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客戶服務(wù)崗求職簡(jiǎn)歷范文

發(fā)布時(shí)間:2017-11-22 編輯:婉良 手機(jī)版

  求職簡(jiǎn)歷又稱求職資歷、個(gè)人履歷等,是求職者將自己與所申請(qǐng)職位緊密相關(guān)的個(gè)人信息經(jīng)過(guò)分析整理并清晰簡(jiǎn)要地表述出來(lái)的書(shū)面求職資料,下文為客戶服務(wù)崗求職簡(jiǎn)歷范文,以供參考。

  【客戶服務(wù)崗求職簡(jiǎn)歷范文1】

  姓 名:YJBYS  性 別: 女

  民 族: 漢族

  出生日期: 1985-10-10

  現(xiàn)所在地: 南京市

  戶 籍: 南京市

  學(xué) 歷: 本科

  畢業(yè)學(xué)校: 湖南長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)研究學(xué)院

  所學(xué)專業(yè): 電子商務(wù)

  求職意向

  工作類型: 全職 薪酬待遇: 2000-2500元

  工作經(jīng)驗(yàn): 二年 到崗時(shí)間: 隨時(shí)到崗

  期望工作地區(qū): 南京市

  期望工作崗位: 客戶服務(wù) 客戶服務(wù)經(jīng)理 市場(chǎng)/行銷企劃

  自我評(píng)價(jià)/職業(yè)目標(biāo)

  自我評(píng)價(jià): 我憑借自己的專業(yè)知識(shí),近三年工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)這份工作的熱愛(ài),完全有信心勝任貴公司所提供的崗位。

  非常希望能有機(jī)會(huì)為貴公司的發(fā)展付出自己的努力!

  希望能在南京好好工作,打算在南京定居。

  工作經(jīng)驗(yàn)

  2007年10月 - 2009年1月 臺(tái)灣易趣寶北京有限公司 客戶服務(wù)主管

  工作地點(diǎn):北京

  工作職責(zé)和業(yè)績(jī):

  1、執(zhí)行客服管理政策和制度,規(guī)范客服流程。

  2、指導(dǎo)和培訓(xùn)客服團(tuán)隊(duì),提升所管理范圍小組成員的士氣。

  3、參與業(yè)務(wù)政策制定和管理流程制定。

  4、導(dǎo)引和塑造團(tuán)隊(duì)文化。

  5、領(lǐng)導(dǎo)所管理的團(tuán)隊(duì)達(dá)成業(yè)績(jī)目標(biāo)。

  6、處理相關(guān)投訴。

  2006年6月 - 2007年9月 百度廣州分公司 百度客服專員

  工作地點(diǎn):廣州

  工作職責(zé)和業(yè)績(jī):

  1、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,解答客戶的各種問(wèn)題,優(yōu)化客戶使用體驗(yàn);

  2、提供相關(guān)數(shù)據(jù)供其它部門(mén)參考,協(xié)助市場(chǎng)部開(kāi)展客戶開(kāi)發(fā)工作。

  3、處理相關(guān)投訴。

  教育培訓(xùn)

  2002.9 - 2006.7 湖南長(zhǎng)沙經(jīng)濟(jì)研究學(xué)院(電子商務(wù))

  近三年的電子商務(wù)行業(yè)的客服經(jīng)驗(yàn),熟悉企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣策劃、搜索引擎、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。

  其他技能

  計(jì)算機(jī)能力: 一般 本地方言: 一般

  第一外語(yǔ): 英語(yǔ) 一般

  聯(lián)系方式

  聯(lián)系電話:13888888888

  電子郵件:

  【客戶服務(wù)崗求職簡(jiǎn)歷范文2】

  姓  名:YJBYS 性  別: 女

  婚姻狀況: 未婚 民  族: 漢族

  戶  籍: 廣西-百色 年  齡: 20

  現(xiàn)所在地: 廣東-東莞 身  高: 162cm

  希望地區(qū): 廣東-東莞

  希望崗位: 財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會(huì)計(jì)

  財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-出納員

  財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-會(huì)計(jì)助理

  財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-其他相關(guān)職位

  財(cái)務(wù)/審(統(tǒng))計(jì)類-成本分析/核算員

  尋求職位: 財(cái)務(wù)

  教育經(jīng)歷

  2007-09 ~ 2010-06 百色 會(huì)計(jì) 中專

  培訓(xùn)經(jīng)歷

  2010-05 ~ 2011-07 新活力培訓(xùn)中心 會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí) 會(huì)計(jì)從業(yè)資格證

