客服專員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板精選
個(gè)人簡(jiǎn)歷是求職者常用的一個(gè)工具。在畢業(yè)生的求職過程中，簡(jiǎn)歷往往起到了是獲得面試機(jī)會(huì)的重要工具。下面為大家精選客服專員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板，以供參考！
客服專員個(gè)人簡(jiǎn)歷模板精選
2007.09 - 2011.06
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喬布大學(xué)
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XX學(xué)院
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XX專業(yè)
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本科
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2008.09 - 2010.06
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喬布大學(xué)
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外語(yǔ)學(xué)院
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英語(yǔ)
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輔修
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連續(xù)2年獲得專業(yè)一等獎(jiǎng)學(xué)金（2009-2011）
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2010.06 - 2011.06
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上海特朗思大宇宙信息技術(shù)服務(wù)有限公司
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客服代表
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聯(lián)系已購(gòu)買的產(chǎn)品的客戶，詢問安裝及使用情況并解答客戶問題
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記錄客戶問題，通過ＣＲＭ系統(tǒng)生成文檔并歸檔個(gè)案
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把無法解決的'升級(jí)問題發(fā)送至升級(jí)授理團(tuán)隊(duì)或組長(zhǎng)，完成售后工作
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2009.09 - 2010.08
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武漢耐爾家具公司
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售后助理
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登記、分類、備份、保存和整理公司售后部門的計(jì)算機(jī)公文資料
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管理客戶檔案資料，培訓(xùn)、指導(dǎo)客戶代表，使其能更新和維護(hù)網(wǎng)站
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申請(qǐng)并管理好公司和客戶的網(wǎng)站域名，推廣客戶商業(yè)信息機(jī)文件資料
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協(xié)助組織制訂售后服務(wù)人員行為規(guī)范并督導(dǎo)貫徹執(zhí)行
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2007.09 - 2011.06
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喬布大學(xué)07級(jí)2班
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班長(zhǎng)
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組織、安排班級(jí)活動(dòng)，如座談會(huì)、班會(huì)、聚餐等，負(fù)責(zé)場(chǎng)地安排、組織同學(xué)、活動(dòng)策劃等
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與班委一起帶領(lǐng)班級(jí)參加學(xué)院明星班級(jí)比賽，聯(lián)系同學(xué)、租借場(chǎng)地、組織排練，獲得“明星班級(jí)大賽”二等獎(jiǎng)
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多次獲得“五四紅旗特色團(tuán)組織”榮譽(yù)稱號(hào)
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通過大學(xué)英語(yǔ)六級(jí)（CET6）
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通過計(jì)算機(jī)等級(jí)考試3級(jí)（數(shù)據(jù)庫(kù)）
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熟練掌握MS Office辦公套件、Photoshop，Dreamweaver
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反問主考官的10個(gè)漂亮問題的面試技巧
1.貴公司是否有正式或非正式教育訓(xùn)練?
2.貴公司對(duì)這項(xiàng)職務(wù)的工作內(nèi)容和期望目標(biāo)為和?有沒有什么部分是我可以努力的地方?
3.貴公司的多角化經(jīng)營(yíng)，而且在海內(nèi)外都設(shè)有分公司，將來是否有外派、輪調(diào)的機(jī)會(huì)?
4.貴公司的升遷管道如何?
5.貴公司能超越同業(yè)的最大利基點(diǎn)為何?
6.貴公司強(qiáng)調(diào)的團(tuán)隊(duì)合作中，其它的成員素質(zhì)和特性如何?
7.在項(xiàng)目的執(zhí)行分工上，是否有資深的人員能夠帶領(lǐng)新進(jìn)者，并讓新進(jìn)者有發(fā)揮的機(jī)會(huì)?
8.貴公司在人事上的規(guī)定和作法如何?
9.貴公司是否鼓勵(lì)在職進(jìn)修?對(duì)于在職進(jìn)修的補(bǔ)助辦法如何?
10.能否為我介紹一下工作環(huán)境，或者是否有機(jī)會(huì)能參觀一下貴公司?
至于薪水待遇、年假天數(shù)、年終獎(jiǎng)金、福利措施等問題，有些公司的主考官在面試時(shí)，會(huì)直接向求職者提出。如果對(duì)方?jīng)]有提及，對(duì)社會(huì)新鮮人來說，在找第一份工作時(shí)，比較不適合提出，除非你有對(duì)方不得不錄取你的條件。
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