀行工作人員,積極學(xué)習(xí)和踐行各項(xiàng)內(nèi)控管理制度是基本要求。這段時(shí)間來,我不能嚴(yán)于律己,認(rèn)真遵循我行的`工作規(guī)范,不能積極學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度,放松了對(duì)自己的制度培訓(xùn),導(dǎo)致自己在工作中差錯(cuò)頻出,不同程度地違反了我行的內(nèi)控管理制度,為事件發(fā)生埋下了隱患。
第三,工作中注意力不夠集中,容易馬虎。經(jīng)過反思,這段時(shí)間來,我工作時(shí)常三心二意,不能集中精力,工作中存在著開小差、和同事閑聊等問題。平時(shí)也不夠謹(jǐn)慎小心,有同事提醒還好,一旦沒有人注意到,就容易出錯(cuò)。
第四,工作責(zé)任心不夠。對(duì)于自己庫(kù)箱里的現(xiàn)金和重憑,我的重視程度不夠,總想著由別人代盤,自己在一邊偷懶,不能親身時(shí)刻檢查,不能對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)工作負(fù)責(zé),給自己留下隱患的同時(shí),也干擾了同事們的正常工作,給大家?guī)砹瞬槐恪?/p>
經(jīng)過這次的事件,我深刻認(rèn)識(shí)到了自身的不足,明白了工作中嚴(yán)格遵循規(guī)范和制度的重要性。對(duì)于這次因我的原因而給單位和各位同事帶來的不良影響,我深表歉意,在此鄭重地向大家說聲:對(duì)不起!吃一塹,長(zhǎng)一智,這次的經(jīng)歷是慘痛的,教訓(xùn)是深刻的。通過對(duì)這次事件的反思,我一定汲取教訓(xùn),在以后的工作中一定會(huì)一絲不茍,努力改進(jìn)。在這里,我鄭重向大家保證:在今后的工作中,我一定端正態(tài)度,集中精力,嚴(yán)于律己,以高度負(fù)責(zé)的態(tài)度工作,嚴(yán)格按章辦事,兢兢業(yè)業(yè),勤勤懇懇,絕不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的關(guān)愛和支持,并用我的實(shí)際行動(dòng)回報(bào)大家!同時(shí),也借這次機(jī)會(huì)向平時(shí)關(guān)心和愛護(hù)我的諸位領(lǐng)導(dǎo)及同事們說聲衷心的感謝!請(qǐng)大家繼續(xù)相信我、支持我、監(jiān)督我,我一定會(huì)不負(fù)眾望!
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行犯錯(cuò)檢討書 2
各位領(lǐng)導(dǎo),同事:
20xx年xx月的一中午,12點(diǎn)正,這個(gè)時(shí)間是我們門前柜員交班的時(shí)間,在這個(gè)時(shí)間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班時(shí)是不對(duì)外收付款業(yè)務(wù)的。
當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫(kù)存時(shí),忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走向窗口時(shí),為了不影響清庫(kù)存,為了不影響顧客等待時(shí)間,我主動(dòng)對(duì)她說:“要干什么,交班,等一下再來!坝捎诮话鄷r(shí)間緊,錢款較瑣碎,所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時(shí),我放下手頭的`工作,耐心,禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺(tái)外生氣兼夾粗話,最后憤然投訴。
以上事件之所以發(fā)生,我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。
一、不論業(yè)務(wù)多么的繁忙,不論手頭的工作多么的重要,都要堅(jiān)持微笑服務(wù)。
二、客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們?cè)趯?duì)話時(shí)要婉轉(zhuǎn),要講究技巧。
三、要堅(jiān)定不移的正確理解堅(jiān)持“顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的”要記住,顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。
