初級(jí)客戶服務(wù)代表工作簡歷模板
優(yōu)秀的工作簡歷是現(xiàn)在很多求職者的追求，求職對(duì)于求職者來說是一個(gè)過程，在這個(gè)樣的過程中要能夠在每一個(gè)步驟上做好，就能夠保證求職的成功。下面搜集了初級(jí)客戶服務(wù)代表工作簡歷模板，歡迎閱讀!
初級(jí)客戶服務(wù)代表工作簡歷模板
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多段客服實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，熟悉客服基本流程
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具有扎實(shí)的XX行業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)
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通過大學(xué)英語六級(jí)考試（538）
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熟練掌握MS Word, Excel, Power Point
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上海特朗寧宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司
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客服代表（實(shí)習(xí)）
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2013.12-2014.05
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聯(lián)系已購買的產(chǎn)品的客戶，詢問安裝及使用情況并解答客戶問題
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記錄客戶問題，通過CRM系統(tǒng)生成文檔并歸檔個(gè)案
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把無法解決的升級(jí)問題發(fā)送至升級(jí)授理團(tuán)隊(duì)或組長，協(xié)助完成售后工作
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浙江潤迅通信有限公司
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客服專員（實(shí)習(xí)）
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2012.07- 2012.10
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綜合接續(xù)，前臺(tái)接續(xù)處理客戶疑問，解決客戶難題
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外呼聯(lián)系商家查詢商戶信息變更與否，保證信息的正確率
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上海達(dá)達(dá)軟件培訓(xùn)
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IT技能培訓(xùn)
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2012.07-2012.09
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j2ee培訓(xùn)：jsp, servlert, ssh, jquery, mybitas, dwr等框架培訓(xùn)
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學(xué)習(xí)android系統(tǒng)的5大布局，4大組件，線程通信，進(jìn)程通信
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喬布大學(xué)學(xué)生會(huì)
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組織部干事
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2011.10-2012.09
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參與組織新生交流活動(dòng)、元旦晚會(huì)
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負(fù)責(zé)“新生杯”兵乓球賽的策劃及執(zhí)行
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喬布大學(xué)“新生杯”英語演講比賽
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二等獎(jiǎng)
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2012.03
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喬布大學(xué)
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XX學(xué)院
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XX專業(yè)
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本科
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2010.09-2014.06
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連續(xù)兩年獲得喬布大學(xué)校級(jí)“二等獎(jiǎng)學(xué)金”（班級(jí)前10%）
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書法，曾獲XX市青少年書法大賽三等獎(jiǎng)
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羽毛球，曾是喬布大學(xué)羽毛球協(xié)會(huì)成員
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抓住重點(diǎn)可大幅度提高簡歷的質(zhì)量
在求職中工作簡歷的作用非常大，因此很多求職者就會(huì)問什么樣的'簡歷效果最好呢?但凡是優(yōu)秀的工作簡歷必然是以信息和含金量為精髓，所寫的工作簡歷也就非常有分量。想要提高工作簡歷的質(zhì)量，可以從簡歷的重點(diǎn)抓起，下面就來簡單的介紹一下工作簡歷需要注意的重點(diǎn)部分。
1、針對(duì)性寫，要量身定做工作簡歷
寫工作簡歷可以統(tǒng)籌的寫，這樣一來要么過于簡單要么過于復(fù)雜，統(tǒng)籌的工作簡歷主要是用來海投。但是這種求職方式的效率非常低。就目前的社會(huì)發(fā)展來看，工作簡歷的作用還是以針對(duì)性的為主，也就是針對(duì)某一目標(biāo)職位來寫自己的工作簡歷。在工作簡歷中可以突出自己就職業(yè)而言的優(yōu)勢(shì)，這種量身定做的工作簡歷成功率非常高，也能夠體現(xiàn)工作簡歷的內(nèi)涵。
2、追求精確
在工作簡歷上需要表露出來的信息非常多，首先就是在自己的求職意向，這一點(diǎn)不需要委婉，直接提出來就可以。其次是個(gè)人的學(xué)歷以及專業(yè)技能，可以通過證書的獲取上來體現(xiàn)出來，同樣需要精準(zhǔn)。最后相關(guān)目標(biāo)職位的信息，也要在工作簡歷上顯示出來，更需要精準(zhǔn)化。
3、語言使用得當(dāng)
工作簡歷上的語言使用也就是用詞上，這也是寫的工作簡歷的一個(gè)重點(diǎn)所在，同樣的意思用不同的詞匯來表述處出來的效果是不同的。像是哪些專業(yè)的，看起來很有格調(diào)的詞匯，同樣也可以提高工作簡歷的質(zhì)量。
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