客戶服務(wù)專員的求職簡歷模板
客戶服務(wù)專員其實就是為客戶服務(wù)的人,一般來說,要頭腦清晰,思維敏捷,有良好的銷售服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致。下面是關(guān)于客戶服務(wù)專員的求職簡歷模板,以供大家進(jìn)行參考!
客戶服務(wù)專員的求職簡歷模板一
姓 名: |
徐小姐 |
國籍: |
中國 |
照片 |
目前所在地: |
廣州 |
民族: |
漢族 |
戶口所在地: |
廣州 |
身材: |
172 cm 58 kg |
婚姻狀況: |
已婚 |
年齡: |
28 |
人才類型: |
普通求職 |
應(yīng)聘職位: |
客服及技術(shù)支持:助理、市場/營銷:銷售、銷售助理、證券/金融/投資:貸款 |
工作年限: |
7 |
職稱: |
無職稱 |
求職類型: |
均可 |
可到職日期: |
一個星期 |
月薪要求: |
2000--3500 |
希望工作地區(qū): |
廣州 廣州 |
個人工作經(jīng)歷: |
公司名稱: |
起止年月:2009-10 ~ 2010-06廣東九鼎投資公司 |
公司性質(zhì): |
所屬行業(yè): |
擔(dān)任職務(wù): |
貸款業(yè)務(wù)員、風(fēng)險控制員 |
工作描述: |
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離職原因: |
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公司名稱: |
起止年月:2008-02 ~ 2008-08禮儀及模特推廣 |
公司性質(zhì): |
其它所屬行業(yè):廣告 |
擔(dān)任職務(wù): |
藝員推廣 |
工作描述: |
主要負(fù)責(zé)活動進(jìn)度跟蹤,主動在網(wǎng)上及QQ尋找合作商家(廣告公司及攝影師),藝員資料整理,使客戶感覺到專業(yè)性,細(xì)節(jié)跟蹤(正確尋找適合的演藝人才進(jìn)行活動,正確評估其工作經(jīng)驗的真實性,了解其專業(yè)性,正確報價(明白到最大的蠢材就是要價太少和要價太高),了解競爭對手報價及情況,制定合理方案,少數(shù)參與演員的活動策劃及制定可行性方案。 |
離職原因: |
明白到團(tuán)體的重要性及更好了解自己不足 |
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公司名稱: |
起止年月:2006-03 ~ 2007-03廣州賽弗汽車貿(mào)易有限公司 |
公司性質(zhì): |
私營企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件 |
擔(dān)任職務(wù): |
客戶服務(wù)專員 |
工作描述: |
主要負(fù)責(zé)工作:1,對4S店優(yōu)惠政策進(jìn)行電話推廣及介紹。2,節(jié)日及優(yōu)惠政策短信平臺發(fā)送;3,每天對進(jìn)廠客戶進(jìn)行電話服務(wù)跟蹤,了解客戶對維修服務(wù)過程當(dāng)中不滿項目,如實反映上級,使上級對員工的服務(wù)質(zhì)量有一個全面了解。對員工之間進(jìn)行內(nèi)部溝通,使大家意識到客戶對自己的意見進(jìn)行及時改進(jìn)。4,對銷售新車進(jìn)行售后三天服務(wù)跟蹤,了解客戶對銷售部員工不滿,使大家都有清楚的意識去改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5,內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),使大家達(dá)到團(tuán)結(jié)的目的。6,電話中發(fā)掘各類型客戶的需求,對各類型客戶(包括車主及司機(jī)各階層)的需求有一個全部分析了解,制定活動方案(車主課堂及戶外活動),確定人數(shù)及各項工作負(fù)責(zé)人,跟蹤活動進(jìn)度,使活動能正常進(jìn)行,活動后效果分析。7,贈品發(fā)放及管理。(直接工作匯報對象--客戶經(jīng)理) |
離職原因: |
工作地點遠(yuǎn),東圃,覺得工資不太高 |
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公司名稱: |
起止年月:2004-03 ~ 2005-03東南汽車廣州市華佑汽車銷售有限公司 |
公司性質(zhì): |
私營企業(yè)所屬行業(yè):汽車及零配件 |
擔(dān)任職務(wù): |
索賠文員 |
工作描述: |
該職位主要工作為辦公室日常工作處理(日常文件打印,通知傳閱,會議記錄等,資料文檔正確擺放及處理);資產(chǎn)盤點;維修零件索賠處理(包含向客戶及廠家溝通,最大程度保障客戶利益及廠家利益);維修廠新車登記及電訪(發(fā)掘客戶對銷售人員服務(wù)態(tài)度的滿意度,使員工在服務(wù)上有所改進(jìn),增加客戶對我司的滿意度,了解客戶對公司各類新車的合理建議);售后服務(wù)三天回訪(調(diào)查內(nèi)容為客戶對我司維修人員及服務(wù)人員及其他的滿意度,對客戶意見能直接反映上級,使上級了解客戶對公司的意見,加強(qiáng)員工之間內(nèi)部溝通能力,使員工意識到自己的不足,從而大力改進(jìn),大力提高客戶滿意度)。(直接工作匯報對象--4S售后經(jīng)理) |
離職原因: |
此公司在番禺,路途覺得遠(yuǎn)離職 |
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公司名稱: |
起止年月:2000-07 ~ 2003-02海南優(yōu)美內(nèi)衣有限公司廣州分公司(黛安芬) |
公司性質(zhì): |
私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè) |
擔(dān)任職務(wù): |
倉務(wù)助理 |
工作描述: |
倉庫日常出入貨處理,倉庫帳務(wù)登記,次貨處理,執(zhí)貨,倉庫貨物合理擺放。(直接工作匯報對象--倉庫主管) |