一葉可知秋,一事可成鏡。
我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時(shí)時(shí)自照,日日面對(duì),在以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境,更上一層。
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行犯錯(cuò)檢討書 3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx銀行x號(hào)柜臺(tái)的工作人員xx,很抱歉因?yàn)槲业牟划?dāng)舉動(dòng)而導(dǎo)致了銀行的聲譽(yù)受損,不僅僅是降低了我在各位同事領(lǐng)導(dǎo)之間的評(píng)價(jià),還讓客戶對(duì)我們銀行整體的禮貌素質(zhì)方面產(chǎn)生了質(zhì)疑,影響了我們銀行工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。這種情況本身是可以避免的,但是因?yàn)槲业囊荒钪疃鴮?dǎo)致事情逐漸發(fā)展成這副模樣,實(shí)在是愧對(duì)各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的悉心栽培和教導(dǎo)。
事情在一開始只不過是一場(chǎng)小小的爭(zhēng)執(zhí),可能是因?yàn)槲业脑挍]有說清楚,導(dǎo)致客戶反復(fù)的詢問,語氣也變得比較惡劣,導(dǎo)致我在氣不過的情況下反駁了一句。而正是這一句讓本就心有不滿的客戶怒火中燒起來,不僅是在銀行大吵大鬧,還指責(zé)我們銀行的服務(wù)態(tài)度,對(duì)當(dāng)時(shí)在銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶們?cè)斐闪朔浅毫拥?影響。
在事情發(fā)生后,我也對(duì)自己的言行非常的后悔,作為銀行面對(duì)外界的門面,我們窗口必須要有溫和的態(tài)度和脾氣,能夠面對(duì)各種各樣的客戶都能夠妥善的處理。這些東西我也是經(jīng)過培訓(xùn)都明白的,這個(gè)世界上有各種各樣的人,其中總有我不擅長(zhǎng)應(yīng)付的脾氣。而我要做的就是通過強(qiáng)大的意志力和耐心在通過系統(tǒng)的學(xué)習(xí)來克服這一困難,做到面對(duì)任何情況都能夠從容不迫。
但是,在這件事情上我讓各位領(lǐng)導(dǎo)失望了,在事情發(fā)生后我還感到非常的委屈,現(xiàn)在想來我是沒有資格委屈的。因?yàn)槿绻诋?dāng)時(shí)我能設(shè)身處地的多為客戶著想,多考慮一下客戶的需求和感受,調(diào)整自己的服務(wù)方式方法,就能夠完美的做好自己的工作,而不至于招來如今的結(jié)果。
因此,我對(duì)于銀行領(lǐng)導(dǎo)所下達(dá)的處罰決定表示接受,也愿意將這次事故作為我人生和工作上的寶貴經(jīng)歷來儲(chǔ)存在心里。在以后如果再次遇到這樣的問題,我想我就會(huì)以另外一種完全不同的處理方式來解決這些問題了。
對(duì)于這件事情所帶來的影響,我也會(huì)配合銀行的處理方式來進(jìn)行影響消除工作,包括向客戶道歉以及申明。我不能因?yàn)槲乙粋(gè)人的工作失誤而影響到我們這個(gè)相親相愛的銀行大家庭,也希望各位同事能夠以我這次的經(jīng)歷為警戒,在以后的工作中能夠更加認(rèn)真,更加理智,避免事情往大家都不想要看到的方向發(fā)展,共同使我們銀行獲得提升,并隨著銀行的提升而共同提高自己的工作能力。
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行犯錯(cuò)檢討書 4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20xx—20xx年xx月xx日,由于我工作中的疏忽,誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票,給客戶造成了經(jīng)濟(jì)損失和信用污點(diǎn)。事發(fā)后我盡全力彌補(bǔ)對(duì)客戶造成的損失,但由此產(chǎn)生的負(fù)面影響是無法估量的,對(duì)客戶而言,信用污點(diǎn)的影響在生活中是很廣泛的。其次,在客戶心中農(nóng)行的形象也會(huì)受到質(zhì)疑,從而導(dǎo)致客戶的流失,損害的是我們每名員工的利益。這是一個(gè)無法挽回的教訓(xùn),在深刻反省自己的同時(shí),感到很慚愧,這并不是一個(gè)技術(shù)含量高的失誤,只是自己工作時(shí)的疏忽大意造成的,這是令人不可原諒的。
