銀行犯錯檢討書

時間：2020-11-20 10:53:44 檢討書我要投稿

銀行犯錯檢討書

　　在有過錯的情況下，為了避免再犯，為此要寫檢討書來自我反省，要注意檢討書不能寫成流水賬。來參考自己需要的檢討書吧！以下是小編精心整理的銀行犯錯檢討書，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

銀行犯錯檢討書

銀行犯錯檢討書1

各位領(lǐng)導(dǎo)各位同事：

　　20xx年某月的一中午，12點(diǎn)正，這個時間是我們門前柜員交班的時間，在這個時間，為了交班的順利，錢款清楚。所以，交班時是不對外收付款業(yè)務(wù)的。

　　當(dāng)我正在緊張有序的清點(diǎn)庫存時，忽見一女子正走入大門，準(zhǔn)備走向窗口時，為了不影響清庫存，為了不影響顧客等待時間，我主動對她說：“要干什么，交班，等一下再來：“，由于交班時間緊，錢款較瑣碎，所以態(tài)度不夠柔和，語氣有點(diǎn)生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定，又認(rèn)為顧客就是銀行的衣食父母，硬要存，這時，我放下手頭的工作，耐心，禮貌的解釋，但這位女子無法接受，在柜臺外生氣兼夾粗話，最后憤然投訴。

　　以上事件之所以發(fā)生，我認(rèn)為要吸取以上教訓(xùn)。

　　一：不論業(yè)務(wù)多么的繁忙，不論手頭的工作多么的重要，都要堅持微笑服務(wù)。

　　二：客戶是多種多樣的，素質(zhì)有高低。所以，我們在對話時要婉轉(zhuǎn)，要講究技巧。

　　三：要堅定不移的正確理解堅持“顧客永遠(yuǎn)是對的”要記住，顧客的不理解就是我們工作的不細(xì)致，客戶的不滿意就是我們工作的不積極。

　　一葉可知秋，一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡，以明鏡為鑒，時時自照，日日面對，在以后的工作中，露出一次次燦爛的微笑，做到一絲絲耐心的解釋。最終達(dá)到服務(wù)無止境，更上一層天。

銀行犯錯檢討書2

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我在工作里頭，由于自己的問題，導(dǎo)致犯了錯誤，雖然沒有造成大的損失，但是我這樣的工作行為是很不好的，也是給同事添加了麻煩，在此我也是要跟同事們說一聲對不起，并且也是要好好的對自己的工作去反省，檢討。

　　此次的犯錯，主要問題也是在于自己對于工作不夠認(rèn)真，覺得以前做過這個事情，再按照之前的流程來做也是不會出錯的，最后也是沒有檢查，其實之前都不會出問題，主要也是自己遺漏了檢查這一塊，對于自己太過于自信了，自信雖然不是壞事，但是我這樣卻是不夠嚴(yán)謹(jǐn)，甚至可以說是有些自大了，對于工作本來也是要去認(rèn)真的檢查一遍的，我們的工作流程里面也是有這樣的要求，即使自己再怎么的熟悉這個工作也是該做的要做好，那樣也是可以減少犯錯的概率的，而自己確是沒有做到位，導(dǎo)致了最后的結(jié)果是糟糕了的，我也是感到抱歉，自己工作上的松懈卻是要同事來幫我解決。如果我按照流程來檢查了，完全不會犯這么低級的錯誤，自己的問題，也是要去認(rèn)識到，來到銀行工作的時間并不是很短，其實自己對于工作也是熟悉的，卻沒做好，領(lǐng)導(dǎo)的批評我也是接受。

　　這次犯錯我知道，讓領(lǐng)導(dǎo)您對我也是改變了看法，的確雖然平時我也是認(rèn)真盡責(zé)，領(lǐng)導(dǎo)給予了我信任才讓我做這份工作，可是我確實辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼，沒有達(dá)到領(lǐng)導(dǎo)的一個要求，自己也是懊惱，為什么不珍惜好這個機(jī)會，而今雖然領(lǐng)導(dǎo)沒有辭退我，但是也是讓我知道，如果再做不好，那么也是會被淘汰的，而且自己也是要去進(jìn)步才行，而不能覺得熟悉了工作就夠了，同時還犯這么低級的錯誤，對于自己，我也是感到自己太過于沒在意了，回想領(lǐng)導(dǎo)給予的期盼，我沒做到位，自己也是很對不起，我知道自己此次的松懈其實也是過得太過于安逸了，而沒有太大壓力導(dǎo)致了的，其實這是很不好的，職場上如果不去進(jìn)步，那么就會退步，別人都是在努力的工作還有學(xué)習(xí)，可是自己卻還在原地。

　　我也是意識到自己的問題所在，以后的工作會盡責(zé)的做好，同時也是要繼續(xù)的'去學(xué)習(xí)給自己壓力，而不能再松懈了，領(lǐng)導(dǎo)，請您相信，我認(rèn)識到錯誤，也是會作出改變，以后的工作上不再讓您操心。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

銀行犯錯檢討書3

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　我是xxx，作為銀行的員工，工作上犯錯是很嚴(yán)重的，而且我還是作為前臺的一個柜員，我這次竟然犯了一個特別低級的錯誤，這是無法輕易原諒的事情。為此我除了感到抱歉，還感到極其后悔。在我進(jìn)入銀行上班的時候，領(lǐng)導(dǎo)就對我嚴(yán)格的說明了員工不要輕易犯錯，不然錯誤是無法挽回的。但是我這次犯了，我覺得很對不起大家。在此先向領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行檢討。

