客服專員/客服經(jīng)理應(yīng)聘個人簡歷

　　個人信息

　　姓名：XX

　　性別：女

　　年齡：23歲

　　工作年限：1~2年

　　學(xué)歷：高中/中專

　　期望工作區(qū)域：深圳

　　求職意向

　　期望從事職業(yè)： 客服(客服專員/助理，其他客服職位)

　　期望月薪：3000元

　　工作經(jīng)歷

　　2011年8月 至 2012年3月，公司名稱:唯美牛奶專賣店，職位名稱:銷售員，工作內(nèi)容:銷售

　　2010年4月 至 2010年10月，公司名稱:廣州中山多芬日化有限公司，職位名稱:淘寶客服，工作內(nèi)容:在中山多芬日化有限公司任淘寶客服一職，主要是通過淘寶旺旺與客戶溝通，引領(lǐng)銷售，解答客戶疑問，促進(jìn)訂單轉(zhuǎn)化成交。售中幫助客戶跟蹤訂單，及物流去向。在工作的這段時間，能夠把握客戶需求，服務(wù)好客戶。

　　2010.3月-2011年12月，自己和朋友一起經(jīng)營一家水店，主要接當(dāng)?shù)氐囊恍┯喫�，訂液化氣的單子，自己到處派發(fā)名片和貼發(fā)廣告擴(kuò)展自己店鋪的業(yè)務(wù)范圍，生意也比較好，在當(dāng)?shù)乜诒�也比較好，年底，總公司整頓合并了很多店，不得轉(zhuǎn)讓店鋪。

　　2010.8-2011.9月，姐姐開了淘寶網(wǎng)店，在工作之余和她一起打理。熟悉后臺操作，和客服接待。

　　教育經(jīng)歷

　　2006.9月-2008.7月，湖北�？悼h教師進(jìn)修學(xué)校

　　2007年9月 至 2011年7月 學(xué)校名稱:湖南衡陽師范學(xué)院 專業(yè)名稱:經(jīng)濟(jì)學(xué)

　　自我描述

　　性格開朗，積極向上，勤奮好學(xué)，做事有責(zé)任感，踏實(shí)。

　　會Word，excel等辦公軟件，打字每分鐘60字左右。畢業(yè)后自己開過兩年的實(shí)體店，和姐姐一起開過一年左右的'淘寶店，熟悉淘寶客服接待，后臺操作等。非常喜歡電子商務(wù)，希望能往這方面發(fā)展。有責(zé)任心、有愛心、有親和力，身心健康，性格外向，重視自身學(xué)習(xí)，熱愛工作。思想上積極要求上進(jìn)，為人誠懇老實(shí)，性格開朗善于交際，能吃苦耐勞，有良好的親和力，有耐性;工作上有較強(qiáng)的組織管理和實(shí)踐能力，集體觀念強(qiáng)，具有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神和創(chuàng)新意識。

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