靖天里我深刻反思,認(rèn)識(shí)到自己所犯失誤的嚴(yán)重性。我一定要在以后的工作中改進(jìn),改掉自己的各種毛玻首先我要改的就是我的態(tài)度問題,細(xì)節(jié)決定成敗,工作時(shí)一定要細(xì)心,不能忽視任何一件小事,辦理任何業(yè)務(wù)時(shí),一定要知曉自己在做什么,能不能這么做,是不是該這么做。保證做一筆業(yè)務(wù)對(duì)一筆業(yè)務(wù);不斷練習(xí)自己的'基本業(yè)務(wù)技能。其次就是要改變自己的認(rèn)識(shí),從一個(gè)銀行職員的角度出發(fā)去考慮事情,當(dāng)我處理業(yè)務(wù)的時(shí)候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行柜員,做的是多動(dòng)腦筋,多想問題,避免問題,解決問題,只有這樣才能強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí),從細(xì)節(jié)把服務(wù)做到。
然而,此時(shí)此刻面對(duì)已經(jīng)造成的失誤,我心中充滿了悔過與愧疚之意,真切的希望行領(lǐng)導(dǎo)能給我一個(gè)改過自新的機(jī)會(huì),在今后的日子里,我一定會(huì)做好本職工作,提高防范意識(shí),克服麻痹大意思想,時(shí)刻保持高度警惕性,時(shí)時(shí)刻刻學(xué)習(xí)《銀行服務(wù)規(guī)范與緊急情況處理》等規(guī)定,并嚴(yán)格按照規(guī)定操作業(yè)務(wù)。為我行的發(fā)展貢獻(xiàn)自己全部的光和熱。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,我保證,這樣類似的失誤將不會(huì)再發(fā)生。
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行犯錯(cuò)檢討書 5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在和客戶溝通的時(shí)候沒有說清楚活動(dòng)的政策,讓客戶誤會(huì)了,在客戶存款后,去拿禮品的時(shí)候,客戶發(fā)現(xiàn),我說的禮品和他拿到手里的并不一致,后來經(jīng)理出面,承諾我說的禮品送給了客戶,客戶才滿意,而我沒說清楚,導(dǎo)致了這次存款活動(dòng)的禮品多送了,而且也讓客戶對(duì)我們銀行的印象有些不好,雖然經(jīng)理解決了問題,但事情發(fā)生了,的確是我的錯(cuò)誤,我要好好檢討。
之前行里說了存款送禮的活動(dòng),也反復(fù)和我們強(qiáng)調(diào)了規(guī)則是怎么樣的,但是我還是沒有記清楚,或者說我記混了,所以明明是存款x萬元拿A禮包的,我記成了存款x萬拿B禮包,可以說我工作做得不細(xì)致。在銀行工作更是需要細(xì)心做好每一件事情的,雖然我并不是直接接觸錢財(cái)?shù)墓ぷ鳎F(xiàn)在只是一個(gè)新人,在做活動(dòng)的推廣工作,但無論是什么工作,都要細(xì)心的做好。
禮品其實(shí)多送的并沒有多少,但是這件事情卻反映了我的工作問題,沒有認(rèn)真的記好規(guī)則,我雖然來銀行工作沒多久,但如果想以后升職或者做更多的工作,就應(yīng)該從小事就做好它,而不是粗心的記錯(cuò)東西,我們?cè)诮哟蛻舻臅r(shí)候,除了微笑的`服務(wù),認(rèn)真的解答問題之外,銀行自己的規(guī)則也是要牢記的,如果我是柜臺(tái)的工作人員,要是把客戶的存款搞錯(cuò)了,那問題可就很大了。
今后的工作當(dāng)中,我要認(rèn)真對(duì)待每一件事情,無論我工作時(shí)間的長(zhǎng)短怎么樣,如果記得不是很清晰的東西,就要多花時(shí)間來記,而且作為銀行的職員,更是要表現(xiàn)得專業(yè)點(diǎn),不能顯得那么業(yè)余,不然客戶也不會(huì)和我們談業(yè)務(wù)。領(lǐng)導(dǎo)也是看我比較積極樂觀,之后還想調(diào)我去信用卡的部門,做信用卡的推廣銷售工作,那工作的更是需要細(xì)致了,可是我這次活動(dòng)卻是沒做好,讓領(lǐng)導(dǎo)失望了。