　　這次我在給客戶辦理儲蓄業(yè)務(wù)的時候，我在打印單子的時候，把客戶要存的錢的數(shù)字寫錯了，沒有注意后面的“0”有幾個，直接看著感覺填的，結(jié)果這一疏忽，差點(diǎn)讓客戶損失近萬的錢。這要不是后面需要客戶再三的確認(rèn)要存的錢，被客戶發(fā)現(xiàn)了，那我們銀行將會因此敗壞聲譽(yù)，會被認(rèn)為貪客戶的錢，這要是一經(jīng)查出，我們銀行就會因為我在工作上的疏忽和粗心而導(dǎo)致這么嚴(yán)重的后果，這是我怎么都不能去挽回的損失，這損失的是我行多年來經(jīng)營的好名譽(yù)，就這么被我給損壞了，就不僅僅只是錢的損失了。我現(xiàn)在只要想到結(jié)果是這樣的，頓覺生無可戀。此次要不是客戶那謹(jǐn)慎的性子，我可能會被開除了。尤其是客戶認(rèn)真的數(shù)著那幾個“0”，一遍遍的確認(rèn)，我還在旁邊催促，讓他快點(diǎn)，說后面還有好多人在排隊。當(dāng)他說我打錯了，我還不相信，覺得自己做了這么久的柜員，怎么出現(xiàn)這樣的錯，哪知再沒有犯過錯的人也是有疏忽的，這次我不就是。

　　好在當(dāng)時被客戶檢查出來了，不然我就不只是被狠批一頓了。這次我也是受到很大的教訓(xùn)了，當(dāng)時就臉紅了，也向客戶道歉了，再三的去確認(rèn)了單子上的“0”的數(shù)量，幫客戶把所有的現(xiàn)金存進(jìn)他的銀行卡里。雖然事情解決了，但是我從此以后是再也不敢這樣馬虎了，尤其是面對客戶要處理這樣的儲蓄業(yè)務(wù)的時候，我必定會多次確認(rèn)單子上的信息，努力幫客戶把業(yè)務(wù)辦理好。同時也讓自己知道工作只有仔細(xì)再仔細(xì)，認(rèn)真再認(rèn)真，而沒有覺得熟練了，就可以放飛自我了。我這次就是對自己過度的自信了，也高看自己了。所以再次對領(lǐng)導(dǎo)道歉，我不應(yīng)該讓自己工作出現(xiàn)如此的錯誤，我一定會好好改過來的。還望領(lǐng)導(dǎo)能夠給作為員工的我一次機(jī)會。我以后一定以銀行的利益為主，一定會去維護(hù)銀行的名譽(yù)的，望原諒。

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年xx月xx日

銀行犯錯檢討書4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：

　　您好！

　　這次犯的這一件事情，讓我開始反省自己，回憶到了之前的日子。我今天往回想的時候，才發(fā)現(xiàn)自己來到銀行工作已經(jīng)兩年了。兩年的時間，我在工作上面明明是可以做好了的，也有了一個穩(wěn)定的發(fā)展和發(fā)揮了的。但是今天還是因為自己的一些疏忽，導(dǎo)致在工作當(dāng)中出現(xiàn)了嚴(yán)重的錯誤。這個錯誤不僅給我們銀行帶來了極大的影響，更是對我自己也帶來了很大的打擊。

　　或許我真的沒有做好吧，我有愧于銀行領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，也愧于銀行這個平臺給予我的機(jī)會。在此我嚴(yán)肅的檢討了自己，并且做出了改正方案，希望領(lǐng)導(dǎo)能夠諒解我這一次，我能夠保證今后絕對不會再犯第二次，請您原諒！

　　昨天下午的時候，一個大叔進(jìn)來想要存錢，當(dāng)時我告訴他這邊需要排號，但是他說他很急，一定要立馬存到錢，他一臉很著急的樣子。我問這個大叔會不會自助存錢，他說不會，我說只能去柜臺存。這個大叔越來越急，一定要拉著我立馬幫他存好，我問他是有什么緊要的事情嗎？他也一直不回答我，只要我?guī)退驽X，我當(dāng)時也很無奈，但是也沒有任何辦法。

　　我一直都在耐心的跟他解釋，結(jié)果他不但不聽，反而最后對我進(jìn)行人身攻擊，開始攻擊我的長相以及工作，我一聽到這些話，立馬忍不了了。我給他足夠的尊重，也提供了解決的方案，任何一個公共場合都是需要秩序的不是嗎？但是他絲毫沒有尊重我的工作，也沒有尊重我的辛苦講解。直接用不太好聽的話語刺激我，所以我才動怒了，當(dāng)時就懟回去了。結(jié)果他開始在我們前臺罵罵咧咧的了，后來經(jīng)理知道情況之后進(jìn)行了處理。好在處理的及時，不然不知道會給我們銀行帶來多大的影響。

　　后來經(jīng)理了解了情況之后，對我還是進(jìn)行了批評，我也已經(jīng)是一名工作了兩年的銀行員工了，現(xiàn)在還出現(xiàn)這樣的事情，真的是一件不應(yīng)該的事情。我也沉重的反思了自己，確實是我太過沖動了。對于各個人群，我們都應(yīng)該有一套自己的方式，不管是多么無理取鬧，多么難以對付。我也不應(yīng)該用最愚蠢的沖動去應(yīng)對，不僅會給自己帶來麻煩，反而顯得自己沒有多大的素質(zhì)。今后我一定會改正這個沖動的毛病，一定謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)對我說的那些話，做好工作就夠了，沒必要去理爭一些不必要的事情。這次我的確失誤了，還望大家原諒，望經(jīng)理原諒！

　　此致

敬禮！

　　檢討人：xxx

　　20xx年x月x日

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