我此次應(yīng)聘的崗位是xx。如果我有幸能夠應(yīng)聘上貴公司xx崗位，我將從以下幾方面開展工作：

一、以身作則，率先垂范，自覺遵守商場各項(xiàng)規(guī)章制度。恪守“學(xué)習(xí)化生存”的理念，學(xué)習(xí)是個(gè)人良好工作的前提，善于學(xué)習(xí)企業(yè)文化，感知企業(yè)文化底蘊(yùn)，銘記企業(yè)規(guī)章制度。工作學(xué)習(xí)化，把工作的過程看成是學(xué)習(xí)的過程，虛心向有經(jīng)驗(yàn)的同志請教學(xué)習(xí)；學(xué)習(xí)工作化，把學(xué)習(xí)與工作一樣對(duì)待，多與身邊工作同事交流溝通。

二、于細(xì)節(jié)中見服務(wù)。針對(duì)我應(yīng)聘的崗位來說，我認(rèn)為這項(xiàng)管理工作需要的就是有負(fù)責(zé)任的心和好的工作態(tài)度，更需要我從細(xì)致的事情做起，從一言一行做起。開展工作時(shí)注重講究工作藝術(shù)性，讓顧客、銷售商及銷售服務(wù)人員滿意是為之不懈努力奮斗的目標(biāo)。

（一）想顧客之所想，顧客至上，努力營造令顧客滿意的營業(yè)環(huán)境。

（二）建立顧客群體與商場管理層之間溝通的橋梁，利用巡訪期間與柜臺(tái)服務(wù)人員交流，多聽，多記，總結(jié)歸納各種寶貴意見，為商場管理出謀劃策。

（三）人性化關(guān)懷，在努力管理好所轄樓層柜臺(tái)服務(wù)外，也多聆聽服務(wù)人員們的心聲，在工作存在的問題，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，尋求便捷、高效、務(wù)實(shí)的工作管理方法。

三、微笑服務(wù)是我工作中的生命線。作為一名服務(wù)人員，微笑是永恒的表情，是展示自我的一張名片。我深知顧客需要有一個(gè)自然、親切、友好、受尊重的氣氛，所以在工作中，我會(huì)做到微笑服務(wù)用語保持親切柔和，平等口氣，說話時(shí)語句正確、婉轉(zhuǎn)。

以上是我所應(yīng)聘工作崗位的.初步想法。飲水思源，曾經(jīng)在貴商場的工作經(jīng)歷，塑造了我良好的服務(wù)意識(shí)，現(xiàn)如今我愿以飽滿的熱情投入到我夢寐以求的工作崗位。沒有最好，只有更好。我會(huì)用行動(dòng)證明自己的價(jià)值。