這次檢討,也讓我警醒,知道做好工作,不是滿嘴說就行,還要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度去對(duì)待,今后,我不會(huì)再犯這種低級(jí)的錯(cuò)誤了,雖然這次領(lǐng)導(dǎo)沒有讓我自付那部分禮品的錢,但是我還是要在這里寫好檢討,讓您看到我的態(tài)度,我真的意識(shí)到了我這次的工作沒有做好,也明白以后要把態(tài)度端正過來,更加積極,更加認(rèn)真。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)原諒我這次的犯錯(cuò),接下來的活動(dòng)期間,我會(huì)接待好客戶,為銀行的存款業(yè)務(wù)做出自己的一份努力。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行犯錯(cuò)檢討書 6
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
這次犯的這一件事情,讓我開始反省自己,回憶到了之前的日子。我今天往回想的時(shí)候,才發(fā)現(xiàn)自己來到銀行工作已經(jīng)兩年了。兩年的時(shí)間,我在工作上面明明是可以做好了的,也有了一個(gè)穩(wěn)定的發(fā)展和發(fā)揮了的。但是今天還是因?yàn)樽约旱囊恍┦韬,?dǎo)致在工作當(dāng)中出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯(cuò)誤。這個(gè)錯(cuò)誤不僅給我們銀行帶來了極大的影響,更是對(duì)我自己也帶來了很大的打擊。
或許我真的沒有做好吧,我有愧于銀行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任,也愧于銀行這個(gè)平臺(tái)給予我的機(jī)會(huì)。在此我嚴(yán)肅的檢討了自己,并且做出了改正方案,希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解我這一次,我能夠保證今后絕對(duì)不會(huì)再犯第二次,請(qǐng)您原諒!
昨天下午的時(shí)候,一個(gè)大叔進(jìn)來想要存錢,當(dāng)時(shí)我告訴他這邊需要排號(hào),但是他說他很急,一定要立馬存到錢,他一臉很著急的樣子。我問這個(gè)大叔會(huì)不會(huì)自助存錢,他說不會(huì),我說只能去柜臺(tái)存。這個(gè)大叔越來越急,一定要拉著我立馬幫他存好,我問他是有什么緊要的事情嗎?他也一直不回答我,只要我?guī)退驽X,我當(dāng)時(shí)也很無奈,但是也沒有任何辦法。
我一直都在耐心的跟他解釋,結(jié)果他不但不聽,反而最后對(duì)我進(jìn)行人身攻擊,開始攻擊我的長(zhǎng)相以及工作,我一聽到這些話,立馬忍不了了。我給他足夠的尊重,也提供了解決的方案,任何一個(gè)公共場(chǎng)合都是需要秩序的不是嗎?但是他絲毫沒有尊重我的工作,也沒有尊重我的辛苦講解。直接用不太好聽的話語刺激我,所以我才動(dòng)怒了,當(dāng)時(shí)就懟回去了。結(jié)果他開始在我們前臺(tái)罵罵咧咧的`了,后來經(jīng)理知道情況之后進(jìn)行了處理。好在處理的及時(shí),不然不知道會(huì)給我們銀行帶來多大的影響。
后來經(jīng)理了解了情況之后,對(duì)我還是進(jìn)行了批評(píng),我也已經(jīng)是一名工作了兩年的銀行員工了,現(xiàn)在還出現(xiàn)這樣的事情,真的是一件不應(yīng)該的事情。我也沉重的反思了自己,確實(shí)是我太過沖動(dòng)了。對(duì)于各個(gè)人群,我們都應(yīng)該有一套自己的方式,不管是多么無理取鬧,多么難以對(duì)付。我也不應(yīng)該用最愚蠢的沖動(dòng)去應(yīng)對(duì),不僅會(huì)給自己帶來麻煩,反而顯得自己沒有多大的素質(zhì)。今后我一定會(huì)改正這個(gè)沖動(dòng)的毛病,一定謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我說的那些話,做好工作就夠了,沒必要去理爭(zhēng)一些不必要的事情。這次我的確失誤了,還望大家原諒,望經(jīng)理原諒!