離職原因: |
辭職 |
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客戶服務(wù)專員的求職簡歷模板二
姓 名: |
YJBYS |
國籍: |
中國 |
目前所在地: |
白云區(qū) |
民族: |
漢族 |
戶口所在地: |
白云區(qū) |
身材: |
165 cm 60 kg |
婚姻狀況: |
未婚 |
年齡: |
25 歲 |
培訓(xùn)認(rèn)證: |
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誠信徽章: |
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人才類型: |
普通求職 |
應(yīng)聘職位: |
客服專員/助理(非技術(shù)):人事助理、統(tǒng)計員:客服文員、行政文員、銷售助理:文員 |
工作年限: |
5 |
職稱: |
無職稱 |
求職類型: |
全職 |
可到職日期: |
隨時 |
月薪要求: |
XX--3500 |
希望工作地區(qū): |
廣州 廣州 廣州 |
個人工作經(jīng)歷: |
公司名稱: |
起止年月:XX-09 ~ XX-10廣州市宏昌印花廠 |
公司性質(zhì): |
私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè) |
擔(dān)任職務(wù): |
倉庫文員 |
工作描述: |
主要負(fù)責(zé)倉庫物料收發(fā),跟蹤物料的欠缺,及時通知客戶送貨,確保不耽誤生產(chǎn)。成品發(fā)貨,跟蹤成品損耗原因。報表制作,與客戶對賬! |
離職原因: |
休息時間少,會計在讀,沒有上課時間! |
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公司名稱: |
起止年月:XX-07 ~ XX-08邦尼達(dá)服飾有限公司 |
公司性質(zhì): |
私營企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè) |
擔(dān)任職務(wù): |
商品部助理 |
工作描述: |
主要負(fù)責(zé)自營店鋪的補(bǔ)貨與調(diào)貨;退貨跟蹤,商品分析!與店鋪打交道。銷售分析,跟蹤! |
離職原因: |
公司倒閉 |
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公司名稱: |
起止年月:XX-10 ~ XX-06都市家園 |
公司性質(zhì): |
私營企業(yè)所屬行業(yè):家具/家電/工藝品/玩具/珠寶 |
擔(dān)任職務(wù): |
財務(wù)文員 |
工作描述: |
負(fù)責(zé)六個倉庫的統(tǒng)計工作。進(jìn)銷存。月底大盤點。與倉庫對賬! |
離職原因: |
搬廠 |
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公司名稱: |
起止年月:XX-09 ~ XX-09佛山南方印染股份有限公司 |
公司性質(zhì): |
國有企業(yè)所屬行業(yè):服裝/紡織/皮革/鞋業(yè) |
擔(dān)任職務(wù): |
統(tǒng)計文員 |
工作描述: |
負(fù)責(zé)倉庫物料管理。電腦進(jìn)、銷、存。月底跟財務(wù)對賬! |
離職原因: |
離家太遠(yuǎn) |
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畢業(yè)院校: |
廣州市第81中學(xué) |
最高學(xué)歷: |
高中 |
畢業(yè)日期: |
XX-07-01 |
所學(xué)專業(yè)一: |
歷史 |
所學(xué)專業(yè)二: |
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受教育培訓(xùn)經(jīng)歷: |
起始年月 |
終止年月 |
學(xué)校(機(jī)構(gòu)) |
!I(yè) |
獲得證書 |
證書編號 |
XX-09 |
XX-09 |
第八十一中學(xué) |
歷史 |
高中 |
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外語: |
英語 一般 |
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國語水平: |
精通 |
粵語水平: |
精通 |
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5年工作經(jīng)驗,粵語,普通話流利。熟悉辦公室工作流程,具有較強(qiáng)的獨(dú)立處理事務(wù)的能力;有5年以上的統(tǒng)計及倉庫文員客服服務(wù)經(jīng)驗。腳踏實地的'辦好每一件事,對工作責(zé)任心強(qiáng)、勤懇踏實,有較強(qiáng)的組織,服從公司領(lǐng)導(dǎo),做事能吃苦耐勞,工作積極,有良好的團(tuán)隊合作精神 . 可能在全部應(yīng)聘者當(dāng)中我不是最好的。但我會盡自己的能力做到最好·希望貴公司給予機(jī)會。讓我不斷的提高與學(xué)習(xí)! |
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本人有5年工作經(jīng)驗.廣州話,普通話流利.熟悉辦公室工作流程,有較強(qiáng)的獨(dú)立處理事務(wù)的能力.在倉庫統(tǒng)計與客服方面有比較好的經(jīng)驗.腳踏實地做好每一件事.對工作負(fù)責(zé),有較強(qiáng)的組織能力.工作上能服從公司領(lǐng)導(dǎo).配合好客戶的要求.希望貴公司給予學(xué)習(xí)機(jī)會.讓自己不斷前進(jìn).不斷提高! 會計在讀,一個月休息時間不可少于4天。如休息時間少于4天的請不要打擾,謝謝!
(保險業(yè)勿擾。) |
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