  **公司 (2011-02 ~ 2012-04)

  公司性質(zhì): 國(guó)有企業(yè) 行業(yè)類別: 物業(yè)管理、商業(yè)中心

  擔(dān)任職位: 客服專員 崗位類別: 客戶服務(wù)專員/助理

  工作描述: 1、負(fù)責(zé)公司前期各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)工作的推動(dòng)與跟進(jìn);

  2、負(fù)責(zé)對(duì)日常區(qū)域進(jìn)行不定時(shí)檢查,并及時(shí)提出建議和意見(jiàn),及時(shí)解決突發(fā)性的工作

  3、客戶對(duì)公司服務(wù)引起的建議、意見(jiàn)、咨詢、投訴等相關(guān)問(wèn)題給于相關(guān)解決的方案

  4、負(fù)責(zé)公司倉(cāng)庫(kù)的管理、維護(hù);

  5、不定期的對(duì)客戶進(jìn)行服務(wù)調(diào)查工作;

  6、公司領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;

  **公司 (2009-09 ~ 2010-08)

  公司性質(zhì): 私營(yíng)企業(yè) 行業(yè)類別: 批發(fā)零售

  擔(dān)任職位: 會(huì)計(jì)文員 崗位類別: 會(huì)計(jì)助理

  工作描述: 1、客戶每天傳真過(guò)來(lái)所要購(gòu)買(mǎi)的物品信息一一整理再?gòu)?fù)印給每一位采購(gòu),自己備份;

  2、每天對(duì)采購(gòu)前一天已購(gòu)買(mǎi)的實(shí)際物品與數(shù)量錄入電腦,再輸入物品的單價(jià)算出總價(jià)存檔;

  3、將業(yè)務(wù)員及管理人員用于作中開(kāi)銷的發(fā)票整理并保管做為原始憑證;

  4、每天對(duì)已回來(lái)的整套稅務(wù)單據(jù)進(jìn)行檢查,入檔做出明細(xì)表并復(fù)印備份,原件交由相關(guān)責(zé)任人;

  5、每天對(duì)辦公用品庫(kù)存情況進(jìn)行核實(shí),掌握庫(kù)存量確保辦公用品不會(huì)出現(xiàn)緊缺的情況;

  6、月初必須做好上月所購(gòu)買(mǎi)物品數(shù)量及賣價(jià)的匯總及明細(xì)表,檢查核對(duì)無(wú)誤后打印交給相關(guān)人員再轉(zhuǎn)交給客戶;

  7、月初做好員工考勤交由相關(guān)會(huì)計(jì)人員;

  8、配合會(huì)計(jì)人員及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分配的其它工作;

  離職原因: 更換工作地點(diǎn)

  技能專長(zhǎng)

  專業(yè)職稱:

  計(jì)算機(jī)水平: 中級(jí)

  計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能: 計(jì)算機(jī)word,Excel,金碟財(cái)務(wù)軟件,數(shù)據(jù)庫(kù)等軟件熟練。

  技能專長(zhǎng): 除了對(duì)計(jì)算機(jī)一些基本軟件熟練,最主要的是賬務(wù)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)也比較熟悉。

  語(yǔ)言能力

  普通話: 流利 粵語(yǔ): 較差

  英語(yǔ)水平:

  其 他: 漢語(yǔ)

  求職意向

  發(fā)展方向: 本人學(xué)的是會(huì)計(jì)專業(yè),熟悉文秘的相關(guān)工作及電腦知識(shí)及財(cái)務(wù)知識(shí),還在深圳市參加會(huì)計(jì)培訓(xùn)考取會(huì)計(jì)證,希望能從事相關(guān)的工作發(fā)揮所學(xué)到的知識(shí),在財(cái)會(huì)方面能有更大的進(jìn)步。不求能有多高的薪水,只希望能有一個(gè)發(fā)展的空間。

  其他要求: 給我一個(gè)機(jī)會(huì),希望把學(xué)到的知識(shí)在工作中充分的發(fā)揮出來(lái),為企業(yè)做出最大的貢獻(xiàn)。

  自身情況

  自我評(píng)價(jià): 熟練基本電腦知識(shí)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)、金碟財(cái)務(wù)軟件、愛(ài)好學(xué)習(xí)與人各藹共處,原則性強(qiáng),有高度的責(zé)任心對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)能積極完成上極給予的任務(wù)、很注重在實(shí)踐中尋找和總結(jié)做事技巧,以提高做事效率。

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