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行犯錯(cuò)檢討書 7
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xxx,作為銀行的員工,工作上犯錯(cuò)是很嚴(yán)重的,而且我還是作為前臺(tái)的一個(gè)柜員,我這次竟然犯了一個(gè)特別低級(jí)的錯(cuò)誤,這是無法輕易原諒的事情。為此我除了感到抱歉,還感到極其后悔。在我進(jìn)入銀行上班的時(shí)候,領(lǐng)導(dǎo)就對(duì)我嚴(yán)格的說明了員工不要輕易犯錯(cuò),不然錯(cuò)誤是無法挽回的。但是我這次犯了,我覺得很對(duì)不起大家。在此先向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢討。
這次我在給客戶辦理儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候,我在打印單子的時(shí)候,把客戶要存的錢的數(shù)字寫錯(cuò)了,沒有注意后面的“0”有幾個(gè),直接看著感覺填的,結(jié)果這一疏忽,差點(diǎn)讓客戶損失近萬的錢。這要不是后面需要客戶再三的確認(rèn)要存的錢,被客戶發(fā)現(xiàn)了,那我們銀行將會(huì)因此敗壞聲譽(yù),會(huì)被認(rèn)為貪客戶的錢,這要是一經(jīng)查出,我們銀行就會(huì)因?yàn)槲以诠ぷ魃系氖韬龊痛中亩鴮?dǎo)致這么嚴(yán)重的后果,這是我怎么都不能去挽回的損失,這損失的是我行多年來經(jīng)營(yíng)的好名譽(yù),就這么被我給損壞了,就不僅僅只是錢的損失了。我現(xiàn)在只要想到結(jié)果是這樣的,頓覺生無可戀。此次要不是客戶那謹(jǐn)慎的性子,我可能會(huì)被開除了。尤其是客戶認(rèn)真的數(shù)著那幾個(gè)“0”,一遍遍的確認(rèn),我還在旁邊催促,讓他快點(diǎn),說后面還有好多人在排隊(duì)。當(dāng)他說我打錯(cuò)了,我還不相信,覺得自己做了這么久的柜員,怎么出現(xiàn)這樣的錯(cuò),哪知再?zèng)]有犯過錯(cuò)的人也是有疏忽的,這次我不就是。
好在當(dāng)時(shí)被客戶檢查出來了,不然我就不只是被狠批一頓了。這次我也是受到很大的`教訓(xùn)了,當(dāng)時(shí)就臉紅了,也向客戶道歉了,再三的去確認(rèn)了單子上的“0”的數(shù)量,幫客戶把所有的現(xiàn)金存進(jìn)他的銀行卡里。雖然事情解決了,但是我從此以后是再也不敢這樣馬虎了,尤其是面對(duì)客戶要處理這樣的儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)的時(shí)候,我必定會(huì)多次確認(rèn)單子上的信息,努力幫客戶把業(yè)務(wù)辦理好。同時(shí)也讓自己知道工作只有仔細(xì)再仔細(xì),認(rèn)真再認(rèn)真,而沒有覺得熟練了,就可以放飛自我了。我這次就是對(duì)自己過度的自信了,也高看自己了。所以再次對(duì)領(lǐng)導(dǎo)道歉,我不應(yīng)該讓自己工作出現(xiàn)如此的錯(cuò)誤,我一定會(huì)好好改過來的。還望領(lǐng)導(dǎo)能夠給作為員工的我一次機(jī)會(huì)。我以后一定以銀行的利益為主,一定會(huì)去維護(hù)銀行的名譽(yù)的,望原諒。
此致
敬禮!
