工作過程中出差錯的檢討書
在學(xué)習(xí)、工作、生活中犯錯誤以后,我們常常被要求寫檢討書,以對出現(xiàn)的問題和過錯進行檢討,寫檢討書的時候一定要有承認錯誤的意識。什么樣的檢討書才是好的檢討書呢?以下是小編幫大家整理的'工作過程中出差錯的檢討書,僅供參考,大家一起來看看吧。
尊敬的酒店老總:
我知道錯了,按照您的吩咐我花了一天時間反省錯誤。作為一名酒店前臺接線員,我的工作職責(zé)就是認真接聽每一個打進來的電話,針對不同電話內(nèi)容進行一定的整理、歸納、羅列,以方便傳達事情。
回顧我的錯誤,這次錯誤恰恰是由于我粗心馬虎,在接聽電話的時候沒有聽清楚對方所講的內(nèi)容,并且在沒有明確具體事情的情況下,就掛掉了電話。這個事情的發(fā)生,充分說明了我個人沒有足夠處理問題的能力,沒有一個清晰辨明事態(tài)的頭腦,更是表明我缺乏日常處事能力的經(jīng)驗。
身為一名話務(wù)員,接聽電話并且能夠清楚聽懂語音信息,將信息進行邏輯梳理,這是我的本職工作要求,也是基礎(chǔ)工作水準(zhǔn),F(xiàn)如今,我在工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣的問題,實在是很不應(yīng)該的。在一定程度上來說,也是我水平不足的表現(xiàn)。當(dāng)然了,這次錯誤的發(fā)生也跟我當(dāng)天工作狀態(tài)不佳,由于感冒多日未好,身體比較虛弱,精神狀態(tài)也不佳,注意力就有些不集中了。
但是,無論如何,我不應(yīng)該以此作為借口來逃避錯責(zé)。工作出錯就是出錯了,我自身存在不可推卸的責(zé)任。為此,我要鄭重而嚴肅得向您做出檢討,并且向您保證:今后我一定認真聽好每一個電話,認真羅列信息,確保工作順利進行。
此致!
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