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行犯錯(cuò)檢討書 8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我在工作里頭,由于自己的問題,導(dǎo)致犯了錯(cuò)誤,雖然沒有造成大的損失,但是我這樣的工作行為是很不好的,也是給同事添加了麻煩,在此我也是要跟同事們說一聲對(duì)不起,并且也是要好好的對(duì)自己的工作去反省,檢討。
此次的犯錯(cuò),主要問題也是在于自己對(duì)于工作不夠認(rèn)真,覺得以前做過這個(gè)事情,再按照之前的流程來做也是不會(huì)出錯(cuò)的,最后也是沒有檢查,其實(shí)之前都不會(huì)出問題,主要也是自己遺漏了檢查這一塊,對(duì)于自己太過于自信了,自信雖然不是壞事,但是我這樣卻是不夠嚴(yán)謹(jǐn),甚至可以說是有些自大了,對(duì)于工作本來也是要去認(rèn)真的檢查一遍的,我們的工作流程里面也是有這樣的要求,即使自己再怎么的熟悉這個(gè)工作也是該做的要做好,那樣也是可以減少犯錯(cuò)的概率的,而自己確是沒有做到位,導(dǎo)致了最后的結(jié)果是糟糕了的,我也是感到抱歉,自己工作上的松懈卻是要同事來幫我解決。如果我按照流程來檢查了,完全不會(huì)犯這么低級(jí)的錯(cuò)誤,自己的問題,也是要去認(rèn)識(shí)到,來到銀行工作的時(shí)間并不是很短,其實(shí)自己對(duì)于工作也是熟悉的,卻沒做好,領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)我也是接受。
這次犯錯(cuò)我知道,讓領(lǐng)導(dǎo)您對(duì)我也是改變了看法,的確雖然平時(shí)我也是認(rèn)真盡責(zé),領(lǐng)導(dǎo)給予了我信任才讓我做這份工作,可是我確實(shí)辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼,沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的'一個(gè)要求,自己也是懊惱,為什么不珍惜好這個(gè)機(jī)會(huì),而今雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有辭退我,但是也是讓我知道,如果再做不好,那么也是會(huì)被淘汰的,而且自己也是要去進(jìn)步才行,而不能覺得熟悉了工作就夠了,同時(shí)還犯這么低級(jí)的錯(cuò)誤,對(duì)于自己,我也是感到自己太過于沒在意了,回想領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼,我沒做到位,自己也是很對(duì)不起,我知道自己此次的松懈其實(shí)也是過得太過于安逸了,而沒有太大壓力導(dǎo)致了的,其實(shí)這是很不好的,職場(chǎng)上如果不去進(jìn)步,那么就會(huì)退步,別人都是在努力的工作還有學(xué)習(xí),可是自己卻還在原地。
我也是意識(shí)到自己的問題所在,以后的工作會(huì)盡責(zé)的做好,同時(shí)也是要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)給自己壓力,而不能再松懈了,領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)您相信,我認(rèn)識(shí)到錯(cuò)誤,也是會(huì)作出改變,以后的工作上不再讓您操心。
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行犯錯(cuò)檢討書 9
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是xx,工號(hào)xxx,感謝領(lǐng)導(dǎo)能抽出空閑閱讀我的這份檢討書,我也不敢為我的工作上失誤做辯解,因?yàn)槟侵荒茏屛以阱e(cuò)誤的道路上越行越遠(yuǎn),對(duì)于銀行和我個(gè)人的發(fā)展都是極為不利的。人只有在錯(cuò)誤中積極進(jìn)行總結(jié),才能更好地避免犯下同樣的錯(cuò)誤,才能讓我在人生的道路上走得更快更好。
因此,在被人投訴后,我就提起了十萬分的注意力來回想自己的服務(wù),身為銀行的柜員,我是面對(duì)客戶的第一線,客戶對(duì)銀行的看法有很多都是對(duì)柜員的看法。在某種程度上,我們就代表了銀行對(duì)外的臉面。
因此,我在受到投訴和領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)后,沒有自怨自艾,而是立刻就將其當(dāng)做我職業(yè)生涯上的頭等大事去抓,我不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任以及各位同事辛苦積累下來的形象。畢竟這件事嚴(yán)格來說是我沒有在工作中更好地考慮自己該做的工作職責(zé)以及工作服務(wù),最終沒能讓客戶感受到我們銀行的熱情,最終才導(dǎo)致了這次投訴事件。
我的這次錯(cuò)誤,說大不大,說小也不小,而且極具代表性。畢竟雖然目前來看只是一件偶爾發(fā)生的事情,平日里也有客戶因?yàn)樾那椴缓镁秃鷣y投訴的事情發(fā)生。但是在我的反思下我認(rèn)為這是我工作態(tài)度下必然的結(jié)果。
在剛剛來到我們xx銀行的時(shí)候,在新環(huán)境里我充滿了熱情,對(duì)于自己能夠到xx銀行進(jìn)行工作這件事感到非常的開心,對(duì)待客戶自然是笑容滿面。嚴(yán)格按照銀行的規(guī)章制度,努力完成各項(xiàng)工作要求,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng)也保持著不驕不躁的心態(tài),努力做好自己。然而現(xiàn)在的'我,在銀行工作時(shí)間長(zhǎng)了以后,對(duì)于自己的工作開始放松了起來,工作和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)更是一降再降。心中抱著僥幸的心理,認(rèn)為自己已經(jīng)足夠了解客戶,這樣的工作態(tài)度不會(huì)有問題。
現(xiàn)在事實(shí)告訴我,我的僥幸心理始終是僥幸,而不是我真的對(duì)客戶足夠了解而做出的結(jié)論。這種自大的心理實(shí)在是對(duì)不起領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我的信任,也對(duì)不起以前努力工作、努力為客戶服務(wù)的自己。
如今,錯(cuò)已經(jīng)犯下,雖然我已經(jīng)向客戶道歉,但投訴確實(shí)無法挽回了。我只能夠在今后的日子里,加倍的為自己以后的工作努力,找回我的初心,提高我對(duì)自己的要求。請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)在后面工作中多多關(guān)注我,見證我悔過的誠(chéng)意,我一定不會(huì)再讓銀行的領(lǐng)導(dǎo)同事失望。
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行犯錯(cuò)檢討書 10
尊敬的聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo):
今天我懷著愧疚和懊悔給您寫下這份檢討書,向您表示我對(duì)下班單位沒有人員值班而且電話呼轉(zhuǎn)這種不良行為的深刻認(rèn)識(shí),感謝您在百忙之中抽空看我的檢討書。
12月29日,我未能夠嚴(yán)格要求自己,在下班之后單位職工都離開沒有人值班的情況下將電話呼轉(zhuǎn),這種行為違反了信合的規(guī)章制度,幸好在領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)后及時(shí)批評(píng)了我這種違反工作紀(jì)律的行為。經(jīng)過我認(rèn)真反思,深刻自剖,為自己的行為感到深深的愧疚和不安,在此,我謹(jǐn)向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的反思結(jié)果向聯(lián)社的各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:
首先,我的思想覺悟上存在嚴(yán)重不足。作為一名信合員工,我不能嚴(yán)格的遵守信合的規(guī)章制度,嚴(yán)格要求自己,這是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)也是對(duì)單位的不負(fù)責(zé),按照規(guī)定下班后必須要留人值班,但是下班后我們都趕去吃飯,沒有留人值班,并把電話呼轉(zhuǎn)到手機(jī)上,沒有考慮到這種行為的嚴(yán)重性,安全意識(shí)不夠強(qiáng),這種不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)讓我感到深深的愧疚,在我們這些員工身上出現(xiàn)這種問題,是思想覺悟的不足,是不尊重自己,不尊重工作崗位的表現(xiàn)。
其次,我的工作作風(fēng)不夠嚴(yán)謹(jǐn)。在工作中不能時(shí)刻為信合考慮,沒有意識(shí)到這種做法會(huì)造成什么后果,從而做出講電話呼轉(zhuǎn)這種不負(fù)責(zé)的表現(xiàn),這也暴露了我在工作作風(fēng)上的`嚴(yán)重問題,以及在工作中的不成熟和不嚴(yán)謹(jǐn),事情發(fā)生后我也感到自責(zé),同時(shí)警示我要對(duì)各種規(guī)章制度的學(xué)習(xí)。
第三,從這次事件中,我認(rèn)識(shí)到,自己在工作責(zé)任心上仍然非常欠缺。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)則,下班之后沒有員工值班,這充分說明,我從思想上沒有將這些規(guī)定準(zhǔn)則重視起來,另一方面說明,我對(duì)自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,沒有將各種將會(huì)出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)考慮清楚,我深深的感覺到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,也是一個(gè)極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱發(fā)展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會(huì)發(fā)生怎樣的風(fēng)險(xiǎn)。
然而,我的工作錯(cuò)誤已是不爭(zhēng)的事實(shí),我并不想說出種種緣由來掩蓋自己所犯下的錯(cuò)誤。比較我錯(cuò)誤的原因完全在于我主觀態(tài)度方面的不到位、不端正,對(duì)崗位的不珍惜,對(duì)工作的不負(fù)責(zé),對(duì)自己的不尊重。
因此,通過這件事,在深感愧疚的同時(shí),我也感到了幸運(yùn),感到自己醒悟的及時(shí),這在我今后工作的道路上,無疑是一次深刻的教訓(xùn),也將是我對(duì)將來工作作風(fēng)的一種警示。在此,我向平時(shí)關(guān)心我工作的領(lǐng)導(dǎo)和同事作出深刻檢討,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。
最后,我向聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)保證,在以后的工作中,嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,已加倍努力的工作為信合做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我,給我一次改過的機(jī)會(huì)。同時(shí),也懇請(qǐng)聯(lián)社領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我的監(jiān)督,關(guān)心我?guī)椭腋恼e(cuò)誤,取得更大的進(jìn)步。
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
銀行犯錯(cuò)檢討書 11
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
今天我們懷著無比懊悔的心情寫下了這份檢討書,F(xiàn)我們把20xx年5月25日我們和管理柜加鈔時(shí)為了尋求方便而沒有遵守規(guī)章制度問題作深刻檢討。
20xx年5月25日我們?cè)诩逾n過程中,為了尋求方便快捷,同時(shí)處理兩臺(tái)機(jī)子,而導(dǎo)致到時(shí)一個(gè)人在操作機(jī)子的問題。沒有做到雙人操作,沒有保證在對(duì)方的視線里操作機(jī)器,達(dá)不到相互監(jiān)督的效果,為了方便我們而犯下了最不該犯的錯(cuò)誤。
通過此次事件,我們深刻認(rèn)識(shí)到,自己在對(duì)待工作上的態(tài)度仍然不夠端正。眾所周知,銀行業(yè)一定要有規(guī)章制度以及規(guī)范的行為準(zhǔn)則,而我們?cè)诠ぷ髦袇s沒有認(rèn)真遵守規(guī)章制度而犯下了如此嚴(yán)重的錯(cuò)誤,F(xiàn)在,我們深深感到,這是一個(gè)非常危險(xiǎn)的傾向,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放任自己繼續(xù)放縱和發(fā)展,那么,后果的嚴(yán)重程度可想而知,現(xiàn)在想想都有點(diǎn)后怕。
最后,我們向行領(lǐng)導(dǎo)保證,在以后的工作中,絕不讓類似的事情再次發(fā)生并嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律,不斷成長(zhǎng)進(jìn)步,以加倍努力的工作來為我們單位的.工作做出積極的貢獻(xiàn),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信我們。同時(shí),也懇請(qǐng)行領(lǐng)導(dǎo)和同事能繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)我們的監(jiān)督,關(guān)心我們幫助我們改正缺點(diǎn),取得更大的進(jìn)步。
此致
敬禮
檢討人:xxx
20xx年xx月xx日
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